員工招聘與配置培訓(xùn)教材-文庫吧
2024-12-21 04:24 本頁面
【正文】 1）跨文化的人際敏感性 2）對(duì)他人的積極期望 3）快速進(jìn)入當(dāng)?shù)卣尉W(wǎng)絡(luò) ? 《 測量勝任特征而非智力 》 （ 1973 ） 勝任特征的含義 ? 能將某工作（或組織、文化）中有卓越成就者和表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)體的深層次個(gè)體特征。 ? 勝任特征模型構(gòu)成：技能特征、非技能特征 ? 勝任特征模型的基礎(chǔ)： 職位工作內(nèi)容因素 組織環(huán)境文化因素 勝任特征的層次結(jié)構(gòu) 素質(zhì)冰山模型 勝任特征的層次結(jié)構(gòu) 例：專業(yè)技術(shù)人員技能類勝任特征 技能特征 —— 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)業(yè)資格、工作年限、職稱等因素。 “項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)”相對(duì)于其他 3項(xiàng)，對(duì)于從業(yè)人員任務(wù)績效產(chǎn)生較大的預(yù)測作用。執(zhí)業(yè)資格在一定程度上反映從業(yè)人員理論聯(lián)系實(shí)際的能力。工作年限和職稱排位靠后。 例：專業(yè)技術(shù)人員非技能類勝任特征 技術(shù)支持類崗位最重要的 5項(xiàng)非技能勝任特征： 學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和綜合分析能力； 研發(fā)類崗位最重要的 5項(xiàng)非技能勝任特征： 成就動(dòng)機(jī)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、責(zé)任感和問題解決能力。 勝任特征模型構(gòu)成三要素 話題二： 員工招聘的工作流程 招聘戰(zhàn)略 人力結(jié)構(gòu)重點(diǎn)：（ 經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)） 常用戰(zhàn)略 吸引戰(zhàn)略 投資戰(zhàn)略 參與戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展適應(yīng)性戰(zhàn)略 初創(chuàng)期： 任務(wù)導(dǎo)向（能夠在特定市場吃一口飯，結(jié)果導(dǎo)向） 成長期： 競爭導(dǎo)向（設(shè)計(jì)產(chǎn)品差異，完善組織系統(tǒng)） 成熟期： 作業(yè)導(dǎo)向（建立工作規(guī)范，留住核心人才） 擴(kuò)張期： 標(biāo)桿導(dǎo)向（制定有效戰(zhàn)略，開發(fā)公司資源，營造組織文化） 轉(zhuǎn)型期： 變革導(dǎo)向（防止公司老化，節(jié)約成本） 員工招聘（ Recruitment） 采用科學(xué)的方法尋找、吸引有能力、又有興趣到本組織來任職的人員，并從中選出適宜人員予以聘用的過程。 廣義招聘：招聘準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘評(píng)估 狹義招聘：招聘實(shí)施 招聘的意義 是獲取符合需要的人力資源的重要手段 是提高人力資源管理效益的重要起點(diǎn)和基礎(chǔ) 是提高聲譽(yù)和知名度的重要手段 是增添新的活力的重要途徑 招聘工作關(guān)系到組織的生存與發(fā)展 招聘是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作 科學(xué)招聘可以降低人力資源管理的成本（人員初始培訓(xùn)與能力開發(fā)的費(fèi)用、重置成本、管理成本） 員工招聘的責(zé)任與原則 責(zé)任 用人部門 決定性作用，決策權(quán)，主動(dòng)地位 HR部門 組織和服務(wù)功能，篩選技術(shù)支持 二者關(guān)系 協(xié)作 原則 ，公開、公平競爭原則（公平原則） 、擇優(yōu)、能級(jí)原則（適用原則） 、寧缺毋濫、降低成本原則（效率原則） 、法規(guī)原則（合法原則） 招聘工作的流程 招聘活動(dòng) 4階段：招募、甄選、錄用、評(píng)估 其中：狹義招聘（招募、甄選、錄用） 廣義招聘（ 4階段） 民主考評(píng)適用于內(nèi)部競聘 提名候選人適用于高級(jí)管理人員招聘 直接錄用適用于內(nèi)部招聘和高級(jí)管理人員招聘 新員工招聘程序圖 識(shí)別 招聘需求 制定 招聘計(jì)劃 初步 篩選 錄用 決策 簽定 勞動(dòng)合同 發(fā)布 招聘信息 接受 應(yīng)聘者申請(qǐng) 招募 筆試 面試 心理 測試 情景 模擬 背景調(diào)查、體檢 招聘 評(píng)估 試用 正式 錄用 新員工 培訓(xùn) 選拔 錄用 評(píng)估 人員招募與甄選流程 人員招募 招募：組織為了吸引具有工作能力及工作動(dòng)機(jī)的適當(dāng)人選，激發(fā)他們前來應(yīng)聘的過程。 步驟包括：制定招聘計(jì)劃、選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息和接收個(gè)人申請(qǐng)。 制定招聘計(jì)劃 ◇ 前提 人力資源規(guī)劃 工作分析 人員需求的識(shí)別： 自然減員、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)（量） 變化、配置不合理 ◇ 內(nèi)容： 8項(xiàng)內(nèi)容 ◇ 審批： ① 用人部門制定招聘計(jì)劃 ② HR部門審核，簽署意見 ③ 報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批 ◎ 制定招聘計(jì)劃 中的幾個(gè)具體問題 （ 1）招聘需求的識(shí)別： 自然減員；業(yè)務(wù)量的變化；配置不合理 （ 2）估算招聘時(shí)間（示例） 具體工作內(nèi)容 日期 平均天數(shù) 收到個(gè)人簡歷到發(fā)出面試通知 發(fā)出面試通知到面試 面試到錄用 錄用到接受錄用 接受錄用到實(shí)際開始工作 2月 1日 —2月 5日 2月 5日 —2月 11日 2月 11日 —2月 15日 2月 15日 —2月 22日 2月 22日 —3月 14日 5 6 4 7 21 總的時(shí)間 43 （ 3）估算招聘成本（廣告預(yù)算、測評(píng)預(yù)算、體檢預(yù)算、其他預(yù)算 4： 3： 2： 1） ? 估算應(yīng)聘者 50 100 150 200 800 錄用者 50人 吸引前來的應(yīng)聘者 800人（ 4∶1 ） 選擇名單
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