ch01計算機在現(xiàn)代化酒店中的應用介紹-文庫吧
2024-12-19 22:21 本頁面
【正文】 3．安全監(jiān)控 酒店的安全監(jiān)控系統(tǒng)目前都采用了計算機控制，通過電腦和網(wǎng)絡(luò)可以正確無誤地控制和監(jiān)測各個監(jiān)控點。 如酒店大堂的監(jiān)測控制、酒店總臺的監(jiān)測和控制、電梯的安全監(jiān)控與控制、酒店其他公共場所的監(jiān)測和控制、酒店財務部的監(jiān)測和控制等。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應用的領(lǐng)域 3．安全監(jiān)控 同時，現(xiàn)代化的安全監(jiān)控系統(tǒng)還可以很好地實現(xiàn)各個監(jiān)控點圖像信息的保存和查找、監(jiān)測與報警、自動循環(huán)錄像以及重點監(jiān)控點圖像的計算機處理。 保安人員在總控室就可以看到酒店整體的安全情況，并可以長久大容量地保存保安信息，保證酒店處于安全的運行環(huán)境中，同時保證客人處于安全的消費環(huán)境中。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應用的領(lǐng)域 4．樓宇控制 酒店樓宇控制使酒店運行的環(huán)境都處于可控狀態(tài)。如酒店大樓的中央空調(diào)系統(tǒng)，電機設(shè)備的計算機控制供排水系統(tǒng)，電子門鎖系統(tǒng)、燈光照明系統(tǒng)、煙霧識別自動報警、“三表”抄讀系統(tǒng)、空調(diào)溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)、電梯自動控制系統(tǒng)等都由樓宇控制系統(tǒng)統(tǒng)一控制，使酒店的經(jīng)營安全和能源控制處于最佳狀態(tài)。 酒店樓宇控制提高了酒店的經(jīng)營管理水平、降低了經(jīng)營的能耗。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應用的領(lǐng)域 5．散客信息服務 為散客提供信息服務是信息時代散客的服務需求，酒店通過信息服務系統(tǒng)可以為客人提供優(yōu)質(zhì)的信息服務，塑造良好的酒店服務形象。 如酒店信息網(wǎng)站、大堂的多媒體信息查詢系統(tǒng)等，使客戶不管在哪里都可以查閱到酒店的所有服務信息。通過散客信息服務系統(tǒng)，可以讓客人了解酒店的服務設(shè)施、服務內(nèi)容、服務地點、服務價格、服務時間，同時還可以了解酒店的環(huán)境信息，如酒店周圍的交通信息、酒店相關(guān)的旅游信息，還可以了解外幣兌換的信息等。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應用介紹 現(xiàn)代酒店計算機應用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應用的領(lǐng)域 5．散客信息服務 總之，酒店散客信息服務系統(tǒng)是酒店樹立形象、培養(yǎng)忠誠客戶的重要舉措，特別是信息網(wǎng)站已成為酒店在網(wǎng)上形象的重要窗口。 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應用介紹 1．實時性 酒店計算機的信息處理，必須能夠?qū)崟r地滿足客人隨時隨地提出的服務要求，能迅速地實現(xiàn)登記和查詢服務，系統(tǒng)的實時響應和快速處理是酒店信息系統(tǒng)的最基本要求。 2．協(xié)同性 酒店的客人服務不是靠一個部門就能完成的，實現(xiàn)對客服務需要各個部門的協(xié)同運作。計算機應用系統(tǒng)必須考慮這種協(xié)同性，使各個部門通過計算機應用系統(tǒng)實現(xiàn)對客的完美服務。 3．個性化 酒店是提供服務的場所，服務就必須要有個性化，特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化時代。酒店計算機信息系統(tǒng)必須具備個性化的服務需求，真正為客人提供完美服務。 現(xiàn)代酒店計算機應用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應用的特點 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應用介紹 4．穩(wěn)定性 酒店計算機系統(tǒng)也是酒店實現(xiàn)對客服務的一種重要工具，必須考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性是指系統(tǒng)運行可靠，隨時可以使用，能真正成為酒店服務的一種工具，成為我們酒店經(jīng)營的一種技術(shù)手段，幫助酒店管理人員提高酒店管理效率。 5．安全性 酒店計算機應用系統(tǒng)中客觀存在很多不穩(wěn)定因素，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息系統(tǒng)，很可能會受到病毒、黑客和相關(guān)非法人員的非法侵害和干擾破壞，這就要求必須作好系統(tǒng)安全性的設(shè)置。 現(xiàn)代酒店計算機應用簡介 現(xiàn)代酒店計算機應用的特點 第一章 計算機在現(xiàn)代酒店中的應用介紹 現(xiàn)代酒
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