演講人張紅杰langchao-文庫吧
2024-09-29 16:40 本頁面
【正文】 強； ◆ 員工士氣提高； ◆ 企業(yè)形象改善； ◆ 監(jiān)控得力等 ● 功能性： IT應用系統(tǒng)所支持的功能或交易、操作的種類與數(shù)量。這是衡量 IT應用系統(tǒng)好壞的重要指標。 ● 可用性：指的是 IT應用系統(tǒng)對于用戶而言信息的可用性，包括低的故障率、快速響應時間和支持的終端數(shù)量、所提供的數(shù)據(jù)的質量（包括數(shù)據(jù)的一致性、完整性和錯誤率）以及系統(tǒng)的集成程度等。 ● 利用率：只的是所提供的功能被使用到何種程度。既包括使用的頻率，又包括使用的深度和效率。例如，對于財務系統(tǒng)而言，是用于作為手工記帳的輔助手段，還是唯一的業(yè)務系統(tǒng)，是用于簡單的記帳、算帳、出報表，還是用于深入的財務分析和輔助決策？ ● 項目管理：一般而言，稍微復雜一些的業(yè)務系統(tǒng)都不是能夠買回家就能夠使用的，而是有一個實施的過程，在系統(tǒng)能夠實施上線以后，也需要持續(xù)地進行支持、維護和升級優(yōu)化等。在這些過程中，離不開項目管理；事實上，與 IT應用系統(tǒng)相關的項目管理水平直接關系到系統(tǒng)的順利上線和有效使用。 11 ? 選型選什么？ ? 究竟是解決方案的整體采購，還是簡單的軟件和服務？ ? 什么是稱職的解決方案？ 揭開信息化風險的面紗之三 ——軟件選型 ● 選型參考因素： 基本條件的篩選（資金、技術、基本規(guī)模、服務） 目標流程的要求詳細列表（與企業(yè)的業(yè)務的吻合度） 產(chǎn)品滿足程度（完全滿足 /不完全滿足 /完全不滿足） 業(yè)務量負載、安全性 維護等成本 參考客戶 供應商承諾 顧問知識轉移能力 管理軟件的真正價值在于幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務和管理的精細化、規(guī)范化、科學化、人性化，因此必須是一個完整方案的采購。 ● 稱職解決方案的評價標準： 對企業(yè)業(yè)務的理解程度 對行業(yè)規(guī)范和流程的了解程度 對企業(yè)存在問題的分析能力 對解決問題辦法的有效闡述 對解決問題進展的預測 對已經(jīng)積累經(jīng)驗和知識的合理借鑒 對特殊問題和新問題的探討和對策分析 對系統(tǒng)在企業(yè)運用中匹配程度的準確描述 12 選型案例： ? A公司 本地一家國有企業(yè)改制的股份制民營企業(yè)； 主營業(yè)務：汽車零部件 OEM； 基礎情況：基礎管理不規(guī)范、員工文化素質不高，計算機水平薄弱； ? 現(xiàn)象： 1. 設備產(chǎn)能徘徊在 75%左右，非固定客戶訂單不敢接； 2. 固定客戶訂單交貨期不能保證， 2022年六次被罰款； 3. 年銷售 1億多，半成品庫存高達 1800多萬 （為縮短加工周期） 4. 高庫存下，依舊有停工待料現(xiàn)象出現(xiàn) A公司應該怎么辦？ 13 ? 價格問題 ★價格是把雙刃劍，對 IT供應商來說更是一個杠桿，合理的價格是實 現(xiàn)雙贏的前提和條件。 ★承載價格的主體：軟件版權、培訓費用、實施費用、二次研發(fā)費 用、集成費用、維護服務費 用等（可以根據(jù)企業(yè)實際情況進行約 定的其 他費用） ? 合同問題 ★合同執(zhí)行條件的約定（企業(yè)的 IT背景、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、業(yè)務 背景、人力資源背景、組織流程和約定、制度支撐等） ★企業(yè)的實際情況及 IT供應商的承諾。 ★應用上線過程中問題的定義和責、權、利劃分。 ★免費和收費項目的澄清。 揭開信息化風險的面紗之四 ——商務階段 14 還要做什么？ 10．研究下一步工作 做的結果滿意否？ 9．審批通過工作成果 做了些什么？ 8．提交工作成果和文檔 花多少錢在做？ 7．控制項目預算 做得如何？ 6．跟蹤工作進程、評價工作質量 何時做？先后順序？ 5．制定項目計劃、控制進度 做什么？如何做？ 4．分解工作，明確工作內容、層次和順序 誰來做？ 3．建立項目組織，調配人力資源，明確職責 做到什么程度？ 2．確定分項目的范圍和目標 為什么要做？ 1．分析存在問題，找出原因和解決方案 意義 內容 (實施應該這樣做 ) 揭開信息化風險的面紗之五 ——實施階段 ? 是軟件上線，還是應用系統(tǒng)實施？ ? 實施階段目標的制定和總結。 ? 實施問題的表現(xiàn)形式。 系統(tǒng)實施過程中可能遇到的問題： ●知識問題 ●管理問題 ●項目問題 ●設計問題 ●程序問題 基于經(jīng)驗對解決問題思路的系統(tǒng)建議： ●人才（合適的人） ●方法（工具或制度等） ●信息反饋與監(jiān)控 ●著手的方式 ●時間 ●支持 一個善意的忠告： IT系統(tǒng)在您的企業(yè)需要經(jīng)歷技術、工具、管理、文化這個階段，衡量一下貴公
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