《改進控制程序》word版-文庫吧
2025-08-06 22:44 本頁面
【正文】 辦公室在管理者代表的領(lǐng)導下，通過質(zhì)量方針和目標的貫徹過程、內(nèi)外審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施的實施、管理評審的結(jié)果，積極尋找體系持續(xù)改進的機會，確定需要改進的方面(如對服務規(guī)范、服務提供規(guī)范、質(zhì)量控制規(guī)范的評審、修訂，資源配置及環(huán)境質(zhì)量的改善等)，組織各部門進行策劃，制定改進計劃報管理者代表審核，總經(jīng)理批準后予以實施。 天下烏賊物業(yè)管理有限公司 章節(jié)號 改進控制程序 版 本1/0 頁 次 2/4 糾正措施 對于存在的不合格應采取糾正措施，以消除不合格原因，防止不合格再發(fā)生，糾正措施應與所遇到的不合格的影響程度相適應。 對質(zhì)量管理體系各過程輸出的信息進行識別： a．過程、服務質(zhì)量出現(xiàn)嚴重不合格，或超過公司規(guī)定控制限時； b．管理評審發(fā)現(xiàn)不合格時； c．業(yè)主和住戶對服務質(zhì)量投訴時； d．內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不合格時； e．出現(xiàn)重大環(huán)境污染或環(huán)境事故； f．采購物品或供方服務出現(xiàn)嚴重不合格； s．其他不符合質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量管理體系文件要求的情況。 對
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