【正文】 年 12 月，總部設(shè)在上海。自成立以來(lái)，在中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀聯(lián)的指導(dǎo)下，銀聯(lián)商務(wù)一直致力于中國(guó)的銀行卡受理市場(chǎng)建設(shè)，著力改善銀行卡受理環(huán)境、著力解決公民的支付便利、著力提高企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 桂林分公司自 2020 年 6 月 成立以來(lái)，已安裝 POS終端 5100多臺(tái)，商戶涉及各個(gè)行業(yè)，包括微笑堂商廈、桂林百貨大樓、桂林夢(mèng)之島百貨、南城百貨、沃爾瑪超市、人人樂(lè)超市、好又多超市、移動(dòng)、電信、聯(lián)通、鐵 通、保險(xiǎn)、南溪山醫(yī)院、醫(yī)專、人民醫(yī)院、大瀑布酒店、大宇大酒店等桂林市知名企業(yè)，以及八桂大廈、正陽(yáng)商業(yè)街、小香港商業(yè)街、聯(lián)達(dá)商城等大小商戶，商戶涵蓋桂林市及 12 個(gè)縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。專業(yè)化的服務(wù)不僅得到得到了桂林市人民銀行和各商業(yè)銀行的認(rèn)可和支持，更為廣大商戶的真誠(chéng)信賴和大力支持，成為桂林市 POS 裝機(jī)量最大的銀行卡 專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu) 。 銀聯(lián)商務(wù)將為中國(guó)旅游卡開通全國(guó) 24 小時(shí)客服專線： 95534 和400622888 服務(wù)，并在桂林旅游卡建設(shè)初期給予一定的 刷卡 返利優(yōu)惠服務(wù)。 全國(guó) “旅游卡 ” 應(yīng)用 現(xiàn)狀 便捷性旅游卡 以香港八達(dá)通卡最具代表性，但并不是真正意義上的旅游卡，游客憑卡可在公交地鐵、便利店、超市等處直接刷卡購(gòu)物。 香港八達(dá)通卡是以交通的便捷性為主。游客通過(guò)便捷的交通網(wǎng)絡(luò) 7 直接刷卡乘車到達(dá)旅游目的地，而其在購(gòu)物服務(wù)中并無(wú)太多優(yōu)惠。 超值性旅游卡 湖南 12301 旅游卡以 99 元景區(qū)版、 199 元酒店版和 299 綜合版為主，憑卡可在有效期內(nèi)無(wú)限次進(jìn)入景區(qū)和免費(fèi)入住指定酒店一晚。 湖南 12301 旅游卡完全是以超值低價(jià)吸引游客，短期內(nèi)促銷拉動(dòng)消費(fèi)具有一定的效果，但長(zhǎng)時(shí)期的低價(jià)運(yùn)營(yíng)必會(huì)讓商戶無(wú)法承受。 因?yàn)槁糜握哌x擇旅游目的地并不先以價(jià)低為首先，而是先想到去哪才去尋找那里是否有優(yōu)惠活動(dòng)。 金融性旅游卡 山東“好客山東”旅游卡，通過(guò)與銀行卡的合作，推出山東全省內(nèi)各地市為主題的旅游卡，游客憑卡可在全省景區(qū)直接刷卡購(gòu)票，并可在所有銀聯(lián)終端刷卡消費(fèi)。 金融卡是其最顯著的特色，但也受到辦理區(qū)域的限制，外省游客必須在山東省境內(nèi)方可辦理旅游卡，在優(yōu)惠幅度并不明顯的情況下，很少有外省游客去“麻煩”的辦理一張“好客山東”旅游卡。 桂林旅游卡定位 針對(duì)桂林旅游市場(chǎng)的復(fù)雜性分析，桂林旅游卡將定位為 以 金融 、便 捷 性服務(wù) 為主，優(yōu)惠服務(wù)為輔的建設(shè)原則。 桂林旅游卡建設(shè)的目的和意義 近年來(lái)，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游消費(fèi)和旅游支付需求快速增長(zhǎng)。為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國(guó)發(fā) 8 [2020]41 號(hào)）文件精神，推進(jìn)金融旅游的融合發(fā)展，開發(fā)適合旅游消費(fèi)需要的金融產(chǎn)品，有利于推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入一個(gè)“大旅游、大服務(wù)”的全新階段。面向全球發(fā)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、具有多種旅游優(yōu)惠功能和目的地特色的“ 桂林 旅游卡”，為消費(fèi)者營(yíng)造安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的支付環(huán)境，對(duì)不斷推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)桂林、乃至全國(guó)旅游業(yè) 的可持續(xù)發(fā)展都具有重要的意義。 依托信息化管理手段和現(xiàn)代信息技術(shù)全面整合桂林市“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大旅游 資源，開展以便捷性為主、優(yōu)惠服務(wù)為輔的“桂林旅游卡” 推廣、普及工作不僅是我市深入開展國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的一個(gè)重要嘗試和全新亮點(diǎn)，還將是游客傳統(tǒng)出行、消費(fèi)模式，旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段的一次革命。 桂林旅游卡項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 桂林旅游卡以“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、市場(chǎng)運(yùn)作、規(guī)范建設(shè)、有序推進(jìn)、一卡多用”為建設(shè)指導(dǎo)思想。一年內(nèi)其應(yīng)用將全面覆蓋桂林城市酒店、景區(qū)，以及與旅游行業(yè)相關(guān)的購(gòu)物、娛樂(lè) 、餐飲等行業(yè)。桂林旅游卡既滿足來(lái)自全世界的游客消費(fèi)刷卡需求便利刷卡需求，同樣也符合桂林市民便捷刷卡的需求。讓“桂林旅游卡”成為桂林城市新代名詞，世界知名旅游品牌標(biāo)志。打造全國(guó)性的桂林旅游品牌效應(yīng)，最終將桂林旅游卡成功模式推廣至全國(guó)。 9 第二章 項(xiàng)目可行性分析 應(yīng)用基礎(chǔ)分析 根據(jù)人民銀行和中國(guó)銀聯(lián)的要求，銀聯(lián)商務(wù) POS 終端在 2020 年底對(duì)所有的終端都進(jìn)行了升級(jí)改造，并都能受理金融 IC 卡，其中桂林有 1200 臺(tái)能受理 的非接卡，包括南城百貨、人人樂(lè)超市、好又多超市、微笑堂大商超市、大家庭、嬋娟等大型 連鎖店、便利店、服裝和餐飲等。在今年 6 月前將對(duì)移動(dòng)、電信、聯(lián)通、沃爾瑪更換非接設(shè)備（系統(tǒng)已進(jìn)行了升級(jí)）。去年 10 月，人行桂林中心支行在檢查各專業(yè)銀行受理 IC 卡的情況時(shí)，銀聯(lián)商務(wù)排名第一。銀行對(duì)現(xiàn)有機(jī)具改造最高也不到 40%，有的大銀行還未對(duì)現(xiàn)有的 POS機(jī)進(jìn)行改造。對(duì)非接卡的受理，各專業(yè)銀行還未啟動(dòng)。在今后的受理市場(chǎng)，我公司將大力布放非接的 POS 終端。 銀聯(lián)商務(wù) POS 終端鋪設(shè)市場(chǎng)已能滿足“ 桂林 旅游卡”前期市場(chǎng) 的“住、吃、購(gòu)、娛”進(jìn)入基礎(chǔ)，但在旅游景區(qū)景點(diǎn)終端鋪設(shè)尚待政府給予大力支持。 桂林旅游消費(fèi)市場(chǎng)分 析 桂林旅游市場(chǎng)客源主要分為兩大類，第一類為旅行社團(tuán)隊(duì)游客，第二類為自由行散客。第一類旅行社團(tuán)隊(duì)由旅行社為游客解決了全程的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”服務(wù)，因此旅游卡的需求非常的小。 而自由行散客對(duì)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的需求重心依次是“行、 10 住、游、吃、購(gòu)、娛”。因此， 旅游卡的主要需求群體為自由行散客。 “行” 主要包括城市間大交通及市內(nèi)小交通，而交通環(huán)節(jié)也是旅游利益分配的決定性環(huán)節(jié)，也是各地旅游卡發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一。 桂林市內(nèi)交通主要有公交車和出租車，由于公交車受線路及時(shí)間影響，且乘換線路復(fù)雜 ，因此一般游客多數(shù)會(huì)選擇出租車為主要交通方式。 清晰的交通指引及方便的刷卡付費(fèi)方式是旅游卡吸引游客最主要的亮點(diǎn)之一。其中便捷的公交刷卡和出租車付費(fèi)體系，旅游卡將吸引市民和游客的購(gòu)買。 “住” 目前對(duì)落地游客在桂旅游各環(huán)節(jié)中，“住”相對(duì)來(lái)說(shuō)受影響最少，游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或是電話進(jìn)行預(yù)訂即可獲得。根據(jù)國(guó)家旅游局日前下發(fā)的《旅游“刷卡無(wú)障礙”示范項(xiàng)目總體工作方案（