【正文】 處理項目實施過程中日常事務(wù)和突發(fā)事件； ? 向領(lǐng)導(dǎo)小組及時匯報項目進(jìn)展。 宣傳 組 宣傳組在本項目建設(shè)過程中起到宣傳推廣的作用，具體職責(zé)： ? 即時了解客戶群和用戶群需求； ? 定期現(xiàn)場宣傳推廣產(chǎn)品； ? 定制產(chǎn)品推廣宣傳方案，確保項目成功、順利在計劃內(nèi)完成。 實施小組 應(yīng)用軟件實施小組負(fù)責(zé)項目過程中應(yīng)用系統(tǒng)的需求調(diào)研、測試、安裝配置、系統(tǒng)維護(hù)等。 ? 需求調(diào)研人員 ? 項目中各應(yīng)用系統(tǒng)需求調(diào)研與業(yè)務(wù)分析； ? 挖掘和引導(dǎo)用戶需求； ? 編寫系統(tǒng)需求分析報告； ? 系統(tǒng)安裝配置 ? 將硬 件和研發(fā)測試后的軟件系統(tǒng)在用戶實際環(huán)境中安裝部署； ? 根據(jù)實際的用戶狀況配置系統(tǒng)參數(shù)，包括用戶的注冊、數(shù)據(jù)字典配置、權(quán)限配置等各類參數(shù)據(jù)的配置，使系統(tǒng)能符合校園信息化設(shè)備項目應(yīng)用過程中實際的系統(tǒng)配置要求； ? 系統(tǒng)應(yīng)用平臺的安裝與調(diào)試，包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)等的安裝調(diào)試； ? 編寫安裝配置手冊； ? 對應(yīng)用系統(tǒng)管理員進(jìn)行安裝配置培訓(xùn)； ? 售后服務(wù)人員 ? 售后服務(wù)組負(fù)責(zé)項目驗收后的項目服務(wù)工作，具體的服務(wù)內(nèi)容見技術(shù)支持與售后服務(wù)章節(jié)。 商務(wù)模式組 ? 商務(wù)模式組負(fù)責(zé)與學(xué)校洽談 一卡通 合作方式； ? 對學(xué)校的經(jīng)營現(xiàn)狀、現(xiàn)有的信息化和一 卡通使用情況進(jìn)行摸底調(diào)研； ? 分析學(xué)校信息化改造后的優(yōu)勢； ? 定制學(xué)校信息化改造方案 設(shè)備采購組 ? 負(fù)責(zé)設(shè)備采購計劃定制 ? 采購設(shè)備的時間控制和質(zhì)量把關(guān) ? 采購設(shè)備到貨驗收 質(zhì)量保障組 ? 制定項目質(zhì)量保障計劃； ? 監(jiān)督項目質(zhì)量保障計劃的執(zhí)行； ? 根據(jù)實際的項目進(jìn)展及時調(diào)整質(zhì)量保障策略，符合項目的實際情況； 培訓(xùn)組 ? 負(fù)責(zé)項目培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)組織工作； ? 完成最終用戶的培訓(xùn)工作； ? 與應(yīng)用系統(tǒng)實施組、硬件平臺實施組共同完成對業(yè)主單位管理員、應(yīng)用系統(tǒng)管理員、技術(shù)人員的培訓(xùn)； ? 負(fù)責(zé)培訓(xùn)教程的制作和發(fā)放； 開發(fā)組 ? 系統(tǒng)架構(gòu)組 ? 系統(tǒng)架 構(gòu)設(shè)計； ? 需求提煉，轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)功能架構(gòu)； ? 指導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)； ? 編寫系統(tǒng)總體設(shè)計書； ? 研發(fā)組 ? 根據(jù)系統(tǒng)別架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)編碼，包括系統(tǒng)界面、核心組件、功能等多方面的研發(fā)； ? 系統(tǒng)源代碼的管理； ? 系統(tǒng)版本控制； ? 編寫系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計說明書； ? 對業(yè)主單位研發(fā)人員進(jìn)行研發(fā)技能培訓(xùn)； 文檔管理 文檔管理人員負(fù)責(zé)管理項目過程中各階段的文檔，是項目文檔統(tǒng)一的出口，具體職責(zé)包括： ? 文檔規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定和下發(fā)； ? 督促各部門文檔的提交； ? 項目文檔的保管和提交； ? 文檔的保密工作； ? 項目文檔版本控制； 人員 接口說明 項目采用項目經(jīng)理負(fù) 責(zé)制，項目經(jīng)理為項目現(xiàn)場主要協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)與客戶項目負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)。各小組組長做為本小組工作內(nèi)容的主要接口，與業(yè)主單位和其它小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與業(yè)主單位的關(guān)系。 合同簽訂 智能系統(tǒng)有限公司 ： ? 草擬和修改合同； ? 組織合同條款會談 ? 簽訂合同 學(xué)校 ： ? 審核合同，提出修改建議 ? 簽訂合同 組建項目團(tuán)隊 智能系統(tǒng)有限公司 ： ? 正式公布任命項目經(jīng)理； ? 項目經(jīng)理正式選擇項目成員； ? 項目組工作流程學(xué)習(xí)和動員； ? 提供項目組名單和聯(lián)系給 學(xué)校 ； 學(xué)校 ： ? 公布任命該項目經(jīng)理； ? 選擇項目成員； ? 提 供項目組名單和業(yè)務(wù)性質(zhì) 項目啟動會 智能系統(tǒng)有限公司 ： ? 提交項目啟動會申請 ? 組織項目啟動會，雙方首次溝通 ? 項目實施管理簡介 ? 項目實施承諾 學(xué)校 ： ? 審批項目啟動會申請 ? 組織人員參加項目啟動會 ? 項目期望表態(tài)和動員 編制項目具體實施計劃 智能系統(tǒng)有限公司 ： ? 熟讀標(biāo)書和合同，整理項目目標(biāo)； ? 制定項目章程； ? 分組制定和修改項目進(jìn)度計劃、范圍管理計劃、質(zhì)量管理計劃、成本計劃、采購計劃、風(fēng)險管理計劃、溝通計劃等； ? 組織和 學(xué)校 溝通計劃的制定； 學(xué)校 ： ? 提供項目信息； 項目實施計劃評審 智能系統(tǒng)有限公 司 ： ? 提供項目各項計劃； ? 組織 智能系統(tǒng)有限公司 和 學(xué)校 對計劃進(jìn)行評審； ? 修訂計劃； 學(xué)校 ： ? 組織參與計劃評審； ? 確認(rèn)項目各項計劃； 質(zhì)量保障 為確保后期項目的順利進(jìn)展，本階段項目實施計劃的制定非常關(guān)鍵，為了確保制定的計劃具有真實高效、可操作性，項目組根據(jù)以往類似項目的經(jīng)驗、專家的建議，項目組內(nèi)部將組織討論、內(nèi)部評審、修改，然后和 學(xué)校 項目人員對項目計劃再進(jìn)行詳細(xì)討論、修改；最終形成一份完整的項目計劃。 交付成果 一、成果：項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊 二、文檔： 《合同書》、《項目章程》、《項目實施計劃》、《項目 計劃評審報告》、《項目聯(lián)系表》 項目準(zhǔn)備階段 設(shè)備采購 該過程的主要內(nèi)容是對合同簽訂中的設(shè)備按照廠商采購訂單進(jìn)行詳細(xì)分解分別采購，并對設(shè)備采購過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，確保從廠商到客戶的所有過程按計劃執(zhí)行，保證設(shè)備按照合同要求準(zhǔn)時、保質(zhì)到貨； 該過程的前提要求中標(biāo)后盡快簽訂合同，確保供貨時間；如有對設(shè)備采購進(jìn)行變更，需要提前通知 智能系統(tǒng)有限公司 。 智能系統(tǒng)有限公司 ： ? 系統(tǒng)集成部門進(jìn)行合同設(shè)備分解； ? 商務(wù)部負(fù)責(zé)下已確定的可信渠道商下單； ? 商務(wù)部和渠道商根據(jù)設(shè)備的發(fā)貨時間制定多套運輸方案，選 擇評審可信的國內(nèi)運輸商負(fù)責(zé)； ? 商務(wù)部收集設(shè)備廠商、渠道商、運輸商的不同時期狀態(tài)信息； ? 比較采購實際情況和計劃，并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保設(shè)備準(zhǔn)時、保質(zhì)到達(dá) 學(xué)校 指定的地點； ? 組織工程人員在現(xiàn)場負(fù)責(zé)設(shè)備裝卸、存放保管； 學(xué)校 ： ? 提供聯(lián)系人、設(shè)備存放地點； ? 協(xié)助辦理設(shè)備進(jìn)入存放地點的各項手續(xù)； ? 接收設(shè)備和存放； ? 提交通知設(shè)備采購變更請求給 聯(lián)通 系統(tǒng)集成 客戶準(zhǔn)備事宜 該過程主要是 學(xué)校 的主要工作，根據(jù) 智能系統(tǒng)有限公司 提交的報告準(zhǔn)備相應(yīng)的工作，確保后續(xù)工作的順利執(zhí)行。 智能系統(tǒng)有限公司 ： ? 編制《客戶準(zhǔn)備事宜報 告》；提交給 學(xué)校 ； ? 根據(jù) 學(xué)校 信息通報，對客戶準(zhǔn)備工作進(jìn)行落實和相關(guān)測試； ? 如有不合格，提供客戶準(zhǔn)備工作整改意見； 學(xué)校 ： ? 根據(jù)《客戶準(zhǔn)備事宜報告》，組織人員按照計劃進(jìn)行各項準(zhǔn)備工作； ? 通知 智能系統(tǒng)有限公司 準(zhǔn)備工作完成信息； ? 如有整改意見，進(jìn)行準(zhǔn)備工作整改 系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計 智能系統(tǒng)有限公司 ： ? 組織工程人員根據(jù)需求分析報告進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計； ? 在應(yīng)用軟件需求調(diào)研和業(yè)務(wù)分析基礎(chǔ)，組織業(yè)務(wù)專家和軟件專家對軟件的總體架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計，指導(dǎo)二次開發(fā)工作； ? 草擬應(yīng)用系統(tǒng)總體規(guī)劃書； ? 項目組內(nèi)評審系統(tǒng)平臺規(guī)劃方案和應(yīng)用 系統(tǒng)總體規(guī)劃并進(jìn)行修訂； ? 組織 學(xué)校 對規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行評審，并組織項目組根據(jù)評審意見修訂直至評審?fù)ㄟ^； 學(xué)校 ： ? 評審 智能系統(tǒng)有限公司 提交的系統(tǒng)規(guī)劃方案，并提出意見； 驗收測試規(guī)劃 智能系統(tǒng)有限