第2章-旅游目的地管理概述-文庫(kù)吧
2024-08-14 23:15 本頁(yè)面
【正文】 的性質(zhì)不同而有所不同的管理屬性 ，就構(gòu)成了旅游管理的社會(huì)屬性 。 ? 1996年美國(guó)撤銷國(guó)家旅游局； ? 韓國(guó)最初在陸地運(yùn)輸局和交通部?jī)?nèi)設(shè)旅游科 ， 1963年升格為旅游局 （ 隸屬交通部 ） ， 后又隸屬文化體育部 ， 再成立文化觀光部； ? 日本從觀光部 （ 相當(dāng)于司級(jí) ） 到觀光局 （ 相當(dāng)于副廳級(jí) ） ， 再到觀光廳 （ 相當(dāng)于副部級(jí) ） ； ? 印度從交通部旅游局到民航旅游部 ， 再到文化旅游部 ， 現(xiàn)單設(shè)旅游部； ? 意大利國(guó)家旅游局曾隸屬工業(yè)商業(yè)手工業(yè)部 ， 后為政府文化遺產(chǎn)與旅游部 ， 現(xiàn)單設(shè)旅游部 ? 1995年組建加拿大旅游委員會(huì) （ CTC CANADA TOURISM COMMISSION） 是一個(gè)獨(dú)特的聯(lián)邦政府 、 地方政府與私營(yíng)部門的協(xié)調(diào)組織 ， 其執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)是由 26位業(yè)內(nèi)成員組成的董事會(huì) 。 ? 主席和總裁由加拿大總理直接任命 ， 其余的 24位董事則是來(lái)自加拿大公 私營(yíng)旅游部門的各個(gè)領(lǐng)域的專家代表 。 三、旅游目的地管理內(nèi)涵 Part Three 管理目的 管理對(duì)象 管理主體 管理措施 管理內(nèi)容 旅游目的地管理的內(nèi)涵 ? 旅游目的地管理內(nèi)涵：為實(shí)現(xiàn)旅游目的地發(fā)展目標(biāo) ， 人們按客觀發(fā)展規(guī)律要求對(duì)旅游目的地系統(tǒng)所進(jìn)行的計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng) 。 ? 正確理解旅游目的地管理的概念必須把握好以下幾點(diǎn)： ? 1） 旅游管理的主體 ? 旅游管理的主體 —— 旅游管理者 ? 2） 旅游管理的客體 ? 旅游管理的客體或?qū)ο?， 是指特定的人群和他們的活動(dòng) ? 3） 旅游管理的手段 ? 旅游管理的手段 —— 旅游管理職能 中國(guó)旅游之憂 ? 一是面臨市場(chǎng)之憂 ， 階段性 ， 可持續(xù)； （ 國(guó)際市場(chǎng)萎縮 ） ? 二是結(jié)構(gòu)之憂 ， 不均衡 ， 不成體系； （ 地區(qū)結(jié)構(gòu) 、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ） ? 三是方式之憂 ， 外延式擴(kuò)張 ， 粗放型增長(zhǎng)； （ 有規(guī)模 ， 無(wú)品質(zhì) ） ? 四是效益之憂 ， 資源浪費(fèi) ， 經(jīng)營(yíng)困難； （ 有利益 ， 無(wú)公益 ） ? 五是環(huán)境之憂 ， 自然環(huán)境污染 ， 社會(huì)環(huán)境惡化 ， 經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡劣； ? 六是形象之憂 ， 霧霾中國(guó)對(duì)應(yīng)美麗中國(guó) ， 土豪中國(guó)對(duì)應(yīng)發(fā)展中國(guó) 。 管理目的 ? 發(fā)展可持續(xù) ? 游客講文明 ? 企業(yè)講誠(chéng)信 ? 環(huán)境有秩序 ? 管理有效率 ? 社區(qū)有共享 管理對(duì)象 ? 下級(jí)部門 ? 旅游企業(yè) ? 非盈利組織 ? 公共服務(wù)體系 ? 社區(qū)居民 ? 旅游者 公共空間 —— 公共休閑空間 公共環(huán)境 —— 清新空氣 公共產(chǎn)品 —— 公園 公共項(xiàng)目 —— 綠道、廁所 公共服務(wù) —— 目的地營(yíng)銷 與旅游發(fā)達(dá)國(guó)家比較，差距多在公共服務(wù)方面： 一是開放程度，便利化； 二是基礎(chǔ)設(shè)施，均質(zhì)化； 三是交通設(shè)施，立體化； 四是服務(wù)設(shè)施，完整性； 五是旅游吸引物，系統(tǒng)性； 六是旅游目的地，普遍性； 七是旅游投資，積極性； 八是旅游文化，促進(jìn)性。 美國(guó)黃石公園門票，開車進(jìn)入的票價(jià)為每車 25美元，可以在里頭玩 7天。 花 80美元，可以買一張年
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