銀行副行長在全行信貸管理和業(yè)務營銷工作會議上報告-文庫吧
2025-07-30 23:36 本頁面
【正文】 20部，這些投入一方面有利于對外樹立我行現(xiàn)代銀行的良好形象，另一方面有利于節(jié)省柜面資源，并利用跨行手續(xù)費的收取來收回自助設備的投資和營運成本。充分利用我行已有的科技服務手段，做好市場及客戶的細分，多方式、多渠道對個金業(yè)務產(chǎn)品和各類個金業(yè)務客戶展開營銷。(1)今年調整個金部職能的一個主要指導思想，就是要讓個金部拿出更多的時間和精力一心一意研究市場，抓市場，抓營銷，從而成為一個真正意義上的一線營銷部門。(2)個金部工作意見中提出的對客戶的分類，實際是一種差別營銷方式的體現(xiàn)。這些方式的實現(xiàn)，還需要全行上下密切配合，共同推進，因此，各支行要按照這些分類標準，對各類客戶進行分析，針對自身的客戶群特征，制定可行的分類營銷措施。(3)從服務方式、金融品種和服務手段來看，我行已不落后本市其他銀行。我行的客戶服務中心、理財E線通、九通卡、九通保康卡、自助設備等，都為我們有針對性地開展客戶營銷打下了良好基礎。同時，我行還在積極研究和開發(fā)一些新的金融產(chǎn)品和服務手段，必然將在今后成為有力的營銷工具。當前我們的工作重點就是對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行整合，一方面要加大宣傳，另一方面要針對不同的客戶群體進行專項營銷。全方位營銷個人金融業(yè)務。抓個人負債、資產(chǎn)及中間業(yè)務，既要齊頭并進，更要互相聯(lián)動。在抓負債業(yè)務時，要甄選出優(yōu)良客戶，促成其在我行辦理資產(chǎn)業(yè)務。在抓資產(chǎn)業(yè)務時，更要以此為契機和切入點，讓客戶的負債類業(yè)務從他行轉入我行。同時，中間業(yè)務的開展，也是鎖定個人客戶及其關聯(lián)人員資金的有效方式。只要做好了三者聯(lián)動，就必然會在資產(chǎn)收益、存款規(guī)模、對外影響這三方面取得三贏的效果。而這也是整體營銷的一種表現(xiàn)形式，以及整體營銷作用的一種發(fā)揮。(1)個金部的工作意見已對不同類別客戶提出了各自的營銷策略的措施，支行同志們要充分理解，靈活運用，在總的指導原則下有創(chuàng)意地開展工作。要注意開發(fā)、利用新形勢下的營銷方式。如將我行的金融產(chǎn)品和服務品種通過客戶單位的OA網(wǎng)進行公布、宣傳。對高端客戶或大客戶關鍵人物，可通過其私人郵箱發(fā)布我行產(chǎn)品消息，推介各類服務等等。要在營銷的過程中體現(xiàn)出我行營銷的先進性與時代感。(2)要摸索、研究、制定出符合我行實際的
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