醫(yī)院滿意度調(diào)查實(shí)施方案-文庫(kù)吧
2025-07-26 18:36 本頁(yè)面
【正文】 查，包括門診、急診、體檢中心、住院部、職能部門、康華物業(yè)等。4. 實(shí)施方式：：每月開展一次，由醫(yī)院辦公室組織各責(zé)任部門發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，各責(zé)任部門進(jìn)行滿意度調(diào)查結(jié)果分析后匯總至醫(yī)院辦公室；醫(yī)院辦公室對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及跟進(jìn)，分析當(dāng)月服務(wù)存在的典型問題，提交至服務(wù)管理委員會(huì)。（1） 門診患者滿意度調(diào)查表：發(fā)放對(duì)象為門診就診患者及家屬。每月在門診部發(fā)放《門診患者滿意度調(diào)查表》，并現(xiàn)場(chǎng)回收；要求按科室給予發(fā)放，每個(gè)科室發(fā)放
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