醫(yī)院滿意度調(diào)查實(shí)施方案-全文預(yù)覽
【正文】 象要求態(tài)度友好、真誠、認(rèn)真耐心地傾聽、引起患者的共鳴，讓他們覺得這次調(diào)查的成功對(duì)他們有間接幫助，以獲取被調(diào)查者的配合。（7） 后勤科室滿意度調(diào)查表：發(fā)放對(duì)象為全院職工，主要為臨床醫(yī)護(hù)人員。（3） 急診科滿意度調(diào)查表：發(fā)放對(duì)象患者。4. 實(shí)施方式：：每月開展一次，由醫(yī)院辦公室組織各責(zé)任部門發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，各責(zé)任部門進(jìn)行滿意度調(diào)查結(jié)果分析后匯總至醫(yī)院辦公室；醫(yī)院辦公室對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及跟進(jìn)，分析當(dāng)月服務(wù)存在的典型
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