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正文內(nèi)容

某糧食工業(yè)有限公司物流管理部績效管理操作手冊-文庫吧

2025-07-24 06:16 本頁面


【正文】 0班長因設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致的設(shè)備損害和故障,以及產(chǎn)品損失和出庫不及時(shí)。2設(shè)備日常管理維護(hù)30班長班長隨機(jī)抽查,保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等3工作積極性20本人/員工/主管日常工作表現(xiàn),出勤率,遲到早退等情況。4安全管理達(dá)標(biāo)率205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。合計(jì)100 調(diào)度員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率30物流管理部/相關(guān)業(yè)務(wù)部門裝卸計(jì)劃完成率=(實(shí)際完成的裝卸量247。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時(shí)追加計(jì)劃,不超過實(shí)際裝卸能力,包括客戶投訴情況。2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部/物流管理部物資抽檢合格率=(所抽取樣品中全格品的數(shù)量247。所抽取的樣品總數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部/物流管理部物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率=[(實(shí)際庫存-帳面庫存)247。帳面庫存]100%45S管理達(dá)標(biāo)率205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。5下屬員工管理成效10本人/員工/裝卸作業(yè)主管對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 理貨員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1理貨數(shù)據(jù)差錯(cuò)率60客戶反饋/統(tǒng)計(jì)員理貨數(shù)據(jù)差錯(cuò)率=(差錯(cuò)次數(shù)/理貨總次數(shù))X100% 2物資抽檢合格率10質(zhì)量管理部/物流管理部物資抽檢合格率=(所抽取樣品中合格品的數(shù)量247。所抽取的樣品總數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3作業(yè)單據(jù)填寫的差錯(cuò)次數(shù)10相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)員作業(yè)單據(jù)填寫的完整、準(zhǔn)確性,具體根據(jù)內(nèi)部準(zhǔn)則45S管理達(dá)標(biāo)率105S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。5工作積極性10本人/員工/主管日常工作表現(xiàn),出勤率,遲到早退等情況。合計(jì)100 裝卸隊(duì)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率40裝卸隊(duì)/物流管理部 裝卸計(jì)劃完成率=(實(shí)際完成的裝卸量247。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時(shí)追加計(jì)劃,不超過實(shí)際裝卸能力,包括客戶投訴情況。2裝卸作業(yè)完好率30裝卸隊(duì)/物流管理部裝卸作業(yè)破損率=(裝卸過程中人為原因造成的破包數(shù)量247。裝卸作業(yè)總量)100%裝卸作業(yè)完好率=1-裝卸作業(yè)破損率35S管理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。4工作滿意度10外部單位、公司各部門公司各部門員工以及客戶對裝卸隊(duì)的投訴次數(shù)。合計(jì)100 筒倉班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)情況30主管主管隨機(jī)抽查,保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等2設(shè)備故障次數(shù)20主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率。3物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果4下屬員工管理成效15本人/員工/裝卸作業(yè)主管對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)55S現(xiàn)場管理155S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。合計(jì)100 筒倉班操作工序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)情況40班長/主管班長隨機(jī)抽查,保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等2設(shè)備故障次數(shù)20班長/主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率3物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果4勞動(dòng)紀(jì)律10班長/主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。55S管理達(dá)標(biāo)率105S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。合計(jì)100 小包裝班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率40財(cái)務(wù)管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果2裝卸計(jì)劃完成率20物流管理部/油脂銷售部裝卸計(jì)劃完成率=(實(shí)際完成的裝卸量247。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定。(不包括臨時(shí)追加的計(jì)劃)3物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部/物流管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。抽樣的總次數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告(與本組相關(guān)的)4下屬員工管理10本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)55S現(xiàn)場管理105S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。合計(jì)100 車隊(duì)主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率30財(cái)務(wù)管理部/統(tǒng)計(jì)員噸運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)主要包括物料消耗、車輛修理費(fèi)、燃油費(fèi)、人工費(fèi)以及加班費(fèi)。2車輛管理20部門經(jīng)理檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄、車輛檔案、外觀衛(wèi)生檢查等3單位工時(shí)作業(yè)量完成率20統(tǒng)計(jì)員單位工時(shí)作業(yè)量完成率=(實(shí)際單位工時(shí)作業(yè)量247。計(jì)劃單位工時(shí)作業(yè)量)X 100%單位工時(shí)作業(yè)量(噸/工時(shí))=貨物作業(yè)量247。作業(yè)人員總工時(shí)45S現(xiàn)場管理及安全205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。 (包括車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)事故等。)5下屬員工管理成效10本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 叉車班長/拖車班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率30財(cái)務(wù)管理部計(jì)劃噸運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)主要包括物料消耗、車輛修理費(fèi)、燃油費(fèi)、人工費(fèi)以及加班費(fèi)。2車輛管理與維修20車隊(duì)主管對車輛的維護(hù)保養(yǎng)記錄、車輛檔案、外觀衛(wèi)生等做最后匯總檢查。3工作滿意度20車隊(duì)主管根據(jù)各部門的投訴次數(shù)45S現(xiàn)場管理及安全205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。 (包括車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)事故等。)5下屬員工管理成效10本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 叉車司機(jī)/拖車司機(jī)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1安全管理達(dá)標(biāo)率30檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。2車輛保養(yǎng)和保潔20車隊(duì)主管隨機(jī)抽查。3單位工時(shí)作業(yè)量完成率20物流管理部單位工時(shí)作業(yè)量完成率=(實(shí)際單位工時(shí)作業(yè)量247。計(jì)劃單位工時(shí)作業(yè)量)X 100%單位工時(shí)作業(yè)量(噸/工時(shí))=貨物作業(yè)量247。作業(yè)人員總工時(shí)4工作滿意度20外部單位、公司各部門公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。5勞動(dòng)紀(jì)律10主管/班長根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。合計(jì)100 綜合庫主管 序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率30財(cái)務(wù)管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。抽樣的總次數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告(與本組相關(guān)的)3工作滿意度20外部單位/公司各部門外部單位及公司各部門對其員工投訴次數(shù)45S現(xiàn)場管理及安全205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法5下屬員工管理成效10本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 備品庫班長/庫管員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率30財(cái)務(wù)管理部物流管理部根據(jù)財(cái)務(wù)部盤庫結(jié)果。2庫存物資保存完好率20相關(guān)部門根據(jù)使用部門反映投訴。3工作滿意度20外部單位、公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。4勞動(dòng)紀(jì)律15主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。55S現(xiàn)場管理15檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法(包括消防安全)。合計(jì)100 花生米班長/保管員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率30財(cái)務(wù)管理部/物流管理部依據(jù)財(cái)務(wù)管理部盤庫結(jié)果。2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(所抽取樣品中合格品的數(shù)量247。所抽取的樣品總數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的檢驗(yàn)報(bào)告(與本組相關(guān)的)35S現(xiàn)場管理20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法(包括消防安全)。4勞動(dòng)紀(jì)律20主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。 5工作滿意度10外部單位、公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。合計(jì)100 物資回收員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1回收物資分類管理60綜合庫主管隨機(jī)抽查和公司檢查反映2勞動(dòng)紀(jì)律20主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。3工作滿意度20相關(guān)部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。合計(jì)100 散油庫主管 序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫存數(shù)據(jù)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20計(jì)量中心以罐區(qū)日報(bào)表的數(shù)量為準(zhǔn)2庫存物資檢驗(yàn)合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。抽樣的總次數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告(與本組相關(guān)的)3噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率20財(cái)務(wù)管理部噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率=(當(dāng)月實(shí)際噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本247。計(jì)劃噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本)100%計(jì)劃噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本包括量化考核中的所有相關(guān)指標(biāo)。45S現(xiàn)場管理與安全205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法5裝卸計(jì)劃完成率10油脂銷售部/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定計(jì)劃時(shí)間段、裝卸能力的問題,裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性6下屬員工管理成效10本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 罐區(qū)班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率30油脂銷售部/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定25S管理與安全20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。 3設(shè)備管理20罐區(qū)主管設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程4作業(yè)資料和信息管理10散油庫主管隨機(jī)抽查和反饋報(bào)告。5工作滿意度10外部單位、公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。 6下屬員工管理成效10本人/員工/散油庫主管對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計(jì)100 操作工序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率30油脂銷售部/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定25S現(xiàn)場與安全管理20檢查通報(bào)文件操作失誤次數(shù)、事故出現(xiàn)次數(shù)。3設(shè)備管理20罐區(qū)主管對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),并做好相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。4勞動(dòng)紀(jì)律20罐區(qū)主管/班長根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。5工作滿意度10外部單位、公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。合計(jì)100 統(tǒng)計(jì)員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1物料管理30散油庫主管制定物料管理方面的操作規(guī)范2日常事務(wù)工作20散油庫主管日常的加班、考勤、領(lǐng)料等工作的及時(shí)準(zhǔn)確性。3文件資料管理20散油庫主管/物流部辦公室制定文件資料管理方面的規(guī)范。4工作滿意度20外部單位/公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。5勞動(dòng)紀(jì)律10主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。合計(jì)100 行政內(nèi)勤 序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1日常事務(wù)工作30文員根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較。2工作計(jì)劃完成率20文員根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較。3文件資料管理20文員隨機(jī)抽查。4工作滿意度20外部單位/公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。5勞動(dòng)紀(jì)律10部門經(jīng)理根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度合計(jì)100四、崗位績效考核評估標(biāo)準(zhǔn) 部
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