【正文】 占采購和銷售總額的比重分別超過50%和20%。經(jīng)常性應用電子商務的中小企業(yè)達到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上。網(wǎng)絡零售交易額突破3萬億元，占社會消費品零售總額的比例超過9％。電子商務的服務水平顯著提升，涌現(xiàn)出一批具有國際影響力的電子商務企業(yè)和服務品牌。1．電子商務網(wǎng)絡應用體系 電子商務加速了我們周圍世界的數(shù)字化進程，一個全新的、充滿機遇與挑戰(zhàn)的數(shù)字化世界正逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)實。電子商務就是采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換，開展商務業(yè)務活動。由于電子商務是在 Internet 等網(wǎng)絡上進行的，因此，網(wǎng)絡是電子商務最基本的構架。相應的，電子商務系統(tǒng)就是開展商務活動的各方，包括商家、消費者、銀行或金融機構、信息公司或證券公司和政府等，利用計算機網(wǎng)絡技術全面實現(xiàn)在線交易電子化的過程。 從網(wǎng)絡環(huán)境來看,電子商務所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算環(huán)境下的商業(yè)化應用，不僅僅是硬件和軟件的結合，也不僅僅是電子交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴在因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)之間結合起來的網(wǎng)絡應用體系。 電子商務網(wǎng)絡應用體系可用下面的示意圖來描述： 簡單的說，電子商務網(wǎng)絡應用體系包括以下幾個方面的內(nèi)涵： 智能目錄，指的是各類網(wǎng)上應用，如圖中的電子金融、電子購物、電子證券等。它可以根據(jù)用戶喜好分析用戶商業(yè)需求 , 跟蹤用戶活動，自動配置目錄和提供個人化信息。 電子商務應用服務器，是整合事件管理、交易管理、購物管理及供應鏈管理的用戶操作框架。 通用業(yè)務網(wǎng)關和支付網(wǎng)關，包括了動態(tài)業(yè)務增減機制以及電子支付機制（授權、結算、對帳和分帳等）。 通訊平臺,為數(shù)據(jù)的可靠傳輸及數(shù)據(jù)的一致性提供了保障。 安全平臺,指的是網(wǎng)絡各層次的安全模塊，包括安全身份認證、數(shù)據(jù)加密等(Ipsec 、 PKI)。 2．電子商務的主要模式 :在線零售，這是傳統(tǒng)的商業(yè)公司對顧客的零售方式，不同的只是商業(yè)公司從 Internet 這一公共傳播媒體上銷售他們的商品，現(xiàn)在絕大多數(shù)的電子商務活動都集中在這個方面。 在線商廈，包括從不同的供應商處把產(chǎn)品目錄信息匯編在一起，然后通過一個統(tǒng)一的在線界面方式向外界銷售。 增值鏈，在這種方式下,商業(yè)公司從供應商（其它的公司）處購買補給和零部件。商業(yè)與供應商之間也是一種內(nèi)部交易的商業(yè)活動。這種類型的系統(tǒng)已經(jīng)通過專用的增值網(wǎng)絡(Value Added Network,VAN)的形式出現(xiàn)了。 3．電子商務交易應遵循的基本程序 :客戶方向供貨方提出商品報價請求(REQOTE)，說明想購買的商品信息； 供貨方向客戶方回答該商品的報價(QUOTES)，說明該商品的報價信息； 客戶方向供貨方提出商品訂購單(ORDERS)，說明初步確定購買的商品信息； 供貨方向客戶方對提出的商品訂購單的應答(ORDESP)，說明有無此商品及規(guī)格型號、品種、質(zhì)量等信息； 客戶方根據(jù)應答提出是否對訂購單有變更請求(ORDCHG)，說明最后確定購買商品信息； 客戶方向供貨方提出商品運輸說明(IFTMIN)，說明運輸工具、交貨地點等信息； 供貨方向客戶方發(fā)出發(fā)貨通知(BESADN），說明運輸公司、發(fā)貨地點、運輸設備、包裝等信息； 客戶方向供貨方發(fā)回收貨通知(RECADV)，報告收貨信息； 交易雙方收發(fā)匯款通知(REMADV)，買方發(fā)出匯款通知，賣方報告收款信息； 供貨方向客戶方發(fā)送電子發(fā)票(INVOIC)，買方收到商品，賣方收到貨款并出具電子發(fā)票，完成全部交易。 項目建設可行性分析：在當前的宏觀大氣候和市場形勢下，實施本項目建設有著充分的可行性。 1．政策可行性 電子商務是經(jīng)濟發(fā)展的助推器，大力發(fā)展電子商務也是各級政府部門當前的一項極其重要的工作。同時，廣州市于2011年被確定為國家電子商務示范城市，發(fā)展電子商務也是市政府信息化工作要點。在這一政策背景下,開發(fā)這一面向全社會，多功能全方位的電子商務應用基礎平臺，完全符合當前形勢需要，其應用推廣必定能得到各級各部門的大力支持。 2．市場可行性電子商務就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術開展各類商務活動，其內(nèi)涵已不僅僅停留在單一的商品交易上，還可擴展至網(wǎng)絡服務、增值業(yè)務等等。在廣州開展商貿(mào)服務業(yè)電子商務應用平臺開發(fā)和推廣，有著充分的市場背景。首先，廣州是沿海開放城市，經(jīng)濟較為發(fā)達，市民消費水平較高，接受網(wǎng)絡等新生事物能力較強，家庭電腦普及率很高；其次，目前超市、便利店等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)已經(jīng)遍布甬城，而類似于 SEVENELEVEN 這種 24 小時便利店的模式卻還很少，網(wǎng)上商場目前生活網(wǎng)一家，網(wǎng)上家政、信息服務等基本上還沒有開展起來。這種市場背景加上現(xiàn)代市民工作節(jié)奏的加快和對個性化服務要求的日益增加，大眾的商貿(mào)電子商務服務肯定會有廣闊的市場，因而對網(wǎng)絡平臺的需求市場也肯定很廣；再次，利用網(wǎng)絡技術能打破時空的限制，有效地解決信息傳輸?shù)睦щy，也為各級各部門了解從化偏遠地區(qū)企業(yè)和農(nóng)村合作農(nóng)副產(chǎn)品商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展動態(tài)提供了一個新的途徑；3．基礎設施及技術可行性 廣州的網(wǎng)絡基礎設施條件是國內(nèi)一流的，目前已有網(wǎng)通、電信、聯(lián)通、廣電等 ICP （網(wǎng)絡接入商）參與寬帶接入，各個居民小區(qū)和辦公樓基本都已開通了寬帶上網(wǎng)。寬帶接入、 ADSL 、有線網(wǎng)絡等上網(wǎng)方式，使得廣州地區(qū)每個市民都有了高速上網(wǎng)條件，網(wǎng)絡正在逐漸成為市民生活不可缺少的一部分。普及、通暢的網(wǎng)絡，輔以更方便的電話服務，支撐