零售業(yè)考試題-文庫(kù)吧
2025-07-21 17:37 本頁(yè)面
【正文】 零售商進(jìn)行市場(chǎng)定位的策略有：〔 ABCDE 〕。 零售組合的特點(diǎn)包括〔 BCDE 〕。 零售組合構(gòu)成要素包括〔 ABCDEF 〕。 SWOT分析模型中，SWOT分別是英文〔 ABDE〕四個(gè)單詞的第一個(gè)字母。 零售戰(zhàn)略管理是指對(duì)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的總體性管理，是零售企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的〔 BCD 〕的一系列管理決策與行動(dòng)。P71 〔控制〕戰(zhàn)略零售戰(zhàn)略制定過(guò)程中的可控因素細(xì)分為〔ABCD〕等幾類(lèi)決策。 E. 消費(fèi)者戰(zhàn)略具有的特征包括：〔 ACDE 〕 三、判斷題：戰(zhàn)略的主要目的是監(jiān)視外部環(huán)境的變化，決定企業(yè)如何適應(yīng)變化的環(huán)境?！?√ 〕目標(biāo)是一家零售企業(yè)在長(zhǎng)期和短期希望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目的。零售企業(yè)的目標(biāo)決定了企業(yè)的宗旨。〔 〕戰(zhàn)略選擇又分為三個(gè)具體步驟：一是制定戰(zhàn)略；二是確定和調(diào)查潛在的消費(fèi)者；三是選擇經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)的類(lèi)別?！? 〕零售戰(zhàn)略的基本內(nèi)容著重兩方面：一是營(yíng)業(yè)時(shí)間和銷(xiāo)售服務(wù)；二是經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、法律和競(jìng)爭(zhēng)的需要?！病? 〕P63零售戰(zhàn)略與零售戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系就是可控因素與不可控因素的關(guān)系?！? √ 〕P68控制的作用，就是對(duì)照戰(zhàn)略要求對(duì)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查、衡量，隨時(shí)糾正偏差，以確保零售戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。〔 √ 〕P70零售營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是零售企業(yè)制訂的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、向顧客傳遞本企業(yè)利益的零售活動(dòng)項(xiàng)目，包括企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)、零售組合等方面?！病?〕P82零售組合是按照零售經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原則要求，將零售商店的地理位置、商品、價(jià)格、服務(wù)、商店設(shè)計(jì)以及促銷(xiāo)手段協(xié)調(diào)配合、綜合運(yùn)用的總稱(chēng)?！病? 〕P90四、簡(jiǎn)答題：l．零售戰(zhàn)略對(duì)零售企業(yè)有何意義？P49？ （一）確定宗旨和目標(biāo)（二）戰(zhàn)略選擇：選擇經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)的類(lèi)別；確定和調(diào)查潛在的消費(fèi)者；制定戰(zhàn)略（三）戰(zhàn)術(shù)和控制？這些戰(zhàn)略目標(biāo)是如何確定的？P52 P50四類(lèi)目標(biāo)銷(xiāo)售額，包括增長(zhǎng)率、穩(wěn)定性、市場(chǎng)份額等指標(biāo)利潤(rùn)，銷(xiāo)售利潤(rùn)、資產(chǎn)利潤(rùn)，經(jīng)營(yíng)效率公眾滿(mǎn)意，包括股東、顧客、供應(yīng)商、企業(yè)員工及政府企業(yè)形象這些戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是通過(guò)監(jiān)視外部環(huán)境的變化、充分利用資源與機(jī)會(huì)的匹配性、從全局出發(fā)，著眼未來(lái)制定出來(lái)的。第三章（ 零售區(qū)位選擇和店鋪設(shè)計(jì)）習(xí)題一. 單項(xiàng)選擇題，通常商店（ B ）的顧客來(lái)自核心商圈。 %25% %70% %55% %（ C ） 3. 在進(jìn)行店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)時(shí)，首先要對(duì)店鋪內(nèi)部的有效空間進(jìn)行分配，劃分為賣(mài)場(chǎng)與非賣(mài)場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)店鋪的賣(mài)場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的（ C ）。 %60% %60% %70% %85%4. 商圈是指以零售商店所在地為中心，沿一定的方向和距離擴(kuò)展，能夠有效吸引顧客來(lái)店的地理區(qū)域。這里的`有效`是針對(duì)( B )而言的。 ，各樓層及每一樓層的不同位置所提供的空間價(jià)值是不同的。以三層建筑的店鋪為例，（ A ）所提供的空間價(jià)值最高。 （ D ）。 ，零售企業(yè)獲取第一個(gè)零售點(diǎn)的最佳方式是（ C ）。 ，而是其他目的，順路進(jìn)店形成的客流是（ B ）。 ，應(yīng)將（ A ）放在諸如商店前端及入口處等最明顯最易速購(gòu)的位置，便利顧客購(gòu)買(mǎi)以及達(dá)到促銷(xiāo)目的。 B. 選購(gòu)商品 ，但最低應(yīng)保持兩人并行時(shí)所需要的寬度，即（ C ）之間。 — — — —二 .多項(xiàng)選擇題（ ABC ）。 ，其外觀設(shè)計(jì)也是不同的，但兩個(gè)基本要求要達(dá)到，這就是：“（ B ）”和“（ C ）”。 ，可以分為（ ABC ）幾大類(lèi)。 ，可將色彩分為（ ABD ）幾類(lèi)。 。下列顏色中屬于暖色的有（ ABF ）。 A. 紅 C. 紫 ，不同類(lèi)型的店鋪，櫥窗設(shè)計(jì)也是不同的。一般來(lái)說(shuō)，（ BC ）對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)比較講究。 （ ABD ）。 ：（ ACF ）。 （ BC ）。 三 .判斷題，是零售企業(yè)商圈的第三層次。（ ），店鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)模越大，其市場(chǎng)吸引力越強(qiáng)，商圈相應(yīng)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1