鐵通山西分公司重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案-文庫吧
2025-07-21 16:11 本頁面
【正文】 消除設(shè)備運(yùn)行的隱患，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備健康穩(wěn)定的運(yùn)行。要檢查和完善各專業(yè)技術(shù)預(yù)案，各級(jí)網(wǎng)管中心值班人員對(duì)技術(shù)預(yù)案做到熟練掌握。（1）消防安全檢查檢查通信樓防火分區(qū)和防火封堵情況，檢查自動(dòng)滅火系統(tǒng)是否正常，檢查明火管理是否落實(shí)，檢查通信機(jī)樓內(nèi)是否有使用大功率電器設(shè)備。（2）供電系統(tǒng)檢查通過告警實(shí)驗(yàn)檢查電源告警系統(tǒng)是否正常，檢查電源系統(tǒng)和蓄電池是否正常，檢查發(fā)電機(jī)是否正常。（3）動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)通過告警實(shí)驗(yàn)檢查動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，檢查各動(dòng)環(huán)覆蓋機(jī)房是否正常。（4）通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)檢查清理通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管的無效告警，通過告警實(shí)驗(yàn)檢查網(wǎng)管或機(jī)房集中告警系統(tǒng)是否正常，檢查網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備是否正常。2. 清理存續(xù)故障省分網(wǎng)管中心及各地市分公司網(wǎng)運(yùn)部要梳理網(wǎng)絡(luò)上的存續(xù)故障，對(duì)于影響業(yè)務(wù)的故障要立即處理，未影響業(yè)務(wù)的故障也要盡快處理，避免進(jìn)一步發(fā)生多點(diǎn)故障造成業(yè)務(wù)中斷。對(duì)于臨時(shí)搶通的線路故障，要盡快恢復(fù)至原有系統(tǒng)或線路。3. 設(shè)備廠家技術(shù)支持春節(jié)長(zhǎng)假期間，對(duì)于保修期內(nèi)或已購買維保的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，要求各通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家提供技術(shù)支持方案，包括電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、備件支持等內(nèi)容。骨干網(wǎng)設(shè)備廠家技術(shù)支持方案由鐵通公司統(tǒng)一安排，并在運(yùn)維信息系統(tǒng)中發(fā)布。省分公司負(fù)責(zé)省網(wǎng)和城域網(wǎng)的相關(guān)廠家的技術(shù)支持方案，保障網(wǎng)絡(luò)發(fā)生特殊情況可以及時(shí)得到響應(yīng)和處理。4. 應(yīng)急資源準(zhǔn)備春節(jié)前夕，各單位要提前做好發(fā)電機(jī)、油料、車輛、工具等應(yīng)急物資的準(zhǔn)備及儲(chǔ)備工作。要根據(jù)預(yù)案設(shè)置，提前做好資源的分配工作。要檢查核實(shí)備件庫備件情況，對(duì)于出庫未返回的備件要督促廠家盡快返修，以保證備件的充足、完好。要保證機(jī)房?jī)x器儀表、搶修工具齊全完好，省分網(wǎng)管中心及各地市分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心要做好完整系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份并妥善保存。省分公司網(wǎng)運(yùn)部編制長(zhǎng)假期間每天的領(lǐng)導(dǎo)值班表及技術(shù)骨干二線值班表，各地市分公司網(wǎng)運(yùn)部需提前安排好放假期間的技術(shù)骨干二線值班和非崗位責(zé)任值班。值班人員要嚴(yán)守崗位責(zé)任制，值班期間不能飲酒，保證在發(fā)生故障或突發(fā)事件后30分鐘內(nèi)到崗。6. 保障除夕話務(wù)、流量高峰準(zhǔn)備省分網(wǎng)管中心根據(jù)以往除夕話務(wù)量、互聯(lián)網(wǎng)流量情況，進(jìn)行全面分析預(yù)測(cè)，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,各地市分公司網(wǎng)運(yùn)部做好配合。鐵通公司運(yùn)維部門負(fù)責(zé)骨干交換網(wǎng)省際電路、骨干互聯(lián)網(wǎng)電路的分析和調(diào)整，省分公司網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)省內(nèi)基干電路和網(wǎng)間互聯(lián)互通、專網(wǎng)中繼、互聯(lián)網(wǎng)省網(wǎng)電路及應(yīng)用質(zhì)量的分析調(diào)整，地市分公司負(fù)責(zé)本地網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間中繼話務(wù)量、互聯(lián)網(wǎng)城域網(wǎng)電路及應(yīng)用質(zhì)量的監(jiān)測(cè)分析,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)省網(wǎng)管中心，避免出現(xiàn)擁塞現(xiàn)象。省分網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)編制交換機(jī)路由調(diào)整和過載保護(hù)的應(yīng)急預(yù)案和互聯(lián)網(wǎng)出口保障應(yīng)急預(yù)案。各級(jí)值班人員要保證通訊聯(lián)絡(luò)方式的暢通，24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，各級(jí)維護(hù)單位值班電話要保證暢通，通訊錄要保證準(zhǔn)確、無誤。（二）應(yīng)急處置本預(yù)案執(zhí)行期間的關(guān)鍵時(shí)段為除夕夜19點(diǎn)至話務(wù)高峰開始持續(xù)回落。根據(jù)省分公司啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的級(jí)別，省分公司交換、互聯(lián)網(wǎng)主管到達(dá)省分網(wǎng)管中心現(xiàn)場(chǎng)，各地市分公
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