【正文】 整體管理 公共衛(wèi)生事業(yè)管理 兼自學(xué)藥學(xué) 汪雯 隊(duì)員 人事部經(jīng)理 人力資源管理 公共 衛(wèi)生事業(yè)管理 父親是醫(yī)院院長，經(jīng)營一家醫(yī)院。 詹麗麗 隊(duì)員 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 公司財(cái)務(wù)整理 公共衛(wèi)生事業(yè)管理，擅長財(cái)務(wù)管理 章冰 隊(duì)員 安全監(jiān)察部 產(chǎn)品進(jìn)出安全監(jiān)察，公司安全監(jiān)督 公共衛(wèi)生事業(yè)管理 父親經(jīng)營一家餐館 沈鈺嬌 隊(duì)員 計(jì)劃營銷部 負(fù)責(zé)公司的宣傳廣告設(shè)計(jì)及營銷策略 公共衛(wèi)生事業(yè)管理 擁有廣告設(shè)計(jì)和金融方面的廣大人脈。 MS MUM CLUB：打造成功媽媽，將健康生活方式“代代相傳” 機(jī)密 第 8 頁 角色。 （二）如何認(rèn)識、減輕 懷孕初期癥狀 ，借此希望準(zhǔn)媽媽們遠(yuǎn)離焦慮 。 （三）同期學(xué)員心得經(jīng)驗(yàn)交流 ，為準(zhǔn)媽媽們創(chuàng)造這樣一個(gè)機(jī)會，搭建一個(gè)自由的交流平臺。 （四） 遠(yuǎn)離小產(chǎn)煩惱，加強(qiáng)保孕意識 ，避免給原本沉浸在迎接新生命到來的喜悅中的家庭帶來無法挽回的傷痛。 （五）準(zhǔn)媽媽孕期營養(yǎng)飲食原則（孕早期） ，目的是讓準(zhǔn)媽媽們注意自己正常代謝，生理調(diào)整過程和胎兒生長發(fā)育過程所需的營養(yǎng)補(bǔ)給。 （六）常規(guī)孕期檢查介紹 ，使準(zhǔn)媽媽們對于常規(guī)產(chǎn)前檢查 有進(jìn)一步的認(rèn)識，避免接受重復(fù)或是一些無關(guān)緊要的檢查，既浪費(fèi)時(shí)間和金錢又引起身體不適的狀況。 懷孕中期班（懷孕第 13 周 —— 24 周）主要內(nèi)容 ： （七）如何調(diào)整孕期夫妻間關(guān)系 —— 讓他做一天的她，目的在于增進(jìn)丈夫?qū)ζ拮拥睦斫猓瑸楹侠碚{(diào)整夫妻雙方關(guān)系， 減少不必要的沖突與矛盾打好基礎(chǔ) 。 （八）準(zhǔn)媽媽孕期營養(yǎng)飲食原則（孕中期） ，為滿足自身和胎兒迅速生長的需要，準(zhǔn)媽媽需補(bǔ)充足夠的熱能和營養(yǎng)素。 （九）感知胎動 —— 胎教知識講座 ，讓準(zhǔn)媽媽們感受寶寶的存在，加深母子間的交流互動。 （十）孕期保健運(yùn)動課堂 ，安排準(zhǔn)媽媽們在妊娠期間做適量的運(yùn)動可幫助松弛肌肉和關(guān)節(jié)，減少產(chǎn)道的抗拒力，令生產(chǎn)過程更順利，有利于母嬰的健康。 （十一）愛心烹飪（小點(diǎn)心 —— 感謝家人支持） ，成功孕育下一代不僅是準(zhǔn)媽媽們的功勞，也是整個(gè)家庭支持的結(jié)果。為了使家庭充滿溫馨、感恩、美滿的氛圍，我們特意安排 了“愛心烹飪”這期活動。希望準(zhǔn)媽媽們以親手制作點(diǎn)心的方式來表達(dá)對家人一如既往支持的感謝。 (十二 ) 手工 DIY—— 嬰幼兒小物品制作 ：讓在懷孕期間閑賦在家的準(zhǔn)媽媽們找到一個(gè)有意義的活動，滿足其懷孕后母性散發(fā)的需要，為即將出生的寶寶們做點(diǎn)兒事。其目的在于讓媽媽們展示愛心和表達(dá)對即將出生的孩子的喜愛。 （十三）陶冶情操 —— 茶道、插花示范及手工成果展示 ：茶道、插花是高雅藝術(shù)的代表，通過學(xué)習(xí)這類技能，不僅豐富了準(zhǔn)媽媽們的生活，也提高了她們的藝術(shù)修養(yǎng)進(jìn)而更加熱愛生活，而且對寶寶的胎教也有裨益。 懷孕晚期班（懷孕第 25 周 —— 35 周）主要內(nèi)容： （十四）準(zhǔn)媽媽孕期營養(yǎng)飲食原則（孕晚期） ：孕晚期，進(jìn)入最后的沖刺階段，營養(yǎng)的貯存對準(zhǔn)媽媽來說顯得尤為重要。安全、健康、合理的飲食，是胎兒健康出生的必要前提。由于各個(gè)孕婦的具體情況不同，產(chǎn)科醫(yī)生通常會根據(jù)孕晚期的營養(yǎng)特點(diǎn)，結(jié)合孕婦的具體情況，讓孕婦的飲食做出相應(yīng)調(diào)整。于是本公司根據(jù)科學(xué)的MS MUM CLUB：打造成功媽媽，將健康生活方式“代代相傳” 機(jī)密 第 9 頁 膳食理念，精心安排了繼“準(zhǔn)媽媽孕期營養(yǎng)飲食原則（孕早期）”和“準(zhǔn)媽媽孕期營養(yǎng)飲食原則（孕中期）”之后的第三期活動 —— “準(zhǔn)媽媽孕期營養(yǎng)飲食原則（孕晚期）”講座。 （十五）綠色醫(yī)藥知識講座：母親生病，寶 寶也難逃一劫。 感冒是常見病，而孕婦又是最容易患感冒的一群人，作為孕婦，要考慮的因素很多，包括孕婦對藥物過敏、藥物對胎兒可能造成的影響等等。 了解了誘發(fā)感冒的原因以及治療感冒的方法 ，感冒也就不顯得可怕了。我們的目的在于通過此次講座使學(xué)員們了解和掌握相關(guān)孕期小疾病如感冒的防治。 （十六）媽媽初體驗(yàn) —— 如何照顧嬰兒： 由于現(xiàn)在社會上的準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽們大部分都是獨(dú)生子女，往往沒有照顧小寶寶的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)有小生命降臨時(shí)，他們的生活多會變得手足無措，亂七八糟。出于此考慮，我們特意為準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們提供一次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓他們親身體驗(yàn) 如何正確地照顧小寶寶，為日后的實(shí)戰(zhàn)作準(zhǔn)備。 （十七）待產(chǎn)期運(yùn)動教授 (含呼吸課等 )： 對于分娩，首先要弄清楚一個(gè)問題，順產(chǎn)比剖宮產(chǎn)痛苦很多，但順產(chǎn)比剖宮產(chǎn)有更多的好處。為了讓媽媽做出一個(gè)有利于自己和寶寶的選擇，也為了助其能順利生產(chǎn)，我們特推出此活動。 （十八）健康迎產(chǎn)心理咨詢 ：隨著預(yù)產(chǎn)期的臨近，準(zhǔn)媽媽們的緊張情緒不斷加深，更有甚者容易患上產(chǎn)前憂郁癥。 本公司鑒于此開展了關(guān)于消除產(chǎn)前緊張的健康迎產(chǎn)心理咨詢會 。 （十九）結(jié)業(yè)典禮，拍照留念 ：經(jīng)過準(zhǔn)媽媽課堂三期的培訓(xùn)，學(xué)員們之間也應(yīng)該結(jié)下了深厚的感情。然而，臨產(chǎn)在即、分 別在即，為了定格這段珍貴的回憶，本公司安排了這一期結(jié)業(yè)典禮，內(nèi)容包括拍照留念， 互留聯(lián)系方式等 。之后再由公司統(tǒng)一制作成紀(jì)念冊并發(fā)放到每一位學(xué)員手中，為她們這段特別的經(jīng)歷畫上圓滿的句號。 走訪交流期 在三期培訓(xùn)課程結(jié)束后，本公司會指派專員走訪結(jié)業(yè)學(xué)員們的家，收集反饋信息并與他們對近期生活進(jìn)行交流， 給予 準(zhǔn)媽媽們最大的鼓勵(lì) 。本公司也會向?qū)W員詢問參加關(guān)于“寶寶的教育培養(yǎng)計(jì)劃”的意愿。 寶寶們的胎教 在準(zhǔn)媽媽們懷孕期間，科學(xué)地調(diào)節(jié)其內(nèi)外環(huán)境，避免不良主客觀因素對胎兒的影響，有意識地給予寶寶們良好的教 育（實(shí)施定期定時(shí)的音樂刺激，可促進(jìn)嬰兒的感覺神經(jīng)和大腦皮層中樞的更快發(fā)展； 母親始終保持著旺盛的求知欲 ，則可使胎兒不斷接受刺激，促進(jìn)大腦神經(jīng)和細(xì)胞發(fā)育），使胎兒身心得到健康地發(fā)育，奠定下良好基礎(chǔ)，有利于寶寶后天的智力發(fā)育與健壯成長。 寶寶們的早期教育規(guī)劃 根據(jù)寶寶們不同階段的生理、心理特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，循序漸進(jìn)，并且考慮到嬰幼兒之間的個(gè)體差異選擇因材施教。在具體實(shí)施早期教育時(shí)，可采取啟蒙式或游戲式的方法讓寶寶在生動活潑的氣氛中發(fā)展智力。 MS MUM CLUB：打造成功媽媽，將健康生活方式“代代相傳” 機(jī)密 第 10 頁 我們還專門為寶寶們設(shè)置了 —— “寶寶” 熱線及郵箱 鼓勵(lì)小 寶寶們與育嬰員通電話、通信與提問題。我們也會寄信給小寶寶們， 以強(qiáng)化他們各方面的能力 ，通過這種方式，增進(jìn)寶寶們和我們的感情，使寶寶們更加喜歡我們的老師，在教育中能更好更配合我們老師做活動。 補(bǔ)充說明 ： 學(xué)員可推薦親朋好友來本俱樂部參與培訓(xùn) （培訓(xùn)費(fèi)可享受一定的折扣優(yōu)惠）。 優(yōu)秀結(jié)業(yè)學(xué)員有機(jī)會被本公司聘為特殊指導(dǎo)員 ，以自己親身的上課經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后期學(xué)員進(jìn)行交流與指導(dǎo)。 在三期培訓(xùn)課程結(jié)束后， 本公司會指派專員走訪學(xué)員們的家 ，收集反饋信息并與他們交流近期生活，給予準(zhǔn)媽媽們最大的鼓勵(lì)。本公司也會向?qū)W員征詢參加關(guān)于“寶寶的教育培養(yǎng)計(jì)劃” 意愿情況。（參見相關(guān)內(nèi)容） 服務(wù)規(guī)劃 ： 主要負(fù)責(zé)教育與指導(dǎo)準(zhǔn)媽媽們懷孕期間的各個(gè)注意事項(xiàng)。 讓準(zhǔn)媽媽們了解并掌握孕期健康衛(wèi)生知識， 對孕期生活的各個(gè)方面有一個(gè)具體的認(rèn)知 。 主要提供關(guān)于孕婦的營養(yǎng)、健身、娛樂休閑方面的知識。 根據(jù)每位準(zhǔn)媽媽們的特點(diǎn)，制定對其最有利的保養(yǎng)方案， 并定期進(jìn)行溝通和心理指導(dǎo) 。 主要指導(dǎo)準(zhǔn)媽媽們?nèi)绾巫龊锰ソ桃约翱茖W(xué)規(guī)劃日后對寶寶早期教育的相關(guān)知識。 針對各個(gè)寶寶的特點(diǎn)、 喜好制定最合適的計(jì)劃 。 負(fù)責(zé)組織策劃準(zhǔn)媽媽們的各種娛樂活動及搭建屬于 她們的經(jīng)驗(yàn)交流平臺。豐富準(zhǔn)媽媽們的生活，使其能更加愉快、安全、 有意義的度過這個(gè)難忘的懷孕期 。 負(fù)責(zé)建立長期檔案。 培訓(xùn)期結(jié)束后， 定期回訪準(zhǔn)媽媽們 ，建立母嬰 健康檔案并收集反饋信息及建議。 技術(shù)描述 ： 參照目前最先進(jìn)合理的教育理念，建立教育模型。針對產(chǎn)期前后孕婦在飲食、健康、美容、娛樂、衛(wèi)生等各方面的知識不足，我們特地請來了專業(yè)的營養(yǎng)師、健身教練、美容師以及婦產(chǎn)科的專家為其制定有關(guān)事項(xiàng)的合理計(jì)劃，并開展一些教育知識的講座。 心理專家，保障準(zhǔn)媽媽們在產(chǎn)期前后心理的健康，將對于生產(chǎn)期的心理負(fù)面影 響降到最低。 本公司聘請專業(yè)婦產(chǎn)科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)顧問，對于產(chǎn)期前后的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，并應(yīng)對準(zhǔn)媽媽們在我們俱樂部活動時(shí)產(chǎn)生地突發(fā)狀況。 本公司聘請了專業(yè)的高級育嬰師來指導(dǎo)有關(guān)準(zhǔn)媽媽們的胎教以及和寶寶們的MS MUM CLUB：打造成功媽媽，將健康生活方式“代代相傳” 機(jī)密 第 11 頁 溝通教育方面的知識以及注意事項(xiàng)， 并且為不同的寶寶制定合理的早期教育規(guī)劃 。 業(yè)務(wù)流程 ： 準(zhǔn)爸爸媽媽們報(bào)名 —— 建立檔案 —— 參加準(zhǔn)媽媽的培訓(xùn)活動 —— 進(jìn)入交流期 —— 評估頒發(fā)證書 —— 后期回訪 —— 準(zhǔn)爸爸媽媽們報(bào)名 —— 參加寶寶培訓(xùn)活動 —— 后期回訪 三、 行業(yè)與市場分析 目標(biāo)細(xì)分市場之一： 公司的目標(biāo)市場主 要是我國一線城市，家庭月收入在 5000元以上，他們的普遍狀況是剛晉級為準(zhǔn)爸爸媽媽，且處在社會生活的中高端，追求高品質(zhì)生活，知識層面較高，對于未來有著美好仲景與計(jì)劃。 但由于平時(shí)工作地忙碌等原因很少注意生育這方面的信息 ，希望能得到正確健康合理的教育與指導(dǎo)， 并且在產(chǎn)期前后能得到優(yōu)質(zhì)舒心的各方面服務(wù)以及正確合理規(guī)劃寶寶們早期教育，使寶寶們能健康快速成長。 目標(biāo)市場細(xì)分之二： 我們針對的市場目標(biāo)群體是那些經(jīng)濟(jì)條件較為優(yōu)越且對于懷孕期間準(zhǔn)媽媽的飲食、健康、用品的安全保障等方面尤為關(guān)注的家庭，特此我們推出營養(yǎng)餐廳、產(chǎn) 婦健身房、孕婦用品專賣店等， 即使你并不是我們俱樂部的會員也可以體驗(yàn)到本俱樂部提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和享受的生活 。 目標(biāo)市場之三 我們針對的目標(biāo)群體是那些對于寶寶早期教育規(guī)劃尤為關(guān)注的家庭，特此我們推出了寶寶培訓(xùn)班， 針對不同寶寶的特點(diǎn)做出不同的規(guī)劃 。 目標(biāo)市場的現(xiàn)狀分析： （ 1）背景 知名市場調(diào)查公司 AC尼爾森在其一份研究報(bào)告中說，中國一波結(jié)婚潮已于 20xx年第一季度出現(xiàn)，相應(yīng)于 20xx20xx年產(chǎn)生的嬰兒潮 ，包括嬰兒紙尿片、嬰兒食品在內(nèi)的嬰兒產(chǎn)品類別在 20xx年第一季度的廣告投放量明顯增加， 嬰兒經(jīng)濟(jì) 的商機(jī)正逐步顯現(xiàn)。 嬰兒用品細(xì)分趨勢越來越明顯 ，專業(yè)人士說，針對嬰兒衣物不同面料，就應(yīng)有不同的洗滌產(chǎn)品。他們認(rèn)為，這是因?yàn)樾乱淮?dú)生父母比他們的上一輩更懂得追求品質(zhì)生活，經(jīng)濟(jì)水平的上升，讓他們愿意為下一代舒適成長 買單 。 20xx年是 金豬年 ，也是我國的生育高峰期，所有 20xx年前后出生的嬰兒為我們釋放前所未有的經(jīng)濟(jì)機(jī)會?，F(xiàn)在年輕的媽媽們，不僅僅滿足于分娩時(shí)的安全，她們還渴望得到精心的照顧和專業(yè)化的服務(wù)，以及考慮如何讓下一代健康成長。隨著MS MUM CLUB：打造成功媽媽，將健康生活方式“代代相傳” 機(jī)