【正文】 致C、統(tǒng)計(jì)測量地區(qū)范圍正確D、統(tǒng)計(jì)所用的方法5用戶信息情緒與情感的制約因素有（A）A、用戶的生理機(jī)制。B、用戶工作部門的條件。C、用戶辦公室的工作環(huán)境。D、用戶的理解能力。5實(shí)地考察法是在與用戶的直接接觸中考察、研究用戶的一種直接方法。利用這種方法進(jìn)行用戶研究時(shí)，調(diào)研人員可以（A）A、直接參與用戶的各種活動(dòng)，參與制定用戶單位工作方針、規(guī)劃，參加課題研究等。B、經(jīng)過初步分析，確定調(diào)查的目的、內(nèi)容與業(yè)務(wù)要求。C、制定調(diào)查計(jì)劃，規(guī)定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、方式。D、各行業(yè)各信息部門所產(chǎn)生的信息。5用戶的信息需求具有以下特點(diǎn)（ B）A、信息需求歸根結(jié)底是用戶對(duì)圖書館、社會(huì)信息機(jī)構(gòu)等部門的需求。B、信息需求是在用戶主體的生活、職業(yè)工作和社會(huì)化活動(dòng)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有與這些方面相聯(lián)系的特征。C、信息需求是用戶的思想行為對(duì)圖書館等信息機(jī)構(gòu)的影響。D、信息具有實(shí)時(shí)性。5信息實(shí)用價(jià)值的定性分析包括（B）A、信息是否可以在交易市場交易。B、信息產(chǎn)生時(shí)間；內(nèi)容的新穎程度；在某領(lǐng)域的地位；總體利用情況。C、信息受到用戶的歡迎度。D、信息的可用性。5項(xiàng)目信息保障服務(wù)法是（A）A、根據(jù)項(xiàng)目的總要求和項(xiàng)目開展中各環(huán)節(jié)的信息需求，組織信息服務(wù)人員進(jìn)行全程信息保障服務(wù)。B、將項(xiàng)目用戶作為團(tuán)體用戶來對(duì)待。C、信息人員作為項(xiàng)目科技人員參加項(xiàng)目研究工作。D、研究用戶在自然環(huán)境下信息思維5信息市場活動(dòng)貫穿于信息商品從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)流通過程，信息商品的供方、求方及商品本身決定著市場的類型和性質(zhì)。按信息服務(wù)商品的類型區(qū)分，信息市場可分為（A）A、可以把信息服務(wù)市場區(qū)分為產(chǎn)品型信息服務(wù)市場和服務(wù)型信息服務(wù)市場兩大類。B、圖書館、信息機(jī)構(gòu)、政府部門等類型。C、信息市場可分為信息咨詢、信息業(yè)務(wù)代理、技術(shù)咨詢、信息分析等。 D、研究客戶在項(xiàng)目信息中擁有的保障服務(wù)5信息的商品價(jià)值與信息價(jià)值既相互聯(lián)系又相互區(qū)別，它是（B）A信息商品和其他商品的不同之處。B信息使用價(jià)值在市場交換中的體現(xiàn)。C信息商品價(jià)值有別于信息自然資源價(jià)值，信息商品是有價(jià)格的。 D、信息商品具是無價(jià)的。5建設(shè)覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系，必須堅(jiān)持公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性和（C）。A、社會(huì)性B、高效性C、便利性D、針對(duì)性5（A）可以將文獻(xiàn)外借服務(wù)和其他圖書館服務(wù)向社區(qū)、村鎮(zhèn)等延伸。A流動(dòng)服務(wù)B志愿者服務(wù)C參考咨詢服務(wù)D文獻(xiàn)傳遞服務(wù)5文獻(xiàn)提供響應(yīng)時(shí)間以收到讀者文獻(xiàn)請(qǐng)求至回復(fù)讀者之間的時(shí)間計(jì)。響應(yīng)時(shí)間不超過（B）個(gè)工作日，并告知讀者文獻(xiàn)獲取的具體時(shí)間。A 1B 2C 3D 560、信息節(jié)點(diǎn)指在館內(nèi)與局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口，閱覽室的信息點(diǎn)設(shè)置應(yīng)不少于閱覽座位的____，電子閱覽室的信息點(diǎn)設(shè)置應(yīng)____閱覽座位數(shù)。BA 30%，等于B 30%，多于C 20%，等于D 20%，多于6公共圖書館應(yīng)在（D）的原則下，建立普遍均等的公共圖書館服務(wù)體系，因地制宜地開展形式多樣的總分館服務(wù)。A自行主導(dǎo)、多級(jí)投入、集中統(tǒng)一管理、資源共享B自行主導(dǎo)、多級(jí)投入、集中分層管理、資源共享C政府主導(dǎo)、多級(jí)投入、集中統(tǒng)一管理、資源共享D政府主導(dǎo)、多級(jí)投入、集中分層管理、資源共享6公共圖書館工作人員數(shù)量的確定，應(yīng)以所在區(qū)域服務(wù)人口數(shù)為依據(jù)。每服務(wù)人口（A）應(yīng)配備1名工作人員。A 10000人—25000人B 25000人—30000人C 25000人—35000人D 30000人—35000人6省級(jí)館、地級(jí)館及縣級(jí)館分別在圖書到館（C）個(gè)工作日內(nèi)上架服務(wù)。A 5B 15C 17D 1106公共圖書館應(yīng)承擔(dān)（D）的征集、保存與服務(wù)職能。A地方文獻(xiàn)B檔案與標(biāo)準(zhǔn)C專利與標(biāo)準(zhǔn)D當(dāng)?shù)卣霭嫖?公共圖書館應(yīng)在（C）設(shè)立醒目的布局功能標(biāo)識(shí)。A閱覽區(qū)B辦公區(qū)C每一樓層D館舍入口處6（B）是圖書館自身工作機(jī)制的有益補(bǔ)充，是完善和延伸圖書館職能的具體體現(xiàn)。A流動(dòng)服務(wù)B志愿者服務(wù)C個(gè)性化服務(wù)D遠(yuǎn)程服務(wù)6公共圖書館應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施針對(duì)____的教育培訓(xùn)計(jì)劃，年人均受教育培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于___學(xué)時(shí)。(B)A專業(yè)技術(shù)人員，72B全體工作人員，72C專業(yè)技術(shù)人員，48D全體工作人員，486省級(jí)館、地級(jí)館、縣級(jí)館的電子文獻(xiàn)年入藏量分別應(yīng)達(dá)到（D）以上。A 5000種、100種、50種B 5000種、300種、50種C 7000種、300種、100種D 9000種、500種、100種6服務(wù)效能是指公共圖書館投入的各項(xiàng)資源在（A）中體現(xiàn)的能力和效率。A滿足讀者和用戶需求B提升工作人員專業(yè)水平C拓展個(gè)性化服務(wù)D推廣圖書館服務(wù)70、財(cái)政部、文化部年聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）免費(fèi)開放工作的意見》BA2011年1月25日B2011年1月26日C2012年2月1日D2012年1月26日7全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）免費(fèi)開放工作是為貫徹落實(shí)黨的、胡錦濤總書記在中央政治局第22次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話精神和全國文化體制改革工作會(huì)議精神。AA十七屆五中全會(huì)B十七屆六中全會(huì)C十八大D十七屆四中全會(huì)7各級(jí)文化行政部門要發(fā)揮行業(yè)管理作用，加快完善美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，開展，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，不斷提高管理水平和服務(wù)能力。B A公益服務(wù)B評(píng)估定級(jí)C讀者服務(wù)D區(qū)域聯(lián)合7公共圖書館原則上應(yīng)該提供______服務(wù)。(C)A、平等服務(wù)B、公開服務(wù)C、無償服務(wù)D、特色服務(wù)7國際圖書館聯(lián)盟（IFLA）的英文全稱是______。AA、International Federation of Library Associations and InstitutionsB、International Federation Associations and InstitutionsC、International Federation of LibraryD、Library Associations and Institutions7根據(jù)1994年IFLA/UNESCO《公共圖書館宣言》，人類根本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)取決于智者在社會(huì)中行使_______和發(fā)揮積極作用的能力。ＣA、教育權(quán)利B、工作權(quán)利C、民主權(quán)利D、管理權(quán)利二、多選題20世紀(jì)2090年代，以下哪些圖書館學(xué)者將圖書館置于社會(huì)大系統(tǒng)中去考察（ABCD）A、巴特勒 B、阮岡納贊 C、杜定友 D、劉國鈞20世紀(jì)下半葉，我國圖書館學(xué)研究對(duì)象發(fā)展中產(chǎn)生了“交流說”，大致可分為以下哪幾種觀點(diǎn)（ACD）A、文獻(xiàn)交流說 B、信息交流說 C、知識(shí)交流說 D、文獻(xiàn)信息交流說圖書館學(xué)的體系結(jié)構(gòu)為（ABCD）A、普通圖書館學(xué) B、專門圖書館學(xué) C、應(yīng)用圖書館學(xué) D、比較圖書館學(xué)圖書館學(xué)帶有哪些學(xué)科特性（ABC）A、社會(huì)科學(xué) B、應(yīng)用科學(xué) C、管理科學(xué) D、醫(yī)學(xué)科學(xué)以下哪些學(xué)科與圖書館學(xué)為同族關(guān)系（ABD）A、情報(bào)學(xué) B、文獻(xiàn)學(xué) C、哲學(xué) D、檔案學(xué)以下方法哪些是圖書館學(xué)的專門方法（ABCD）A、圖書館統(tǒng)計(jì)法 B、讀者（用戶）調(diào)查法 C、移植法 D、比較法促使圖書館產(chǎn)生的因素有（ABCD）A、人類信息交流的需要 B、文字和文獻(xiàn)的產(chǎn)生C、人腦記憶功能的延伸 D、社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高圖書館的一般屬性有（ABD）A、社會(huì)性 B、依輔性 C、教育性 D、學(xué)術(shù)性圖書館的以下哪些方面具有社會(huì)性（ABCD）A、圖書館的文獻(xiàn) B、圖書館的讀者 C、圖書館的事業(yè) D、圖書館的工作以下哪些工作體現(xiàn)了圖書館的學(xué)術(shù)性（ABCD）A、文獻(xiàn)編目 B、文獻(xiàn)保護(hù) C、參考咨詢 D、文獻(xiàn)管理1以下哪些圖書館屬于科學(xué)、專業(yè)圖書館（AB）A、中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心、 B、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心 C、湖南圖書館 D、武漢大學(xué)圖書館1構(gòu)成我國圖書館事業(yè)的圖書館系統(tǒng)除有公共系統(tǒng)圖書館、科研系統(tǒng)圖書館外，還有以下哪些系統(tǒng)圖書館（ABCD）A、學(xué)校系統(tǒng)圖書館 B、工會(huì)系統(tǒng)圖書館 C、共青團(tuán)系統(tǒng)圖書館 D、軍事系統(tǒng)圖書館1以下屬于圖書館信息輸出工作的是（CD）A、文獻(xiàn)組織工作 B、文獻(xiàn)保管工作C、文獻(xiàn)外借工作 D、參考咨詢工作1以下哪些服務(wù)屬于用戶服務(wù)工作（ABCD）A、文獻(xiàn)宣傳 B、閱讀輔導(dǎo) C、用戶研究及培訓(xùn) D、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航1圖書館管理的具體對(duì)象有（ABCD）A、文獻(xiàn)信息 B、建筑設(shè)備 C、人員經(jīng)費(fèi) D、技術(shù)方法1現(xiàn)代圖書館管理的特征有（ACD）A、整體性 B、全面性 C、關(guān)聯(lián)性 D、均衡性圖書館規(guī)章制度的建立需要考慮哪幾方面的關(guān)系（ABCD）A、圖書館與用戶的關(guān)系 B、用戶與用戶的關(guān)系C、利用館藏文獻(xiàn)與保管文獻(xiàn)的關(guān)系 D、圖書館內(nèi)部各部門的關(guān)系2以下哪些指標(biāo)是圖書館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（ABCD）A、館藏文獻(xiàn)量指標(biāo) B、用戶量指標(biāo) C、借閱量指標(biāo) D、圖書館深化服務(wù)指標(biāo)2以下哪些是數(shù)字圖書館的特征（ABCD）A、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化 B、信息揭示多維化 C、信息提供智能化 D、用戶服務(wù)個(gè)性化2虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用有（ACD）A、設(shè)計(jì)、制作電子圖文資料 B、進(jìn)行員工管理C、遠(yuǎn)程管理與服務(wù) D、構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的圖書館2數(shù)字圖書館的功能包括（ABCD）A、各種傳統(tǒng)載體文獻(xiàn)的數(shù)字化 B、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理C、數(shù)字化資料的傳送與發(fā)布 D、組織有效的訪問和信息查詢2以下哪些是復(fù)合圖書館的構(gòu)成要素（ABCD）A、信息資源 B、用戶 C、工作人員 D、通信網(wǎng)絡(luò)或信息通道2（ABC）A、個(gè)性化門戶 B、我的藏書架 C、我的訂閱 D、書刊借閱2圖書館在使用他人作品時(shí)，要注意取得哪些授權(quán)（ABCD）A、復(fù)制權(quán) B、發(fā)行權(quán) C、演繹權(quán) D、傳播權(quán)以下哪些網(wǎng)上行為可能構(gòu)成侵權(quán)（ABCD）A、將他人作品擅自上網(wǎng)傳輸以獲利 B、將版權(quán)作品放在免費(fèi)網(wǎng)址上C、利用BBS、博客、播客傳播版權(quán)作品 D、利用電子郵件傳播版權(quán)作品3下列屬于特種文獻(xiàn)的是（ABCD）A科技報(bào)告 B法令C學(xué)位論文 D產(chǎn)品說明書3信息資源建設(shè)政策的特點(diǎn)（ABD）A中介性 B系統(tǒng)性C原則性 D變通性3高校圖書館藏書體系的基本特征有（ABC）A教育性 B學(xué)術(shù)性C專業(yè)性 D通用性3下列選書理論與代表人物對(duì)應(yīng)正確的有（A C）A價(jià)值論——杜威 B需要論——麥考文C使用概率論——阮岡納贊 D綜合分析法——維拉德3圖書館信息資源建設(shè)應(yīng)遵循的原則有（ABCD）A實(shí)用性原則 B系統(tǒng)性原則C特色化原則 D共建共享原則3圖書館信息資源特色化主要包括（ABC）A學(xué)科特色 B專題特色C文獻(xiàn)類型特色 D服務(wù)特色3新信息環(huán)境對(duì)館藏資源獲取方式的影響主要表現(xiàn)在（ACD）A文獻(xiàn)信息資源選擇標(biāo)準(zhǔn)多元化 B文獻(xiàn)信息資源獲取數(shù)量劇增C文獻(xiàn)信息資源獲取渠道擴(kuò)充 D文獻(xiàn)信息資源獲取手段更先進(jìn)3信息資源共享政策體系的層次分（ABCD）A國家層次 B地區(qū)層次C系統(tǒng)層次 D實(shí)體層次3下列古典圖書采訪理論與出處相對(duì)應(yīng)正確的有（BC）A購求書之“六難”——《藏書十約》B“求書八法”——《校讎略》C“鑒書五法”——《澹生堂藏書約》D置書要略之法——《藏書紀(jì)要》信息資源的選擇與采集內(nèi)容包括（ABC）A印刷型文獻(xiàn) B電子出版物C網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫 D文獻(xiàn)交換4下列屬于宏觀文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的是（BD）A館藏文獻(xiàn)資源的評(píng)價(jià) B文獻(xiàn)信息資源協(xié)調(diào)模式C網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的開發(fā) D國內(nèi)外文獻(xiàn)信息資源協(xié)調(diào)的歷史研究4信息資源建設(shè)必須堅(jiān)持系統(tǒng)性原則，這是因?yàn)椋ˋBCD）A科學(xué)知識(shí)具有系統(tǒng)性 B信息資源具有連續(xù)性C讀者需求具有系統(tǒng)性 D信息資源保存與傳遞具有系統(tǒng)性4受知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響圖書館用戶知識(shí)需求多元化的表現(xiàn)（ABCD）A信息需求主體多元化 B信息需求內(nèi)容多元化C信息需求載體多樣化 D信息資源利用高效化4知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)信息資源建設(shè)的積極意義有（ABC）A激發(fā)知識(shí)生產(chǎn)者的創(chuàng)作積極性 B促進(jìn)知識(shí)成果的傳播與利用C提高信息資源建設(shè)的質(zhì)量 D限制了使用者的合理使用權(quán)4期刊采訪應(yīng)遵循的原則有（ABCD）A針對(duì)性原則 B系統(tǒng)性原則C投入產(chǎn)出效益原則 D特色化和分工合作原則4構(gòu)建我國信息資源保證體系應(yīng)遵循的原則有：（ACD）A、適合國情原則 B、分散管理原則C、漸進(jìn)發(fā)展與適度超前原則 D、便于獲取原則4資源可利用性的標(biāo)準(zhǔn)包括（ABCD）A資源豐富 B選擇精良C查詢簡便 D傳遞迅速4網(wǎng)絡(luò)書店的產(chǎn)生對(duì)圖書館信息資源建設(shè)產(chǎn)生的影響包括（ABD）A改變了