家裝公司客戶管理常用表格-文庫(kù)吧
2025-07-21 04:10 本頁(yè)面
【正文】 □ 滿意□ 不滿意5□ 是□ 否□ 是□ 否□ 滿意□ 不滿意6□ 是□ 否□ 是□ 否□ 滿意□ 不滿意7□ 是□ 否□ 是□ 否□ 滿意□ 不滿意8□ 是□ 否□ 是□ 否□ 滿意□ 不滿意客戶的意見一定要在第一時(shí)間反饋給相關(guān)部門，并且得到相關(guān)部門的答復(fù)后要第一時(shí)間反饋通知給客戶?？蛻敉对V登記表客戶姓名客戶地址投訴時(shí)間聯(lián)系電話□ 售中 □ 保修期內(nèi) □ 保修期后投訴內(nèi)容： 記錄人/日期處理意見： 處理人/日期處理結(jié)果： 經(jīng)辦人/日期樓盤調(diào)查表家裝顧問：_____________樓盤名稱所在城區(qū)調(diào)查日期詳細(xì)地址乘車路線樓盤性質(zhì)□新開工樓盤 □建設(shè)中樓盤 □準(zhǔn)現(xiàn)房樓盤 □已交房樓盤樓盤均價(jià)元/m178。最高房?jī)r(jià)元/m178。最低房?jī)r(jià)元/m178。房屋性質(zhì)□純多層住宅 □小高層住宅 □多層與高層 □別墅與洋房總棟數(shù)其中總戶數(shù)房屋結(jié)構(gòu)□平層 □平層及復(fù)式 □別墅建筑日期開盤日期交房日期開發(fā)商負(fù)責(zé)人銷售負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼銷售電話建筑商負(fù)責(zé)人物業(yè)公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼物業(yè)電話銷售狀況入住狀況銷售動(dòng)態(tài)小區(qū)動(dòng)態(tài)合作裝飾公司小區(qū)提前營(yíng)銷計(jì)劃表 小區(qū)名稱小區(qū)戶數(shù)交房日期提前理由提前時(shí)間□半年 □四個(gè)月 □三個(gè)月 □一個(gè)月實(shí)施日期工作目標(biāo)□零的突破 □做兩到三個(gè)樣板間 □提前建立關(guān)系 □爭(zhēng)取小區(qū)廣告宣傳資源操作人員人員安排完全理由現(xiàn)有資源客戶資源開發(fā)商資源物業(yè)資源其它資源操作方法操作步驟投入產(chǎn)出詳細(xì)分析樓盤交房順序一覽表月份交房日期小區(qū)名稱交房天數(shù)交房地點(diǎn)交房樓號(hào)交房戶數(shù)是否重點(diǎn)攻堅(jiān)對(duì)象□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否交房小區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃表 小區(qū)名稱小區(qū)戶數(shù)交房日期營(yíng)銷方式□小區(qū)設(shè)點(diǎn) □小區(qū)設(shè)展位 □業(yè)務(wù)人員蹲點(diǎn) □會(huì)議營(yíng)銷 □業(yè)務(wù)散跑交房前一周內(nèi)工作內(nèi)容人員安排工作目標(biāo)交房期間工作內(nèi)容人員安排工作目標(biāo)交房后一周工作內(nèi)容人員安排工作目標(biāo)交房后23個(gè)月內(nèi)工作內(nèi)容人員安排工作目標(biāo)激勵(lì)措施優(yōu)惠政策總簽單量目標(biāo)戶總簽單額目標(biāo)萬(wàn)元小區(qū)排名目標(biāo)第蹲點(diǎn)小區(qū)每周裝修動(dòng)態(tài)記錄表家裝顧問：_____________小區(qū)名稱交房第幾周裝修總戶數(shù)我公司總開工戶最高開工公司最高公司開工戶公司名稱開工戶數(shù)客戶檔次占比例其它補(bǔ)充說(shuō)明小區(qū)本周重要?jiǎng)討B(tài)家裝業(yè)務(wù)計(jì)劃記錄表______月份 姓名____________ 請(qǐng)將每天和每個(gè)客戶講的家裝業(yè)務(wù)計(jì)劃詳細(xì)信息，認(rèn)真填寫在下面的表格當(dāng)中。優(yōu)秀家裝營(yíng)銷人員就是這樣不斷行動(dòng)不斷訓(xùn)練不斷服務(wù)不斷提高的！編號(hào)客戶姓名小區(qū)及房屋地址聯(lián)系電話講解時(shí)間及地點(diǎn)講解效果及結(jié)果家裝顧問客戶電話記錄表家裝顧問：_____________序客戶姓名小區(qū)名稱樓號(hào)房號(hào)電話號(hào)碼號(hào)碼來(lái)源客戶說(shuō)明記錄時(shí)間家裝顧問客戶服務(wù)記錄表家裝顧問：_____________客戶姓名客戶地址客戶狀態(tài)□新客戶——□淘汰——□意向客戶——□淘汰——□訂單客戶——□淘汰——□簽單客戶——□老客戶——□為我們介紹新客戶客戶階段跟進(jìn)服務(wù)時(shí)間跟進(jìn)服務(wù)內(nèi)容
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