家裝公司客戶管理常用表格-文庫吧
2025-07-21 04:10 本頁面
【正文】 □ 滿意□ 不滿意5□ 是□ 否□ 是□ 否□ 滿意□ 不滿意6□ 是□ 否□ 是□ 否□ 滿意□ 不滿意7□ 是□ 否□ 是□ 否□ 滿意□ 不滿意8□ 是□ 否□ 是□ 否□ 滿意□ 不滿意客戶的意見一定要在第一時間反饋給相關(guān)部門，并且得到相關(guān)部門的答復(fù)后要第一時間反饋通知給客戶?？蛻敉对V登記表客戶姓名客戶地址投訴時間聯(lián)系電話□ 售中 □ 保修期內(nèi) □ 保修期后投訴內(nèi)容： 記錄人/日期處理意見： 處理人/日期處理結(jié)果： 經(jīng)辦人/日期樓盤調(diào)查表家裝顧問：_____________樓盤名稱所在城區(qū)調(diào)查日期詳細(xì)地址乘車路線樓盤性質(zhì)□新開工樓盤 □建設(shè)中樓盤 □準(zhǔn)現(xiàn)房樓盤 □已交房樓盤樓盤均價元/m178。最高房價元/m178。最低房價元/m178。房屋性質(zhì)□純多層住宅 □小高層住宅 □多層與高層 □別墅與洋房總棟數(shù)其中總戶數(shù)房屋結(jié)構(gòu)□平層 □平層及復(fù)式 □別墅建筑日期開盤日期交房日期開發(fā)商負(fù)責(zé)人銷售負(fù)責(zé)人手機號碼銷售電話建筑商負(fù)責(zé)人物業(yè)公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場負(fù)責(zé)人手機號碼物業(yè)電話銷售狀況入住狀況銷售動態(tài)小區(qū)動態(tài)合作裝飾公司小區(qū)提前營銷計劃表 小區(qū)名稱小區(qū)戶數(shù)交房日期提前理由提前時間□半年 □四個月 □三個月 □一個月實施日期工作目標(biāo)□零的突破 □做兩到三個樣板間 □提前建立關(guān)系 □爭取小區(qū)廣告宣傳資源操作人員人員安排完全理由現(xiàn)有資源客戶資源開發(fā)商資源物業(yè)資源其它資源操作方法操作步驟投入產(chǎn)出詳細(xì)分析樓盤交房順序一覽表月份交房日期小區(qū)名稱交房天數(shù)交房地點交房樓號交房戶數(shù)是否重點攻堅對象□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否交房小區(qū)營銷計劃表 小區(qū)名稱小區(qū)戶數(shù)交房日期營銷方式□小區(qū)設(shè)點 □小區(qū)設(shè)展位 □業(yè)務(wù)人員蹲點 □會議營銷 □業(yè)務(wù)散跑交房前一周內(nèi)工作內(nèi)容人員安排工作目標(biāo)交房期間工作內(nèi)容人員安排工作目標(biāo)交房后一周工作內(nèi)容人員安排工作目標(biāo)交房后23個月內(nèi)工作內(nèi)容人員安排工作目標(biāo)激勵措施優(yōu)惠政策總簽單量目標(biāo)戶總簽單額目標(biāo)萬元小區(qū)排名目標(biāo)第蹲點小區(qū)每周裝修動態(tài)記錄表家裝顧問：_____________小區(qū)名稱交房第幾周裝修總戶數(shù)我公司總開工戶最高開工公司最高公司開工戶公司名稱開工戶數(shù)客戶檔次占比例其它補充說明小區(qū)本周重要動態(tài)家裝業(yè)務(wù)計劃記錄表______月份 姓名____________ 請將每天和每個客戶講的家裝業(yè)務(wù)計劃詳細(xì)信息，認(rèn)真填寫在下面的表格當(dāng)中。優(yōu)秀家裝營銷人員就是這樣不斷行動不斷訓(xùn)練不斷服務(wù)不斷提高的！編號客戶姓名小區(qū)及房屋地址聯(lián)系電話講解時間及地點講解效果及結(jié)果家裝顧問客戶電話記錄表家裝顧問：_____________序客戶姓名小區(qū)名稱樓號房號電話號碼號碼來源客戶說明記錄時間家裝顧問客戶服務(wù)記錄表家裝顧問：_____________客戶姓名客戶地址客戶狀態(tài)□新客戶——□淘汰——□意向客戶——□淘汰——□訂單客戶——□淘汰——□簽單客戶——□老客戶——□為我們介紹新客戶客戶階段跟進服務(wù)時間跟進服務(wù)內(nèi)容
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