儀容儀表禮儀-文庫吧
2024-08-04 02:05 本頁面
【正文】 鐲及腳鏈不能佩帶 ， 廚師 手上不能 佩帶任何飾物 。 17 18 儀容儀表 — ⑤ 鞋、襪 鞋： 保持干凈 ， 無異味 ， 無破爛 ， 鞋面保持光亮清潔 ，擦拭一新； 襪： 男： 穿黑色或深藍(lán)色襪子 ， 無脫色； 女： 穿肉色或黑色長筒絲襪 ， 無抽絲 ， 無卷脫現(xiàn)象 。 19 20 儀容儀表 — ⑥ 制服 制服 ： 員工上班時一定要穿著整齊 、 干凈的制服； 衣領(lǐng) 、 袖口 、 衣裙褲下擺平整； 衣裙褲的折縫平整 ， 無破損； 鈕扣全部扣齊 ， 拉鏈應(yīng)拉好； 衣袖 、 褲管不卷起； 符合服務(wù)人員的身材 ， 不過大或過??； 自選的內(nèi)衣不應(yīng)外露； 銘牌配戴于上衣的 左胸 ， 能使人清晰辨認(rèn) 。 21 儀態(tài) 儀態(tài)指一個人的姿態(tài)舉止要求，包括 面部表情、站姿、坐姿、走姿蹲姿、手勢等 站 — 如松：挺拔、俊郎 坐 — 如鐘：穩(wěn)重、適度 走 — 如風(fēng)：矯健、活力 蹲 —— 優(yōu)雅、有禮 22 優(yōu)雅的儀態(tài) — ① 站 姿 女服務(wù)員 頭部、背部和臀部保持 在一條中軸線上； 目光平視前方，下頜微 含；雙肩端正平直； 上臂輕輕夾住上身，雙 手向前交叉疊放小腹 上； 疊放時右手放于 左手之 上； 挺胸收腹，雙腿直立，兩 腳跟相碰，呈 “ V”字型； 站立時應(yīng)保持姿勢，不要 左右前后搖晃。 男服務(wù)員 頭部、背部和臀部保持在 一條中軸線上； 目光平視前方，下頜微 含；雙肩端正平直； 上臂輕輕夾住上身，雙手 向后輕握疊放在腰間； 疊放時右手放于 左手之 上； 挺胸收腹，雙腿直立， 雙 腳與肩同寬 ； 站立時應(yīng)保持姿勢，不要 左右前后搖晃。 23 24 25 優(yōu)雅的儀態(tài) — ② 行姿 頭部端正 ， 下額微含 ， 雙肩平直 ， 行走中應(yīng)昂首 ， 挺 胸 ， 收腹 ， 眼直視； 兩臂隨步伐自由擺動 ， 腿要直； 兩手自然彎曲 ， 擺幅在大腿正前方； 胯動腰不動 ， 身軀微微前傾 ， 不扭腰 ， 不晃臀； 行走時腳掌后部先著力 ， 然后傳遞到前掌； 重心隨前移 ， 速度均衡 ， 動作麻利； 步伐控制在 70CM75CM之間； 女子走一字步 ， 男子行走時雙腳跟行兩條線 ， 但兩線 盡可能靠近 ， 步履可稍大； 26 27 入座時要輕，坐滿椅子的 2/3，后背輕靠椅 背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。身體 稍向前傾，則表示尊重和謙虛。 [男士 ] 可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐， 可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向 回收，腳尖向下。 [女士 ] 入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏， 雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右 腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊， 但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。 優(yōu)雅的儀態(tài) — ③ 坐姿 28 29
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1