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20xx年公需科目《電子商務(wù)》題庫(kù)-文庫(kù)吧

2025-07-20 23:21 本頁(yè)面


【正文】 際組織等各大機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作,成為金融機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上支付領(lǐng)域極為信任的合作伙伴。支付寶交易是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)創(chuàng)舉,也是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)里程碑。支付寶品牌以安全、誠(chéng)信贏得了用戶和業(yè)界的一致好評(píng)。支付寶作為商家與消費(fèi)者的一個(gè)中間信任平臺(tái),商家使用支付寶進(jìn)行商品交易時(shí),商家的產(chǎn)品必須得到消費(fèi)者的確認(rèn)后,支付寶才將消費(fèi)者存入的資金直接轉(zhuǎn)入商家賬戶中。如果消費(fèi)者收到產(chǎn)品后發(fā)覺(jué)產(chǎn)品不合格或與期望值有重大出入,消費(fèi)者可以拒收產(chǎn)品,當(dāng)然消費(fèi)者賬戶的資金也就不會(huì)轉(zhuǎn)入商家的賬戶中。 (1)、支付寶在商家與消費(fèi)者之間起著什么樣的作用?() A、橋梁的作用 B、直接對(duì)接 C、商家與客戶面對(duì)面平臺(tái) D、間接支付的作用答案:A (2)、支付寶能夠取得快速發(fā)展的原因是什么?()A、安全B、可靠C、快捷D、方便答案:A,B 6淘寶網(wǎng)()是國(guó)內(nèi)首選購(gòu)物網(wǎng)站,亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站,由全球最佳B2B平臺(tái)阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球首選購(gòu)物網(wǎng)站。淘寶是多用戶商城,區(qū)別于七美網(wǎng)://.7my.等。自2003年5月10日成立以來(lái),淘寶網(wǎng)基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則,從零做起,在短短的2年時(shí)間內(nèi),迅速成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的第一名,占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物70%左右的市場(chǎng)份額,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。截止2006年12月,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3000萬(wàn)人,2006年全年成交額突破169億,遠(yuǎn)超2005年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)整體市場(chǎng)總量。根據(jù)Alexa的評(píng)測(cè),淘寶網(wǎng)為中國(guó)訪問(wèn)量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,居于全世界網(wǎng)站訪問(wèn)量排名第22位,中國(guó)第7位。淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化?!皩毧刹惶?,信不能棄。”淘寶網(wǎng)是C2C(客戶對(duì)客戶)的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái),是國(guó)內(nèi)較大的拍賣網(wǎng)站,由阿里巴巴公司投資創(chuàng)辦。淘寶的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加,從汽車、電腦到服飾、家居用品,分類齊全,更設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū)。作為拍賣網(wǎng)站,淘寶突出的一點(diǎn)是,如果商品的剩余時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi),時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的,并且準(zhǔn)確顯示到了秒。與易趣不同的是,會(huì)員在交易過(guò)程中感覺(jué)到輕松活潑的家庭式文化氛圍。會(huì)員注冊(cè)之后淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺的會(huì)員名將通用,如果用戶進(jìn)入某一店鋪,正好店主也在線的話,會(huì)出現(xiàn)“掌柜在線”的圖標(biāo),可與店主及時(shí)地發(fā)送、接收消息。淘寶網(wǎng)也注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè),引入了實(shí)名認(rèn)證制,并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證,兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣,個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明,商家認(rèn)證還需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而且一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。這方面可以看出淘寶在規(guī)范商家方面所作出的努力。淘寶同樣引入了信用評(píng)價(jià)體系,點(diǎn)擊還可查看該賣家以往所得到的信用評(píng)價(jià)。對(duì)于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問(wèn)題,淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式,以此來(lái)降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對(duì)安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費(fèi)的。當(dāng)用戶支付商品貨款的時(shí)候,通過(guò)淘寶的工行接口付款,用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。 (1)、案例中所描述的淘寶網(wǎng)屬于哪一種電子商務(wù)交易模式?() A、B2B電子商務(wù)模式 B、B2C電子商務(wù)交易模式 C、B2G電子商務(wù)模式 D、C2C電子商務(wù)交易模式答案:D參考答案:B (2)、根據(jù)案例的材料分析類似淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)交易模式主要存在哪些安全(   )A、運(yùn)輸安全B、支付安全C、誠(chéng)信安全D、交易安全答案:B,C 6C公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè),年產(chǎn)值已經(jīng)突破50億元人民幣,其中向上游供應(yīng)商訂購(gòu)材料的采購(gòu)額占總產(chǎn)值的60%,約30億元人民幣。近年來(lái)公司發(fā)展勢(shì)頭良好,預(yù)計(jì)2年后可實(shí)現(xiàn)100億的產(chǎn)值目標(biāo)。但是,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要克服C公司與上游供應(yīng)商之間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同與配合障礙。于是,有人向C公司建議采用企業(yè)電子商務(wù)來(lái)解決這個(gè)難題。 C公司經(jīng)過(guò)深入、系統(tǒng)地調(diào)研,決定該公司的電子商務(wù)以裝飾行業(yè)數(shù)百種材料供應(yīng)商為服務(wù)對(duì)象。一方面利用電子商務(wù)平臺(tái)與合格的供應(yīng)商直接開(kāi)展采購(gòu)業(yè)務(wù);另一方面,利用電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)掘更多優(yōu)秀的供應(yīng)商,從而保持C公司能夠在材料供應(yīng)方面掌握主動(dòng)權(quán)。在電子商務(wù)交易中,為了讓供應(yīng)商放心地參與電子商務(wù)交易,C公司引入了第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)和成熟的電子商務(wù)支付系統(tǒng)。一方面,C公司委托第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)參與者進(jìn)行信息與身份認(rèn)證;另一方面,與國(guó)內(nèi)著名的電子商務(wù)企業(yè)展開(kāi)合作,直接利用對(duì)方已經(jīng)成熟的網(wǎng)上支付系統(tǒng),從而可以有效地規(guī)避信息安全和支付技術(shù)不成熟的風(fēng)險(xiǎn)。 (1)、請(qǐng)問(wèn)C公司的電子商務(wù)活動(dòng)中,電子支付的形式有哪些? ()A、以信用卡為基礎(chǔ)的電子支付B、電子支票C、電子貨幣D、現(xiàn)金支付答案:A,B,C (2)、C公司的電子商務(wù)屬于哪一種電子商務(wù)模式( ?。?A、B2B的電子商務(wù)模式 B、C2C電子商務(wù)模式 C、BTG電子商務(wù)模式 D、B2C電子商務(wù)模式答案:A 6沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡(jiǎn)稱沃爾瑪)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā)展,沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前,沃爾瑪在全球十幾個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)7000家的商場(chǎng),員工總數(shù)超過(guò)190多萬(wàn),每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政年度沃爾瑪全球銷售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開(kāi)始在我國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖店,但2012年沃爾瑪在我國(guó)營(yíng)業(yè)額為100億美元,僅占總營(yíng)業(yè)額小部分。2013年11月報(bào)道稱,沃爾瑪CEO兼董事長(zhǎng)Mike Duke最近宣布,沃爾瑪將在今后三年里開(kāi)設(shè)110個(gè)大型購(gòu)物中心和山姆會(huì)員店。同時(shí),將在接下來(lái)一年半的時(shí)間里關(guān)閉15~30個(gè)其在我國(guó)的連鎖分店。沃爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”,將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí),所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃爾瑪將建立新的商品配送中心,以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效…… (1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示:( )A、物流配送對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性B、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用D、規(guī)模出效益答案:A,B,C,D (2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外,還具備以下基本特征:()。A、信息化B、現(xiàn)代化C、社會(huì)化D、一體化答案:A,B,C 6某地區(qū)冶金部門(mén)建立了一個(gè)可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開(kāi)展金屬產(chǎn)品B2B業(yè)務(wù)的電子商務(wù)門(mén)戶站點(diǎn),貿(mào)易公司可以在該門(mén)戶站點(diǎn)中為自己的金屬類產(chǎn)品建立電子商務(wù)網(wǎng)站,用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場(chǎng)信息、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上供需見(jiàn)面等,從而形成網(wǎng)上交易市場(chǎng)。 (1)、這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于什么模式( ) A、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2B模式 B、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2C模式 C、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2G模式 D、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2G模式答案:參考答案:A (2)、互聯(lián)網(wǎng)B2B按交易的媒介可以分幾類( )答案:參考答案:A一、單選題(每題1分,共20題)( )是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式,是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù),也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。A、2B電子商務(wù)模式B、2C電子商務(wù)模式C、2C電子商務(wù)模式D、2B電子商務(wù)模式 參考答案:C不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見(jiàn)的策略有() A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略 B、利益導(dǎo)向策略 C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略 D、廣告市場(chǎng)策略 答案:CB2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是( )。 A、1999年 B、2002—2000年 C、1998—2000年 D、1993年 答案:CEDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是() A、自由文件 B、平面文件 C、用戶端格式 D、DI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文 答案:D下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是() A、交互性強(qiáng) B、傳播范圍有限 C、靈活性和低成本 D、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì) 答案:B超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的() A、工商銀行 B、中國(guó)人民銀行 C、農(nóng)村信用 D、農(nóng)業(yè)銀行 答案:B下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素的是() A、賣家和產(chǎn)地 B、成本和信用 C、功能和特點(diǎn) D、功能和信用 參考答案:A網(wǎng)上商店日常運(yùn)營(yíng)管理不包括() A、訂單管理 B、銷售統(tǒng)計(jì) C、客戶查詢和商家信用值 D、商品預(yù)覽 答案:D下面不屬于網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是() A、支付寶 B、國(guó)際銀行 C、企業(yè)銀行 D、發(fā)紅包 答案:B 參考答案:A下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是() A、營(yíng)銷理念從未改變 B、溝通方式的改變 C、營(yíng)銷策略的改變 D、溝通能力的改變 答案:A我國(guó)現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括() A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律 C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律 答案:D1我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式發(fā)展的萌芽階段是( ) A、2000-2002年 B、1999年 C、2003-2004年 D、1995年 答案:B1按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同,劃分出不同的目標(biāo)市場(chǎng)是按() A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分 B、按人群素質(zhì)劃分 C、按購(gòu)買量劃分 D、按社會(huì)地位劃分 參考答案:A1政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)管理經(jīng)濟(jì),并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指( ) A、G2B B、G2G C、G2C D、B2B 參考答案:A1針對(duì)提醒購(gòu)物的網(wǎng)上購(gòu)物類型,電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是() A、提供商品的詳細(xì)信息 B、宣傳商品的質(zhì)量和品牌 C、提供方便的商品目錄檢索 D、做好網(wǎng)上的各種促銷活動(dòng) 答案:D1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)平臺(tái)()、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)形成了三足鼎立的局面。 A、叮當(dāng)網(wǎng)B、唯品會(huì) C、淘寶網(wǎng) D、京東網(wǎng) 答案:C1人們的購(gòu)買心理的六個(gè)過(guò)程是() A、知覺(jué)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 喜愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程 B、知覺(jué)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程 C、認(rèn)知過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程 D、知覺(jué)過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程 答案:B1下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的特點(diǎn)的是() A、不可復(fù)制性 B、易傳播性 C、易復(fù)制性 D、易散發(fā)性 答案:A1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的特點(diǎn)沒(méi)有體現(xiàn)在()。 A、目標(biāo)價(jià)值層次 B、“流”層次 C、使能性實(shí)體層次 D、搜索工具獨(dú)有性 答案:D1下面不是包裝在物流中的地位與作用的是() A、搬送貨物 B、保護(hù)產(chǎn)品 C、方便消費(fèi) D、保護(hù)隱私 答案:A電子支付分類中通過(guò)自動(dòng)終端屬于() A、電話支付 B、銷售點(diǎn)終端交易 C、自動(dòng)柜員機(jī)交易 D、網(wǎng)上支付 答案:C 二、多選題(每題2分,共20題)2實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多,目前的數(shù)字簽名主要采用公開(kāi)密匙加密技術(shù),如() A、PSS簽名 B、SS簽名 C、Hash簽名 D、XS簽名 答案:B,C2無(wú)論是國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國(guó)內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行,其功能一般包括() A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目 B、網(wǎng)上銀行服務(wù) C、信息咨詢服務(wù) D、商務(wù)服務(wù) 答案:A,B,D2手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式,因其具有無(wú)可比擬的方便性,深受消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)問(wèn)手機(jī)支付的方式有哪些() A、手機(jī)話費(fèi)支付 B、指定綁定銀行支付 C、銀聯(lián)快捷支付 D、Paypal支付 答案:A,B,C2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)有哪些發(fā)展階段() A、基于貨幣的電子商務(wù) B、基于EDI的電子商務(wù) C、基于Internet的電子商務(wù)
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