【正文】 小駱駝高興壞了：“哇，原來我們這么有用啊 !可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠 足呢 ?” 天生我才必有用，可惜駱駝身有異能卻無處施展。在動物園里雖可供人欣賞，卻白白浪費了一身的好本領(lǐng)。 經(jīng)典管理寓言 2022年 8月 22日星期一 page 20 / ?用 激勵技巧 之前，首先需要明白激勵是指 : 通過影響人們的動機來調(diào)整人們的行為，在組織內(nèi)部，管理工作需要創(chuàng)造和維持一種良好的環(huán)境，這種環(huán)境能將員工的動機引向組織的目標并完成目標。 2022年 8月 22日星期一 page 21 / 一個好的心態(tài) + 一本成功的教材 + 一個無限的舞臺 = 成功 每個人的潛能是無限的，關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。 2022年 8月 22日星期一 page 22 / 激勵是行為的鑰匙、行為的鍵鈕 ?你是否已經(jīng)為你的員工找到了能夠使他們充分發(fā)揮潛能的舞臺 ?有了這樣的舞臺提供給他們，相信他們會自己跑起來 ! ?鼓勵公司員工開動腦筋，挖掘其創(chuàng)造力，是許多成功企業(yè)普遍采用的激勵管理方式，并形成了企業(yè)的創(chuàng)新文化。那么什么是激勵 ?這是你進入激勵迷宮之前首先要了解的東西。 ?激勵是行為的鑰匙，又是行為的鍵鈕，按動什么樣的鍵鈕，就會產(chǎn)生什么樣的行為。所以要研究 “ 如何讓員工跑起來 ” ， 首先要拿到 “ 激勵 ” 這把鑰匙 ! 2022年 8月 22日星期一 page 23 / 激 勵 的 三 大 誤 區(qū) 2022年 8月 22日星期一 page 24 / 激勵的三大誤區(qū) ?誤區(qū)一： 激勵就是獎勵 ?誤區(qū)二：同樣的激勵可以適用于任何人 ?誤區(qū)三；只要建立起激勵制度就能達到激勵效果 2022年 8月 22日星期一 page 25 / ?誤區(qū)一：激勵就是獎勵 日前，很多管理人員簡單地認為 激勵就是獎勵 ，因此在設(shè)計激勵機制時，往往只片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定廠一些約束和懲罰措施，但礙于各種原因沒有堅決地執(zhí)行從而流于形式，結(jié)果難以達到預期目的。 企業(yè)的一項獎勵措施可能會引發(fā)員工的各種行為方式，但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此必須輔以約束措施和懲罰措施，將員工行為引導到特定的方向上。對希望出現(xiàn)的行為，公司應該用獎勵進行強化；對不希望出現(xiàn)的行為，要利用處罰措施來進行約束。 激勵的三大誤區(qū) 2022年 8月 22日星期一 page 26 / ?誤區(qū)二：同樣的激勵可以適用于任何人 許多經(jīng)理在實施激勵措施的時候，并沒有對員工的需求進行認真的分析 ，“一刀切” 地對所有人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反。在管理實踐中，如何對企業(yè)中每個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎(chǔ)的。 采取兩種甚至幾種截然不同的激勵措施是有其道理的。從低層次的個人需求來講，采用物質(zhì)激勵會更有效。從公司利益考慮，從事簡單勞動的工作者，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的。 相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，其內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，公司希望將他們留住，因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還應注重 精神激勵 (如優(yōu)秀員工獎 )和 工作激勵 (如晉升、授予更重要的工作 )，以滿足他們的需要。 2022年 8月 22日星期一 page 27 / ?誤區(qū)三；只要建立起激勵制度就能達到激勵效果 經(jīng)過發(fā)現(xiàn)，公司在建立起某些激勵制度后，員工不但沒有受到激勵，努力程度反而下降了。某公司推出 “年終獎” 的計劃，本意是希望調(diào)動企業(yè)員工工作積極性，但是卻因為沒有輔以系統(tǒng)科學的評估標準，履終導致實施過程中的“平均主義”，打擊了貢獻大的員工的積極性。 一套科學有效的激勵機制不是孤立的，應當與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評估體系是激勵的基礎(chǔ)。 有了準確的評估才能有針對性地進行激勵，才能更有效。 2022年 8月 22日星期一 page 28 / 激勵 在于激發(fā)員工做事情的動機 2022年 8月 22日星期一 page 29 / 首先我們需要明確， 動機激勵 才是激勵的切入點和根本點，激勵一個人最為有效的方法就是激發(fā)他做事情的動機。要設(shè)計一個有效的激勵機制，前提就是要理解人們的偏好。 現(xiàn)代管理理論著重強調(diào) 人性化管理 。 2022年 8月 22日星期一 page 30 / ?你不能再用簡單的 “胡蘿卜加大棒 ” 的方法去驅(qū)動員工前進，這樣做的后果只能是你與員工的心理距離越來越遠，直到有一天他逃出你的管轄范圍，不再接受你任何的激勵和管理。 ?3C 激勵文化 針對協(xié)作 (Cooperation) 針對滿意 (Contentment) 針對抉擇 (Choice) 2022年 8月 22日星期一 page 31 / 第 二 節(jié) 激 勵 的 類 型 與 作 用 2022年 8月 22日星期一 page 32 / 激勵的類型 2022年 8月 22日星期一 page 33 / 經(jīng)典管理寓言 驢子與狗 驢子與狗一起外出趕路，發(fā)現(xiàn)地上有一封密封好的信。驢子撿起來，撕開封印，展開信紙大聲朗讀。信里談到飼料、干草，大麥以及糠麩。狗聽到驢子讀的這些，很不舒服，不耐煩地對驢說：“好朋友，快讀下去，看有沒有提到肉和骨頭?！? 驢子將信全部讀完后，仍沒有發(fā)現(xiàn)信中提到狗所想要的東西，狗就說：“把它扔了吧，朋友，都是些沒有什么趣味的東西。” 狗讓驢子把信扔掉，除了說明它以自己的意愿代替驢子的意愿外，更重要的在于信沒有對狗起到激勵作用，對狗所感興趣的東西沒有涉及到。 管理人員應該經(jīng)常采用激勵措施，以此來激發(fā)員工的積極性。 在采取激勵措施之前，首先你要明確激勵有哪些類型，針對你的員工你選擇你哪種或哪幾種類型的激勵，因為對于 不同的人采取的激勵方式是不一樣的 ! 2022年 8月 22日星期一 page 34 / 物質(zhì)激勵和精神激勵 物質(zhì)激勵和精神激勵有不同的內(nèi)涵，可以滿足人們不同的需要及不同人的需 要，如獎金可以滿足人們的物質(zhì)需要，但不能滿足人們的榮譽感，而職位晉升 可以滿足人們的成就感 ,但不能滿足人們的物質(zhì)需要。 正向激勵和負向激勵 正向激勵 :是一種通過強化積極意義的動機而進行的激勵：負向激勵是通過采取 措施抑制或改變某種動機。 負向激勵 :也是一種激勵，是通過影響人們的動機來 影響行為，使人們從想做某種事轉(zhuǎn)變?yōu)椴幌胱瞿撤N事。 激勵的類型 2022年 8月 22日星期一 page 35 / 他人激勵和自我激勵 對他人激勵是調(diào)整他人動機。自我激勵是對自己進行激勵，是調(diào)整自己的動 機。自我激勵也應從需要、目標著手，通過分析自己的需要，選擇合理的目 標并實現(xiàn)這些目標。 外附激勵和內(nèi)滋激勵 外附激勵的方式是行之有效的： 贊許 。 獎賞。 競賽。 考試。 評定職稱。 內(nèi)滋激勵，是指被激勵對象自身產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的一種激勵力量。