物業(yè)年終總結(jié)寫(xiě)作思路-文庫(kù)吧
2025-07-20 18:03 本頁(yè)面
【正文】 車費(fèi)收取情況；車位出租情況；人力資源辦理情況（包括入職、離職、社保、勞動(dòng)糾紛情況等）；企業(yè)文化與宣傳建設(shè)情況；業(yè)主滿意率情況；檔案、物資、協(xié)調(diào)、服務(wù)與保障效果；業(yè)主滿意調(diào)查情況；客戶走回訪情況；客戶報(bào)修完成情況；人力資源培訓(xùn)情況及本部門(mén)培訓(xùn)情況；人員持證情況；外聯(lián)及各項(xiàng)手續(xù)辦理情況等。應(yīng)盡可能以數(shù)字化來(lái)表達(dá)。工程部工作，如業(yè)主報(bào)修完成情況；保修監(jiān)督完成情況；涉及各項(xiàng)賠償完成情況；保修費(fèi)用扣除總結(jié)；各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施巡視檢查保養(yǎng)情況；能源消耗統(tǒng)計(jì)分析情況；節(jié)能降耗情況；年度設(shè)施設(shè)備安全檢查及維護(hù)情況；各類設(shè)備檢測(cè)、送檢情況；特殊工種上崗情況；綠化管理情況；部門(mén)人員培訓(xùn)情況；三體系運(yùn)作執(zhí)行情況；工程資料采購(gòu)情況；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等，應(yīng)盡可能以數(shù)字化來(lái)表達(dá)。秩序部工作，如各項(xiàng)日常工作完成情況；園區(qū)及停車場(chǎng)（庫(kù)）車輛管理情況；自行車管理情況；各類治安刑事案件發(fā)生情況；消防演練情況；消防檢查及整改情況；各類滅火器材使用及保養(yǎng)情況；監(jiān)控及安全設(shè)備運(yùn)行及保養(yǎng)情況；消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行及保養(yǎng)維護(hù)情況；保潔管理期間工作情況；三體系運(yùn)作執(zhí)行情況；外保運(yùn)作及管理情況；特殊工種持證情況；部門(mén)培訓(xùn)情況等，應(yīng)盡可能以數(shù)字化來(lái)表達(dá)。 財(cái)務(wù)部工作，如各項(xiàng)費(fèi)用收取總結(jié)情況；臺(tái)賬整理情況；費(fèi)用報(bào)銷、支出、借取情況；會(huì)計(jì)月報(bào)旬報(bào)等定期上報(bào)情況；本部門(mén)培訓(xùn)情況；財(cái)務(wù)賬冊(cè)整理更新結(jié)賬等其他工作。應(yīng)盡可能以數(shù)字化來(lái)表達(dá)。品質(zhì)部工作，三體系建立情況；運(yùn)行情況；修改情況；執(zhí)行情況；內(nèi)外審?fù)瓿汕闆r；各部門(mén)品質(zhì)檢查情況；分管保潔期間，保潔工作情況等。應(yīng)盡可能以數(shù)字化來(lái)表達(dá)。成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)，.成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。成績(jī)的取得可從主、客觀因素二方面分析：客觀包括外部大的趨勢(shì)、宏觀與微觀環(huán)境分析等，如業(yè)內(nèi)及本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的影響與動(dòng)向預(yù)測(cè)；內(nèi)部的環(huán)境分析，如公司戰(zhàn)略的正確性與明晰性，資源支持、領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)、同事的幫助；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1