鄉(xiāng)民服務(wù)中心運行機制-文庫吧
2025-07-20 13:06 本頁面
【正文】 關(guān)窗口及時辦理；及時向相關(guān)窗口反饋辦理進(jìn)度和結(jié)果。第五條 相關(guān)窗口要積極配合主辦窗口的工作，按照要求規(guī)范工作程序，確定專人負(fù)責(zé)，及時參加聯(lián)合辦理并出具辦理意見，保證聯(lián)合辦理工作有序?qū)嵤?。第六條 重大聯(lián)合辦理事項由中心領(lǐng)導(dǎo)直接牽頭辦理，召集、主持聯(lián)審會議，相關(guān)聯(lián)窗口負(fù)責(zé)人參加。第七條 聯(lián)合辦理工作流程（一）一門受理。主辦窗口受理申請人申請后， 向申請人發(fā)放受理通知書，列出所需審批的事項、相關(guān)聯(lián)單位及傳遞程序，一次性告知申請人在本階段審批中需要提交的全部材料，并告知辦理時限。（二）抄告相關(guān)。主辦窗口對受理的事項，可根據(jù)實際情況確定實行抄告制或聯(lián)審制。實行抄告制的，由主辦窗口通過中心審批網(wǎng)絡(luò)向相關(guān)窗口發(fā)送聯(lián)辦通知，移送相關(guān)資料；實行聯(lián)審制的，由主辦窗口召集聯(lián)審會議，進(jìn)行聯(lián)合審查。（三）同步審查。實行抄告制的審批事項，各相關(guān)窗口收到聯(lián)辦通知后，及時進(jìn)行同步審查，并將審查結(jié)果抄告主辦窗口。實行聯(lián)審制的審批事項，由主辦窗口確定聯(lián)審會議時間，指導(dǎo)申請人準(zhǔn)備好有關(guān)資料，并及時召集相關(guān)窗口參加聯(lián)審，必要時可通知申請人參加會議。聯(lián)審會議由主辦窗口主持，相關(guān)聯(lián)窗口參加。一般事項當(dāng)場辦結(jié)；特殊情況不能當(dāng)場辦結(jié)的限時辦結(jié)，作好備忘登記。多個窗口需要審查相同的資料，由主辦窗口組織相關(guān)窗口統(tǒng)一審查。需要現(xiàn)場勘察的，由主辦窗口組織聯(lián)合勘察。聯(lián)合辦理中涉及多個部門收取費用的，由主辦窗口一次性告知申請人所需繳納費用的種類、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額。拒絕參與聯(lián)合辦理或不接受主辦窗口協(xié)調(diào)的相關(guān)聯(lián)窗口，主辦窗口按既定程序啟動，視缺席窗口默認(rèn)議定事項，由此而產(chǎn)生的一切后果由缺席窗口部門承擔(dān)。（四）限時辦結(jié)。各相關(guān)窗口在承諾時限內(nèi)完成審查工作，并及時向主辦窗口反饋審查結(jié)果。需報上級主管部門審批的，相關(guān)窗口在受理申請后 3 日內(nèi)完成上報工作。收到上級批復(fù)后，2 日內(nèi)向申請人反饋意見。因特殊原因不能在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的，相關(guān)窗口應(yīng)提前告知主辦窗口，并及時向申請人說明情況。第八條 各有關(guān)窗口應(yīng)履行告知責(zé)任，除依法確需保密的，都要對審批依據(jù)、內(nèi)容、條件、程序、時限和審批責(zé)任人進(jìn)行公示，接受社會公眾監(jiān)督。第九條 加強對聯(lián)合辦理行為的行政監(jiān)督。中心負(fù)責(zé)對聯(lián)合辦理過程進(jìn)行監(jiān)督，定期通報情況，提出督辦意見，確保各窗口在規(guī)定時限內(nèi)對申請事項進(jìn)行辦理，并接受申請人投訴。凡拒絕執(zhí)行聯(lián)合辦理辦法的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以通報批評；情節(jié)嚴(yán)重的，依法依紀(jì)追究責(zé)任。第十條 本制度的遵守、執(zhí)行情況納入工作人員的政務(wù)服務(wù)工作年度考核。第十一條 本制度由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。便民服務(wù)中心工作職責(zé)負(fù)責(zé)制定便民服務(wù)中心的各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；負(fù)責(zé)對便民服務(wù)隊伍的監(jiān)督、管理與考核；負(fù)責(zé)對進(jìn)駐便民服務(wù)中心服務(wù)項目的確定、調(diào)整，對各類事項受理、辦理和代理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督查和催辦；為投資者從事各類經(jīng)濟(jì)活動提供相關(guān)的咨詢、代理服務(wù)，協(xié)助有關(guān)單位做好項目的規(guī)劃、論證、定點、實施等；直接代理代辦群眾交辦的有關(guān)事項，為群眾提供無償服務(wù)；受理有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的違法違紀(jì)行為的投訴，督促有關(guān)單位進(jìn)行查處。辦事公開制人員身份公開：中心工作人員的姓名、照片、崗位職責(zé)全部公開，并實
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