sp公司新人培訓(xùn)教案-文庫吧
2025-07-20 10:05 本頁面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)游戲等等，還是具有更多優(yōu)勢?！ P音像效果固然比電視大大遜色，但是交互性強，個性化強的優(yōu)勢更非常突出。 SP服務(wù)提供商在價值鏈處于完全被動位置，特別是專業(yè)SP服務(wù)商的通訊通道完全依賴于有限的幾個運營商。后起者難以得到運營商的鼎力支持，而通訊費用卻還要更昂貴(因為運營商是按信息量收費的，信息量越大，平均通訊費越低)?！ ×硪环矫?，終端目前仍是限制手機游戲使用的主要制約因素之一。解決之道則有待于3G技術(shù)的進一步發(fā)展，有待于手機終端產(chǎn)品生產(chǎn)廠商、運營商、SP加強合作，提高彩屏、GPRS、JAVA、BREW等手機終端產(chǎn)品的普及。 屏幕、按鍵比較小，也是“第五媒體”顯見的一個弱點?！ ∪P業(yè)務(wù)到底如何？ ，打造共盈 由于現(xiàn)在國內(nèi)的SP有2000多家，其中和中國移動簽了合作協(xié)議有400多家，所以競爭是非常激烈的。為了增強競爭力，首先要明白自己在整個價值鏈上面的位置，然后盡量拓寬與上下游企業(yè)的合作關(guān)系，增強整個價值鏈的競爭力。 中國移動目前走出了中國通信運營商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)思路，將短信市場價值鏈重新分配、整合。那么服務(wù)提供商就通過提供有價值的信息和應(yīng)用獲取收入并實現(xiàn)贏利，而中國電信則通過“移動夢網(wǎng)”平臺，向各SP有償提供通信通道，并從營業(yè)收入中提取相應(yīng)比例的勞務(wù)費(應(yīng)收為15%，實收為9%)?！ ⌒吕说染揞^則力圖做成master SP，即憑借自身的規(guī)模，取得通信費比較低的優(yōu)勢，向其他小型SP以稍微高的價格代理通信服務(wù)。也是一種共贏做法?！ ∈謾C終端上，目前比較成熟的SP服務(wù)包括文本短信、游戲、彩鈴、彩信、交友社區(qū)、廣告等等。這些業(yè)務(wù)的盈利手段其實可以歸結(jié)為兩大類，一類是直接提供娛樂服務(wù)的，象交友、彩信、彩鈴、游戲等等，另一類是提供資訊服務(wù)的，比如廣告、?？漆t(yī)學(xué)常識介紹、天氣預(yù)報等等，其中值得注意的是手機廣告及其相關(guān)商務(wù)應(yīng)用。用手機做廣告有著更為顯而易見的優(yōu)勢：它廣告效果更直接，而且可以兩頭收費。 雖然國家政策上尚未有明確規(guī)定，但是我們絕不應(yīng)該向廣大的手機用戶濫發(fā)廣告，這不但成本高，廣告效率低，還很容易引起公憤砸爛品牌。所以我們的廣告短信必然只直接提供給有需要、主動訂閱的人群。這樣，除了向供應(yīng)商收取廣告費用，我們還向接受廣告的用戶收取短信定制的服務(wù)費。并且業(yè)務(wù)做大以后，可以將各類廣告資訊再分門別類，各成獨立業(yè)務(wù)?！ ∈謾C的首要功能毫無疑問就是通信，通信除了打電話，主要包括收發(fā)郵件、短信交互、視頻會議等等?！ ‰娮余]件、SMS、MMS是通信類(信息交流)的主要組成部分。MMS和電子郵件在傳遞數(shù)據(jù)和信息方面擁有SMS不可比擬的優(yōu)勢，目前增長快速，預(yù)計將在2005年左右逐漸取代SMS作為主要通信類應(yīng)用的地位，其中MMS作為一種過渡性的應(yīng)用，2006年之后將呈下降趨勢；電子郵件(MSN、等即時通信工具也具有相似功能，今后將與電子郵件融為一體)由于可以包容文字、聲音、圖片、圖像等各種多媒體信息，將成為未來主要的通信類應(yīng)用。 手機作為形影不離的伙伴，正在向用戶提供日益豐富的娛樂。手機娛樂的市場空間非常龐大，是SP們在2003年爭奪得最狂熱的一類服務(wù)。如手機的個性化設(shè)置、圖鈴瀏覽、下載、轉(zhuǎn)發(fā)、交流，語音雜志、卡拉OK、星象預(yù)測、網(wǎng)上聊天、尋找朋友、棋牌類、智力類、交友/婚姻預(yù)測、電子圖書等等。其實，這類服務(wù)中有些與游戲很難分開?！ ∈謾C圖片、鈴聲的個性化需求早已成為時尚，彩鈴也正日益得到推廣。而隨著彩屏和和弦的推出，這種需求更呈愈演愈烈之勢。雖然很多手機具有與電腦通信的途徑，通過電腦完全能夠?qū)⒆约旱氖謾C個性化，但這種工作大部分手機用戶并不能做到。那么，花費2元下載一曲動聽的鈴聲，一張好看的圖片就具有的極強的吸引力，這也是為何大多數(shù)網(wǎng)站短信頻道以圖鈴類業(yè)務(wù)為主角的原因所在?！ 【腿缁ヂ?lián)網(wǎng)一開始用娛樂吸引眼球，人氣上去以后就更傾向于提供實用資訊來獲取利潤一樣，SP資訊服務(wù)也越來越凸現(xiàn)其廣闊的市場空間。向特定人群提供專業(yè)資訊服務(wù)(如天氣預(yù)報)正在成為眾多SP追逐的新焦點，移動銀行、股票交易、彩票、電子商務(wù)、新聞、教育等行業(yè)都已經(jīng)有了不少的成功典范。由于手機的定位功能，基于位置的服務(wù)中，除了和娛樂有關(guān)的外，還有位置及地圖、尋找他人、交通指南、周邊服務(wù)等資訊服務(wù)?！ 『翢o疑問，手機正越來越普遍的成為交費工具。由于它非常方便，安全性也比較高，SP們正不遺余力的開發(fā)它作為小額支付的首選工具。各種影音網(wǎng)站的手機付費就是最典型的例子了。 通過與銀行加強合作，提高安全性，還可以將手機作為“移動錢包”，用于購物、定購機票等等?！ 〖兾谋径绦攀亲詈唵蔚腟P業(yè)務(wù)，進入門檻低，同時也是最重要，用戶群最大，市場容量最大的服務(wù)類型?！ 姆?wù)內(nèi)容看，純文本短信也有好幾種，包括手機終端接收下行資訊，親友交互，虛擬社區(qū)平臺，上行數(shù)據(jù)保存等等。 MMS是Multimedia Messaging Service的縮寫，中文意為多媒體短信服務(wù)(即移動的彩信和聯(lián)通的彩e)，與普通短信比較，除了有基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動畫、振動等多媒體的內(nèi)容?！ ±肕MS技術(shù)，用戶可以獲得各種個性化多媒體內(nèi)容。但是也有部分不法SP利用這一技術(shù)大肆傳播色情
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