afdzqjc自營(yíng)店財(cái)務(wù)管理制度-v-文庫(kù)吧
2025-07-20 09:20 本頁(yè)面
【正文】 小票，待系統(tǒng)正常后集中錄入。（2） 顧客可通過(guò)信用卡、儲(chǔ)蓄卡、支票等非現(xiàn)金方式交款。門(mén)店不允許收取外幣現(xiàn)鈔。采用信用卡、儲(chǔ)蓄卡方式付款時(shí)，收銀員應(yīng)妥善保管銀行水單，每周隨周報(bào)送公司財(cái)務(wù)部。采用支票方式付款時(shí)，收銀員應(yīng)將支票交公司財(cái)務(wù)部，待支票款入帳后才能發(fā)貨。（3） 收銀員在交接班時(shí)，應(yīng)將自己所收貨款與POS系統(tǒng)內(nèi)的銷(xiāo)售金額進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)短款，收銀員須當(dāng)時(shí)補(bǔ)齊，店長(zhǎng)應(yīng)監(jiān)督此項(xiàng)工作的完成。交接班后，收銀員應(yīng)及時(shí)將所收貨款送存銀行。（4） 店長(zhǎng)或者收銀員每日5：00前完成當(dāng)日貨款交存銀行，當(dāng)日所余未存貨款應(yīng)在第二天早上10：00以前存銀行。 地鋪銷(xiāo)售發(fā)票開(kāi)具（1） 地鋪只能開(kāi)具普通發(fā)票，若顧客索要增值票，可到公司財(cái)會(huì)部開(kāi)具；（2） 店長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管和開(kāi)具普通發(fā)票；（3） 應(yīng)據(jù)實(shí)開(kāi)具發(fā)票，嚴(yán)禁開(kāi)出大頭小尾或內(nèi)容與事實(shí)不符的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)齊全，客戶(hù)名稱(chēng)和日期不能空缺，商品名稱(chēng)欄可籠統(tǒng)填寫(xiě)為“aigle牌產(chǎn)品”。 作廢的發(fā)票應(yīng)標(biāo)注作廢字樣。（4） 開(kāi)具發(fā)票后，應(yīng)在顧客所持銷(xiāo)售小票上進(jìn)行標(biāo)注，并將一聯(lián)銷(xiāo)售小票附在發(fā)票第三聯(lián)后；（5） 次月1日，店長(zhǎng)應(yīng)將上月已使用發(fā)票的第三聯(lián)（包括作廢發(fā)票）連同所附銷(xiāo)售小票一并送至財(cái)會(huì)部；（6） 整本發(fā)票使用完畢后，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)到財(cái)會(huì)部換領(lǐng)新發(fā)票。 顧客退貨（1） 顧客退貨時(shí)，店員應(yīng)要求顧客出具銷(xiāo)售小票或發(fā)票，并檢查貨品是否被損壞或弄臟，然后征得店長(zhǎng)的同意（店中店還需要獲得商場(chǎng)樓層主管的簽字）后，方可辦理退款手續(xù)。（2） 地鋪收銀員將所退貨品錄入POS系統(tǒng)后，方可退款。退款時(shí)，應(yīng)獲得顧客簽字確認(rèn)的收款證明，收款證明應(yīng)與原銷(xiāo)售小票（第3聯(lián)）粘貼在一起，并收回發(fā)票。若發(fā)票未跨月，收銀員或者公司財(cái)務(wù)部應(yīng)將發(fā)票作廢；若發(fā)票已跨月，公司財(cái)務(wù)部應(yīng)開(kāi)具相同內(nèi)容的紅字發(fā)票，原發(fā)票附在紅字發(fā)票后；上述單據(jù)缺一即視同無(wú)效退貨行為。若顧客持增值稅發(fā)票前來(lái)退貨，應(yīng)統(tǒng)一到公司財(cái)務(wù)部辦理。（3） 退貨時(shí)間要求參照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)。（鞋：3個(gè)月以?xún)?nèi)，服裝：13個(gè)月內(nèi)，根據(jù)類(lèi)別有所不同） 顧客換貨（1） 顧客換貨時(shí)，店員應(yīng)要求顧客出具銷(xiāo)售小票或發(fā)票，并檢查貨品是否被損壞或弄臟，然后征得店長(zhǎng)的同意后，方可辦理?yè)Q貨手續(xù)；（2） 換貨時(shí)，收銀員應(yīng)在POS系統(tǒng)中將原貨品做退貨處理，將新貨品做銷(xiāo)售處理。（3） 對(duì)顧客換貨發(fā)生的應(yīng)退而未退（顧客不要）的款項(xiàng)應(yīng)作為本店銷(xiāo)售款在報(bào)表中注明，不得私自挪用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理。 用門(mén)店產(chǎn)品進(jìn)行贊助（1） 用門(mén)店的產(chǎn)品進(jìn)行贊助必須獲得區(qū)域經(jīng)理或者銷(xiāo)售部經(jīng)理的簽字；區(qū)域經(jīng)理可以審批的贊助限額是每月4000元（按照吊牌價(jià)計(jì)算），該
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