aa心態(tài)調(diào)整-文庫(kù)吧
2025-07-20 09:05 本頁(yè)面
【正文】 想就有什么樣的工作、有什么樣的思想就有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人際關(guān)系，有什么樣的思想就有什么樣的服務(wù)質(zhì)量。“心態(tài)決定姿態(tài)，態(tài)度決定高度！”鑒于心態(tài)調(diào)整的重要作用，那么作為一名服務(wù)人員如何去調(diào)整好自己的心態(tài)呢？這是我們廣大服務(wù)人員需要解決，而且必須解決的一個(gè)問(wèn)題。三個(gè)方面：第一：心態(tài)要健康；第二：要常想一、二；第三：要熱愛(ài)生活、享受生命。第一：心態(tài)要健康。心態(tài)健康不像身體健康有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，那么心態(tài)健康怎么去衡量呢？不妨我們做個(gè)測(cè)驗(yàn)，下面我問(wèn)幾個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，這些問(wèn)題你必須回答，只要一回答，你們的心態(tài)問(wèn)題就會(huì)很明了了。第一：你現(xiàn)在快樂(lè)嗎？ 第二：你在工作中感到愉快嗎？第三：在社會(huì)生活中，你能比較和睦地處理各種各樣的人際關(guān)系嗎？第四：覺(jué)得自己一直以來(lái)比較幸運(yùn)的請(qǐng)舉手。 感恩、樂(lè)觀！人生有兩種苦：一種是不論賢愚好丑都無(wú)法避免的苦，譬如生老病死，天災(zāi)人禍等；另一種苦是主觀的，是由第一種苦衍生出來(lái)的，諸如焦慮、嫉妒、悲觀、憤怒等負(fù)面情緒，這種苦不是必然的，不必沉浸其中，反而應(yīng)換位思考，活在當(dāng)下。成功的感悟：不可救藥的自信，不可救藥的樂(lè)觀！這幾個(gè)問(wèn)題解決不了就很麻煩，如果你說(shuō)你今天不快樂(lè)，我可以告訴你現(xiàn)在心態(tài)有點(diǎn)問(wèn)題；如果你告訴我工作就像受罪，對(duì)你就尤其有問(wèn)題；你跟我講你的人際關(guān)系一塌糊涂，那你就相當(dāng)有問(wèn)題。所以我請(qǐng)大家記住幾句話：生命是寶貴的、工作是可愛(ài)的、世界是美好的！如果你現(xiàn)在的感覺(jué)是這樣的，就說(shuō)明你已經(jīng)擁有了一個(gè)健康的心態(tài)。計(jì)算一下中國(guó)人的年齡：說(shuō)明你真正能夠報(bào)效社會(huì)、奮發(fā)圖強(qiáng)、養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)自我的年限也就是那么二三十年，所以大家要珍惜每一天、要愛(ài)崗敬業(yè)、要熱愛(ài)生活、要珍惜生命、要為社會(huì)做自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)；對(duì)待問(wèn)題要想開(kāi)，不能和自己過(guò)不去，如果你自己跟自己過(guò)不去，誰(shuí)還能和你過(guò)得去呢？你自己不善待自己誰(shuí)還會(huì)善待你呢？“唯自助者天助”，而且要求每天必須用完，你將會(huì)怎么用？，我們又應(yīng)該怎樣度過(guò)呢？ 時(shí)間對(duì)豬有什么意義？總而言之，談到心態(tài)健康就要有積極的心態(tài)，不能有消極的心態(tài)；要有平和的心態(tài)，不能有浮躁的心態(tài)；要有樂(lè)觀的心態(tài)，不能有悲觀的心態(tài)；要有寬容的心態(tài)，不能有為人刻薄的心態(tài)。所以我們要善待自己、善待社會(huì)、善待工作、善待生活、善待人、善待世界！第二：要常想一、二。其實(shí)每個(gè)人在
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