【正文】 .50保潔班長崗位說明書 ................................................................................................................................................52保潔員崗位說明書 ....................................................................................................................................................54綠化主管崗位說明書 ................................................................................................................................................56綠化維護(hù)員崗位說明書 ............................................................................................................................................58? 財務(wù)部 ....................................................................................................................................................................60財務(wù)經(jīng)理崗位說明書 ................................................................................................................................................60會計崗位說明書 ........................................................................................................................................................62總出納員崗位說明書 ................................................................................................................................................64出納員崗位說明書 ....................................................................................................................................................66收費員崗位說明書 ....................................................................................................................................................68? 行政人事部 ............................................................................................................................................................70行政人事經(jīng)理崗位說明書 ........................................................................................................................................70行政助理崗位說明書 ................................................................................................................................................73人事助理崗位說明書 ................................................................................................................................................76行政專員崗位說明書 ................................................................................................................................................80人事專員崗位說明書 ................................................................................................................................................84總經(jīng)理秘書崗位說明書 ............................................................................................................................................87庫管員崗位說明書 ....................................................................................................................................................89采購員崗位說明書 ....................................................................................................................................................91司機崗位說明書 ........................................................................................................................................................93廚師崗位說明書 ........................................................................................................................................................95雜工崗位說明書 ........................................................................................................................................................97 范文范例參考 WORD 格式整理 第一部分 前 言歡迎您加入****大家庭！ 我們希望，因為你的加入，并通過你的努力和智慧，為公司的發(fā)展帶來新的動力；公司也將全力為你提供良好的發(fā)展空間、合理的福利待遇。注重員工的發(fā)展，是公司的基本目標(biāo)之一，我們不僅為你提供一個沒有天花板的舞臺，而且將為你的不斷成長和發(fā)展感到無比的自豪。希望你與****同行的日子，成為你人生中最重要的歷程之一。祝你在****大庭工作快樂！發(fā)展順利！****公司 范文范例參考 WORD 格式整理 物業(yè)管理公司架構(gòu)圖物業(yè)總經(jīng)理工程部經(jīng)理客服部經(jīng)理安保部經(jīng)理物業(yè)副總經(jīng)理行政人事部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理 財務(wù)部經(jīng)理安保主管（兼消防管理）客服專員 綠化主管保潔主管工程主管工程班長工程文員綠化維護(hù)員保潔班長行政助理 人事助理采購員廚師司機雜工倉庫管理員會計出納人事專員秘書收費員 行政專員維修技術(shù)員裝修管理員保安員前臺接待員消防監(jiān)控員保安班長信件收發(fā)員保潔員 范文范例參考 WORD 格式整理 人員編制表 11人員編制職數(shù) 部門 所屬部門 基準(zhǔn)人數(shù) 工資標(biāo)準(zhǔn)1. 總 經(jīng) 理2.高管副總經(jīng)理3. 安保經(jīng)理4. 安保主管5. 安保班長6. 保安員7.安保部消防監(jiān)控員8. 客服經(jīng)理9. 客服專員10. 前臺接待員11.客服部信件收發(fā)員12. 工程經(jīng)理13. 工程文員14. 工程主管15. 工程班長16. 維修技術(shù)員17.工程部裝修管理員18. 物業(yè)經(jīng)理19. 保潔主管20. 綠化主管21. 保潔班長22. 保潔員23.物業(yè)部綠化維護(hù)員24. 財務(wù)經(jīng)理25. 主管會計26. 總出納27. 出納員28.財務(wù)部收費員29. 行政經(jīng)理30. 行政助理31. 人事助理32. 行政專員33. 人事專員34. 總經(jīng)理秘書35. 采購員36. 倉庫管理員37. 司機38. 廚師39.行政人事部雜工小計 范文范例參考 WORD 格式整理 第二部分 工作職責(zé)部門職責(zé)安保部安保部是向業(yè)戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)及安全防范服務(wù)，防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財務(wù)及損害行為，協(xié)助公安消防部門對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù)，配合機關(guān)部門工作對消防設(shè)備、設(shè)施、日常、保養(yǎng)、及各項安全、消防工作；對進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行監(jiān)督管理。1 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，建立健全各項保安管理制度規(guī)定。2 負(fù)責(zé)住宅區(qū)門衛(wèi)保安值勤，制止社會閑雜及叫賣人員進(jìn)入小區(qū)干擾業(yè)主休息；按制度控制各類機動車輛出入小區(qū)，維持小區(qū)出入口交通秩序，保障車輛與行人出入安全；禮貌接待來客來訪咨詢；做好值勤記錄。3 住宅區(qū)內(nèi)實施 24 小時不定時巡邏。預(yù)防和制止可能發(fā)生各種偷盜破壞行為；發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時查明、處理與報告、消除隱患；發(fā)現(xiàn)打架斗毆等行為要予以制止，事態(tài)激化則迅速報警；發(fā)現(xiàn)火警，立即組織撲滅，并迅速報警；維護(hù)公共設(shè)施完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修，對人為損壞行為要追查責(zé)任。4 維護(hù)住宅區(qū)內(nèi)容貌整潔、規(guī)范，制止亂張貼、懸掛廣告行為；制止菜場外菜擔(dān)水果車違章交易；制止門面越線經(jīng)營；規(guī)范車輛擺放，制止損壞綠化樹木花草行為；不得任意停占綠地、路口；驅(qū)趕區(qū)內(nèi)撿垃圾等收廢貨違章人員。5 協(xié)助工程部管理管理裝飾裝修工作， 制止施工人員無證進(jìn)入住宅區(qū)開展裝飾裝修業(yè)務(wù)，對嚴(yán)重違章裝修、私搭亂建行為，負(fù)責(zé)組織實施恢復(fù)原狀和拆除工作。6 維護(hù)住宅區(qū)內(nèi)安定祥和，制止區(qū)內(nèi)機動車輛高速行駛；不定期組織打狗行動，減少意外傷害；制止超過時間規(guī)定、超過劃定范圍經(jīng)營夜市。7 區(qū)內(nèi)發(fā)生各種案件和重大治安事故時必須及時上報，保護(hù)好現(xiàn)場，積極配合公安部門查處。日常保安工作中，根據(jù)需要積極協(xié)助公安派出所做好住宅區(qū)治安秩序穩(wěn)定工作。8 有困難，找保安，對業(yè)主提請的幫助不得推諉，熱心為業(yè)主排憂解難。9 遵守警具警服使用規(guī)定。 范文范例參考 WORD 格式整理 范文范例參考 WORD 格式整理 客服部1 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；2 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；3 負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；4 負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；5 負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計分析工作；6 負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)