【正文】 影響。紀(jì)念品發(fā)行：通過與其它公司的合作，把業(yè)務(wù)拓展到紀(jì)念品發(fā)行，增強“悠悠谷”的人性化，既可以增強影響力，深入消費者群體，又能實現(xiàn)業(yè)務(wù)增值。5. 市場營銷公司將建立內(nèi)部的報告系統(tǒng)：銷售活動有關(guān)信息，如產(chǎn)品系列、區(qū)域和顧客等方面的銷售情況，當(dāng)年的銷售額和市場占有率與歷史上最好年份的比較等；與產(chǎn)品成本有關(guān)信息，如利潤報告、各種產(chǎn)品、區(qū)域和顧客的銷售利潤表、銷售費用水平等。營銷調(diào)研系統(tǒng)：公司安排營銷部門人員或委托專門的市場調(diào)研公司，系統(tǒng)地客觀地識別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動各方面的信息，如市場需求潛力、同類產(chǎn)品市場競爭狀況等。營銷情報系統(tǒng)：市場營銷管理人員通過隨意或條件觀察、非正式或正式調(diào)查、裁決貿(mào)易展覽會等方式，獲得競爭者的有關(guān)情況，如競爭者的職工人數(shù)、供應(yīng)商、運輸代理商等。營銷分析系統(tǒng)：基于收集整理過的營銷信息，做出統(tǒng)計分析，利用已經(jīng)建立的數(shù)據(jù)模型，評估營銷方案，制定營銷規(guī)劃。(pricing)定價依據(jù) 鑒于我們即將進(jìn)入的市場，且目標(biāo)消費群的價格彈性極其敏感，我們擬采取滲透定價法。為在短期內(nèi)收回投資成本，使資金回籠相對及時，有利于更好地擴展，我們將采取快速滲透的方法打入市場，即進(jìn)入初期，價格壓至最低，在迅速獲得豐厚利潤后，迅速提升價格至合理水平。運用滲透定價的原因分析如下：市場需求彈性大（我們提供的服務(wù)和產(chǎn)品是非鋼性需求物品），產(chǎn)品定價低可以刺激市場需求迅速增加，尤其對于選址在商業(yè)區(qū)高性價比是我們?nèi)俚年P(guān)鍵； 為了讓消費者迅速地接受接受我們的服務(wù)并成為我們的客戶，盡快擴大市場，占領(lǐng)更大的市場份額，我們將在初期與同行業(yè)的價格略高2050個百分點，在我們打開更大的市場之后將價格再次提升預(yù)計將高于其它相似服務(wù)場所價格的50300個百分點甚至更高。在許多城市內(nèi)，休閑娛樂場所很多，想在競爭中取勝，就要在保證“同質(zhì)”的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出我們的不同。 采用滲透定價策略不僅可以以最快的速度占領(lǐng)市場，而且可以有效地阻止其他企業(yè)進(jìn)入這一產(chǎn)品的生產(chǎn)領(lǐng)域。企業(yè)生產(chǎn)成本和營銷成本會隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大及經(jīng)驗的積累而下降。在實現(xiàn)加盟連鎖經(jīng)營后，我們會在當(dāng)?shù)厥袌龈鶕?jù)競爭者經(jīng)營情況調(diào)整經(jīng)營范圍、重新確立消費群，并基于當(dāng)?shù)氐奈飪r、經(jīng)濟狀況等情況綜合考慮，統(tǒng)一原材料供應(yīng)商、運輸配送商，以大幅削減成本。成本有大幅降低的空間。我公司的經(jīng)營以服務(wù)為主，實體產(chǎn)品無需購買知識產(chǎn)權(quán)、不含高科技含量，也不追求高質(zhì)量來滿足高端顧客，因而通過有效管理、精確的財務(wù)預(yù)算，實現(xiàn)大幅度的削減成本具有十分大的可行性。改進(jìn)前的定價方案不利于企業(yè)投資的回收，會使回收時間拖得很長。為在短期內(nèi)收回投資成本，使資金回籠相對及時，有利于更好地擴展，我們將采取快速滲透的方法打入市場，即進(jìn)入初期，價格壓至最低，在迅速獲得豐厚利潤后，迅速提升價格至合理水平。由于飲料業(yè)的成本不高，我們的價格會在消費者未察覺范圍內(nèi)變化，這一切都基于我們系統(tǒng)客觀的市場調(diào)查。在對市場需求、真實成本、向客戶提供的價值和競爭對手都進(jìn)行了準(zhǔn)確全面的分析后，我們運用相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤最大化的定價。作為新企業(yè)進(jìn)入市場，在營銷成本和消費者教育上會花費較多，而且一旦成功之后，就有可能出現(xiàn)模仿者，會直接影響到市場份額。所以，我們力爭在進(jìn)入市場前，通過市場、競爭者、成本等方面的分析，達(dá)到平衡點，實現(xiàn)合理的定價。定價方案補充 如果公司按照前期的定價方案進(jìn)行運營時出現(xiàn)不合理的狀況我們將根據(jù)市場反饋回來的情況和市場部調(diào)研的情況迅速做出調(diào)整方案。對我們的產(chǎn)品定價進(jìn)行合理增減（保持一定的盈利空間）。（product） 我公司將要進(jìn)入的是服務(wù)行業(yè)，提供服務(wù)就是我公司產(chǎn)品的一部分，根據(jù)這一行業(yè)的特殊情況，我公司制定了產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化兩個戰(zhàn)略。產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品的特征、一致性、形式和設(shè)計等方面的差異。也就是說某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的的生產(chǎn)企業(yè)，從而形成獨自的市場。對于同一行業(yè)的競爭對手來說，產(chǎn)品的核心價值是基本相同的，所不同的是在性能和質(zhì)量上，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨特的產(chǎn)品是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。對于服務(wù)企業(yè)來說產(chǎn)品差異化，就是服務(wù)的差異化，服務(wù)的差異化就是要實現(xiàn)服務(wù)客戶的差異化和服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的差異化，服務(wù)企業(yè)自己的細(xì)分市場和服務(wù)產(chǎn)品的定位是實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。產(chǎn)品差異化策略能避免服務(wù)市場上服務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化的消費者產(chǎn)生厭倦的情況，還可以減少產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的激烈競爭，服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品可以開創(chuàng)出獨特的發(fā)展道路。服務(wù)差異化是指企業(yè)向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)異的服務(wù)。尤其是在難以突出有形產(chǎn)品的差別時，競爭成功的關(guān)鍵常常取決于服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量。服務(wù)企業(yè)提供的雖然是無形的服務(wù)產(chǎn)品，但是同樣需要在服務(wù)方面進(jìn)行差異化策略，這樣的差異化就是使得服務(wù)產(chǎn)品更加完整。公司發(fā)展初期，服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量、種類要嚴(yán)格要求，并根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果及時調(diào)整，以滿足消費者日新月異的需求。公司步入發(fā)展中后期的快車道后，在具備足夠資金和研發(fā)人員的基礎(chǔ)上，著重開發(fā)自主品牌，創(chuàng)造自主知識產(chǎn)權(quán)，以獨特的口味、飲品范圍與市場上同類產(chǎn)品形成差異化優(yōu)勢。在飲品的包裝上宣傳“悠悠谷”品牌標(biāo)識，強化品牌觀念，用個性化的包裝、鮮明的企業(yè)文化和物美價廉的實體產(chǎn)品保持消費者較高而持續(xù)的忠誠度。我們認(rèn)為，品牌是公司一筆巨大的無形資產(chǎn)，通過精美的設(shè)計、 統(tǒng)一而全面的宣傳品牌，可以提高“悠悠谷”企業(yè)品牌知名度。本公司的產(chǎn)品是即時生產(chǎn)，店內(nèi)銷售，不予外銷，需與消費群體進(jìn)行直接溝通，明確采用直接銷售渠道，即我們的服務(wù)向消費者轉(zhuǎn)移的過程中不經(jīng)過任何中間商的渠道。在這一銷售渠道中，有利于公司通過自身經(jīng)營管理、公司文化渲染提高服務(wù)質(zhì)量，并加快消費者對產(chǎn)品的信息反饋，易于對市場進(jìn)行控制，從而降低了公司運營的成本與風(fēng)險，避免了服務(wù)的盲目性可能帶給公司的損失。（promotion） 我們公司將通過廣告、人員推廣、促銷等手段進(jìn)行整合溝通,各營銷組合要素之間相互配合，協(xié)調(diào)一致，從不同方面、不同途徑、不同渠道、不同環(huán)節(jié)進(jìn)行清晰、意志、持續(xù)、強有力的定位溝通，從而影響消費者的態(tài)度和認(rèn)知。“悠悠谷”強調(diào)的是“生活品味”的服務(wù)和產(chǎn)品?；诖嘶径ㄎ?，我們通過各種手段將其向外傳達(dá)。這里，主要介紹廣告策略和促銷策略。（一）廣告策略　　由于本類服務(wù)剛剛打入市場出來，屬于市場的導(dǎo)入期，所以廣告確定為通知型廣告。內(nèi)容以介紹公司及服務(wù)的相關(guān)情況為主。具體方案如下：廣告創(chuàng)意主題：以放松、休閑、快樂為主要的廣告主題。廣告詞：放松心情，享受生活。 廣告媒體的選擇在最初的宣傳中，主要是面向一些平面媒體和載體，在推廣城市的商業(yè)聚集區(qū)者宣傳，具體渠道如下：1） 在首家單店開業(yè)前，邀請相關(guān)媒體，舉辦新聞發(fā)布會，主要介紹公司定位和提供服務(wù)的范圍，以實現(xiàn)宣傳和確立品牌的雙重作用。2） 選擇二到三家最主要的、發(fā)行量最大的、商業(yè)區(qū)覆蓋面大的本市報紙，刊登吸引眼球的廣告。在每家連鎖店開業(yè)之際，不間斷地進(jìn)行廣告宣傳。3）在點擊率高的網(wǎng)站上，如新浪、迅雷、添加“悠悠谷”的移動廣告、彈出式廣告，同時積極搭建公司自身網(wǎng)站，以網(wǎng)羅全國各地有意加盟的商戶。4） 針對目標(biāo)消費群體發(fā)送代金券會員卡等。（12年）：進(jìn)入市場，扎穩(wěn)腳跟，形成影響力。本公司短期內(nèi)主要目標(biāo)是進(jìn)入市場，在東莞西平二路附近展開首家單店，試點經(jīng)營。建立消費群，培養(yǎng)公共關(guān)系和品牌忠誠度，擴大影響力，同時暢通物流渠道，尋找并確定長期合作的上下游企業(yè)，為后期的擴張戰(zhàn)略積累原始資本。中后期（37年）：公司工作重心由單店經(jīng)營轉(zhuǎn)移到整體統(tǒng)籌上，各部門正式運作并建立完善的制度，穩(wěn)定公司治理結(jié)構(gòu)。同時積極發(fā)展加盟商，通過各種渠道融資，進(jìn)一步占領(lǐng)市場，擴大業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)初始成本的回收與盈利。公司組織管理結(jié)構(gòu)董事會:為公司最高權(quán)力執(zhí)行機構(gòu)。董事會是公司的常設(shè)管理機構(gòu)，是公司的權(quán)力機構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)管理、經(jīng)營決策機構(gòu)，行使股東職權(quán)的權(quán)力機構(gòu) 。對外是公司進(jìn)行經(jīng)濟活動的全權(quán)代表，對內(nèi)是公司組織、管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。職權(quán)主要有：審核和批準(zhǔn)公司的重大經(jīng)營決策和確定經(jīng)營方針；任免公司的總經(jīng)理等一切高級職員；決定公司管理機構(gòu)的設(shè)置；制定公司的股利分配方案和年度工作報告?？偨?jīng)理：總經(jīng)理是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人。通過組建職能部門，組聘管理人員，形成一個以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系，實施對公司的有效管理。主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理；經(jīng)董事會授權(quán)，對外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；組織經(jīng)營管理班子；負(fù)責(zé)提交年度報告及各種報表、計劃、方案（包括經(jīng)營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等）行政部：進(jìn)行日常行政工作的組織與管理的部門，下設(shè)財務(wù)部對公司的財務(wù)工作進(jìn)行管理。主要職責(zé)：建立公司的各項規(guī)章制度并檢查實施情況，促進(jìn)各項工作規(guī)范化管理；各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)，溝通內(nèi)外聯(lián)系和上下聯(lián)系；各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行，參與公司、俱樂部的績效管理、考勤等工作；參與公司行政、辦公用品采購事務(wù)管理；負(fù)責(zé)公司的會務(wù)安排等。下設(shè)財務(wù)部職責(zé)：組織編制公司年度財務(wù)預(yù)算，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總結(jié)經(jīng)營計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議；公司的會計核算、會計監(jiān)督工作；公司會計檔案管理及合同（協(xié)議）。 人力資源部：人事管理部門，集部門員工的聘用、人事檔案管理和員工培訓(xùn)于一體的部門。主要職責(zé) ：負(fù)責(zé)公司人力資源管理，為公司提供和培養(yǎng)合格人才；對公司進(jìn)行全面培訓(xùn)、保證為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；制定有效果、有針對性的激勵懲罰機制；對管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；營造良好的公司內(nèi)部競爭環(huán)境和企業(yè)文化。產(chǎn)品研發(fā)部： 一個專注公司一系列產(chǎn)品研發(fā)的部門。主要職責(zé)：在公司發(fā)展壯大的后期一些新產(chǎn)品的推出。網(wǎng)絡(luò)運營部：公司整體網(wǎng)絡(luò)運營管理部門。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)與維護工作；并與其他網(wǎng)站建立合作關(guān)系，主要從事網(wǎng)絡(luò)接單，宣傳。 市場部：為公司不斷拓展市場，擴大市場占有率，不斷引進(jìn)加盟商，管理公司的對外宣傳。 主要職責(zé)：拓展市場，擴大市場占有率；尋找加盟商；公司的對外廣告宣傳?？蛻舴?wù)部：對公司客戶進(jìn)行管理，為客戶提供服務(wù)的部門。主要職責(zé)：對公司客戶進(jìn)行系統(tǒng)管理，建立客戶資料系統(tǒng)；為客戶提供專門服務(wù)。有效受理客戶建議和投訴，同時也要對所有客戶資料進(jìn)行系統(tǒng)管理。公司成立初期主要以單店經(jīng)營為主，其具體人力資源分配情況如下：前臺服務(wù)員：負(fù)責(zé)店內(nèi)顧客的直接服務(wù)工作。工作區(qū)域為吧臺，主要負(fù)責(zé)顧客消費的收款、記賬工作，以及每天第一班人員還應(yīng)負(fù)責(zé)吧臺及周圍的衛(wèi)生保潔工作。后臺人員：主要負(fù)責(zé)飲品制作工作。按照顧客的要求，沖泡、調(diào)配飲品。此外，還負(fù)責(zé)原物料（飲品、零食等）的采購工作，茶杯茶壺等飲品容器的清潔工作。管理人員：一名管理員全權(quán)負(fù)責(zé)店內(nèi)的管理工作。包括財務(wù)狀況、工作人員情況、衛(wèi)生情況、安全情況、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量狀況等店內(nèi)基本情況。主要為租賃休閑交流場所的顧客的要求提供幫助，對顧客的咨詢給予解答，維持場所秩序。此外，以及店內(nèi)電話問訊工作。另一名人員主要負(fù)責(zé)送貨服務(wù)。公司創(chuàng)業(yè)初期擬吸引投資 110萬?？紤]到公司所屬行業(yè)的特點和發(fā)展戰(zhàn)略，公司在創(chuàng)業(yè)初期自籌資金 50萬，吸引風(fēng)險投資60萬。公司組建初期管理團隊、風(fēng)險投資者分別擁有43%和47%的股份權(quán)益。資金分兩個階段投入項目運行，第一期（公司成立初）投入90萬，主要用于公司的開辦、店面裝修、固定資產(chǎn)購置、原材料購進(jìn)、部分資金的預(yù)付、員工工資和日常營運；第二期（公司成立35年）投入 萬，主要用于市場開拓、公司經(jīng)營、業(yè)務(wù)拓展等。公司后期的資金來源渠道有營業(yè)利潤、貸款等.股本結(jié)構(gòu)圖 主要財務(wù)假設(shè)稅收假設(shè)流轉(zhuǎn)稅： （1）營業(yè)稅: 本公司營業(yè)收入的5%；（2）城市維護建設(shè)稅：按應(yīng)繳營業(yè)稅稅額的7%計繳； 教育費附加：按應(yīng)繳營業(yè)稅稅額的3%計繳； 房產(chǎn)稅：按租金12%計繳 城鎮(zhèn)土地使用稅：實際占用應(yīng)稅土地面積*10元/平方米（3）企業(yè)所得稅：25%其他稅項依據(jù)有關(guān)規(guī)定計繳。折舊方法： 對固定資產(chǎn)的折舊,我們采用直線折舊法,殘值率定為10%,詳見下表:固定資產(chǎn)購置成本(年)折舊年限(年)平均年折舊額室內(nèi)裝修25,000536,000空調(diào)、視頻系統(tǒng)70,000106,300沙發(fā)、桌椅、書柜20,00053,600專用營業(yè)設(shè)備(冰柜、電磁爐、刨冰機等）8,00051,440其他營業(yè)設(shè)備（餐具、廚具、保潔、娛樂用品) 8,00023,600總計316,000　52,740利潤分配：1. 法定盈余公積：按稅后利潤的10％提取。2．在可供股東分配的利潤中： 任意盈余公積：每年提取10％； 股利分配：前兩年不分派股利,從第三年起提取凈利潤的10％，用于股利分配。 第一期資金投入預(yù)測第一期資金投入分為四個部分, 分別為政策性費用、固定資產(chǎn)購置、設(shè)立網(wǎng)站等費用及初始營運資金。政策性費用主要為領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、許可證及商標(biāo)注冊的手續(xù)費，共計5020元；固定資產(chǎn)購置費用為室內(nèi)裝修、室內(nèi)陳設(shè)、營業(yè)設(shè)備等固定資產(chǎn)的購置，共計275400元；設(shè)立網(wǎng)站的費用約為2300元；初始營運資金設(shè)為34000元，用于第一次購進(jìn)原材料、收集舊書支付的費用、買入餐具、飲具、保潔用品以及其他不可預(yù)見性開支。第一期投入資金總計約為976370元。我們提供充足的啟動資金，以備不時之需，保證“悠悠谷”能順利開張，正常營業(yè)。1） 政策性費用項目數(shù)量單價/單位費用申領(lǐng)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》15