【正文】 。f、對工程中的質(zhì)量事故堅(jiān)持“三不放過”的原則，即不查清楚不放過，不查清事故責(zé)任人不放過，無防范措施不放過。g、由承建商違章指揮給施工造成安全、質(zhì)量隱患或事故，總監(jiān)理工程師按規(guī)定下達(dá)“停工令”或整改通知單，組織專門會議進(jìn)行調(diào)查研究，補(bǔ)救措施，并將結(jié)果交送業(yè)主及有關(guān)部門。⑵、進(jìn)度控制：a、開工前審批承建商申報的施工總進(jìn)度計(jì)劃。b、施工中審批承建商按月、周編制的進(jìn)度計(jì)劃，并督促實(shí)施。c、當(dāng)實(shí)際進(jìn)度差異時，首先分析原因，并研究對策，消除影響進(jìn)度完成的因素，并及時調(diào)整計(jì)劃，確保施工進(jìn)度計(jì)劃順利實(shí)施。d、分承建商的施工進(jìn)度要服從總進(jìn)度計(jì)劃。⑶、投資控制：a、認(rèn)真進(jìn)行施工圖審核，盡量減少或不發(fā)生因圖紙問題而產(chǎn)生變更和索賠。b、認(rèn)真審核承建商月進(jìn)度報表的工程量，以施工圖為依據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量。c、審核進(jìn)度報表的單價是否與合同單價相符，確保進(jìn)度款中單價正確合理、合法。d、對設(shè)計(jì)變更要認(rèn)真審核和控制執(zhí)行，并保存好相關(guān)記錄。e、認(rèn)真做好現(xiàn)場監(jiān)理日志，避免在工程結(jié)算時發(fā)生不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛。⑷、合同管理與信息管理：a、加強(qiáng)對工程施工合同的管理，以合同為依據(jù)，公正、公平的維護(hù)業(yè)主、承建商雙方利益。b、在實(shí)施合同過程中若有較大的增、減內(nèi)容時，應(yīng)督促業(yè)主、承建商及時辦理有關(guān)簽證或“補(bǔ)充合同”。c、在施工過程中注意收集與整理有關(guān)的信息資料，并進(jìn)行整理、分類、歸檔，從信息中找出影響進(jìn)度、質(zhì)量和各種因素，使施工階段處于受控狀態(tài)。d、工程施工中采用新技術(shù)、新工藝、新材料，監(jiān)理應(yīng)首先進(jìn)行調(diào)查，并要求承建商編報施工方案或質(zhì)量保證措施。e、參與工程建設(shè)的各單位往來函件及質(zhì)量檢查記錄、會議紀(jì)要等均應(yīng)歸檔統(tǒng)一編號管理。⑸、協(xié)調(diào)工作：a、監(jiān)理負(fù)責(zé)所有參與該工程項(xiàng)目建設(shè)的組織之間的協(xié)調(diào)工作。b、監(jiān)理從計(jì)劃、施工、交叉作業(yè)方面協(xié)調(diào)各參與組織間的關(guān)系，使其協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成總進(jìn)度計(jì)劃的要求。c、定期召開工程例會，根據(jù)工程需要可不定期召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會議，把施工中的主要問題提出來討論，并形成會議結(jié)論，及時整理發(fā)至與會 各組織。d、當(dāng)發(fā)現(xiàn)承包商在工程質(zhì)量、安全、材料供應(yīng)等方面有問題時，應(yīng)及時發(fā)出“監(jiān)理通知”并要求承包商對此有復(fù)函和采取相應(yīng)行動。⑹、記錄收集與保存：總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)整理與保存由本程序運(yùn)行中所有記錄文件，工程竣工后一個月內(nèi)，移交公司監(jiān)理部保存，保存期不少于三年。（三）工程物料監(jiān)理程序：⑴、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審批承建商提交的工程物料進(jìn)場的報告，審核承建商提交的物料報驗(yàn)資料。⑵、材料的抽樣見證人，負(fù)責(zé)核對承建商進(jìn)場的物料的規(guī)格、品種、型號、數(shù)量。若與設(shè)計(jì)要求或與材料的報驗(yàn)資料不符時，應(yīng)及時向項(xiàng)目總監(jiān)理工程師報告。⑶、抽樣見證人負(fù)責(zé)及時會同承建商按規(guī)范要求抽取材料樣品后共同送至檢測機(jī)構(gòu)檢測，檢測結(jié)果要及時向項(xiàng)目總監(jiān)理工程師報告。⑷、物料若有不合格，抽樣見證人應(yīng)配合項(xiàng)目總監(jiān)理工程師監(jiān)督承建商的不合格材料退場，并辦理好退場手續(xù)。⑸、本工程產(chǎn)生的記錄由項(xiàng)目總監(jiān)保存，并在竣工一個月內(nèi)交公司監(jiān)理部存檔，存檔期不少于三年。（四）工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理程序：⑴、總監(jiān)理工程師與各方協(xié)商后，協(xié)助業(yè)主制定驗(yàn)收準(zhǔn)備計(jì)劃和初步驗(yàn)收計(jì)劃。⑵、總監(jiān)理工程師按計(jì)劃組織承建商做好竣工資料整理和提出竣工報告等準(zhǔn)備工作，各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)協(xié)助和督促。⑶、總監(jiān)理工程師按內(nèi)業(yè)、外業(yè)全力檢查，如有缺陷需整改，總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面整改通知，檢查、督促承建商整改。⑷、總監(jiān)理工程師在整改和初驗(yàn)合格后，督促承建商完成工程竣工圖的繪制，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收報告。⑸、協(xié)助建設(shè)單位召集設(shè)計(jì)單位、總分包單位進(jìn)行工程驗(yàn)收，總監(jiān)理工程師在驗(yàn)收會上報告項(xiàng)目工程監(jiān)理情況，并根據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量進(jìn)行評估，寫出總結(jié)，然后交質(zhì)監(jiān)站與建設(shè)單位。⑹、本工程產(chǎn)生的各項(xiàng)記錄與資料由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)保管，并于工程竣工后一并存檔備案?！癖O(jiān)理工作總程序圖簽訂監(jiān)理合同組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)理準(zhǔn)備工作協(xié)助建設(shè)單位組織施工招標(biāo)、評標(biāo)和優(yōu)選中標(biāo)單位施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理召開第一次工地會議和監(jiān)理交底會議審批《工程開工報審表》簽署意見施工過程監(jiān)理組織竣工驗(yàn)收整理監(jiān)理資料在《單位工程驗(yàn)收記錄》上簽字簽發(fā)《竣工移交證書》建設(shè)單位與承包單位簽訂工程保修合同建設(shè)單位向政府監(jiān)督部門申辦有關(guān)手續(xù)審核工程竣工結(jié)算工程保修期的監(jiān)理●質(zhì)量監(jiān)理基本程序流程圖否不同意檢查驗(yàn)收工序質(zhì)量專業(yè)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收結(jié)果？簽署質(zhì)量驗(yàn)收單（監(jiān)理）審核結(jié)果？業(yè)主提供：施工承包合同有關(guān)工程建設(shè)文件施工圖設(shè)計(jì)文件工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察資料圖紙會審及技術(shù)交底資料單位工程開工報告承包人開工報告審核總監(jiān)組織結(jié)果工序施工承包人同意工序完成，自檢合格后填報質(zhì)量報驗(yàn)單承包人整改自檢不合格不合格合格按要求填報：施工組織設(shè)計(jì)或施工方案分包人報審及有關(guān)資料交樁記錄工程測量放線記錄及復(fù)查記錄組織機(jī)構(gòu)與管理體系、人員進(jìn)場情況機(jī)械、設(shè)備報審及進(jìn)場情況工程材料報審與落實(shí)情況必須附上：各項(xiàng)工程材料質(zhì)量保證資料工序、分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收證明工序、分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢資歷料其它有關(guān)檢測和試驗(yàn)報告本分部分項(xiàng)工序全部完成？繼續(xù)施工有確保完成接下頁是（1）施工質(zhì)量監(jiān)理基本程序合格格填報中間交工證書（承包人）檢查驗(yàn)收（監(jiān)理）檢查合格？整改不合格簽署是間交工證書（監(jiān)理）本分部分項(xiàng)工程全部完成？竣工預(yù)驗(yàn)收（承包人）竣工驗(yàn)收資料（承包人）申請竣工驗(yàn)收（承包人）審查竣工驗(yàn)收（承包人）初步驗(yàn)收（監(jiān)理）組織工驗(yàn)收（建設(shè)單位）驗(yàn)收結(jié)果？整改處理完善資料是交付使用（2）圖紙會審流程補(bǔ)充或修改設(shè)計(jì)承包人、監(jiān)理單位預(yù)先熟悉圖紙對設(shè)計(jì)圖紙存在問題或建議書面報告參加業(yè)主組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底將圖紙中問題及差錯漏、碰、缺等匯總，在設(shè)計(jì)交底時提出，共同協(xié)商統(tǒng)一意見圖紙會審記錄總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承包人會簽報業(yè)主，下發(fā)設(shè)計(jì)、承包人備案設(shè)計(jì)單位修改或變更圖紙？需要技術(shù)交底是（3）施工組織設(shè)計(jì)審查審批流程一份留監(jiān)理單位備案一份返回承包人執(zhí)行修改或補(bǔ)充承包人編制施工組織設(shè)計(jì)（施工方案），在自審手續(xù)齊全的基礎(chǔ)上由承包人填寫報審表，報監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查并簽署意見，涉及增加工程措施費(fèi)用、新材料、新工藝、新技術(shù)及其他特殊內(nèi)容，監(jiān)理會同業(yè)主及有關(guān)單位審查同意能夠滿足要求或需要修改？總監(jiān)理工程師審定并簽署意見一份逞送業(yè)主備案需要改動時，應(yīng)報請監(jiān)理單位同意。如擅自改動所發(fā)生的質(zhì)量、安全問題均由承包人負(fù)責(zé)實(shí)施完畢后，監(jiān)理單位對實(shí)施效果做出評價向業(yè)主匯報(4) 分包商審查確認(rèn)流程分包商或指定分包商資格報審（承包人報送）監(jiān)理審查分包商營業(yè)執(zhí)照分包商企業(yè)資歷質(zhì)照特殊行業(yè)施工許可證業(yè)績擬分包內(nèi)容與范圍專職管理人員與特殊工種資格證上崗證考察情況符合？總監(jiān)理工程師審批（5）開工審查流程承包人開工監(jiān)理審查開工條件總監(jiān)理工程師審查具備開工條件？總監(jiān)理工程師簽發(fā)開工令與業(yè)主、承包人及各方面協(xié)調(diào)（6）主要材料（原材料、成品/半成品、購配件、工程設(shè)備）審查流程承包人/供應(yīng)商提出申請（或附樣品）及有關(guān)技術(shù)資料監(jiān)理工程師審查承包人/供應(yīng)商采購材料進(jìn)場報審檢驗(yàn)、審查、見證取樣、送檢平行檢驗(yàn)同意使用投入使用是 否（7）工序質(zhì)量控制流程工序施工完畢承包人自檢、專檢？通知監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格？簽署合格驗(yàn)收意見進(jìn)行下一道工序施工返工（8）旁站監(jiān)理流程確定旁站監(jiān)理的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位，監(jiān)理的內(nèi)容、流程和監(jiān)理人員及崗位職責(zé)承包人施工前24小時書面通知監(jiān)理緊急情況實(shí)施旁站監(jiān)理是否違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或施工規(guī)程？立即報告旁站監(jiān)理記錄總監(jiān)下令停工旁站監(jiān)理情況匯報工程質(zhì)量事故處理流程監(jiān)理工程師或總監(jiān)處理承包人書面工程變更監(jiān)理總監(jiān)理工程師監(jiān)組織審核接受工程變更及相關(guān)工程量確認(rèn)總監(jiān)理工程師批復(fù)、簽認(rèn)承包人與業(yè)主聯(lián)系與業(yè)主聯(lián)系（9）工程變更流程 否（10）檢驗(yàn)批及分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收流程簽認(rèn)或分部工程質(zhì)量評估報告承包人申報監(jiān)理工程師組織檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程驗(yàn)收總監(jiān)理工程師組織分部工程驗(yàn)收檢驗(yàn)批分項(xiàng)工程分部工程主控項(xiàng)目質(zhì)量抽查一般項(xiàng)目質(zhì)量抽查施工操作依據(jù)質(zhì)量檢查記錄檢驗(yàn)批質(zhì)量合格檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄完整整分項(xiàng)工程質(zhì)量合格質(zhì)量控制資料完整觀感質(zhì)量檢查合格安全與功能檢驗(yàn)監(jiān)測合格合格？返工整改監(jiān)理工程師簽署檢查結(jié)論否是（11）工程質(zhì)量事故處理流程工程質(zhì)量事故發(fā)生發(fā)出停工令工程質(zhì)量事故發(fā)生上報主管部門暫停施工監(jiān)理發(fā)出質(zhì)量通知單質(zhì)量事故調(diào)查質(zhì)量事故原因分析單質(zhì)量事故處理方案單承包人提交質(zhì)量事故調(diào)查報告單監(jiān)理組織審查質(zhì)量事故調(diào)查報告處理？研究處理方案實(shí)施處理方案完成處理，自檢申請驗(yàn)收檢查、驗(yàn)收監(jiān)理提交質(zhì)量事故處理報告發(fā)出復(fù)工令恢復(fù)施工補(bǔ)充調(diào)查提出新方案（12）竣工驗(yàn)收流程結(jié)算資料合格監(jiān)理編寫初驗(yàn)報告施工單位填報竣工驗(yàn)收申請政府監(jiān)督、業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收施工單位填報缺陷責(zé)任期保證監(jiān)理簽發(fā)工程竣工移交證書進(jìn)行工程決算簽發(fā)竣工決算證書缺陷責(zé)任期開始整改工程施工完成、設(shè)備調(diào)試結(jié)束施工單位工程初驗(yàn)申請監(jiān)理單位組織工程初驗(yàn)外觀檢查、實(shí)測實(shí)量申請工程資料不合格合格不合格(13)、缺陷期監(jiān)理程序定期對工程回訪鑒定質(zhì)量責(zé)任，督促維修責(zé)任期結(jié)束時檢驗(yàn)維修工程質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)助建設(shè)單位與施工單位辦理終止合同手續(xù)有質(zhì)量問題無質(zhì)量問題●工程進(jìn)度監(jiān)理程序流程圖（1）進(jìn)度控制基本程序與承包商簽訂施工承包合同承包商編制施工總進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審查？批準(zhǔn)、實(shí)施承包商編制具體工程項(xiàng)目和年度施工進(jìn)度計(jì)劃，并按月上報實(shí)際工程進(jìn)度情況。監(jiān)理工程師審查，進(jìn)行計(jì)量和支付進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際完成值繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃直到工程竣工兩者對比指定承包商修改施工進(jìn)度計(jì)劃上報專業(yè)監(jiān)理工程師不符合符合① 當(dāng)月（年）計(jì)劃完成工程量、工作量② 當(dāng)月（年）實(shí)際完成工程量、工作量③ 累計(jì)計(jì)劃完成數(shù)和實(shí)際完成數(shù)④ 計(jì)劃提前或拖后的原因⑤ 擬采取的對策⑥ 現(xiàn)場人工、材料、機(jī)械設(shè)備數(shù)量匯總表同意不同意內(nèi)容應(yīng)附有：① 主要勞動力計(jì)劃② 主要材料進(jìn)場計(jì)劃③ 主要機(jī)械設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃④ 施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃⑤ 臨時設(shè)備、臨時占地計(jì)劃⑥ 現(xiàn)金流量計(jì)劃 （2）開工審批程序合同簽訂人員設(shè)備進(jìn)場下達(dá)開工令正式開工開工準(zhǔn)備審查人員設(shè)備進(jìn)場情況總監(jiān)理工程師簽發(fā)《開工令》《開工令》下達(dá)１４天（3）分項(xiàng)工程開工審批程序分項(xiàng)單位工程開工申請監(jiān)理工程師審查批復(fù)開工申請分項(xiàng)、單位工程開工開工條件具備？提出調(diào)整開工順序建議或指令承包人調(diào)整（4）工期延期審批程序監(jiān)理確認(rèn)答復(fù)納入合同工期工程延期書面報告監(jiān)理工程師事件、合同、定額與具體情況調(diào)查、研究與核實(shí)、確定確定順延工期？爭議解決否（5）進(jìn)度計(jì)劃編報程序總進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)分析、計(jì)算、修改、審定審查、審批？上報審查、審批？執(zhí)行否否●投資控制監(jiān)理程序流程圖（1）投資控制監(jiān)理基本程序預(yù)算／合同價款等造價目標(biāo)工程介目標(biāo)分解造價控制實(shí)施總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)理員計(jì)量控制計(jì)價控制索賠控制支付控制收款控制工藝控制組織控制技術(shù)控制材料控制監(jiān)理機(jī)構(gòu)造價控制分工、職責(zé)、控制體系監(jiān)理機(jī)構(gòu)造價控制分工、職責(zé)、控制體系支付審批竣工決算保修階段造價控制進(jìn)度質(zhì)量業(yè)主（2）工程變更監(jiān)理程序