【正文】 。f、對工程中的質(zhì)量事故堅持“三不放過”的原則，即不查清楚不放過，不查清事故責(zé)任人不放過，無防范措施不放過。g、由承建商違章指揮給施工造成安全、質(zhì)量隱患或事故，總監(jiān)理工程師按規(guī)定下達“停工令”或整改通知單，組織專門會議進行調(diào)查研究，補救措施，并將結(jié)果交送業(yè)主及有關(guān)部門。⑵、進度控制：a、開工前審批承建商申報的施工總進度計劃。b、施工中審批承建商按月、周編制的進度計劃，并督促實施。c、當(dāng)實際進度差異時，首先分析原因，并研究對策，消除影響進度完成的因素，并及時調(diào)整計劃，確保施工進度計劃順利實施。d、分承建商的施工進度要服從總進度計劃。⑶、投資控制：a、認真進行施工圖審核，盡量減少或不發(fā)生因圖紙問題而產(chǎn)生變更和索賠。b、認真審核承建商月進度報表的工程量，以施工圖為依據(jù)進行準確計量。c、審核進度報表的單價是否與合同單價相符，確保進度款中單價正確合理、合法。d、對設(shè)計變更要認真審核和控制執(zhí)行，并保存好相關(guān)記錄。e、認真做好現(xiàn)場監(jiān)理日志，避免在工程結(jié)算時發(fā)生不必要的經(jīng)濟糾紛。⑷、合同管理與信息管理：a、加強對工程施工合同的管理，以合同為依據(jù)，公正、公平的維護業(yè)主、承建商雙方利益。b、在實施合同過程中若有較大的增、減內(nèi)容時，應(yīng)督促業(yè)主、承建商及時辦理有關(guān)簽證或“補充合同”。c、在施工過程中注意收集與整理有關(guān)的信息資料，并進行整理、分類、歸檔，從信息中找出影響進度、質(zhì)量和各種因素，使施工階段處于受控狀態(tài)。d、工程施工中采用新技術(shù)、新工藝、新材料，監(jiān)理應(yīng)首先進行調(diào)查，并要求承建商編報施工方案或質(zhì)量保證措施。e、參與工程建設(shè)的各單位往來函件及質(zhì)量檢查記錄、會議紀要等均應(yīng)歸檔統(tǒng)一編號管理。⑸、協(xié)調(diào)工作：a、監(jiān)理負責(zé)所有參與該工程項目建設(shè)的組織之間的協(xié)調(diào)工作。b、監(jiān)理從計劃、施工、交叉作業(yè)方面協(xié)調(diào)各參與組織間的關(guān)系，使其協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成總進度計劃的要求。c、定期召開工程例會，根據(jù)工程需要可不定期召開專項協(xié)調(diào)會議，把施工中的主要問題提出來討論，并形成會議結(jié)論，及時整理發(fā)至與會 各組織。d、當(dāng)發(fā)現(xiàn)承包商在工程質(zhì)量、安全、材料供應(yīng)等方面有問題時，應(yīng)及時發(fā)出“監(jiān)理通知”并要求承包商對此有復(fù)函和采取相應(yīng)行動。⑹、記錄收集與保存：總監(jiān)理工程師負責(zé)整理與保存由本程序運行中所有記錄文件，工程竣工后一個月內(nèi)，移交公司監(jiān)理部保存，保存期不少于三年。（三）工程物料監(jiān)理程序：⑴、項目總監(jiān)理工程師負責(zé)審批承建商提交的工程物料進場的報告，審核承建商提交的物料報驗資料。⑵、材料的抽樣見證人，負責(zé)核對承建商進場的物料的規(guī)格、品種、型號、數(shù)量。若與設(shè)計要求或與材料的報驗資料不符時，應(yīng)及時向項目總監(jiān)理工程師報告。⑶、抽樣見證人負責(zé)及時會同承建商按規(guī)范要求抽取材料樣品后共同送至檢測機構(gòu)檢測，檢測結(jié)果要及時向項目總監(jiān)理工程師報告。⑷、物料若有不合格，抽樣見證人應(yīng)配合項目總監(jiān)理工程師監(jiān)督承建商的不合格材料退場，并辦理好退場手續(xù)。⑸、本工程產(chǎn)生的記錄由項目總監(jiān)保存，并在竣工一個月內(nèi)交公司監(jiān)理部存檔，存檔期不少于三年。（四）工程竣工驗收監(jiān)理程序：⑴、總監(jiān)理工程師與各方協(xié)商后，協(xié)助業(yè)主制定驗收準備計劃和初步驗收計劃。⑵、總監(jiān)理工程師按計劃組織承建商做好竣工資料整理和提出竣工報告等準備工作，各專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)協(xié)助和督促。⑶、總監(jiān)理工程師按內(nèi)業(yè)、外業(yè)全力檢查，如有缺陷需整改，總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面整改通知，檢查、督促承建商整改。⑷、總監(jiān)理工程師在整改和初驗合格后，督促承建商完成工程竣工圖的繪制，并向建設(shè)單位提交工程驗收報告。⑸、協(xié)助建設(shè)單位召集設(shè)計單位、總分包單位進行工程驗收，總監(jiān)理工程師在驗收會上報告項目工程監(jiān)理情況，并根據(jù)質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準工程質(zhì)量進行評估，寫出總結(jié)，然后交質(zhì)監(jiān)站與建設(shè)單位。⑹、本工程產(chǎn)生的各項記錄與資料由總監(jiān)理工程師負責(zé)保管，并于工程竣工后一并存檔備案?！癖O(jiān)理工作總程序圖簽訂監(jiān)理合同組織項目監(jiān)理機構(gòu)進行監(jiān)理準備工作協(xié)助建設(shè)單位組織施工招標(biāo)、評標(biāo)和優(yōu)選中標(biāo)單位施工準備階段的監(jiān)理召開第一次工地會議和監(jiān)理交底會議審批《工程開工報審表》簽署意見施工過程監(jiān)理組織竣工驗收整理監(jiān)理資料在《單位工程驗收記錄》上簽字簽發(fā)《竣工移交證書》建設(shè)單位與承包單位簽訂工程保修合同建設(shè)單位向政府監(jiān)督部門申辦有關(guān)手續(xù)審核工程竣工結(jié)算工程保修期的監(jiān)理●質(zhì)量監(jiān)理基本程序流程圖否不同意檢查驗收工序質(zhì)量專業(yè)監(jiān)理工程師檢查驗收結(jié)果？簽署質(zhì)量驗收單（監(jiān)理）審核結(jié)果？業(yè)主提供：施工承包合同有關(guān)工程建設(shè)文件施工圖設(shè)計文件工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察資料圖紙會審及技術(shù)交底資料單位工程開工報告承包人開工報告審核總監(jiān)組織結(jié)果工序施工承包人同意工序完成，自檢合格后填報質(zhì)量報驗單承包人整改自檢不合格不合格合格按要求填報：施工組織設(shè)計或施工方案分包人報審及有關(guān)資料交樁記錄工程測量放線記錄及復(fù)查記錄組織機構(gòu)與管理體系、人員進場情況機械、設(shè)備報審及進場情況工程材料報審與落實情況必須附上：各項工程材料質(zhì)量保證資料工序、分部、分項工程質(zhì)量驗收證明工序、分部、分項工程質(zhì)量自檢資歷料其它有關(guān)檢測和試驗報告本分部分項工序全部完成？繼續(xù)施工有確保完成接下頁是（1）施工質(zhì)量監(jiān)理基本程序合格格填報中間交工證書（承包人）檢查驗收（監(jiān)理）檢查合格？整改不合格簽署是間交工證書（監(jiān)理）本分部分項工程全部完成？竣工預(yù)驗收（承包人）竣工驗收資料（承包人）申請竣工驗收（承包人）審查竣工驗收（承包人）初步驗收（監(jiān)理）組織工驗收（建設(shè)單位）驗收結(jié)果？整改處理完善資料是交付使用（2）圖紙會審流程補充或修改設(shè)計承包人、監(jiān)理單位預(yù)先熟悉圖紙對設(shè)計圖紙存在問題或建議書面報告參加業(yè)主組織的設(shè)計技術(shù)交底將圖紙中問題及差錯漏、碰、缺等匯總，在設(shè)計交底時提出，共同協(xié)商統(tǒng)一意見圖紙會審記錄總監(jiān)理工程師審核、簽認業(yè)主、設(shè)計單位、承包人會簽報業(yè)主，下發(fā)設(shè)計、承包人備案設(shè)計單位修改或變更圖紙？需要技術(shù)交底是（3）施工組織設(shè)計審查審批流程一份留監(jiān)理單位備案一份返回承包人執(zhí)行修改或補充承包人編制施工組織設(shè)計（施工方案），在自審手續(xù)齊全的基礎(chǔ)上由承包人填寫報審表，報監(jiān)理機構(gòu)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查并簽署意見，涉及增加工程措施費用、新材料、新工藝、新技術(shù)及其他特殊內(nèi)容，監(jiān)理會同業(yè)主及有關(guān)單位審查同意能夠滿足要求或需要修改？總監(jiān)理工程師審定并簽署意見一份逞送業(yè)主備案需要改動時，應(yīng)報請監(jiān)理單位同意。如擅自改動所發(fā)生的質(zhì)量、安全問題均由承包人負責(zé)實施完畢后，監(jiān)理單位對實施效果做出評價向業(yè)主匯報(4) 分包商審查確認流程分包商或指定分包商資格報審（承包人報送）監(jiān)理審查分包商營業(yè)執(zhí)照分包商企業(yè)資歷質(zhì)照特殊行業(yè)施工許可證業(yè)績擬分包內(nèi)容與范圍專職管理人員與特殊工種資格證上崗證考察情況符合？總監(jiān)理工程師審批（5）開工審查流程承包人開工監(jiān)理審查開工條件總監(jiān)理工程師審查具備開工條件？總監(jiān)理工程師簽發(fā)開工令與業(yè)主、承包人及各方面協(xié)調(diào)（6）主要材料（原材料、成品/半成品、購配件、工程設(shè)備）審查流程承包人/供應(yīng)商提出申請（或附樣品）及有關(guān)技術(shù)資料監(jiān)理工程師審查承包人/供應(yīng)商采購材料進場報審檢驗、審查、見證取樣、送檢平行檢驗同意使用投入使用是 否（7）工序質(zhì)量控制流程工序施工完畢承包人自檢、專檢？通知監(jiān)理工程師驗收合格？簽署合格驗收意見進行下一道工序施工返工（8）旁站監(jiān)理流程確定旁站監(jiān)理的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位，監(jiān)理的內(nèi)容、流程和監(jiān)理人員及崗位職責(zé)承包人施工前24小時書面通知監(jiān)理緊急情況實施旁站監(jiān)理是否違反強制性標(biāo)準或施工規(guī)程？立即報告旁站監(jiān)理記錄總監(jiān)下令停工旁站監(jiān)理情況匯報工程質(zhì)量事故處理流程監(jiān)理工程師或總監(jiān)處理承包人書面工程變更監(jiān)理總監(jiān)理工程師監(jiān)組織審核接受工程變更及相關(guān)工程量確認總監(jiān)理工程師批復(fù)、簽認承包人與業(yè)主聯(lián)系與業(yè)主聯(lián)系（9）工程變更流程 否（10）檢驗批及分部分項工程驗收流程簽認或分部工程質(zhì)量評估報告承包人申報監(jiān)理工程師組織檢驗批、分項工程驗收總監(jiān)理工程師組織分部工程驗收檢驗批分項工程分部工程主控項目質(zhì)量抽查一般項目質(zhì)量抽查施工操作依據(jù)質(zhì)量檢查記錄檢驗批質(zhì)量合格檢驗批驗收記錄完整整分項工程質(zhì)量合格質(zhì)量控制資料完整觀感質(zhì)量檢查合格安全與功能檢驗監(jiān)測合格合格？返工整改監(jiān)理工程師簽署檢查結(jié)論否是（11）工程質(zhì)量事故處理流程工程質(zhì)量事故發(fā)生發(fā)出停工令工程質(zhì)量事故發(fā)生上報主管部門暫停施工監(jiān)理發(fā)出質(zhì)量通知單質(zhì)量事故調(diào)查質(zhì)量事故原因分析單質(zhì)量事故處理方案單承包人提交質(zhì)量事故調(diào)查報告單監(jiān)理組織審查質(zhì)量事故調(diào)查報告處理？研究處理方案實施處理方案完成處理，自檢申請驗收檢查、驗收監(jiān)理提交質(zhì)量事故處理報告發(fā)出復(fù)工令恢復(fù)施工補充調(diào)查提出新方案（12）竣工驗收流程結(jié)算資料合格監(jiān)理編寫初驗報告施工單位填報竣工驗收申請政府監(jiān)督、業(yè)主、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位進行工程竣工驗收施工單位填報缺陷責(zé)任期保證監(jiān)理簽發(fā)工程竣工移交證書進行工程決算簽發(fā)竣工決算證書缺陷責(zé)任期開始整改工程施工完成、設(shè)備調(diào)試結(jié)束施工單位工程初驗申請監(jiān)理單位組織工程初驗外觀檢查、實測實量申請工程資料不合格合格不合格(13)、缺陷期監(jiān)理程序定期對工程回訪鑒定質(zhì)量責(zé)任，督促維修責(zé)任期結(jié)束時檢驗維修工程質(zhì)量檢驗協(xié)助建設(shè)單位與施工單位辦理終止合同手續(xù)有質(zhì)量問題無質(zhì)量問題●工程進度監(jiān)理程序流程圖（1）進度控制基本程序與承包商簽訂施工承包合同承包商編制施工總進度計劃監(jiān)理工程師審查？批準、實施承包商編制具體工程項目和年度施工進度計劃，并按月上報實際工程進度情況。監(jiān)理工程師審查，進行計量和支付進行計劃進度與實際完成值繼續(xù)執(zhí)行計劃直到工程竣工兩者對比指定承包商修改施工進度計劃上報專業(yè)監(jiān)理工程師不符合符合① 當(dāng)月（年）計劃完成工程量、工作量② 當(dāng)月（年）實際完成工程量、工作量③ 累計計劃完成數(shù)和實際完成數(shù)④ 計劃提前或拖后的原因⑤ 擬采取的對策⑥ 現(xiàn)場人工、材料、機械設(shè)備數(shù)量匯總表同意不同意內(nèi)容應(yīng)附有：① 主要勞動力計劃② 主要材料進場計劃③ 主要機械設(shè)備進場計劃④ 施工準備工作計劃⑤ 臨時設(shè)備、臨時占地計劃⑥ 現(xiàn)金流量計劃 （2）開工審批程序合同簽訂人員設(shè)備進場下達開工令正式開工開工準備審查人員設(shè)備進場情況總監(jiān)理工程師簽發(fā)《開工令》《開工令》下達１４天（3）分項工程開工審批程序分項單位工程開工申請監(jiān)理工程師審查批復(fù)開工申請分項、單位工程開工開工條件具備？提出調(diào)整開工順序建議或指令承包人調(diào)整（4）工期延期審批程序監(jiān)理確認答復(fù)納入合同工期工程延期書面報告監(jiān)理工程師事件、合同、定額與具體情況調(diào)查、研究與核實、確定確定順延工期？爭議解決否（5）進度計劃編報程序總進度計劃技術(shù)分析、計算、修改、審定審查、審批？上報審查、審批？執(zhí)行否否●投資控制監(jiān)理程序流程圖（1）投資控制監(jiān)理基本程序預(yù)算／合同價款等造價目標(biāo)工程介目標(biāo)分解造價控制實施總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)理員計量控制計價控制索賠控制支付控制收款控制工藝控制組織控制技術(shù)控制材料控制監(jiān)理機構(gòu)造價控制分工、職責(zé)、控制體系監(jiān)理機構(gòu)造價控制分工、職責(zé)、控制體系支付審批竣工決算保修階段造價控制進度質(zhì)量業(yè)主（2）工程變更監(jiān)理程序