【正文】 合 格進(jìn)入下道工序施工 (圖四) 承包商 土建工程竣工、安裝工程完成調(diào)試 承包商提交竣工資料 承包商整改總監(jiān)理工程師組織初驗(yàn) 不合格 監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交初驗(yàn)意見及工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告 業(yè)主組織竣工驗(yàn)收監(jiān)理參加竣工驗(yàn)收質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)理根據(jù)驗(yàn)收意見提出整改要求 承包商落實(shí)整改報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu) 不 合 格監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織針對(duì)性驗(yàn)收書面確認(rèn)整改結(jié)果辦理質(zhì)量驗(yàn)收備案證明手續(xù)(圖五) 進(jìn)度控制流程 進(jìn)度控制程序圖 承包合同工期 總施工進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審查承包商提交月實(shí)施計(jì)劃 承包商采取相應(yīng)措施計(jì)劃 計(jì)劃實(shí)施 檢查執(zhí)行情況監(jiān)理工程師提出整改意見進(jìn)度滯后進(jìn)度滿足要求繼續(xù)正常施工(圖六) 投資控制流程 計(jì)量支付程序承包商自檢合格承包商提交申報(bào)資料承包商整改 資料不齊全監(jiān)理工程師計(jì)量復(fù)核 或質(zhì)量不合格 合格 總監(jiān)理工程師審批 業(yè)主審核 向承包商支付 (圖七) 合同及其它事項(xiàng)管理流程 索賠處理程序圖索賠事件發(fā)生索賠方提出索賠意向報(bào)告 總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合索賠的計(jì)算是否正確索賠的理由是否成立索賠的理由是否有效完整 業(yè)主仲裁、調(diào)解、訴訟監(jiān)理提出索賠處理書面意見 意見不一致 協(xié)商 意見一致 起草索賠意見或批復(fù)業(yè)主雙方達(dá)成一致后簽署 索賠生效(圖八)注：調(diào)解、仲裁程序由雙方商定，先由總監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。 索賠協(xié)議或處理意見由由總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)才有效。 、洽商工作程序 業(yè)主 設(shè)計(jì)施工 監(jiān)理有關(guān)各方意見統(tǒng)一，由業(yè)主向設(shè)計(jì)提出變更洽商要求 變更、洽商源設(shè)計(jì)單位出變更洽商聯(lián)系單監(jiān)理審查簽發(fā)給相關(guān)單位施工按變更洽商施工 質(zhì)量不符承包商提交《設(shè)計(jì)變更洽商費(fèi)用申報(bào)表》 費(fèi)用不同意監(jiān)理驗(yàn)收施工質(zhì)量，審核費(fèi)用申報(bào)，總監(jiān)簽認(rèn)意見 (圖九) 工程延期管理程序工程延期事件發(fā)生監(jiān)理機(jī)構(gòu)收集資料，詳細(xì)記錄過程承包商提交意向報(bào)告承包商隨時(shí)提交詳細(xì)資料和報(bào)告延期事件結(jié)束，填報(bào)提交《工期延期臨時(shí)（最終）申報(bào)表》監(jiān)理工程師審核 不同意 同意調(diào)解、仲裁、訴訟與業(yè)主、施工協(xié)商 不一致 一致總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期臨時(shí)（最終）審批表(圖十) 合同爭(zhēng)議調(diào)解程序爭(zhēng)議發(fā)生一方或雙方提出調(diào)解要求總監(jiān)協(xié)調(diào)并作處理意見 雙方同意 對(duì)處理不滿意 向合同仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向法院起訴爭(zhēng)議解決 違約處理程序違約事件發(fā)生受損方提出申訴評(píng)估違約造成費(fèi)用增加和工期延誤與雙方協(xié)商處理意見監(jiān)理機(jī)構(gòu)調(diào)查確認(rèn)違約事實(shí)向合同仲裁機(jī)構(gòu)提供仲裁或向法院起訴 協(xié)商不一致 協(xié)商一致 總監(jiān)簽發(fā)書面處理意見憑證(圖十一) 信息管理流程 事前控制信息流監(jiān)理審核、簽發(fā)按批準(zhǔn)方案監(jiān)督施工準(zhǔn)備和施工承包商編制施工方案 與實(shí)際施工要求有欠缺、補(bǔ)充修訂按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理審查施工機(jī)具設(shè)備 不符要求，重新考慮 與要求不符 重新安排人、機(jī)進(jìn)場(chǎng)承包單位安裝隊(duì)伍監(jiān)理資質(zhì)審查 管理及作業(yè)人員上崗資格 不符要求，重新選擇監(jiān)理審查資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)保資料、抽檢、抽驗(yàn) 構(gòu)件、半成品等材料生產(chǎn)供應(yīng)廠商 不合格 按合同供貨承包商現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、檢驗(yàn)、試驗(yàn) 不符合要求施工作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理審核 不滿足合同及總工期 進(jìn)入施工實(shí)施 (圖十二) 事中控制信息流工程開工報(bào)告設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單批準(zhǔn)開工 按工序組織施工監(jiān)理監(jiān)督巡視監(jiān)理工程師通知書函 監(jiān)理例會(huì)質(zhì)量問題報(bào)告 通知回復(fù)單暫停施工令 復(fù)工報(bào)告 監(jiān)理日記 監(jiān)理工作聯(lián)系單 監(jiān)理月報(bào) 洽商費(fèi)用報(bào)審表 往來函件記錄 工程變更單 工程材料、施工報(bào)審臺(tái)帳 工程款支付申請(qǐng)表 甬統(tǒng)表B0214 驗(yàn)收匯總臺(tái)帳監(jiān)理抽檢確認(rèn)工序完工自檢合格進(jìn)入下道工序 報(bào) 驗(yàn) 分項(xiàng)工程完工 報(bào) 驗(yàn)分部工程完工 自檢、復(fù)驗(yàn)、驗(yàn)收 監(jiān)理資料歸檔(圖十三) 承包商提出單項(xiàng)工程驗(yàn)收申報(bào)表監(jiān)理組織驗(yàn)收 復(fù)核驗(yàn)收資料附件會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)檢查檢查試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告核查數(shù)據(jù)合格與否限期整改