工商管理?？茖?shí)習(xí)報告--文庫吧
2025-07-19 03:38 本頁面
【正文】 鋪銷售業(yè)績的方法及渠道 5 讓更多的人享受舒適的購物軟環(huán)境 5 了解奢侈品的銷售方向和未來的發(fā)展前景 5 了解中國零售業(yè)的發(fā)展趨勢 52 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 83 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 64 實(shí)習(xí)總結(jié)及體會 9實(shí)習(xí)報告 我所在的實(shí)習(xí)單位是國貿(mào)BALENCIAGA店鋪，這是一個銷售一線奢侈品的店鋪。主營男裝和女裝，其中包括服裝、包包、鞋子、香水、配飾等。風(fēng)格以古典、完美、高貴、優(yōu)雅、且又有尖銳、大膽、叛逆精神的設(shè)計理念，同時采用了獨(dú)家、稀有、優(yōu)質(zhì)的面料，創(chuàng)造出永恒的服飾，適合25歲－45歲的顧客，為您展示出不同年齡段的魅力，并為您提供不同場合的服裝和服飾，讓您在不同的角色中展現(xiàn)出最完美的一面。一、實(shí)習(xí)目的 ；；；；；二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 國貿(mào)商城是位于朝陽區(qū)建國門外大街1號，這里是北京CBD的核心地帶，國貿(mào)商城是社會各界明星、明媛或是成功人士經(jīng)常購物的地方，這里環(huán)境優(yōu)雅，各種服務(wù)設(shè)施齊全，是匯集各國奢侈品牌的一個高檔購物場所，我們店鋪位于地下一層，地理位置顯著，緊鄰主通道，面積160平。我們是一個8個人的團(tuán)隊，設(shè)有店鋪經(jīng)理、店鋪主管、資深導(dǎo)購和導(dǎo)購等職位，雖然大家職位不同，但是大家一切以銷售為目的宗旨是一成不變的，在大家互相配合，積極努力的情況下，店鋪的業(yè)績在蒸蒸日上。作為資深銷售的我很榮幸加入這個團(tuán)隊，我會和大家一起努力做好店鋪的銷售業(yè)績。我主要負(fù)責(zé)本班次的銷售業(yè)績，其次鋪助店鋪主管或店鋪經(jīng)理做一些基本管理，如平時再沒有顧客的情況下會帶領(lǐng)大家一同學(xué)習(xí)貨品知識，針對重要的款式大家會在一起做銷售演練，熟練掌握銷售技巧，同時還要針對VIP顧客進(jìn)行回訪和問候。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程通過在國貿(mào)BALENCIAGA實(shí)習(xí)的過程中，我的專業(yè)知識和銷售技巧比之前有了更進(jìn)一步提升，在日后的工作中得到了很好的應(yīng)用，以下是工作中發(fā)生的一件事情，通過我的專業(yè)知識，讓顧客對實(shí)體店鋪員工的服務(wù)和專業(yè)性有了更高的認(rèn)識，以下是我和大家分享的一個實(shí)例：9月的一天上午，一位顧客打電話來詢問之前買過一款City的包包，現(xiàn)在拉鏈的地方，皮質(zhì)有斷裂的情況，詢問是否可以維修，員工答應(yīng)可以維修，只要是本品牌的，在保修的范圍內(nèi)都可以，隨后下午顧客到店，
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