工商管理?？茖?shí)習(xí)報(bào)告--文庫(kù)吧
2025-07-19 03:38 本頁(yè)面
【正文】 鋪銷售業(yè)績(jī)的方法及渠道 5 讓更多的人享受舒適的購(gòu)物軟環(huán)境 5 了解奢侈品的銷售方向和未來(lái)的發(fā)展前景 5 了解中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 52 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 83 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程 64 實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 9實(shí)習(xí)報(bào)告 我所在的實(shí)習(xí)單位是國(guó)貿(mào)BALENCIAGA店鋪，這是一個(gè)銷售一線奢侈品的店鋪。主營(yíng)男裝和女裝，其中包括服裝、包包、鞋子、香水、配飾等。風(fēng)格以古典、完美、高貴、優(yōu)雅、且又有尖銳、大膽、叛逆精神的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)采用了獨(dú)家、稀有、優(yōu)質(zhì)的面料，創(chuàng)造出永恒的服飾，適合25歲－45歲的顧客，為您展示出不同年齡段的魅力，并為您提供不同場(chǎng)合的服裝和服飾，讓您在不同的角色中展現(xiàn)出最完美的一面。一、實(shí)習(xí)目的 ；；；；；二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 國(guó)貿(mào)商城是位于朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)門外大街1號(hào)，這里是北京CBD的核心地帶，國(guó)貿(mào)商城是社會(huì)各界明星、明媛或是成功人士經(jīng)常購(gòu)物的地方，這里環(huán)境優(yōu)雅，各種服務(wù)設(shè)施齊全，是匯集各國(guó)奢侈品牌的一個(gè)高檔購(gòu)物場(chǎng)所，我們店鋪位于地下一層，地理位置顯著，緊鄰主通道，面積160平。我們是一個(gè)8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，設(shè)有店鋪經(jīng)理、店鋪主管、資深導(dǎo)購(gòu)和導(dǎo)購(gòu)等職位，雖然大家職位不同，但是大家一切以銷售為目的宗旨是一成不變的，在大家互相配合，積極努力的情況下，店鋪的業(yè)績(jī)?cè)谡粽羧丈稀Ｗ鳛橘Y深銷售的我很榮幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)和大家一起努力做好店鋪的銷售業(yè)績(jī)。我主要負(fù)責(zé)本班次的銷售業(yè)績(jī)，其次鋪助店鋪主管或店鋪經(jīng)理做一些基本管理，如平時(shí)再?zèng)]有顧客的情況下會(huì)帶領(lǐng)大家一同學(xué)習(xí)貨品知識(shí)，針對(duì)重要的款式大家會(huì)在一起做銷售演練，熟練掌握銷售技巧，同時(shí)還要針對(duì)VIP顧客進(jìn)行回訪和問(wèn)候。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程通過(guò)在國(guó)貿(mào)BALENCIAGA實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧比之前有了更進(jìn)一步提升，在日后的工作中得到了很好的應(yīng)用，以下是工作中發(fā)生的一件事情，通過(guò)我的專業(yè)知識(shí)，讓顧客對(duì)實(shí)體店鋪員工的服務(wù)和專業(yè)性有了更高的認(rèn)識(shí)，以下是我和大家分享的一個(gè)實(shí)例：9月的一天上午，一位顧客打電話來(lái)詢問(wèn)之前買過(guò)一款City的包包，現(xiàn)在拉鏈的地方，皮質(zhì)有斷裂的情況，詢問(wèn)是否可以維修，員工答應(yīng)可以維修，只要是本品牌的，在保修的范圍內(nèi)都可以，隨后下午顧客到店，
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