工商管理專(zhuān)科實(shí)習(xí)報(bào)告--預(yù)覽頁(yè)
【正文】 高了實(shí)際工作能力，為今后走向工作崗位奠定了一定的基礎(chǔ)。成績(jī)?cè)u(píng)定：及格 評(píng)閱老師：xxx 2014年10月10號(hào)北京交通大學(xué)實(shí)習(xí)單位評(píng)議表年級(jí)2012秋專(zhuān)業(yè)工商企業(yè)管理層次高起專(zhuān)姓名xxx實(shí)習(xí)單 位國(guó)貿(mào)BALENCIAGA店鋪實(shí)習(xí)地 點(diǎn)實(shí)習(xí)時(shí) 間2014年7月—9月實(shí) 習(xí) 單 位 意 見(jiàn)該實(shí)習(xí)生在我單位實(shí)習(xí)期間，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握較扎實(shí)，能夠做到學(xué)以致用，將理論應(yīng)用于實(shí)踐。風(fēng)格以古典、完美、高貴、優(yōu)雅、且又有尖銳、大膽、叛逆精神的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)采用了獨(dú)家、稀有、優(yōu)質(zhì)的面料，創(chuàng)造出永恒的服飾，適合25歲－45歲的顧客，為您展示出不同年齡段的魅力，并為您提供不同場(chǎng)合的服裝和服飾，讓您在不同的角色中展現(xiàn)出最完美的一面。我主要負(fù)責(zé)本班次的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，其次鋪助店鋪主管或店鋪經(jīng)理做一些基本管理，如平時(shí)再?zèng)]有顧客的情況下會(huì)帶領(lǐng)大家一同學(xué)習(xí)貨品知識(shí)，針對(duì)重要的款式大家會(huì)在一起做銷(xiāo)售演練，熟練掌握銷(xiāo)售技巧，同時(shí)還要針對(duì)VIP顧客進(jìn)行回訪和問(wèn)候。說(shuō)到消費(fèi)群體，是指在我們店鋪未消費(fèi)過(guò)的顧客，如有她們的支持，店鋪的業(yè)績(jī)才會(huì)更穩(wěn)定的、更高。3售后服務(wù)（包括詢(xún)問(wèn)貨品使用情況、貨品的洗滌和保養(yǎng)、貨品的搭配）。對(duì)于發(fā)展新顧客我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要：1銷(xiāo)售人員要有良好的心態(tài)。5說(shuō)明試穿或試用品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和好處，并適情況解釋顧客的各種疑問(wèn)和擔(dān)心。據(jù)英國(guó)BBC中文網(wǎng)站9月22日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，21日出版的倫敦《觀察家報(bào)》發(fā)表報(bào)道說(shuō)，由于中國(guó)消費(fèi)者的品味變化很快，西方奢侈品牌正面臨困境，中國(guó)人剛剛開(kāi)始買(mǎi)奢侈品時(shí)，中國(guó)游客在海外購(gòu)物幾乎沒(méi)有節(jié)制。再過(guò)不到十年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)者將比歐洲消費(fèi)者平均年輕10歲，比美國(guó)奢侈品消費(fèi)者平均年輕15歲。更為我有機(jī)會(huì)成為國(guó)貿(mào)BALENCIAGA店鋪的一分子而榮幸和高興。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理突發(fā)情況更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。短短兩個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的資深銷(xiāo)售目前還有一些差距。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前
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