【正文】 知、返工通知和復工通知。（5）簽發(fā)各類付款證書。 監(jiān)理規(guī)劃云南展旭公路工程咨詢有限公司 （6）簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理專題報告和監(jiān)理工作報告。（7）簽發(fā)變更通知和索賠處理決定。（8）簽發(fā)工程移交證書和保修責任終止證書。 監(jiān)理工程師職責（1）參與編制監(jiān)理規(guī)劃，編制監(jiān)理實施細則。（2）預審施工單位提出的分包項目和選擇的分包人。（3）預審施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工措施計劃、施工進度計劃和資金流計劃。（4）預審或經(jīng)授權(quán)簽發(fā)施工圖紙。（5）核查進場材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況。（6）審批分部工程開工申請報告。（7）協(xié)助總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)參建各方之間的工作關(guān)系。按照職責權(quán)限處理施工現(xiàn)場發(fā)生的有關(guān)問題，簽發(fā)一般監(jiān)理文件和指示。（8）檢驗工程的施工質(zhì)量，并予以確認或否認。（9）審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證，確認工程計量結(jié)果。（10）預審各類付款證書。（11）提出變更、索賠及質(zhì)量和安全事故處理等方面的初步意見（12）按照職責權(quán)限參與工程的質(zhì)量評定工作和驗收工作。（13）收集、匯總、整理監(jiān)理資料，參與編寫監(jiān)理月報。（14）施工中發(fā)生重大問題和遇到緊急情況時，及時向總監(jiān)理工程師報告、請示。（15）填寫監(jiān)理日志。指導、檢查監(jiān)理員的工作。必要時可向總監(jiān)理工程師建議調(diào)換監(jiān)理員。 監(jiān)理員職責 監(jiān)理規(guī)劃云南展旭公路工程咨詢有限公司 （1）核實進場原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。（2）檢查施工單位用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況，并做好現(xiàn)場記錄。（3）檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工法等實施過程情況。（4）檢查和統(tǒng)計計日工情況。核實工程計量結(jié)果。（5）核查關(guān)鍵崗位施工單位人員的上崗資格。檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。（6）檢查施工單位的施工日志和試驗室記錄。（7）核實施工單位質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。 監(jiān)理工作基本程序（1）熟悉工程建設(shè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及技術(shù)標準，熟悉工程設(shè)計文件、施工合同文件和監(jiān)理合同文件。（2）編制項目監(jiān)理規(guī)劃。（3）進行監(jiān)理工作交底。（4）編制各專業(yè)、各項目監(jiān)理實施細則。（5）實施施工監(jiān)理工作。主要監(jiān)理工作流程見下頁：圖 11 工序或單元工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序圖圖 12 質(zhì)量評定監(jiān)理工作程序圖圖 13 工程進度控制監(jiān)理工作程序圖圖 14 工程款支付監(jiān)理工作程序圖圖 15 設(shè)計變更監(jiān)理工作程序圖圖 16 索賠處理監(jiān)理工作程序圖（6）督促承包人及時整理、歸檔各類資料。（7）參加驗收工作，簽發(fā)工程移交證書和工程保修責任終止證書。 監(jiān)理規(guī)劃云南展旭公路工程咨詢有限公司 是進入下一工序或單元工程、填報工序或單元工程施工質(zhì)量報驗單否否是是 、簽認工序或單元工程施工質(zhì)量報驗單（8）結(jié)清監(jiān)理費用。（9）向發(fā)包人提交有關(guān)檔案資料、監(jiān)理工作總結(jié)報告。（10）向發(fā)包人移交其所提供的文件資料和設(shè)施設(shè)備。 工序或單元工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序 監(jiān)理規(guī)劃云南展旭公路工程咨詢有限公司 圖 11 工序或單元工程質(zhì)量監(jiān)理工作控制程序圖 監(jiān)理規(guī)劃云南展旭公路工程咨詢有限公司 進入下一分部工程進入下一單位工程進入一下單元工程表，組織評定單元工程質(zhì)量等級，復核單元工程質(zhì)量等級 ，進行分部工程質(zhì)量等級評定，復核分部工程質(zhì)量等級施工單位填寫分部工程質(zhì)量等級評定表，進行分部工程質(zhì)量等級評定質(zhì)量等級（一般分部工程）（大型樞紐主體建筑物的分部工程） ，進行單位工程質(zhì)量等級評定工程質(zhì)量等級表，復核單位工程質(zhì)量等級 ，向竣工驗收委員會提出工程項目質(zhì)量等級的建議 質(zhì)量評定監(jiān)理工作程序圖 12 質(zhì)量評定監(jiān)理工作程序圖 監(jiān)理規(guī)劃云南展旭公路工程咨詢有限公司 同意是否否同意不同意不同意劃、季、月施工進度計劃施工進度計劃，按月編報施工進度報告（拖后） 、檢查施工進度期、后續(xù)工作安排劃工總進度計劃否滿足要求是 進 度 控 制 監(jiān) 理 工 作 程 序圖 13 工程進度控制監(jiān)理工作程序圖 監(jiān)理規(guī)劃云南展旭公路工程咨詢有限公司 是、復核請請否 工程款支付監(jiān)理工作程序圖 14 工程款支付監(jiān)理工作程序圖 監(jiān)理規(guī)劃云南展旭公路工程咨詢有限公司 否否同意不同意不同意、監(jiān)理部、施工單位、發(fā)包人單獨或共同提出工程變更建議書書、發(fā)包人協(xié)商價格 ，報發(fā)包人、施工單位是否接受是是 變更監(jiān)理工作程序圖 15 設(shè)計變更監(jiān)理工作程序圖 監(jiān)理規(guī)劃20是是否否充資料，監(jiān)理部審核、施工單位是否接受 索 賠 處 理 監(jiān) 理 工 作 程 序圖 16 索賠處理監(jiān)理工作程序圖 監(jiān)理規(guī)劃21 監(jiān)理工作的主要方法和主要制度 監(jiān)理工作的主要方法（1）現(xiàn)場記錄。監(jiān)理部應認真、完整記錄每日各施工項目和部位的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況。（2）指令文件。監(jiān)理部采用通知、指示、批復、證書等文件形式進行施工全過程的控制和管理。（3）旁站監(jiān)理。監(jiān)理部按照監(jiān)理合同約定，在施工現(xiàn)場對工程項目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工，實施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督與管理。（4）巡視檢驗。監(jiān)理部對所監(jiān)理的工程項目進行定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理。（5）跟蹤檢測。在施工單位進行試樣檢測前，監(jiān)理部應對其檢測人員、儀器設(shè)備以及擬訂的檢測程序和方法進行審核；在施工單位對試樣進行檢測時，實施全過程的監(jiān)督，確認其程序、方法的有效性以及檢測結(jié)果的可信性，并對該結(jié)果確認。（6）平行檢測。監(jiān)理部在施工單位對試樣自行檢測的同時，獨立抽樣進行的檢測，以核驗施工單位的檢測結(jié)果。（7）協(xié)調(diào)。監(jiān)理部對參加工程建設(shè)各方之間的關(guān)系以及工程施工過程中出現(xiàn)的問題和爭議進行的調(diào)解解決。 監(jiān)理工作制度（1）技術(shù)文件審核、審批制度。根據(jù)施工合同約定由雙方提交的施工圖紙、施工組織設(shè)計、施工措施計劃、施工進度計劃、開工申請等文件均應通過監(jiān)理部核查、審核或?qū)徟蠓娇蓪嵤?。?）原材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備檢驗制度。進場的原材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備必須有出廠合格證明和技術(shù)說明書，經(jīng)施工單位自檢合格后， 監(jiān)理規(guī)劃22方可報監(jiān)理部檢驗。不合格的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備必須按監(jiān)理指示在規(guī)定時限內(nèi)運離工地或進行相應處理。（3）工程質(zhì)量檢驗制度。施工單位每完成一道工序或一個單元工程，都必須經(jīng)過自檢合格后，方可報監(jiān)理部進行復核檢驗。上道工序或上一單元工程未經(jīng)復核檢驗或復核檢驗不合格，禁止進行下道工序或下一單元工程施工。（4）工程計量付款簽證制度。所有申請付款的工程量均應進行計量并經(jīng)監(jiān)理部確認。未經(jīng)監(jiān)理部簽證的付款申請，發(fā)包人不應支付。（5）會議制度。監(jiān)理部應建立會議制度，包括第一次工地會議、監(jiān)理例會和監(jiān)理專題會議。會議由總監(jiān)理工程師或授權(quán)監(jiān)理工程師主持，工程建設(shè)有關(guān)各方應派員參加。①第一次工地會議。第一次工地會議應在工程開工令下達前舉行，會議內(nèi)容應包括工程開工準備檢查情況；介紹各方負責人及其授權(quán)代理人和授權(quán)內(nèi)容；溝通相關(guān)信息；進行監(jiān)理工作交底。會議的具體內(nèi)容可由有關(guān)各方會前約定。會議由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師與發(fā)包人的負責人聯(lián)合主持召開。②監(jiān)理例會。監(jiān)理部應定期主持召開由參建各方負責人參加的會議，會上應通報工程進展情況，檢查上次監(jiān)理例會中有關(guān)決定的執(zhí)行情況，分析當前存在的問題，提出問題的解決方案或建議，明確會后應完成的任務(wù)。會議應形成會議紀要。③監(jiān)理專題會議。監(jiān)理部應根據(jù)需要，主持召開監(jiān)理專題會議，研究解決施工中出現(xiàn)的涉及施工質(zhì)量、施工方案、施工進度、工程變更、索賠、爭議等方面的專門問題。④總監(jiān)理工程師應組織編寫由監(jiān)理部主持召開的會議紀要，并分發(fā)與會各方。 監(jiān)理規(guī)劃23（6）施工現(xiàn)場緊急情況報告制度。監(jiān)理部應針對施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的緊急情況編制處理程序、處理措施等文件。當發(fā)生緊急情況時，應立即向發(fā)包人報告，并指示施工單位立即采取有效緊急措施進行處理。（7）工作報告制度。監(jiān)理部應及時向發(fā)包人提交監(jiān)理月報或監(jiān)理專題報告；在工程驗收時，提交監(jiān)理工作報告。（8）工程驗收制度。在施工單位提交驗收申請后，監(jiān)理部應對其是否具備驗收條件進行審核，并根據(jù)有關(guān)電力或水利工程驗收規(guī)程或合同約定，組織或協(xié)助發(fā)包人組織工程驗收。 監(jiān)理人員守則和獎罰制度 監(jiān)理人員守則（1）遵紀守法，堅持求實、嚴謹、科學的工作作風,全面履行義務(wù)，正確運用權(quán)限，勤奮、高效地開展監(jiān)理工作。（2）努力鉆研業(yè)務(wù)，熟悉和掌握建設(shè)項目管理知識和專業(yè)技術(shù)知識，提高自身素質(zhì)和技術(shù)、管理水平。（3）提高監(jiān)理服務(wù)意識，增強責任感，加強與工程建設(shè)有關(guān)各方的協(xié)作，積極、主動開展工作，盡職盡責，公正廉潔。（4）未經(jīng)許可，不得泄露與本工程有關(guān)的技術(shù)和商務(wù)秘密，并應妥善做好發(fā)包人所提供的工程建設(shè)文件資料的保存、回收及保密工作。（5）除監(jiān)理工作聯(lián)系外，不得與施工單位和材料、工程設(shè)備供貨人有其他業(yè)務(wù)關(guān)系和經(jīng)濟利益關(guān)系。（6）不得出賣、出借、轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造資格證書或崗位證書。（7）監(jiān)理人員只能在一個監(jiān)理單位注冊。未經(jīng)注冊單位同意不得承擔其他監(jiān)理單位的監(jiān)理業(yè)務(wù)。（8）遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，嚴禁徇私舞弊。 監(jiān)理人員獎罰制度（1）獎勵制度 監(jiān)理規(guī)劃24公司根據(jù) ISO 質(zhì)量管理體系規(guī)定每季對項目監(jiān)理部進行服務(wù)質(zhì)量評定和對監(jiān)理部總監(jiān)或總代進行績效考核，凡成績優(yōu)秀評為先進的將會受到公司的特別獎勵。如發(fā)包人對監(jiān)理部或其個人監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量感到特別滿意的，發(fā)包人可以給予監(jiān)理部或個人任何形式的獎勵。（2）罰則對違反監(jiān)理人員守則，不按公司 ISO 質(zhì)量管理體系開展監(jiān)理工作的監(jiān)理人員，將受到扣發(fā)獎金、工資等處罰。對玩忽職守，給工程造成嚴重損失的監(jiān)理人員將受到吊銷監(jiān)理資格證書直至追究刑事責任的處罰。2 施工準備階段監(jiān)理工作 監(jiān)理準備工作 收集和驗證有關(guān)文件資料監(jiān)理部應收集發(fā)包人提供的文件，并對文件的完整性、有效性等進行驗證，同時安排專人對驗證合格的文件進行保存、管理。發(fā)包人提供的主要文件資料包括：（1） 工程勘測、設(shè)計資料；（2） 施工承包合同；（3） 施工招投標文件、中標通知；（4） 設(shè)計文件（含變更通知、設(shè)計圖紙、設(shè)計說明等） ；（5） 其它。監(jiān)理人員在使用過程中，如丟失、損壞或不適用情況，應向發(fā)包人匯報，同時予以記錄說明，并作好記錄。 質(zhì)量策劃（1）組織監(jiān)理人員學習有關(guān)規(guī)程規(guī)范、設(shè)計文件以及質(zhì)量記錄表式的填寫方法。（2）根據(jù)工程特點，根據(jù)《監(jiān)理規(guī)劃》的要求，并根據(jù)工程進展情況，在專業(yè)工程開工前，完成相關(guān)專業(yè)工程監(jiān)理實施細則編寫工作。 監(jiān)理規(guī)劃25（3）現(xiàn)場監(jiān)理部應根據(jù)工程特點和公司質(zhì)量體系文件的要求，制訂監(jiān)理部工作制度和監(jiān)理工作程序。（4）總監(jiān)理工程師根據(jù)工程實際情況對監(jiān)理人員進行分工和授權(quán)。 施工準備階段監(jiān)理工作 簽發(fā)進場通知監(jiān)理部應在合同約定的期限內(nèi)，經(jīng)發(fā)包人同意后向施工單位發(fā)出《進場通知》 ，要求施工單位按合同約定及時調(diào)遣人員和施工設(shè)備、材料進場進行施工準備。進場通知中應明確合同工期起算日期。 檢查施工單位施工準備情況開工前，監(jiān)理部應檢查施工單位的下列施工準備情況：（1）檢查施工單位派駐現(xiàn)場的主要管理、技術(shù)人員數(shù)量及資格是否與施工合同文件一致。如有變化，應重新審查并報發(fā)包人同意。（2）檢查施工單位進場施工設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格、性能是否符合施工合同約定要求。（3）檢查進場原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量、規(guī)格、性能是否符合有關(guān)技術(shù)標準和技術(shù)條款的要求，原材料的儲存量是否滿足工程開工及隨后施工的需要。（4）檢查施工單位試驗室應具備的條件是否符合有關(guān)規(guī)定要求。（5）檢查施工單位的質(zhì)量保證體系。（6）檢查施工單位的施工安全、環(huán)境保護措施及規(guī)章制度的制定情況，核查關(guān)鍵崗位施工人員的資格情況。（7）審批施工單位提交的中標后的施工組織設(shè)計、施工措施計劃、施工進度計劃和資金流計劃等技術(shù)資料。（8）審批應由施工單位負責提供的設(shè)計文件和施工圖紙。（9）檢查按照施工規(guī)范要求需要進行的各種施工工藝參數(shù)的試驗情 監(jiān)理規(guī)劃26況。（10）審核施工單位在施工準備完成后遞交的項目工程開工申請報告。 簽發(fā)開工報告施工單位完成開工準備后，應要求施工單位及時向監(jiān)理部提交開工申請報告。在具備以下條件后，由總監(jiān)簽發(fā)開工申請報告。（1） 《施工技術(shù)方案報審表》 、 《施工進度計劃申報表》 、 《現(xiàn)場組織機構(gòu)及主要人員報審表》 、 《材料/構(gòu)配件進場報驗單》CB0 《施工設(shè)備進場報驗單》已提交并通過審核；（2）施工單位現(xiàn)場管理人員已到位，施工機具、施工人員已進場，主要工程材料已到場并復核合格；（3）其它準備工作已完成。若由于施工單位原因使工程未能按施工合同約定時間開工，監(jiān)理部應通知施工單位在合同約定時間內(nèi)提交趕工措施報告并說明延誤開工原因，由此引起的費用增加和工期延誤由施工單位承擔。若由于發(fā)包人原因使工程未能按施工合同約定時間開工，監(jiān)理部在收到施工單位提出的