【正文】 個(gè)人必須養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。以前我認(rèn)為大學(xué)里學(xué)的那些理論知識(shí)到了工作崗位上是沒有什么用的，現(xiàn)在才明白，只有有了那些理論知識(shí)做鋪墊，再加上不斷實(shí)踐才能使自己達(dá)到一個(gè)更高的階段。理論就是我們生活的一個(gè)工具，是我們展示自己的武器，只有不斷的用理論武裝自己，才能使自己在社會(huì)上有更好的立足之地。35 / 35項(xiàng)目二：供應(yīng)鏈需求變異體驗(yàn)（周二）任務(wù)描述： 游戲是生產(chǎn)與配銷單一產(chǎn)品的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。參加游戲的學(xué)員各自扮演不同的角色：零售商、批發(fā)商和制造商。他們只需每周做一個(gè)決定，那便是訂購數(shù)量，唯一的目標(biāo)是盡量扮演好自己的角色，使利潤最大。任務(wù)目標(biāo)：通過該游戲使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：時(shí)間滯延、資訊不足對產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響；信息溝通、人際溝通的必要性；擴(kuò)大思考的范圍，了解不同角色之間的互動(dòng)關(guān)系，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考才能找到問題并有改善的可能。一、游戲角色分配假設(shè)只經(jīng)營一種產(chǎn)品：可樂?？蓸酚芍圃焐躺a(chǎn)出來，先賣給批發(fā)商，然后再由批發(fā)商賣給零售商，最后在零售商的店里賣給最終消費(fèi)者?，F(xiàn)實(shí)的情況當(dāng)然要復(fù)雜得多，但這里只是游戲，就只有零售商、批發(fā)商、可樂制造商和游戲記賬員四個(gè)角色，這四個(gè)人組成游戲的一個(gè)小組。二、游戲規(guī)則說明每次游戲分輪進(jìn)行，一輪就代表一個(gè)工作日，一次游戲共進(jìn)行15輪。每輪都會(huì)有顧客到零售商那里去買可樂。每輪老師會(huì)從撲克牌中抽一張牌，牌的點(diǎn)數(shù)在5到10之間，這就是最終消費(fèi)者購買的可樂罐數(shù)。這張牌老師只給零售商看，批發(fā)商和制造商是看不到的。當(dāng)然零售商也要保守秘密，不能告訴其他人。如若違例，取消資格，并影響全組的成績。零售商從自己的柜臺(tái)里拿出可樂來給顧客，然后再向批發(fā)商訂貨，每輪有一次向批發(fā)商訂貨的機(jī)會(huì)。零售商以每罐3元的價(jià)格賣給顧客，進(jìn)貨價(jià)是每罐2元。如果柜臺(tái)里的可樂不夠的話，就是缺貨，需要當(dāng)做遲延訂單處理。也就是說，如果零售商的庫存不足以滿足客戶的需求，那么零售商可以延遲發(fā)貨，不過對不足的部分，要對客戶做出賠償，每罐一毛錢。如果下一輪還是不夠貨，就繼續(xù)順延，等貨到以后再發(fā)。零售商下的訂單當(dāng)天不會(huì)到貨，要過兩天才會(huì)收到。就是說零售商第一輪下的訂單，要到第三輪才會(huì)進(jìn)入零售商的柜臺(tái)。還有零售商每次向批發(fā)商訂貨要交手續(xù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)，共折合2元一次。批發(fā)商的責(zé)任就是賣可樂給零售商，2元1罐。批發(fā)商有一個(gè)倉庫，每輪都可以從自己的庫存中盡可能滿足零售商的訂單。同時(shí)，每輪有一次向制造商訂貨的機(jī)會(huì)。不過，所訂的貨也要過兩輪才會(huì)到達(dá)批發(fā)商的倉庫。同時(shí)批發(fā)商也需要負(fù)擔(dān)訂貨成本，每個(gè)訂單的運(yùn)輸費(fèi)以及手續(xù)費(fèi)3元一次。缺貨時(shí)需要對零售商做出每罐一毛錢的賠償。制造商或者說是可樂廠，其他一切條件和規(guī)則都和上面一樣，惟一不同的是，制造商不是向別人訂貨，而是自己生產(chǎn)可樂。當(dāng)然，由于制造可樂需要很多車間和各道生產(chǎn)工序，所以，每個(gè)輪次下的生產(chǎn)訂單也要等兩輪才能完工，進(jìn)入成品倉庫。而且，每次啟動(dòng)生產(chǎn)線都有一個(gè)啟動(dòng)成本3元，但是制造商的生產(chǎn)量沒有限制，也就是說，不管下多大的生產(chǎn)訂單，工廠都會(huì)如期生產(chǎn)出來。缺貨時(shí)需要對批發(fā)商做出每罐一毛錢的賠償。倉庫里儲(chǔ)存可樂也是有成本的，這個(gè)成本包括：資金占用成本、倉庫租賃費(fèi)、管理費(fèi)、雇員的工資等所有的一切費(fèi)用。零售商的倉儲(chǔ)成本按每天每罐可樂平均一毛計(jì)算；批發(fā)商因?yàn)槭桥l(fā)商，倉庫比較大，有規(guī)模效益，所以每天每罐可樂兩分；制造商的廠房在鄉(xiāng)下，面積最大，而且資金的機(jī)會(huì)成本相對較低，每天每罐可樂一分。還有在途的貨物，就是那些已經(jīng)下了訂單，但是還沒有來得及送到的貨物——有兩天的反應(yīng)時(shí)間，也作為訂貨者的存貨計(jì)算存儲(chǔ)成本。當(dāng)然，其數(shù)量不一定就是訂貨量，可能因?yàn)楣?yīng)商發(fā)生缺貨，不能全部滿足訂單，只發(fā)了一部分可樂。游戲開始時(shí)每個(gè)角色有30罐可樂的庫存，而游戲結(jié)束時(shí)每個(gè)角色也會(huì)有結(jié)余的庫存，記賬員要把結(jié)余的庫存作價(jià)50%清算掉，然后把虧損記錄到毛利中。游戲參與者必須記錄每輪自己的銷售和庫存情況，記賬員據(jù)此來計(jì)算每個(gè)角色各自的利潤?？傊薪巧际仟?dú)立的企業(yè)，目標(biāo)是使自己的利潤最大化，也就是收入和成本的差值最大化。三、游戲的進(jìn)程共做5次游戲。（1）先選擇一個(gè)小組上臺(tái)演示整個(gè)游戲過程。消費(fèi)者的消費(fèi)量由老師在一副撲克中把所有的10拿出來用于產(chǎn)生消費(fèi)數(shù)據(jù)，即隨機(jī)抽取其中的一個(gè)，并僅給零售商看。進(jìn)行15輪后，游戲結(jié)束。演示完成后，進(jìn)行必要的討論。重點(diǎn)是：總結(jié)出每個(gè)人要有自己的訂貨策略，如：定時(shí)訂貨，定量訂貨等。（2）鼓勵(lì)每個(gè)參與者自行決定自己的策略（但不要公開），全體人員玩一次游戲。游戲完成后復(fù)盤。復(fù)盤的重點(diǎn)在于訂貨策略的討論。提示等概率事件的均值，安全庫存的應(yīng)用，EOQ模型等。（3）改變消費(fèi)者的訂貨隨機(jī)數(shù)的產(chǎn)生（之前的是等概率事件）情況。而更加接近于實(shí)際生活中的正態(tài)分布。還是10，但8出現(xiàn)的機(jī)會(huì)最大，9次之，10出現(xiàn)的可能性最小。，方差為1，游戲的輪次還是15?？蛻粜枨髷?shù)據(jù)：8本次完成，在進(jìn)行復(fù)盤時(shí)，重點(diǎn)在分析改進(jìn)策略后為什么還不能有效改進(jìn)績效？方法如下：將最后這次的13個(gè)小組的數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，整理出表格，繪制曲線圖，分析出牛鞭效應(yīng)。引導(dǎo)提出改進(jìn)方法：減小波動(dòng)性。需求的扭曲減小的方法：減小提前期：1天的提前期。（4）用一天的在途，再玩一次。討論的重點(diǎn)在：不可能再減少提前期了，因?yàn)椴豢赡芮暗旰髲S。數(shù)據(jù)用第一次全體都玩的數(shù)據(jù)（不讓游戲者知道）再引導(dǎo)討論：重點(diǎn)在：信息共享（5）信息共享后，再玩一次，（如果時(shí)間有限，可以讓一組上臺(tái)演示）數(shù)據(jù)用正態(tài)分布的數(shù)據(jù)： 8四、游戲報(bào)告：各小組根據(jù)游戲過程寫出游戲報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容：游戲進(jìn)程、游戲中的策略、每一次游戲的收獲和最后的總結(jié)。五 報(bào)告零售商的表格隊(duì)第 次輪次客戶需求零售商（姓名： ）延遲銷售現(xiàn)有庫存途一途二訂貨量供應(yīng)商延遲供貨初始值030000001702300902100139050310012505049085050580500100650010010078021001081002100109903100010508000批發(fā)商的表格隊(duì)第 次輪次客戶需求批發(fā)商（姓名： ）延遲銷售現(xiàn)有庫存途一途二訂貨量供應(yīng)商延遲供貨初始值030000001902100902501690503502000504001550005100100000610000015071010015015081050150100900101000010 00200000制造商的表格隊(duì)第 次輪次客戶需求制造商 （姓名： ）延遲銷售現(xiàn)有庫存途一途二訂貨量供應(yīng)商延遲供貨初始值030000001902100300250163000035041000040041000050041000061502600007150110000810013000090010000100010000零售商、批發(fā)商、制造商的填表說明：客戶需求：零售商的客戶需求隨機(jī)產(chǎn)生；批發(fā)商的客戶需求是零售商的訂貨量；制造商的客戶需求是批發(fā)商的訂貨量。延遲銷售：max[客戶需求 — 現(xiàn)有庫存（上一輪） — 途一（上一輪） + 延遲銷售（上一輪），0]現(xiàn)有庫存：max[現(xiàn)有庫存（上一輪） + 途一（上一輪） — 客戶需求 — 延遲銷售（上一輪），0]途一：途二（上一輪）途二：訂貨量 + 供應(yīng)商延遲供貨（上一輪）訂貨量：自行決定供應(yīng)商延遲供貨：供應(yīng)商未能滿足的訂貨游戲成績計(jì)算表格個(gè)人成績 （ 隊(duì) 第 次） 記賬員（姓名： ）姓名延遲銷售延遲銷售賠償金額訂單次數(shù)訂單成本總計(jì)庫存總計(jì)庫存成本總訂貨量銷售總成本銷售總量銷售額毛利潤凈利潤零售商0081676641768625882批發(fā)商15611220245959118制造商001362283059計(jì)算說明：客戶需求：一個(gè)個(gè)隨機(jī)產(chǎn)生的介于5到10之間的數(shù)訂單次數(shù)（成本）：總計(jì)下的訂單的次數(shù)（由于下訂單本身而產(chǎn)生的總成本）延遲銷售：max[客戶需求現(xiàn)有庫存(上一輪)途一(上一輪)+延期銷售(上一輪),0]庫存（成本）：包括在途和在庫的總庫存（個(gè)天）以及所消耗的成本現(xiàn)有庫存:max[現(xiàn)有庫存+途一(上一輪)客戶需求延期銷售(上一輪),0]清算成本：剩余庫存，買入價(jià)清算收入：剩余庫存，賣出價(jià)/2途一：途二（上一輪）銷售總成本：銷售總量，買入價(jià)途二：訂貨量+供應(yīng)商延遲銷售（上一輪）銷售總量amp。銷售額：總共售出的可樂罐數(shù)以及總共的銷售額。銷售額=銷售總量賣出價(jià)訂貨量：除客戶外各角色自行決定。零售商的訂貨量是批發(fā)商的需求，批發(fā)商的訂貨量是制造商的需求。毛利潤：銷售額+清算收入銷售總成本清算成本延遲銷售賠償金：由于客戶的訂單沒有及時(shí)滿足而造成的延遲銷售凈利潤：毛利潤庫存成本訂單成本延遲銷售賠償金總額注：延遲銷售賠償標(biāo)準(zhǔn)：零售商、批發(fā)商、零售商的買入價(jià)：2元/罐；零售商的賣出價(jià)：3元/罐批發(fā)商的買入價(jià)：；批發(fā)商的賣出價(jià)：2元/罐制造商的買入價(jià)：；制造商的賣出價(jià)：零售商的倉儲(chǔ)成本：批發(fā)商的倉儲(chǔ)成本：制造商的倉儲(chǔ)成本：項(xiàng)目二：實(shí)訓(xùn)小結(jié)（400字左右）今天實(shí)驗(yàn)課我發(fā)現(xiàn)是最開心也是搜獲最大的一節(jié)課了，今天老師要我們分成了五組，10個(gè)人一組進(jìn)行，關(guān)于供應(yīng)鏈利潤最大化的模擬實(shí)驗(yàn)，我們分別扮演制造商、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等角色，我們利用供應(yīng)鏈的原理努力模擬進(jìn)行供應(yīng)鏈的訂貨、送貨、庫存的費(fèi)用模擬。實(shí)訓(xùn)軟件操作的時(shí)候，一不小心就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，要從頭再來。有的時(shí)候，步驟很繁瑣，一步錯(cuò)，步步錯(cuò)做的時(shí)候要細(xì)心、耐心，按照指導(dǎo)書一步一步做。太麻煩，要按照指導(dǎo)書一步一步地做，稍微不看，就有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，不要太急躁，仔細(xì)細(xì)致一點(diǎn)，把指導(dǎo)書認(rèn)真細(xì)致地看一遍。指導(dǎo)書上有的寫的與截圖上的不一致，比如說文字上的是立體倉庫，但截圖上的是揀貨倉庫。這個(gè)只能根據(jù)下面出現(xiàn)過的來選擇到底是哪個(gè)，或者根據(jù)截圖。項(xiàng)目三：物料需求計(jì)劃表的制作（周三）任務(wù)1：請查閱資料，觀看ERP幽默小視頻，說明MRP/MRPII/ERP相關(guān)概念，并舉例說明MPS/BOM/工藝路線的關(guān)系。1．ERP是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)GarterGroup，其實(shí)質(zhì)是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,“制造資源計(jì)劃”）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想；2．是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；3．是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是EnterpriseResourcePlanning的縮寫體，可以翻譯成企業(yè)資源計(jì)劃，它具有兩種意思。廣義上講是指在有效利用整個(gè)企業(yè)經(jīng)營資源的觀點(diǎn)上，謀求購買、生產(chǎn)、物流、會(huì)計(jì)