零售戰(zhàn)略的基本要素-文庫吧
2025-07-18 22:34 本頁面
【正文】 在運營因素方面做的最好，而且是一位富有人情味的零售公司。一方面，沃爾瑪有令人難以置信的效率和精密無比的采購、分銷和技術(shù)設(shè)施，并在與其員工、供應(yīng)商和競爭對手的關(guān)系上采取積極進(jìn)取的行動。沃爾瑪為顧客提供方便的購物地點、低價和豐富的商品組合。另一方面，沃爾瑪又開展了大量象征性、有組織的活動，來進(jìn)行公益宣傳和活動推廣。零售戰(zhàn)略的各個組成要素零售戰(zhàn)略由多個要素組成，包括形勢分析、企業(yè)目標(biāo)、目標(biāo)客戶、整體戰(zhàn)略、執(zhí)行策略和控制。這些要素相互作用，形成一個企業(yè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，為了更好的與讀者分享如何進(jìn)行零售企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們以庫爾勒辰野商業(yè)管理公司為嘉鴻時尚廣場制定的戰(zhàn)略規(guī)劃為案列，進(jìn)行分析（部分商業(yè)機(jī)密，在此不在詳述）：一、 形勢分析形勢分析就是公正的評估零售商現(xiàn)在或未來所面臨的機(jī)會和潛在威脅。這需要回答兩個問題：零售商當(dāng)前的狀況如何？企業(yè)將向哪個方向前進(jìn)？對零售商，形勢分析意味著規(guī)定和堅持組織使命、對所有制和管理模式進(jìn)行評估、選擇，確定經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)組合。 組織使命：嘉鴻時尚廣場創(chuàng)建于2004年4月8日，商場從建立那天起，便確定了“與客戶共創(chuàng)價值” 的組織使命，使命體現(xiàn)了嘉鴻時尚廣場的價值觀。即在未來的經(jīng)營中確立與客戶共贏的模式，我們的客戶包括：來商場消費的顧客、我們的供貨商、商場所在地的政府和主管部門以及我們的員工。對我們的顧客而言，我們?yōu)樗ㄋ﹤兲峁┓闲枰淖詈?、最全和價格最低的商品，以及人性化的尊貴服務(wù)；對我們的供貨商而言，我們幫助他們提高銷售業(yè)績，提升利潤水平，降低庫存，完善管理和提高業(yè)務(wù)水平；對政府和主管部門而言，我們做誠實守信的企業(yè)，解決就業(yè)，提供稅收，做大量的公益活動；對我們的員工而言，在嘉鴻時尚廣場意味著專業(yè)的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)景職業(yè)規(guī)劃，可靠的薪資保障和互相的尊重。所有制和管理模式：嘉鴻時尚廣場采用股份制企業(yè)所有制形式，保證了企業(yè)的活力和決策效率。在管理模式方面，聘請具有先進(jìn)管理理念和本土運營經(jīng)驗的庫爾勒辰野管理公司，負(fù)責(zé)商場的管理，在庫爾勒首開引進(jìn)品牌機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理的先河。產(chǎn)品/服務(wù)組合：嘉鴻時尚廣場因為賣場面積適中（6000平米營業(yè)面積），因此確定了主題式商場的定位，只經(jīng)營服裝服飾。向目標(biāo)客戶提供窄（僅限服裝）而深（多款式、多系列）的產(chǎn)品組合。同時強(qiáng)調(diào)全
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