【正文】 n）這個(gè)概念目前在我國尚不能被社會(huì)廣泛接受，甚至連大多數(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員也不能理解其內(nèi)涵。對大型企業(yè)管理軟件“實(shí)施”這個(gè)概念的理解應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)管理軟件的實(shí)施難度很大，需要有實(shí)施方法論的指導(dǎo)，需要一支職業(yè)化專門從事軟件實(shí)施的隊(duì)伍，需要針對軟件編制標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教材。企業(yè)管理軟件實(shí)施不僅僅是對用戶進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，更重要的是應(yīng)首先對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，理順和規(guī)范企業(yè)管理。這是企業(yè)管理軟件實(shí)施的一個(gè)重要步驟。企業(yè)管理軟件實(shí)施不僅僅是指導(dǎo)用戶如何使用軟件，而且要協(xié)助用戶進(jìn)行信息標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化編碼。企業(yè)管理軟件實(shí)施不僅僅要求企業(yè)適應(yīng)軟件提供的規(guī)范管理模式，還要求在實(shí)施過程中也能根據(jù)用戶的特殊業(yè)務(wù)處理需求對軟件進(jìn)行客戶化改造。企業(yè)管理軟件的實(shí)施是一個(gè)耗費(fèi)時(shí)間、人力與資金的過程，多則達(dá)到到軟件購買價(jià)的數(shù)倍。 “先進(jìn)實(shí)用”的設(shè)計(jì)原則在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該掌握，系統(tǒng)采用的結(jié)構(gòu)、技術(shù)、設(shè)備應(yīng)能體現(xiàn)當(dāng)今的先進(jìn)水平，并能和今后的主流技術(shù)平滑過渡。對于一個(gè)高水準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，必須要有一個(gè)非常高的總體目標(biāo)要求，只有高目標(biāo)才有高水準(zhǔn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)將著重考慮以下原則：開放性和標(biāo)準(zhǔn)性整體設(shè)計(jì)應(yīng)遵循統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能滿足內(nèi)通外連的不同需求。可靠性和穩(wěn)定性應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)服務(wù)和維修能力等各方面入手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定和可靠?？蓴U(kuò)展性和易維護(hù)性充分考慮，以最簡便的方式、最低的投資、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。.安全性和保密性 一個(gè)單位的數(shù)據(jù)安全是最重要的，考慮到今后公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)將實(shí)施全國聯(lián)網(wǎng)并接通國際互聯(lián)網(wǎng)，所以應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的安全防護(hù)及災(zāi)難補(bǔ)救措施；實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性系統(tǒng)應(yīng)面向應(yīng)用，注重實(shí)效并能保護(hù)本期的系統(tǒng)投資，降低運(yùn)行費(fèi)用。一個(gè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)用性是考察這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行能力和解決問題能力的最基本的標(biāo)準(zhǔn)，這種實(shí)用性是基于對計(jì)算機(jī)軟件科學(xué)和企業(yè)經(jīng)營管理理念的深入理解的基礎(chǔ)上建立起來的，最終的目標(biāo)是通過使用計(jì)算機(jī)真正解決企業(yè)面臨的問題并給企業(yè)帶來效益。系統(tǒng)的先進(jìn)性采用先進(jìn)成熟的技術(shù)，并采用先進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，建設(shè)符合企業(yè)要求的具有先進(jìn)的特性與性能的，并能夠體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的具有可操作性和易用性的應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)的靈活性系統(tǒng)必須能適應(yīng)未來發(fā)展可能遇到的多種不同的情況，所以結(jié)構(gòu)上必須保證靈活。例如：工作流、用戶界面等應(yīng)是可定制的。系統(tǒng)的專業(yè)性按世界先進(jìn)企業(yè)的管理模式要求去實(shí)現(xiàn)，具有相對的專業(yè)性，以便系統(tǒng)開發(fā)完成后能夠充分體現(xiàn)公司先進(jìn)的管理思想，為企業(yè)管理和經(jīng)營決策者服務(wù)。系統(tǒng)的實(shí)用性一個(gè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)用性是考察這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行能力和解決問題能力的最基本的標(biāo)準(zhǔn)，這種實(shí)用性是基于對計(jì)算機(jī)軟件科學(xué)和企業(yè)經(jīng)營管理理念的深入理解的基礎(chǔ)上建立起來的，最終的目標(biāo)是通過使用計(jì)算機(jī)真正解決企業(yè)面臨的問題并給企業(yè)帶來效益。 項(xiàng)目實(shí)施方法業(yè)內(nèi)有這樣的說法，企業(yè)信息化建設(shè)成功取決于三個(gè)方面，可用如下公式表示：系統(tǒng)應(yīng)用成功 = 有準(zhǔn)備的企業(yè) + 合適的軟件 + 成功實(shí)施以上公式從三個(gè)方面說明了企業(yè)成功的必要條件。其中，成功實(shí)施是保證大型信息系統(tǒng)應(yīng)用成功最重要的因素。但是，在實(shí)施前，必須具備前兩個(gè)條件：有準(zhǔn)備的企業(yè)與選擇合適的軟件。目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，中國進(jìn)入WTO日期逐漸臨近，有不少企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施或正在實(shí)施管理信息系統(tǒng)，但是，其中不少企業(yè)對實(shí)施方法和模式認(rèn)識(shí)不清，往往給實(shí)施工作帶來不必要的麻煩。首先，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對管理信息系統(tǒng)不能達(dá)成一致共識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為管理信息系統(tǒng)不就是一個(gè)軟件嗎，沒必要投入那么多錢。 其次，項(xiàng)目小組基本以IT部門為主，業(yè)務(wù)部門參與太少，對該項(xiàng)目持抵觸態(tài)度，消極應(yīng)付。 正確地做法是，考察并選定一家有實(shí)力的信息咨詢公司，全過程地協(xié)助企業(yè)完成信息化的規(guī)劃工作。在系統(tǒng)實(shí)施前，咨詢公司要協(xié)助企業(yè)完成以下工作。首先對企業(yè)進(jìn)行了一次調(diào)研，初步了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和各部門的需求，然后有針對性地準(zhǔn)備一份調(diào)研報(bào)告，提出企業(yè)存在的問題，指出通過管理信息系統(tǒng)的實(shí)施對提升企業(yè)管理經(jīng)營水平的重要性。要爭取企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對這份報(bào)告的認(rèn)可。緊接著，咨詢公司應(yīng)對整個(gè)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理舉辦了一次管理理念的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，使高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理改造項(xiàng)目，離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；同時(shí)對管理信息系統(tǒng)也有了正確的預(yù)知，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)能夠解決什么問題，不能解決什么問題。 下一步是組建項(xiàng)目小組。因?yàn)楣芾硇畔⑾到y(tǒng)是企業(yè)管理改造項(xiàng)目，因此項(xiàng)目小組組建的重點(diǎn)是吸收各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與項(xiàng)目小組，并承擔(dān)重要角色，IT部門總體支持和協(xié)調(diào)。 然后，IT咨詢公司經(jīng)過進(jìn)一步詳細(xì)需求調(diào)研，確定企業(yè)上管理信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)，從而也就確定了選擇管理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和量化指標(biāo)體系。設(shè)置指標(biāo)體系時(shí)不僅要考慮軟件的需求滿足程度，還應(yīng)考慮軟件的擴(kuò)展性和軟件廠商的發(fā)展等因素。最后，根據(jù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)，考察各家軟件供應(yīng)商，選出合適的軟件。 前期培訓(xùn)針對不同的對象，培訓(xùn)可分為：對系統(tǒng)管理理念的培訓(xùn)。 這種培訓(xùn)就是我們在選型時(shí)，對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是讓領(lǐng)導(dǎo)形成共識(shí)，理解為什么管理信息系統(tǒng)是管理改造項(xiàng)目，離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；另外一個(gè)目的就是讓領(lǐng)導(dǎo)對管理信息系統(tǒng)有一個(gè)正確的預(yù)知。對項(xiàng)目小組的培訓(xùn)。 對項(xiàng)目小組的培訓(xùn)包括項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、實(shí)施方法的培訓(xùn)、軟件功能的培訓(xùn)。管理信息系統(tǒng)實(shí)施對企業(yè)來說是一個(gè)涉及到企業(yè)全廠員工的大型項(xiàng)目，成功的實(shí)施離不開成功的項(xiàng)目管理，所以項(xiàng)目小組成員必須了解項(xiàng)目管理的一般概念和方法。對最終用戶計(jì)算機(jī)基本操作的培訓(xùn)。 出于各種原因，企業(yè)的一般業(yè)務(wù)人員（最終用戶）可能對計(jì)算機(jī)一無所知。因此非常有必要對企業(yè)廣大業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一定程度的基本計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對計(jì)算機(jī)的了解和興趣，為最后應(yīng)用軟件系統(tǒng)培訓(xùn)做準(zhǔn)備。如果這時(shí)手中有未來系統(tǒng)的原型系統(tǒng)，也可以使用原型系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對未來系統(tǒng)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。對技術(shù)人員的培訓(xùn)。 如果企業(yè)需要，應(yīng)該提供應(yīng)用系統(tǒng)管理和開發(fā)等一些專業(yè)培訓(xùn)。對數(shù)據(jù)分析的培訓(xùn)。 系統(tǒng)正常運(yùn)行后，會(huì)有很多有用的數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)放在那兒不去利用，就不會(huì)很好地發(fā)揮系統(tǒng)的作用。所以必須教會(huì)企業(yè)如何去分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。 總體需求調(diào)研總體需求調(diào)研主要有以下工作內(nèi)容：總體業(yè)務(wù)需求調(diào)研、報(bào)告和討論 撰寫調(diào)研報(bào)告開會(huì)討論調(diào)研報(bào)告并修改撰寫最終《需求調(diào)研報(bào)告》從上述內(nèi)容，可以大體知道，總體需求調(diào)研階段的任務(wù)，是讓顧問充分了解用戶目前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、流程，并在顧問和用戶互相討論的基礎(chǔ)上，形成業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述文檔；同時(shí)要對用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能的培訓(xùn)，讓用戶知道系統(tǒng)是如何解決業(yè)務(wù)問題的。經(jīng)過這一階段，顧問了解了企業(yè)的業(yè)務(wù)，用戶了解了軟件的功能，雙方就有了許多共同語言，為進(jìn)一步開展實(shí)施工作鋪平道路。 調(diào)研計(jì)劃在準(zhǔn)備調(diào)研階段制定的實(shí)施計(jì)劃是一個(gè)大的階段計(jì)劃，比較粗；另外，在具體實(shí)施過程中，由于許多事先沒有考慮到的因素，造成項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)經(jīng)常發(fā)生變更（比如：企業(yè)方項(xiàng)目小組關(guān)鍵成員外出，企業(yè)購置的計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生故障）。所以，在系統(tǒng)實(shí)施過程中，實(shí)施計(jì)劃有粗有細(xì)，可分為：整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、每個(gè)階段的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃、近一周的工作計(jì)劃，計(jì)劃周期越短，計(jì)劃就越明確。 調(diào)研前的動(dòng)員和培訓(xùn)確定了階段計(jì)劃后，應(yīng)組織一次調(diào)研動(dòng)員和培訓(xùn)大會(huì)。參加會(huì)議的有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組成員和所有的部門經(jīng)理和主要業(yè)務(wù)骨干。會(huì)議主要議題有：168。 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研在系統(tǒng)實(shí)施中的重要性。 168。 調(diào)研工作的主要內(nèi)容，也就是要了解哪些情況。 168。 被調(diào)查對象要注意哪些事項(xiàng)，要事先做哪些準(zhǔn)備工作。 168。 業(yè)務(wù)流程描述的培訓(xùn)。 調(diào)研動(dòng)員和培訓(xùn)大會(huì)一定要組織好，達(dá)到預(yù)期目的，否則，由于被調(diào)查對象對業(yè)務(wù)調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不清，或者事先沒有經(jīng)過充分準(zhǔn)備和思考，導(dǎo)致在調(diào)研時(shí)遇到一些阻力或者不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 調(diào)研過程在調(diào)研之前，由客戶方項(xiàng)目經(jīng)理召集被調(diào)研的部門人員，先組織內(nèi)部討論，提出問題。 準(zhǔn)備一份詳細(xì)的調(diào)研提綱，作為調(diào)研的依據(jù)。調(diào)研時(shí)，針對調(diào)研提綱，啟發(fā)被調(diào)查對象，發(fā)散思路。 調(diào)研時(shí)，由客戶方項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵成員和顧問一起參與調(diào)研。客戶方項(xiàng)目經(jīng)理可以起一個(gè)協(xié)調(diào)作用。 調(diào)研結(jié)束后，顧問及時(shí)提煉出當(dāng)天調(diào)研的主要問題，然后交客戶方項(xiàng)目小組閱讀，看顧問理解得是否正確。 調(diào)研結(jié)束后，布置被調(diào)查的業(yè)務(wù)部門寫業(yè)務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告。要求在業(yè)務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告中要反映以下問題：①該業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)，崗位設(shè)置和職責(zé)；②主要業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程；③列出目前存在的主要問題，以及希望上了系統(tǒng)后，迫切需要解決的問題。采取與業(yè)務(wù)部門反復(fù)討論等方式，確定各部門的業(yè)務(wù)流程文檔。作為專業(yè)的IT咨詢公司，在系統(tǒng)實(shí)施中，各種文檔都有專門的格式，應(yīng)該按照要求完成這些文擋。這是因?yàn)闀婊奈臋n有助于實(shí)施方與企業(yè)方明晰各自的職責(zé)，信息互通，共同把握實(shí)施的節(jié)奏，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程文檔有助于雙方明晰業(yè)務(wù)流程，有效配合業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化。完成業(yè)務(wù)調(diào)查后，我們進(jìn)入了實(shí)施過程中非常重要的一個(gè)階段——解決方案設(shè)計(jì)。該階段主要解決以下問題：1. 主要任務(wù)是針對企業(yè)需求，在進(jìn)一步分析企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)，并提出應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求；2. 然后根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)功能需求，提出幾種應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的策略，比如某些功能采用成熟的軟件產(chǎn)品（進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)），某些功能采用成熟的中間件開發(fā)平臺(tái)，某些功能完全自主開發(fā)；3. 軟件產(chǎn)品的選型與比較，包括CRM系統(tǒng)，進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，中間件平臺(tái)，開發(fā)工具等等；4. 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對交易能力的需求，選擇、配置主機(jī)系統(tǒng)，比如IBM、SUN、HP、COMPAQ等；5. 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對通信的需求，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)兩部分），推薦幾個(gè)廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，比如CISCO、3COM和CABLETRUM等等。6. 與企業(yè)方面進(jìn)行討論，根據(jù)討論意見修改方案7. 最終撰寫《山東明水熱電信息化建設(shè)解決方案》，其中包括山東明水熱電信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。解決方案設(shè)計(jì)作為系統(tǒng)實(shí)施中的重要里程碑，必須要充分地與客戶進(jìn)行討論、并獲得客戶的書面確認(rèn)。從而避免出現(xiàn)房子蓋了一半，再推倒重蓋的后果?？紤]到我公司已有實(shí)施類似工程項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，我們建議在本項(xiàng)目中采用以下實(shí)施方法：“快速原型法”（Rapid Prototyping ）（往往亦稱為丟棄原型法） 首先，設(shè)計(jì)并建立一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的原型（或“雛型”），讓用戶試用所建造的原型，收集他們的反饋意見，以便完善產(chǎn)品需求的制定。該原型使用后將被棄置。此法可幫助需求分析工程師與用戶之間的交流，消除一些用語言難于表達(dá)清楚的設(shè)想，從而能較快捷地導(dǎo)引出更可靠的需求。同時(shí)，由于進(jìn)行了原型的設(shè)計(jì)，因而為后面的真正產(chǎn)品作了一次預(yù)試，取得了經(jīng)驗(yàn)。 這樣反復(fù)經(jīng)過多次原型的設(shè)計(jì)、建立、試用與丟棄，最終可以獲得令用戶十分滿意的應(yīng)用系統(tǒng)?！翱焖僭头ā睉?yīng)用的限制是，要求懂得怎樣快速建造原型，需要資源的投入。同時(shí)，由于時(shí)間或資金的不足，風(fēng)險(xiǎn)管理可能決定把當(dāng)初倉促建造的原型發(fā)展為最終產(chǎn)品，因而該產(chǎn)品就沒有經(jīng)過周密的開發(fā)階段，影響其質(zhì)量。由于我公司已經(jīng)擁有一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件（），該軟件包括了企業(yè)管理所需要的業(yè)務(wù)功能模塊，這些模塊是我公司長期為企業(yè)開發(fā)各種應(yīng)用系統(tǒng)中總結(jié)歸納出來的，具有一定代表性和很高的成熟性、穩(wěn)定性。因此，我公司系統(tǒng)開發(fā)策略是，根據(jù)企業(yè)需求，采用“快速原型法”，開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)。這樣做出來的系統(tǒng)將具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、開放性和實(shí)用性。由于應(yīng)用系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理過程中的應(yīng)用，企業(yè)業(yè)務(wù)流程會(huì)從根本上發(fā)生改變。因此，在設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)用軟件的同時(shí)，新的業(yè)務(wù)流程也在逐漸形成。最后，當(dāng)應(yīng)用軟件最后定型時(shí)，新業(yè)務(wù)流程也就設(shè)計(jì)完成了，并形成了書面材料。同時(shí)，應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)也是業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)過程，因?yàn)樵谙到y(tǒng)原型每次試用過程中，業(yè)務(wù)人員對未來應(yīng)用軟件都有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也了解了新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)然，在應(yīng)用軟件開發(fā)結(jié)束后，還要對業(yè)務(wù)人員做一次全面的計(jì)算機(jī)流程培訓(xùn)。 系統(tǒng)實(shí)施上線在總體方案的指導(dǎo)下，分系統(tǒng)(如倉儲(chǔ)、材料領(lǐng)用、采購)等，進(jìn)行產(chǎn)品環(huán)境的初始化，準(zhǔn)備并轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確認(rèn)系統(tǒng)開始運(yùn)行。具體工作如下：168。 制訂模塊實(shí)施上線計(jì)劃168。 準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)168。 培訓(xùn)最終用戶168。 應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)置168。 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換168。 確認(rèn)新系統(tǒng)正常運(yùn)作 東軟的優(yōu)勢東軟集團(tuán)的投標(biāo)優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面： 雄厚的實(shí)力東軟集團(tuán)前身（東軟）正式成立于1993年6月，是由計(jì)算機(jī)國家工程研究中心——東北大學(xué)軟件中心、日本阿爾派株式會(huì)社共同組建的我國規(guī)模最大的軟件企業(yè)之一。東軟以“應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值”為企業(yè)經(jīng)營理念，從事應(yīng)用軟件和基礎(chǔ)軟件的研究與開發(fā)，公司于1996年在上海證券交易所隆重上市，成為國內(nèi)首家上市的專業(yè)化軟件公司。2000年正式重組，成立東軟軟件集團(tuán)。在企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施方面公司有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢與實(shí)施隊(duì)伍。公司的信息事業(yè)部的300人在做企業(yè)ERP和CRM咨詢和實(shí)施工作。由于他們直接面對用戶，這部分開發(fā)人員多數(shù)有過多年企業(yè)信息化建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，對于企業(yè)的管理與業(yè)務(wù)有著深刻的認(rèn)識(shí)與理解。東軟集團(tuán)具有一流的系統(tǒng)集成隊(duì)伍。這只隊(duì)伍的人員來自全國各地，承擔(dān)過全國各地幾十個(gè)大型系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目。2000年東軟被國家信息產(chǎn)業(yè)部評(píng)為一級(jí)資質(zhì)的信息系統(tǒng)集成商。工程經(jīng)驗(yàn)豐富，完成過象遼寧聯(lián)通、遼寧高速、中國網(wǎng)通等這樣超過1000萬美元的大型集成項(xiàng)目。2000年東軟營業(yè)額接近20億RMB，公司市值超過100億RMB,充足資金和強(qiáng)大的技術(shù)力量將保證項(xiàng)目順利實(shí)施。 領(lǐng)先的技術(shù)作為國家重點(diǎn)培養(yǎng)的國產(chǎn)軟件開發(fā)與自主版權(quán)軟件的研制基地，東軟一直致力于基礎(chǔ)軟件的研制與開發(fā)。開發(fā)出一系列具有高技術(shù)含量，適合中國國情的軟件工具及軟件開發(fā)支持環(huán)境。并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出一批適合國內(nèi)用戶特點(diǎn)的行業(yè)應(yīng)