年度培訓(xùn)工作計(jì)劃microsoftword文檔-文庫吧
2025-07-17 21:06 本頁面
【正文】 師就學(xué)員“改進(jìn)工作計(jì)劃”實(shí)施情況與學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面的交流座談。上司、同事、下屬、客戶、人力資源模塊和培訓(xùn)師聯(lián)合對(duì)實(shí)施情況做出評(píng)估。7培訓(xùn)激勵(lì)體系為調(diào)動(dòng)員工的積極性，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)培訓(xùn)成績優(yōu)異的員工，將給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)成績不合格的員工給與一定懲戒。人力資源部將出臺(tái)《提案改善獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化的建立。并將結(jié)合績效考核，邀請(qǐng)季度考核中成績優(yōu)良的員工參加人力資源部與時(shí)代光華管理學(xué)院共同推出了“XXXX學(xué)苑系列課程”，并鼓勵(lì)他們加入XXXX培訓(xùn)師的行列，將所學(xué)知識(shí)與公司其他同仁分享。8知識(shí)管理體系結(jié)合《知識(shí)管理企業(yè)案例收集實(shí)施管理辦法》、《提案改善管理辦法》、交叉培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)師制度，做好企業(yè)知識(shí)的收集與升華工作。并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)和企業(yè)文化的沉淀。六、 2010年課程編排計(jì)劃 新員工入職培訓(xùn) 項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)容講師入職培訓(xùn)1H入職基礎(chǔ)、公司要求簡述XXX月訓(xùn)2H公司歷史、發(fā)展目標(biāo)、工作方針、理念精神、組織機(jī)構(gòu)、部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、辦公系統(tǒng)、企業(yè)文化XX行政規(guī)章制度XXX安全培訓(xùn)X財(cái)務(wù)規(guī)章制度X人事、績效考核規(guī)章制度X新員工培訓(xùn)考核 周訓(xùn)1H新員工入職交流X公司相關(guān)政策宣導(dǎo)指導(dǎo)人指導(dǎo)試用期專業(yè)技能培訓(xùn)X科學(xué)的工作方法團(tuán)隊(duì)合作技能戶外拓展培訓(xùn)2季度/4季度團(tuán)隊(duì)合作、挑戰(zhàn)自我X19在職培訓(xùn) 專業(yè)類別部門序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)形式培訓(xùn)目的培訓(xùn)時(shí)間擬受訓(xùn)人數(shù)綜合能力提升系列全體員工/管理層/核心員工1精確管理內(nèi)訓(xùn)/自訓(xùn)提升精確管理意識(shí)，提高精確管理能力1季度全體員工2壓力情緒與逆商管理自訓(xùn)/讀書會(huì)讓員工了解如何正確化解和對(duì)待各方面壓力全年全體員工3時(shí)間管理與工作組織技巧自訓(xùn)/讀書會(huì)讓員工了解如何高效利用時(shí)間與解決工作中因?yàn)闀r(shí)間引起的沖突全年全體員工XXXX培訓(xùn)師系列內(nèi)部培訓(xùn)師9企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT）培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)幫助XXXX培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)控場、講授、教案編寫、演講等各方面技巧2季度45人新員工“速融”系列新員工11新員工企業(yè)文化制度培訓(xùn)自訓(xùn)讓新員工了解公司企業(yè)文化及相關(guān)制度全年約160人14XXXX公益系列互動(dòng)戶外/拓展快速融入團(tuán)隊(duì)，XXXX公益形象打造，梳理XXXX品牌1季度/3季度約160人XXXX企業(yè)文化宣導(dǎo)系列全體員工19部門間業(yè)務(wù)傳遞培訓(xùn)自訓(xùn)全年全體員工管理系列課程運(yùn)用中心/營銷/客服20管理高爾夫 顧客關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)將成熟的客戶管理理念、技巧和工具更多的運(yùn)用到工作中34季度40人財(cái)務(wù)23企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理公開課確保企業(yè)經(jīng)營信息的客觀、完整，確保企業(yè)的制度和經(jīng)營決策得到有效的實(shí)施，提高企業(yè)運(yùn)作效率和投資者回報(bào)率。24季度2客服31呼叫中心運(yùn)營管理公開課加強(qiáng)二線客服對(duì)現(xiàn)場運(yùn)營的能力23季度810人綜合33商務(wù)禮儀與專業(yè)形象內(nèi)訓(xùn)提升秘書等行政人員的職業(yè)形象23季度20支撐/移動(dòng)/綜合43流程管理的理念和應(yīng)用公開課更深刻的理解流程管理的理念，促進(jìn)部門流程改進(jìn)23季度1支撐人力資源47如何確定素質(zhì)模型及其應(yīng)用公開課為公司素質(zhì)模型建立奠定基礎(chǔ)3月2營銷系列課程運(yùn)營中心/營銷/移動(dòng)59雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)提高銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理的談判能力2季度1661集團(tuán)客戶關(guān)系深入維護(hù)及銷售精要公開課提高銷售經(jīng)理的簽單能力1季度10技術(shù)系列課程支撐運(yùn)營支撐運(yùn)營中心/營銷/移動(dòng)計(jì)劃外培訓(xùn)計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在2010年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。申請(qǐng)計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：. 培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要；. 開課前10個(gè)工作日內(nèi)提出申請(qǐng). 培訓(xùn)費(fèi)用沒有超過部門預(yù)算
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