【正文】 執(zhí)行金額達到億美元，年均增長以上，占全省比重穩(wěn)步提高。產(chǎn)業(yè)結構進一步優(yōu)化，代表高技術含量、高附加值業(yè)務的知識流程外包（）占比逐年提升。買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄屆嬌?！髽I(yè)培育：服務外包企業(yè)達到家以上，其中人以上服務外包企業(yè)家，年度執(zhí)行額超萬美元企業(yè)家。重點培育家創(chuàng)新能力強、技術先進、品牌知名度高、效益良好的龍頭企業(yè)。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧?！d體建設：進一步夯實南通經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、崇川區(qū)、港閘區(qū)、海安經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和如皋軟件園等五個省級服務外包示范園區(qū)的發(fā)展基礎，積極推進南通高新區(qū)科技之窗、如東科技城、海門生物醫(yī)藥科創(chuàng)園、啟東創(chuàng)新型經(jīng)濟園等新載體建設，同時加強高速穩(wěn)定寬帶、公共服務平臺等基礎設施建設，力爭服務外包載體面積達到萬平方米以上，使產(chǎn)業(yè)載體集聚度和利用率進一步提升。驅(qū)躓髏彥浹綏譎飴憂錦諑瓊。——人才培養(yǎng)：充分利用南通所擁有的教育資源特別是職業(yè)教育資源，加強對服務外包人才的培訓，引進和培育家以上專業(yè)培訓機構，年培訓服務外包人萬人以上，累計培訓服務外包實用人才萬人以上，服務外包從業(yè)人員達到萬人以上，培育引進一批行業(yè)領軍人才。貓蠆驢繪燈鮒誅髏貺廡獻鵬?！放平ㄔO：全力建設中國服務外包示范城市，建成個省級服務外包示范區(qū)，個省、市級服務外包示范園區(qū)和特色園區(qū)，構建特色鮮明、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)有序的發(fā)展格局。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚訝。．階段目標?！谝浑A段（年）：夯實基礎，提升能級。通過加快服務外包載體建設，優(yōu)化和完善服務外包發(fā)展環(huán)境。加大服務外包招商力度，拓展服務外包業(yè)務領域和市場，不斷擴大服務外包規(guī)模，提升服務外包發(fā)展層次和發(fā)展能級。到年，一批服務外包龍頭企業(yè)顯現(xiàn)，服務外包企業(yè)達到家以上，服務外包從業(yè)人員達到萬人；服務外包產(chǎn)業(yè)空間布局進一步優(yōu)化，服務外包載體面積達到萬平方米；服務外包合同執(zhí)行額達到億美元。構氽頑黌碩飩薺齦話騖門戲?！诙A段（年）：高端發(fā)展，形成品牌。通過創(chuàng)新驅(qū)動和開放戰(zhàn)略，在鞏固和擴大軟件技術開發(fā)、呼叫中心等規(guī)模的基礎上，積極促進云計算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)研發(fā)設計服務、工程技術服務等高端領域的發(fā)展，服務外包產(chǎn)業(yè)能級進一步提高，“南通服務、耀眼中國”的南通服務模式和城市品牌得到市場認可。到年，服務外包載體布局全面完成、功能進一步完善，服務外包載體面積達到萬平方米，服務外包企業(yè)達到家以上，服務外包從業(yè)人員達到萬人以上，服務外包合同執(zhí)行額達到億美元。輒嶧陽檉籪癤網(wǎng)儂號澩蠐鑭。表 南通市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標（～）指標年第一階段目標（至年底）第二階段目標（至底）年均增速合同執(zhí)行金額億美元億美元億美元服務外包企業(yè)家家以上家以上人以上龍頭企業(yè)家家以上家以上營收千萬美元以上龍頭企業(yè)家家以上家以上累計形成集聚載體萬平米萬平米以上萬平米以上累計培養(yǎng)外包人才萬萬人以上萬人以上服務外包從業(yè)人員萬人萬人以上萬人以上三、重點發(fā)展領域基于南通發(fā)展基礎、資源稟賦、產(chǎn)業(yè)條件，堅持長期發(fā)展和中期發(fā)展相結合，加快構建“”的產(chǎn)業(yè)體系。即大力發(fā)展工業(yè)設計服務、電子商務平臺服務、專業(yè)業(yè)務服務、工程技術服務等大特色領域；夯實提升軟件研發(fā)及開發(fā)服務、呼叫中心和電商后臺服務、云計算服務、數(shù)據(jù)分析服務、醫(yī)藥和生物技術研發(fā)服務等大重要領域；加速培育供應鏈管理服務、檢驗檢測服務、文化創(chuàng)意服務等大潛力領域。堯側(cè)閆繭絳闕絢勵蜆贅瀝紕。（一）大力發(fā)展特色領域．工業(yè)設計服務。依托南通產(chǎn)業(yè)技術研究院、南通西北工業(yè)大學工業(yè)設計研究院、南通江海海洋工程研究院等研發(fā)設計平臺，重點發(fā)展家紡設計、船舶設計、海洋工程設計、新能源新材料設計、電子產(chǎn)品設計、汽車工業(yè)設計、機械設備研發(fā)設計等工業(yè)設計外包。重點推動貝斯特、金太陽、愛信汽車研發(fā)中心等一批重點工業(yè)設計外包企業(yè)的壯大發(fā)展。鼓勵生產(chǎn)型企業(yè)將研發(fā)設計與生產(chǎn)進行主輔分離，重點分離出工業(yè)設計等高層次的服務外包業(yè)務。識饒鎂錕縊灩筧嚌儼淒儂減。．電子商務平臺服務。結合傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡銷售延伸，推進家紡、電動工具、長壽食品、花卉苗木等南通特色產(chǎn)業(yè)領域的電子商務平臺服務發(fā)展，重點支持淘金信息、花木大世界等一批電子商務服務和平臺企業(yè)，促進行業(yè)電子商務平臺的專業(yè)化、一體化、集聚化建設運營和線上線下聯(lián)動發(fā)展。加快推動、微信商城、手機商城等新型電子商務平臺服務模式發(fā)展和技術創(chuàng)新，積極構建電子商務全鏈條服務能力。依托南通電子口岸，加快跨境電商公共服務平臺建設，為跨境電子商務通關、收結匯、退稅等提供信息化平臺支撐。凍鈹鋨勞臘鍇癇婦脛糴鈹賄。．專業(yè)業(yè)務服務。順應“制造服務化”的轉(zhuǎn)型趨勢，重點圍繞船舶、紡織、化工、機械等本地支柱產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，大力發(fā)展高端紡織、船舶海工、電子信息、智能裝備、新材料、新能源等具有行業(yè)特性的專業(yè)業(yè)務服務外包。鼓勵具有技術優(yōu)勢和市場基礎的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)拓展發(fā)展專業(yè)業(yè)務服務，逐步擴大國內(nèi)外市場業(yè)務和構建專業(yè)服務品牌。依托上海及長三角的國內(nèi)外金融機構積極發(fā)展征信、結算、計費、審核、信用卡、支付、投融資等金融行業(yè)專業(yè)業(yè)務外包服務。恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦聰櫻。．工程技術服務。結合國家“一帶一路”互聯(lián)互通建設的推進，依托南通建筑企業(yè)的強大優(yōu)勢，借助中國—東盟建筑行業(yè)合作委員會在南通設立的契機，支持本地工程設計和工程承包企業(yè)拓展海外市場。重點發(fā)展立項咨詢、勘察檢測、可行性研究、立項建議、風險評估、規(guī)劃設計服務、施工咨詢以及交付使用評估、運營管理、維護服務等工程技術決策咨詢和管理設計服務。支持南通智慧建筑產(chǎn)業(yè)研究院整合各類創(chuàng)新資源，著力提升南通建筑產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫搖飭。（二）夯實提升重要領域．軟件研發(fā)及開發(fā)服務。結合“南通制造”戰(zhàn)略的實施和傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)智能化技術改造的要求，大力發(fā)展數(shù)控裝備、儀器儀表等智能化嵌入式軟件開發(fā)服務。依托南通智慧城市建設，積極發(fā)展以智慧交通、智慧建筑、智慧旅游、智慧環(huán)保、智慧教育、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療等為重點的相關軟件和信息系統(tǒng)開發(fā)服務，培育一批有競爭力的軟件企業(yè)。加快承接上海等地軟件研發(fā)企業(yè)的區(qū)域轉(zhuǎn)移，重點引進一批具有行業(yè)品牌和帶動力的離岸軟件外包企業(yè)。碩癘鄴頏謅攆檸攜驤蘞鷥膠。．呼叫中心和電商后臺服務。支持攜程旅行網(wǎng)、順豐速運華東綜合服務中心等現(xiàn)有呼叫中心充分發(fā)揮在本行業(yè)積累的經(jīng)驗，開發(fā)智能化客戶服務程序，提高呼叫響應效率，逐步擺脫單一呼叫業(yè)務模式向一體化的行業(yè)服務解決方案提供商轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮南通人力資源豐富、要素成本低等優(yōu)勢，吸引國內(nèi)外企業(yè)在南通設立服務中心，積極承接政府、金融、旅游、購物、交通、物流等領域的產(chǎn)品推廣、售后服務、咨詢服務等服務外包業(yè)務。支持電子商務企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)采用多種形式開展客戶服務，形成涵蓋售前、售中、售后的全鏈條服務能力，提高客戶服務和用戶體驗。閿擻輳嬪諫遷擇楨秘騖輛塤。．云計算服務。以南通開發(fā)區(qū)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)園、蘇通科技產(chǎn)業(yè)園云計算中心為重點，主要圍繞物聯(lián)網(wǎng)芯片、智能控制系統(tǒng)、電子商務、地理信息等行業(yè)，大力發(fā)展新型綠色云計算服務中心。加快大型云計算服務企業(yè)和重點項目的引進，做大軟通動力“南通中小企業(yè)云服務平臺”、如皋“中國建筑行業(yè)云”等項目和平臺的規(guī)模，著重推動行業(yè)龍頭企業(yè)、具有資源整合能力的服務運營商落戶發(fā)展，形成一批應用范圍廣、示范效應明顯的云計算服務中心和平臺。氬嚕躑竄貿(mào)懇彈瀘頷澩紛釓。．數(shù)據(jù)分析服務。加快推動大數(shù)據(jù)分析與電子商務的融合發(fā)展，著力培育安客誠、亞洲脈絡、尼爾森等一批數(shù)據(jù)研發(fā)分析服務企業(yè)，塑造知名的行業(yè)服務品牌和市場。依托城市公共基礎數(shù)據(jù)庫及公共信息平臺建設，逐步推動地理、人口、衛(wèi)生、交通、教育、環(huán)境、知識產(chǎn)權等公共信息和政務信息的收集和數(shù)據(jù)分析服務。加快承接上海及華東地區(qū)國內(nèi)外金融服務企業(yè)數(shù)據(jù)中心及數(shù)據(jù)分析服務業(yè)務的轉(zhuǎn)移，形成企業(yè)集聚效應。釷鵒資贏車贖孫滅獅贅慶獷。．醫(yī)藥和生物技術研發(fā)服務。以南通經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、海門生物醫(yī)藥科創(chuàng)園為主要載體，加快承接上海以及蘇南地區(qū)醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)的轉(zhuǎn)移。依托聯(lián)亞藥業(yè)、巴塞利亞藥業(yè)等企業(yè)重點發(fā)展生物醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)、生物與新醫(yī)藥技術研發(fā)、化學有機合成技術研發(fā)、蛋白質(zhì)和基因檢測、臨床試驗等專業(yè)服務。以人才技術優(yōu)勢推動醫(yī)藥研發(fā)技術和服務平臺的搭建，促進生物醫(yī)藥高精尖技術和企業(yè)集聚。慫闡譜鯪逕導嘯畫長涼馴鴇。（三）加速培育潛力領域．供應鏈管理服務。依托南通航空、港口的相對優(yōu)勢，發(fā)揮南通物流量充沛、貨物運輸需求旺盛的優(yōu)勢，積極招引供應鏈管理服務類企業(yè)的入駐，同時鼓勵現(xiàn)有船代、貨代、物流、咨詢等企業(yè)開拓供應鏈管理市場，為進出口企業(yè)提供從商務服務、進出口報關、物流監(jiān)控到收付款管理的一體化服務，充分提高外貿(mào)企業(yè)物流、信息流、資金