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基于品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究-文庫(kù)吧

2025-07-17 09:39 本頁(yè)面


【正文】 并不單追求生理上的需求,更多的是追求心理上的需求。他們追求的是一種感覺、自我價(jià)值的體現(xiàn),一種自身價(jià)值和重要性得到認(rèn)同后的心理滿足體驗(yàn)、一種精神,而這正是品牌所能賦予的。最后,新經(jīng)濟(jì)依托高新技術(shù)和信息技術(shù)而發(fā)展壯大起來,以信息技術(shù)為核心的技術(shù)革命及其廣泛應(yīng)用,從而具有蓬勃的生命力,而且顯得更加成熟。并且作為新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要成果,互聯(lián)網(wǎng)己成為有實(shí)際價(jià)值的全球銷售渠道。因此,新經(jīng)濟(jì)和全球化浪潮又對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力加以強(qiáng)化。 對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的層次分析和討論著名廣告策劃人李光斗先生,在《品牌競(jìng)爭(zhēng)力》一書中將品牌競(jìng)爭(zhēng)力分為了品牌核心力、品牌市場(chǎng)力、品牌忠誠(chéng)力、品牌輻射力、品牌創(chuàng)新力、品牌生命力、品牌文化力、品牌領(lǐng)導(dǎo)力八個(gè)層次。筆者認(rèn)為進(jìn)行科學(xué)化的品牌經(jīng)營(yíng),其目的就是使品牌競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)層次之間產(chǎn)生良性互動(dòng)。營(yíng)造品牌核心能力,擴(kuò)大品牌的知名度,保持品牌的美譽(yù)度,提高品牌的市場(chǎng)占有率,利用品牌創(chuàng)新延長(zhǎng)品牌生命周期,形成蓬勃的生命力。最終提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如圖22所示:品牌核心力品牌生命力品牌創(chuàng)新力品牌領(lǐng)導(dǎo)力品牌市場(chǎng)力品牌文化力品牌忠誠(chéng)力品牌輻射力圖22 品牌競(jìng)爭(zhēng)力的層次間互動(dòng)1. 品牌核心力品牌核心力是組織與產(chǎn)品在品牌系統(tǒng)運(yùn)作過程中所形成的其他組織與產(chǎn)品不具備的存在優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,它同時(shí)是該品牌各種優(yōu)勢(shì)之中最為顯著和基礎(chǔ)的部分。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須經(jīng)過它的載體,如核心產(chǎn)品才能體現(xiàn)出來。而品牌核心力就是緊緊圍繞產(chǎn)品本身能夠?yàn)橄M(fèi)者提供利益所形成的。營(yíng)造品牌核心力首先要確定和實(shí)施品牌戰(zhàn)略,即企業(yè)必須了解自己所處在的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在;圍繞核心產(chǎn)品本身能給消費(fèi)者提供的價(jià)值和利益,來決定品牌的核心價(jià)值;緊緊圍繞品牌的核心價(jià)值,來制定品牌戰(zhàn)略。再者,加強(qiáng)品牌管理,提高產(chǎn)品的附加值。品牌的附加價(jià)值即品牌通過其商品形式,維持一種溢價(jià)。它與服務(wù)都是一種無形的產(chǎn)品。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系,提高顧客滿意度越來越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。2. 品牌忠誠(chéng)力品牌忠誠(chéng)力是指消費(fèi)者由于對(duì)品牌的偏好而在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的重復(fù)購(gòu)買傾向。顧客的品牌忠誠(chéng)一旦形成就很難受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的影響。品牌忠誠(chéng)是品牌資產(chǎn)中的最重要部分,品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想以及感覺品質(zhì)最終體現(xiàn)在品牌忠誠(chéng)上,這是企業(yè)實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)之一。加強(qiáng)品牌服務(wù),通過品牌給消費(fèi)者提供信任感、滿足感和榮譽(yù)感品牌知名度和美譽(yù)度,以消費(fèi)者為中心改善客戶關(guān)系管理,維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶,加強(qiáng)客戶忠誠(chéng),其最終目標(biāo)也是為了使企業(yè)的品牌得以延續(xù)和持久。3. 品牌市場(chǎng)力品牌市場(chǎng)力是指品牌的市場(chǎng)占有率、受消費(fèi)者受歡迎的程度,以及品牌在市場(chǎng)上銷售的速度。其作用主要表現(xiàn)在品牌的獲利能力、抗價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的能力和拓展銷售渠道的能力。強(qiáng)勢(shì)的品牌市場(chǎng)力意味著企業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、營(yíng)銷得當(dāng),能夠滿足市場(chǎng)和消費(fèi)需求,能夠獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。品牌經(jīng)營(yíng)通過培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,促使其重復(fù)購(gòu)買,由此提高該品牌的市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)占有率的提高和品牌價(jià)值的擴(kuò)大是相輔相成的,企業(yè)通過市場(chǎng)占有率的提高確立了品牌的市場(chǎng)地位,再通過品牌的市場(chǎng)地位來鞏固和獲得更高的市場(chǎng)占有率。4. 品牌輻射力品牌輻射力即品牌的延伸力和品牌擴(kuò)張的有效程度。品牌本身也可以作為商品參與市場(chǎng)交易。品牌與產(chǎn)品的相對(duì)獨(dú)立,導(dǎo)致了品牌延伸的出現(xiàn),同一品牌擁有眾多類別的產(chǎn)品,品牌成為了產(chǎn)品的核心。品牌經(jīng)營(yíng)可以通過多個(gè)品牌橫向延伸、單一品牌輻射、品牌特許經(jīng)營(yíng)等品牌戰(zhàn)略,規(guī)劃、提煉核心價(jià)值。使其有較大的包容性,增強(qiáng)品牌市場(chǎng)力,建立品牌的威望感,使品牌做大后有較強(qiáng)的延伸能力和擴(kuò)展能力。從而帶動(dòng)較多產(chǎn)品的銷售,減少開發(fā)新品牌的成本,提高品牌資源利用率。5. 品牌創(chuàng)新力品牌創(chuàng)新力是品牌所具有的蓬勃生命力,持續(xù)擴(kuò)展新的增長(zhǎng)空間,產(chǎn)品更新?lián)Q代,培育新品牌增長(zhǎng)點(diǎn),提高品牌市場(chǎng)力和輻射力的能力。品牌是一個(gè)流動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的概念,只有不斷擴(kuò)展新的增長(zhǎng)空間,通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代,從而培育新的品牌增長(zhǎng)點(diǎn),使品牌長(zhǎng)久具有蓬勃的生命力。 品牌經(jīng)營(yíng)則需要通過戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等手段,積累并不斷培育特定的資源與能力,以開發(fā)其競(jìng)爭(zhēng)力,保持足夠的開放性和靈活性來不斷擴(kuò)大自己的資源與能力范圍。 6. 品牌生命力品牌生命力是品牌脫離產(chǎn)品的生命周期替更,使品牌從開始依附在產(chǎn)品身上慢慢地發(fā)展到與具體產(chǎn)品相對(duì)獨(dú)立開來的能力。品牌經(jīng)營(yíng)通過品牌創(chuàng)新力的培育,可增強(qiáng)品牌生命力,并可使消費(fèi)者長(zhǎng)期積累對(duì)它的認(rèn)同和偏好,從而使品牌作為一種無形資產(chǎn)成為可能。 7. 品牌文化力品牌文化力是指文化特質(zhì)如經(jīng)營(yíng)觀、價(jià)值觀、審美觀等觀念形態(tài)潔凈在品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象。由于品牌生命力的存在,品牌所沉積下的利益認(rèn)知、感情屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀都體現(xiàn)在了品牌文化力中。品牌經(jīng)營(yíng)是有意識(shí)的通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造產(chǎn)品的某種核心價(jià)值觀念來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種經(jīng)營(yíng)方式。 8. 品牌領(lǐng)導(dǎo)力品牌領(lǐng)導(dǎo)力即品牌在行業(yè)領(lǐng)域的統(tǒng)治地位,對(duì)消費(fèi)者、合作伙伴、投資商甚至競(jìng)爭(zhēng)者的吸引力和影響力。通過品牌經(jīng)營(yíng)對(duì)其它行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行兼并、收購(gòu)、參股、控股,擴(kuò)大品牌輻射力。借助品牌創(chuàng)新力,輸出以推出新產(chǎn)品,成功地實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,以更大的優(yōu)勢(shì)立足市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)通過先壯大的自身力量形成強(qiáng)勁的品牌生命力,為后進(jìn)者設(shè)置市場(chǎng)壁壘,確定行業(yè)名分。構(gòu)造品牌文化,在市場(chǎng)上獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,最終確立起企業(yè)品牌的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與品牌化經(jīng)營(yíng)的比較分析1. 企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式分析由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善,很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和改革初期賣方市場(chǎng)的階段。所以即使在現(xiàn)在,有很多企業(yè)實(shí)質(zhì)上還采用的是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式。圖22簡(jiǎn)要地概括了企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的一般模式。產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品認(rèn)知進(jìn)入市場(chǎng)組織成立產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)圖22 企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的一般模式總體來說,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn):(1) 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中,產(chǎn)品本身是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要對(duì)象,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主要是保證產(chǎn)品的品質(zhì)與功能,企業(yè)為消費(fèi)者提供的是滿足于其基本需求的物質(zhì)產(chǎn)品。(2) 產(chǎn)品是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,因此競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源主要決定于與產(chǎn)品直接相關(guān)的屬性,如成本、功能、價(jià)格及包裝等,以上這些屬性均難以成為企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且依靠單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。(3) 產(chǎn)品往往只是相對(duì)某個(gè)特定的需求時(shí)期而言,并且產(chǎn)品單一,較難進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。(4) 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)往往主要是根據(jù)不同產(chǎn)品或隨著單一產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變而設(shè)立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。這種設(shè)立組織結(jié)構(gòu)的方式,往往會(huì)隨著企業(yè)產(chǎn)品線的延伸和撤銷等因素變化較大。并且由于企業(yè)文化的缺失,使得整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)較為松散。(5) 缺少戰(zhàn)略性的規(guī)劃,企業(yè)往往較多地依賴于從市場(chǎng)中反饋的信息進(jìn)行短期決策,反映了企業(yè)低效率運(yùn)營(yíng)。(6) 在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中,沒有將品牌管理嵌入到整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中,物質(zhì)系統(tǒng)與文化系統(tǒng)的分離,往往會(huì)導(dǎo)致主要由廣告塑造出來的企業(yè)文化或形象不具有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,產(chǎn)品對(duì)廣告的依賴程度普遍較高,廣告投入一旦減少,市場(chǎng)份額也會(huì)很快降低,從而帶給企業(yè)較高的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。2. 企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)模式分析隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,我國(guó)一些企業(yè)逐漸從產(chǎn)品數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)階段,步入了品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。同時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,使得我國(guó)很多企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了品牌戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。圖23簡(jiǎn)要地概括了企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)的一般模式。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌傳播品牌產(chǎn)品組織成立品牌戰(zhàn)略管理目標(biāo)市場(chǎng)品牌認(rèn)同品牌延伸圖23 企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)的一般模式與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式相比,品牌化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)主要有以下幾個(gè)基本特點(diǎn):(1) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向的,對(duì)品牌的管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主線。(2) 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和銷售是在品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行的,產(chǎn)品是品牌核心價(jià)值或企業(yè)文化的外在表現(xiàn),或者說產(chǎn)品是作為一種物質(zhì)載體而存在。(3) 雖然從短期來看,品牌化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)常常需要投入大量資金進(jìn)行品牌建設(shè),但是當(dāng)消費(fèi)者一旦接受了品牌的核心價(jià)值并形成較為完整的品牌知識(shí),可以通過品牌延伸或多品牌策略等延伸品牌的生命周期,保持長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且強(qiáng)勢(shì)品牌會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷活動(dòng)中受影響的程度較小、低風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)品牌所產(chǎn)生的較高超額利潤(rùn)會(huì)支持企業(yè)的良性、持續(xù)發(fā)展。(4) 在組織結(jié)構(gòu)上,品牌化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)由于是在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的主導(dǎo)下進(jìn)行組織建設(shè),而品牌的核心價(jià)值所具有的文化屬性對(duì)組織內(nèi)的不同部門具有很強(qiáng)的凝聚作用。品牌化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能夠更容易地形成“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)。應(yīng)遵循組織結(jié)構(gòu)適用于品牌戰(zhàn)略的原則,建立創(chuàng)新組織形式。(5) 將品牌戰(zhàn)略提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,包含企業(yè)通過對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,規(guī)劃出品牌的核心價(jià)值和品牌的發(fā)展目標(biāo),構(gòu)建出品牌的發(fā)展模式和品牌識(shí)別系統(tǒng)的基本框架,并以其指導(dǎo)企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃行為和品牌戰(zhàn)略主導(dǎo)下的企業(yè)管理活動(dòng)。如組織制度建設(shè)、管理機(jī)制、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)以及人力資源管理等廣泛內(nèi)容。并且品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌戰(zhàn)略管理指導(dǎo)企業(yè)其他方面的管理活動(dòng)。(6) 品牌經(jīng)營(yíng)是一種核心的信念,貫穿于整個(gè)企業(yè)之中。形成企業(yè)文化的核心,它所經(jīng)營(yíng)的不僅僅是形象,還包括文化認(rèn)同,品牌個(gè)性認(rèn)同,是企業(yè)特殊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),超脫了基本競(jìng)爭(zhēng)要素,反映了企業(yè)的實(shí)力及無形資產(chǎn)駕馭有形資產(chǎn)的能力。所以企業(yè)往往更關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知,不斷地加深消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。在品牌化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中,企業(yè)文化具有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,廣告和營(yíng)銷活動(dòng)成為企業(yè)向消費(fèi)者傳遞品牌核心價(jià)值的媒介,同時(shí)更具有系統(tǒng)性和針對(duì)性。綜上所述,傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)主要是圍繞著產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等方面進(jìn)行管理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。而品牌經(jīng)營(yíng)是通過品牌實(shí)力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠(chéng)度,形成品牌優(yōu)勢(shì);再通過品牌優(yōu)勢(shì)的維持與強(qiáng)化,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。這些都是在品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃下,圍繞著品牌的建立、管理和維護(hù)而進(jìn)行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。此外,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和品牌化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的理解,營(yíng)銷的理解不同。從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的角度考慮,品牌化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)要比傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)更為穩(wěn)定,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小。3 核心競(jìng)爭(zhēng)力基本理論與相關(guān)分析 核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究還沒有完全形成一套完整的理論框架,甚至于直到現(xiàn)在還沒有形成一個(gè)普遍接受的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。正如福斯(Nicolai Foss)所承認(rèn)的那樣,“至今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論缺少一組嚴(yán)密的概念、基本命題和定理”尼古萊福斯: 企業(yè)萬能:面向企業(yè)能力理論,李東紅譯,大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,1998。國(guó)內(nèi)外不同的學(xué)者從不同的角度,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了研究,表31與 表2是國(guó)外、國(guó)內(nèi)學(xué)者們關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要觀點(diǎn)、結(jié)構(gòu)維度以及主要特征方面的歸納、整理,總結(jié)。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征分析從以上兩個(gè)表中我們可以看到,人們對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及其基本形式的理解都有較大的差異。盡管如此,我們還是可以從眾多的理論與實(shí)踐中歸納出一些核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征:1. 知識(shí)性這是核心競(jìng)爭(zhēng)力最基本的特點(diǎn),同時(shí)也價(jià)值性。一方面是指,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)對(duì)多種競(jìng)爭(zhēng)力整合的結(jié)果,同時(shí)經(jīng)過了市場(chǎng)的檢驗(yàn),進(jìn)而成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn),能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持久的利潤(rùn)。另一方面是指,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)為顧客傳遞或創(chuàng)造核心價(jià)值的最重要的因素之一。此外核心競(jìng)爭(zhēng)力也具有無形資產(chǎn)的特點(diǎn),其價(jià)值在企業(yè)總資產(chǎn)中所占的份額也越來越高。是眾多關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的表述中最為統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中不斷地通過學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐而具有的系統(tǒng)化的知識(shí)體系。2. 獨(dú)特性企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境的差異性決定了企業(yè)從各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力中孕育出的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)有很大的差異,具有難以模仿和交易的特點(diǎn)。3. 系統(tǒng)性企業(yè)的生存與發(fā)展是各種資源和環(huán)境等要素共同作用的結(jié)果。核心競(jìng)表31 國(guó)外學(xué)者關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要觀點(diǎn)荊德剛,許正良:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論溯源及研究現(xiàn)狀分析,當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2005年6月,第27卷第3期序號(hào)代表人物主要觀點(diǎn)主要結(jié)構(gòu)緯度主要特征1Prahalad amp。 Hamel(1990)組織中積累性的學(xué)識(shí),特別是協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技技術(shù);能和有機(jī)組合多種學(xué)識(shí)流派的學(xué)問。技術(shù)、技能延展性;用戶價(jià)值;獨(dú)特性。2LeonardBarton(1992,1994)使公司區(qū)別于其它公司并對(duì)公司提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種知識(shí)群,是一種行動(dòng)能力,是一個(gè)組織能力長(zhǎng)期形成專有能力從而為顧客提供價(jià)值的關(guān)鍵所在。知識(shí)與技能;管理體系;實(shí)物系統(tǒng)(技術(shù)系統(tǒng));價(jià)值觀和規(guī)范。制度化關(guān)聯(lián);專有性;提供價(jià)值持久性。3Mayer amp。Utterback(1993) amp。 Leherd (1997)職能的集合體,產(chǎn)品的基礎(chǔ),通過產(chǎn)品平臺(tái)與產(chǎn)品族與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)。產(chǎn)品技術(shù)能力;對(duì)用戶需求的理解能力;分銷渠道能力制造能力。與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。4Henderson amp。 Cockbum(1994)元件能力(資源、知識(shí)技能、技術(shù)系統(tǒng))及構(gòu)架能力(合成能力、管理系統(tǒng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、無形資產(chǎn))的組合。元件能力;構(gòu)建能力。獨(dú)一無二。5Hamel amp。Prahalad(1994)Coynel(1997)企業(yè)由于以往的投資和學(xué)習(xí)行為所累積的技能與知識(shí)的結(jié)合,它是具有企業(yè)特長(zhǎng)性的專長(zhǎng),是使一項(xiàng)或者多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力。洞察力;預(yù)見力前線執(zhí)行能力。用戶價(jià)值;獨(dú)特性;延展性。6Faulknel amp。Bowan (1995)公司專有的、優(yōu)異的、扎根于組織之中的和適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的,更有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得超平均水平利潤(rùn)的一種復(fù)合性、整合性的能力。
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