團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異與互補(bǔ)-文庫(kù)吧
2025-07-13 19:33 本頁(yè)面
【正文】 打亂了。所以對(duì)團(tuán)隊(duì)造成破壞的往往是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。他不把自己看成是團(tuán)隊(duì)的成員，而是一個(gè)官，按照自己作為組織角色的身份來(lái)指揮其他成員，當(dāng)然會(huì)遇到挑戰(zhàn)。組織中有一定的考核系統(tǒng)，就是事先設(shè)定一個(gè)績(jī)效目標(biāo)，如達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的有什么獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到的有什么懲戒等。團(tuán)隊(duì)角色之間的獎(jiǎng)懲是團(tuán)隊(duì)給予個(gè)人的。不同角色之間的相互協(xié)作，形成了高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，最后獲益者是團(tuán)隊(duì)的所有成員，而不是具體的某一個(gè)人。表39－1 組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的差別組織角色團(tuán)隊(duì)角色描 述職位說(shuō)明書互相認(rèn)知產(chǎn)生方式任命、聘任自覺(jué)、自愿、自然強(qiáng) 制 性組織強(qiáng)制成員之間的自覺(jué)約束和規(guī)范做得好時(shí)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、晉升、加薪團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高，從而獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人做得不好時(shí)懲 戒團(tuán)隊(duì)績(jī)效下降，從而懲戒個(gè)人實(shí)現(xiàn)方式履行職位職責(zé)充當(dāng)合適的角色地 位依組織中指揮鏈而定平 等團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，經(jīng)常會(huì)遇到兩個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：重視組織角色，忽視團(tuán)隊(duì)角色。問(wèn)題二：用組織角色看問(wèn)題。例：軟件開發(fā)部的張工程師是個(gè)非常關(guān)心國(guó)內(nèi)、國(guó)際計(jì)算機(jī)及軟件行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的人，他經(jīng)常喜歡看有關(guān)這方面的一些資料和最新報(bào)道。并且常常在部門里發(fā)牢騷，抱怨目前開發(fā)的軟件過(guò)時(shí)：“開發(fā)這種老掉牙的軟件賣給誰(shuí)！真是勞民傷財(cái)！也不知‘頭’兒們是怎么想的。跟在人家的屁股后面跑，什么時(shí)候才能和人家競(jìng)爭(zhēng)？在這個(gè)公司有什么干頭呀！”對(duì)此，阮經(jīng)理可以采取兩種不同的處理方式：（1）處理方式一：按照組織角色處理 阮經(jīng)理在軟件部當(dāng)著大家的面，不給張工程師留面子，狠很地把他批評(píng)一頓：“軟件部開發(fā)什么產(chǎn)品是公司領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論決定的，不是你我能說(shuō)了算的！你瞎操什么心！再說(shuō)，就你那點(diǎn)東西就覺(jué)得自己了不起了，年輕輕的踏踏實(shí)實(shí)干出點(diǎn)事來(lái)，別一天到晚瞎喳呼！動(dòng)搖軍心，影響多不好！你以為就你行，別人都是笨蛋？”聽了阮經(jīng)理的批評(píng)，張工程師可能會(huì)出現(xiàn)以下兩種表現(xiàn)：表現(xiàn)一
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