團隊角色與組織角色的差異與互補-文庫吧
2025-07-13 19:33 本頁面
【正文】 打亂了。所以對團隊造成破壞的往往是這個團隊的領(lǐng)導。他不把自己看成是團隊的成員，而是一個官，按照自己作為組織角色的身份來指揮其他成員，當然會遇到挑戰(zhàn)。組織中有一定的考核系統(tǒng)，就是事先設(shè)定一個績效目標，如達到標準的有什么獎勵，達不到的有什么懲戒等。團隊角色之間的獎懲是團隊給予個人的。不同角色之間的相互協(xié)作，形成了高績效的團隊，最后獲益者是團隊的所有成員，而不是具體的某一個人。表39－1 組織角色與團隊角色的差別組織角色團隊角色描 述職位說明書互相認知產(chǎn)生方式任命、聘任自覺、自愿、自然強 制 性組織強制成員之間的自覺約束和規(guī)范做得好時表揚、獎勵、晉級、晉升、加薪團隊績效提高，從而獎勵個人做得不好時懲 戒團隊績效下降，從而懲戒個人實現(xiàn)方式履行職位職責充當合適的角色地 位依組織中指揮鏈而定平 等團隊角色與組織角色的互補在團隊建設(shè)中，經(jīng)常會遇到兩個問題：問題一：重視組織角色，忽視團隊角色。問題二：用組織角色看問題。例：軟件開發(fā)部的張工程師是個非常關(guān)心國內(nèi)、國際計算機及軟件行業(yè)發(fā)展動態(tài)的人，他經(jīng)常喜歡看有關(guān)這方面的一些資料和最新報道。并且常常在部門里發(fā)牢騷，抱怨目前開發(fā)的軟件過時：“開發(fā)這種老掉牙的軟件賣給誰！真是勞民傷財！也不知‘頭’兒們是怎么想的。跟在人家的屁股后面跑，什么時候才能和人家競爭？在這個公司有什么干頭呀！”對此，阮經(jīng)理可以采取兩種不同的處理方式：（1）處理方式一：按照組織角色處理 阮經(jīng)理在軟件部當著大家的面，不給張工程師留面子，狠很地把他批評一頓：“軟件部開發(fā)什么產(chǎn)品是公司領(lǐng)導開會討論決定的，不是你我能說了算的！你瞎操什么心！再說，就你那點東西就覺得自己了不起了，年輕輕的踏踏實實干出點事來，別一天到晚瞎喳呼！動搖軍心，影響多不好！你以為就你行，別人都是笨蛋？”聽了阮經(jīng)理的批評，張工程師可能會出現(xiàn)以下兩種表現(xiàn)：表現(xiàn)一
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