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正文內(nèi)容

物流企業(yè)各部門的職責(zé)培訓(xùn)課程-文庫吧

2025-07-12 22:17 本頁面


【正文】 崗位人員的績效考核; ③ 部門人員的培訓(xùn)和培養(yǎng); ④ 全面指導(dǎo)、監(jiān)控、考核和協(xié)調(diào)各個分公司的倉儲配送工作,以符合當(dāng)?shù)厥袌鲣N售業(yè)務(wù)的需要; ⑤ 部門費(fèi)用的預(yù)算與控制; ⑥ 運(yùn)務(wù)人員員工手冊的制訂 ⑦ 提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊 ⑧ 組織一體概念,把運(yùn)務(wù)人員及客戶儲運(yùn)員工工作一起 銷售部 ,隨時獲取行業(yè)內(nèi)的重要市場信息。 ,制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和市場拓展計劃。 ,制定總公司銷售部的總體政策。 ,并可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c(diǎn)作以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以促進(jìn)銷售增長。 ,為客戶創(chuàng)造合理的利潤,建立穩(wěn)固的客戶維護(hù)關(guān)系。同時根據(jù)公司市場定位開發(fā)新的客戶。 ,了解現(xiàn)有的運(yùn)行狀況和客戶反饋意見,同時總結(jié)應(yīng)改進(jìn)的情況。 ,并將客戶的意見反饋給相應(yīng)的部門。 。 ,爭取更好的資源,一起推動部門銷售業(yè)績的增長。 。 。 ,并需作出整體總結(jié)和今后的發(fā)展方向。 部分崗位職責(zé) 運(yùn)務(wù)部各崗位職責(zé) ① 運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理 全權(quán)負(fù)責(zé)各項運(yùn)輸和倉庫的行政管理 制訂運(yùn)務(wù)員工守則,上司批核后執(zhí)行 編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行 收集所有運(yùn)輸信息資料,呈交電腦系統(tǒng)部,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時網(wǎng)上查詢 制訂運(yùn)務(wù)部各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核,以便執(zhí)行 授權(quán)各部運(yùn)輸包括空運(yùn)、陸運(yùn),及倉庫制訂其員工守則,以審核后即時執(zhí)行。 運(yùn)作成本控制,包括車隊,空運(yùn)費(fèi)及倉庫租金等 制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平 制訂專業(yè)倉庫管理報表 危機(jī)性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù) 1 提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊 1 組織一體概念,把運(yùn)務(wù)人員及客戶儲運(yùn)員工工作一起 1 編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點(diǎn)表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交上 司審閱 ② 倉儲主管 ; 、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; 、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; ; ; ,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案; ,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷機(jī)的控制工作; 、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時解決; ,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償; ,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷; ,并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討; ,并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作; 1. 完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作; ③運(yùn)輸主管 ; ,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; ,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督; ,達(dá)到良好合作的目標(biāo); ; ,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案; ,必須確保貨暢其流; ,確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位; 、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理; ,并完成出險后向保險公司的索賠工作; ; 、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作; ④ 庫存監(jiān)控 ,通過物流軟件,隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取各個分公司庫房(含指定分銷商)的商品出入庫原始統(tǒng)計報表資料。 ,統(tǒng)計核對各分公司(含指定分銷商)的商品庫存日報表,監(jiān)控商品庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài),審核商品庫存的真實(shí)數(shù)據(jù),按時完成制作部公司《庫存日報表》。 ,每月一次的滯銷機(jī)銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商品庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。 ; ; ; 、財務(wù)部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢, 并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作; ⑤ 運(yùn)輸監(jiān)控 ,跟進(jìn)每一單采購貨源的供貨進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題,確保廠商在合同期限內(nèi)按時供貨; 《調(diào)撥通知單》; ; ,包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單, 并第一時間發(fā)送商品貨運(yùn)通告,通知收貨方; ; ,必須確保貨暢其流; ,調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保 商品按時供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位; 、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地; ,記錄在案,并及時上報運(yùn)輸主管處理; ; 、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題; ; 、檔案的管理工作; 、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。 行政人事部各崗位職責(zé) ①行政人事部經(jīng)理 制訂管理手冊,呈交上司審批 聘用合適人選,委派適當(dāng)位置 制訂方案如何提高各員工工作效率 設(shè)計制度,令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽 協(xié)助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制,防止人才外流 協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工,給予增值培訓(xùn)后提升要職 嚴(yán)控各部門員工在工作上的操作和品行 保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康 ② 人事管理 在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上,編寫工作說明書。 對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進(jìn)行研究和診斷。 制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。 人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。 就如何處理員工申訴對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。 加強(qiáng)與勞動、人事、社會保險機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò),落實(shí)公司社保等福利計劃。 協(xié)助教育計劃實(shí)施及員工激勵措施的改進(jìn)。 分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。 人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。 行政預(yù)算的審批 1 辦公環(huán)境的管理 1 辦公用品采購的監(jiān)控 ③行政管理 1. 制訂行政部年度和月度預(yù)算 2. 辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決 3. 同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系,核實(shí)并交納水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi) 4. 辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳 5. .公司傳真的收發(fā)和存檔 6. 信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達(dá)、下情上達(dá)傳,編輯整理公司大事記。 7. 公司財產(chǎn)的保管和維護(hù) ④ 前臺文員 ⑤ 人事行政文員 檔案的管理 文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。 人事行政部辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。 人力資源管理信息、資料的收集、提報。 協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作 員工福利措施的制訂和執(zhí)行 員工暫住證、邊防證的的辦理 員工社會保險的辦理 財務(wù)人員崗位職責(zé) ① 財務(wù)總監(jiān) 1. 監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作; 2. 協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算; 3. 提供財務(wù)管理方案,呈上司審批; 4. 制定員工守則,確保公司機(jī)密以防外漏; 5. 確保公司所有資料完整無缺; 6. 審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性,確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作; 7. 全權(quán)執(zhí)行資料保安制度,防止同行對手盜取商業(yè)機(jī)密; 8. 日常公司資金運(yùn)作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議; 9. 制定每月的效益表,呈交上司查閱; 10. 收集會計報告,把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱; 11. 編制公司采購制度,呈上司審批。 12. 監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù),審核信用額度,防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險。 ② 主管會計 負(fù)責(zé)公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。 組織公司財務(wù)分析報告的編制工作,具體負(fù)責(zé)匯總分析工作。 對并確認(rèn)公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。 對分(子)公司的會計核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。 審核各種費(fèi)用報銷單(分公司、總公司)。 每月組織總公司庫存商品的實(shí)際盤點(diǎn)并核對盤點(diǎn)結(jié)果,報送商品盤點(diǎn)表。對庫存商品帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見。 遵照國家稅法規(guī)定,及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金。 對各下屬單位的稅務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。 ③ 財務(wù)主管 1. 負(fù)責(zé)組織開展公司有關(guān)預(yù)算、資金、信用及出納相關(guān)工作,負(fù)責(zé)財務(wù)管理與會計核算的相關(guān)工作的協(xié)調(diào); 2. 組織公司年度、季度及月份財務(wù)計劃的編制、審核,經(jīng)批準(zhǔn)后下各下屬公司、各部門; 3. 對各下屬公司和各部門財務(wù)計劃執(zhí)行進(jìn)行跟蹤、檢查和分析; 4.負(fù)責(zé)下屬公司預(yù)算外資金、超預(yù)算資金的初審工作,并按規(guī)定程序上報審核批準(zhǔn); 審核一般付款所提供單據(jù)的完整性、金額的準(zhǔn)確性、手續(xù)的合規(guī)性,并及時安排款項的支付; 負(fù)責(zé)融資工作相關(guān)資料的準(zhǔn)備和保管,參與公司資金籌措工作,協(xié)調(diào)和各銀行間的關(guān)系,與銀行系統(tǒng)保持良好合作; 7.督促各分公司按照公司規(guī)定開戶、開折,簽定有關(guān)匯款、轉(zhuǎn)
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