【正文】 、主婦的角色于一身。她們不僅購買女性用品，還購買男性用品、兒童用品、家庭用品等?？梢?，女性購物具有連帶性和廣泛性的特點(diǎn)。其三，女性愛炫耀，旅游途中購買的旅游紀(jì)念品通常成為她們向相關(guān)群體炫耀自己旅游經(jīng)歷的證據(jù)，以滿足她們受尊重的心理。盡管女性購物市場很廣闊，但還有待于進(jìn)一步開發(fā)。目前，越來越多的旅行社在關(guān)注著女性購物這一極具潛力的市場空間。針對女性旅游者的產(chǎn)品，把看景、購物和逛街相組合往往是最佳搭配，最能吸引女性旅游者的目光。很多旅行社已經(jīng)推出了“購物主題游”，如開發(fā)出的多條香港旅行線路，在行程安排上就突出了女性最感興趣的購物環(huán)節(jié)。（5） 購買決策易受情感影響 女性喜歡群聚、愛好虛榮、喜歡攀比，她們非常關(guān)注自己周圍的同事、朋友的生活方式，從眾心理強(qiáng)，購買決策易受相關(guān)群體的影響。她們選擇旅游目的地時(shí)，總是習(xí)慣性的把相關(guān)群體去過的或曾經(jīng)介紹過的景點(diǎn)作為自己的旅游目的地。一方面，她們認(rèn)為相關(guān)群體的親身經(jīng)歷或介紹值得信賴，購買這樣的產(chǎn)品可以降低她們的購買風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，她們希望購買與之相關(guān)相類似的商品，獲得心理上和地位上的平衡。第4章 中國女性旅游國際化發(fā)展的環(huán)境分析中國女性旅游產(chǎn)品要想走出中國，融入世界進(jìn)行發(fā)展將主要面臨以下五大環(huán)境： 社會、文化環(huán)境社會文化對中國女性旅游產(chǎn)品國際化發(fā)展的影響是巨大的。社會環(huán)境、宗教和物質(zhì)文化的差異都會影響到消費(fèi)觀念和購買的行為方式。正是社會文化因素在決定著全球消費(fèi)者的相似性和差異度，并進(jìn)而左右著全球性品牌運(yùn)營和標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展?jié)摿?。?） 文化因素文化差異，尤其是語言不同，對產(chǎn)品進(jìn)入市場的方式、廣告宣傳都大有影響。例如：可口可樂公司發(fā)現(xiàn)西班牙人的冰箱裝不下兩升可樂的時(shí)候就只能把這種產(chǎn)品從西班牙市場盡數(shù)撤走；既然強(qiáng)生公司沒有考慮到日本人室內(nèi)赤腳的習(xí)慣，那么強(qiáng)生木地板蠟就注定在日本市場上以失敗而告終。如果想要在不同的國家里經(jīng)營成功，就必須認(rèn)識到諸多的地區(qū)性差異。不同地區(qū)，不同文化導(dǎo)致消費(fèi)者的需求是不同的，所以我們要針對性的出臺合適的女性旅游產(chǎn)品策略。（2） 社會因素世界人口的增長與遷移是預(yù)示社會發(fā)展的重要因素。在許多國家，人口的頻繁流動促成了大都市的形成，而都市居民的消費(fèi)需求日益趨同，從而推動了世界逐漸步入大都市時(shí)代。如今，在世界上出現(xiàn)了很多人口突破千萬的大都市，對國際市場的推廣來說，這其中預(yù)示著巨大商機(jī)，因?yàn)檫@些城市本來就是巨大的市場，而且城市居民所需的商品都大同小異。在這些大都市中電話、各式交通、現(xiàn)代可視性通訊以及各種生活服務(wù)也要一應(yīng)俱全。對于我國女性旅游產(chǎn)品走入世界來說，這一切也就意味著顧客并非難以接近，我們可以通過各種渠道了解客戶并與他們進(jìn)行有效地交流和溝通。 法律環(huán)境 各國的法律體系在內(nèi)容和解釋上都不盡相同。中國女性旅游產(chǎn)品不僅要受我們國家法律的約束，還受制于東道國法規(guī)以及日益增多的國際法規(guī)。像在歐盟市場運(yùn)作的企業(yè)就需要面對數(shù)量不斷增多的各項(xiàng)法令，這對企業(yè)在整個(gè)歐洲的市場都會有影響。法律環(huán)境會影響到營銷策略的諸多方面，如廣告策略方面，企業(yè)就要考慮到傳媒限制、受眾對創(chuàng)意的接受程度。規(guī)章制度方面，小到包裝規(guī)范、大道法規(guī)的重大調(diào)整，都會影響產(chǎn)品在一個(gè)國家里被接受的程度。由此可見，公司準(zhǔn)確把握每個(gè)市場的法律的法律環(huán)境至關(guān)，因?yàn)檫@些法律是商業(yè)活動的游戲規(guī)則的一部分。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境全球200多個(gè)國家，其經(jīng)濟(jì)條件、發(fā)展水平、人均國民生產(chǎn)總值，均不盡相同。因此，中國女性旅游要進(jìn)入國際化發(fā)展就必須準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其對營銷策略的影響。首先在國際范疇中，要準(zhǔn)確了解國際組織、貿(mào)易協(xié)議等國際貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施；其次在區(qū)域范疇，要正確認(rèn)識區(qū)域貿(mào)易整合的重要性；最后是對具體國家/市場的了解。中國女性旅游要進(jìn)入國際化發(fā)展就要了解各國經(jīng)濟(jì)政策以及各國市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，以便能夠準(zhǔn)確判斷自己是否可以滿足目標(biāo)市場的需求，是否有能力與當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有旅游行業(yè)競爭并實(shí)現(xiàn)盈利。 政治環(huán)境國際營銷過程中所涉及的政治環(huán)境，是指一切對組織的運(yùn)營或是決策產(chǎn)生影響的、來自國內(nèi)或是國際的政治的因素。人們逐漸意識到政治是影響國際商務(wù)決策的主要因素，特別是當(dāng)涉及到投資及市場發(fā)展方面的問題時(shí)更是如此。就本質(zhì)而言，政治與政府對商業(yè)的態(tài)度、與其給企業(yè)的自由度相關(guān)聯(lián)。政局不穩(wěn)會給外國企業(yè)帶來在本國內(nèi)市場未曾遇到的種種風(fēng)險(xiǎn)，這也就意味著政治因素常常是國際營銷中最不穩(wěn)定的因素。如果政府有意調(diào)整政策、法規(guī)，就會對國際營銷策略產(chǎn)生重要影響，其結(jié)果既可能為外國企業(yè)帶來機(jī)遇，也可能產(chǎn)生威脅。所以中國女性旅游要進(jìn)入國際化發(fā)展就必須準(zhǔn)確把握住各國的政局，必須詳細(xì)分析各國的政策形勢。 技術(shù)環(huán)境技術(shù)是國際營銷和全球化市場的主要推動力。營銷流程的各方面都能體現(xiàn)出技術(shù)進(jìn)步所帶來的影響。隨著電子通訊技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在采集市場數(shù)據(jù)能力、管理控制能力和企業(yè)職能的執(zhí)行、開展國際業(yè)務(wù)等方面正在發(fā)生翻天覆地的變化。衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)、客戶機(jī)/服務(wù)器技術(shù)、ISDN、電纜、電子郵件、傳真和先進(jìn)的電話網(wǎng)絡(luò)，所有這些都極大便利了世界范圍內(nèi)的信息交流。信息交流方便快捷，意味著信息在國際市場上發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用。只需輕輕點(diǎn)擊，決定業(yè)務(wù)發(fā)展成敗的關(guān)鍵信息就觸手可及。第5章 中國女性旅游產(chǎn)品國際化發(fā)展的突出優(yōu)勢第一節(jié) 我國女性旅游國際競爭力的整體水平分析 20世紀(jì)90年代中期以后，我國女性入境旅游的經(jīng)濟(jì)總量已步入世界旅游打過行列，并呈現(xiàn)足部提升的態(tài)勢；國內(nèi)女性旅游已也世界最大的市場規(guī)模飛速發(fā)展，尤其是21世紀(jì)以后，隨著假日旅游的迅速崛起，更加展現(xiàn)出廣闊的就業(yè)前景。但是，與世紀(jì)發(fā)達(dá)國家旅游相比，我國旅游業(yè)的市場競爭力還不夠，尤其是女性旅游市場競爭力還很薄弱，一些標(biāo)志競爭力和發(fā)展水平的指標(biāo)還很小，這反映了我國女性旅游業(yè)現(xiàn)階段規(guī)模與效應(yīng)的不對稱性，這也正是我國與旅游強(qiáng)國之間的差距所在。我國女性旅游的國際競爭力，主要體現(xiàn)在其發(fā)展程度和水平上。 與旅游發(fā)達(dá)國家相比，我國在發(fā)展水平和競爭力上還有向大地的差距，表現(xiàn)為女性旅游業(yè)乃至整個(gè)旅游行業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的貢獻(xiàn)率還不夠高，旅游企業(yè)的國際化經(jīng)營水平依然處在較低水平，而且現(xiàn)在把旅行作為單一市場細(xì)分和獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)還很少，只有少部分企業(yè)走在嘗試的道路上。 與發(fā)展中國家相比我國在旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出總量，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和對完開放等方面都有突出優(yōu)勢，基本上是一個(gè)開放的，快速發(fā)展的旅游大國形象，被一致認(rèn)為具有巨大發(fā)展?jié)摿?，尤其是對于中國的女性旅游市場而言，其具有的潛力是不可估量的?與我國的其它服務(wù)行業(yè)相比旅游業(yè)在國內(nèi)外市場一體化中具有明顯的優(yōu)勢，對外開放程度高，運(yùn)營機(jī)制比較市場化，是現(xiàn)實(shí)五福茂業(yè)的創(chuàng)匯大戶，這是對外開放的有關(guān)敏感行業(yè)所不具有的優(yōu)勢。我國旅游服務(wù)貿(mào)易的上訴發(fā)展?fàn)顩r，一定程度上決定了中國女性旅游的國際化發(fā)展走勢，也在一定程度上將影響國際先進(jìn)水平接軌進(jìn)程中的發(fā)展。 第二節(jié) 我國女性旅游參與國際競爭的優(yōu)勢這里所說的我我國女性旅游業(yè)的國際競爭優(yōu)勢，是從中國國情和行業(yè)特點(diǎn)分析中歸納出來的，不是針對發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家泛泛而嚴(yán)的，也是其它國家和其它行業(yè)一般所不具有的優(yōu)勢。 旅游資源豐富，產(chǎn)品總類齊全，富有較高的吸引力。不管是一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)，還是一個(gè)行業(yè)，一個(gè)細(xì)分市場的發(fā)展有沒有競爭力和發(fā)展后勁，一個(gè)很重要的伊蘇是其旅游產(chǎn)品的吸引力。在這方面，我國旅游具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，我國作為四大文明古國的悠久歷史，56個(gè)民族的燦爛文化，960萬平方公里的遼闊大地，為旅游發(fā)展提供了豐富的資源；身后的文化品位和繁多的旅游種類，有利于開發(fā)結(jié)構(gòu)完善，品種齊全，選擇性多的旅游產(chǎn)品，如觀光旅游，度假型旅游，體現(xiàn)性旅游產(chǎn)品以及一些專項(xiàng)旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品，可以滿足不同需求和不同層次的旅游消費(fèi)者的旅游需求。其中旅行旅游的出現(xiàn)和發(fā)展也是從中孕育而生的，由于國內(nèi)大量的適合女性專項(xiàng)的旅游資源刺激了旅游經(jīng)營者和女性旅游消費(fèi)者的旅游行為，為中國女性旅游的發(fā)展提供了物質(zhì)資源基礎(chǔ)。這是一些地域狹小，旅游資源類型單一的國家所不具有的優(yōu)勢。目前，我國的旅游經(jīng)營者已開發(fā)出一些具有國際影響力和國際競爭力的女性旅游產(chǎn)品，如澳門的女性購物街，“三八節(jié)”推出的婦女旅游，女性親子游，以及女性看世界，女性旅游俱樂部等等旅游產(chǎn)品，對于國內(nèi)國際的吸引力有很大。此外，由于我國復(fù)員遼闊，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，旅游資源的開發(fā)也存在明顯的先后秩序，目前正在啟動西部旅游的開發(fā)將成為今后國際旅游市場上的新賣點(diǎn)。 旅游基礎(chǔ)設(shè)施初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)要素較為齊全，具備了快速發(fā)展的條件。自20世紀(jì)90年代中后期以后，隨著我國綜合經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各方面對旅游業(yè)的投入的加大，我國旅游業(yè)結(jié)束了改革初期的設(shè)施落后狀態(tài)，高速公路，高等級公路加快建設(shè)，鐵路客運(yùn)提速提質(zhì)，航空運(yùn)力不斷提升，制約旅游發(fā)展的大交通問題得到了很好地緩解。旅游住宿， 旅行社，旅游車船和其它旅游配套設(shè)施都得到了很好地完善和發(fā)展。也形成一定的規(guī)模和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)，不僅旅游接待，經(jīng)營和服務(wù)能達(dá)到較大的量，而且相關(guān)的旅游接待設(shè)施和旅游服務(wù)水平也達(dá)到較高水平，可以生產(chǎn)滿足旅游者旅游者較高檔次和較特殊的旅游需求。中國女性旅游便在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生和不斷發(fā)展起來，由于女性對于旅游產(chǎn)品的特殊要求和大量需要，使得中國的女性旅游產(chǎn)品得到獨(dú)立發(fā)展并且不斷壯大。總之，我國旅游產(chǎn)業(yè)要素的這一發(fā)展過磨合發(fā)展水平，在世界貿(mào)易組織成員國中是為數(shù)不多的，應(yīng)該說具備了加快發(fā)展和參與國際競爭力的實(shí)力。 政府主導(dǎo)、市場基礎(chǔ)的發(fā)展模式具有很大的優(yōu)越性。我國旅游業(yè)在發(fā)展探索中逐步走出“政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略”，是一套中國特色的具有強(qiáng)大生命力的發(fā)展道路和經(jīng)驗(yàn)。它要求在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，要強(qiáng)調(diào)政府的組織協(xié)調(diào)功能，充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用，分門別類的解決旅游業(yè)中發(fā)展遇到的問題。一般來說，政府與市場的作用在旅游發(fā)展中將作這樣的分工：旅游業(yè)在發(fā)展規(guī)劃制定、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、整體形象宣傳和市場環(huán)境優(yōu)化等等發(fā)面發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，在旅游投資、產(chǎn)品開發(fā)、市場管理和服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮市場作用。在這一發(fā)展模式的指導(dǎo)下，20世紀(jì)90年代中期以后，各地政府相繼出臺了加快旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施和規(guī)定，地方旅游管理的法律規(guī)章，研究制定旅游發(fā)展規(guī)劃，加大對旅游發(fā)展的導(dǎo)向性指導(dǎo)投入和地方整體形象的宣傳，研究解決旅游發(fā)展的瓶頸因素，與此同時(shí)，充分發(fā)揮市場配置的基礎(chǔ)作用，加快解決和緩解了發(fā)展中國家普遍存在的基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施不配套的問題，大大