城市軌道交通運營管理-文庫吧
2025-07-11 08:52 本頁面
【正文】 中加深對專業(yè)知識、技能的理解和應用，更好地掌握城市軌道交通票務管理的各種能力，滿足學生職業(yè)生涯發(fā)展的需要。 三、課程目標（一）知識目標通過本課程的學習，使學生能掌握城市軌道交通站務員崗位的相關知識和操作技能，達到城市軌道交通站務員崗位職業(yè)標準的相關要求，培養(yǎng)學生城市、守信、善于溝通和合作的思想品質，樹立安全和服務意識。（2） 能力目標l 了解城市軌道交通客運的相關知識l 能執(zhí)行城市軌道交通客運服務規(guī)范l 能熟練進行車站客運服務l 能參與非常情況下的客運組織l 會進行客運服務的質量評價（3） 素質目標 通過具體的知識學習及項目實訓，能夠愛崗敬業(yè)，積極主動工作，養(yǎng)成遵守操作規(guī)程，工作整潔、有序、愛惜儀器設備的良好習慣，能認真負責、實事求是、堅持原則、一絲不茍的依據標準進行操作，并在工作實踐中能夠遵守勞動紀律，注意安全，具備良好的敬業(yè)精神和協(xié)作精神，堅持努力學習，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和勤奮工作的基本素質。三、教學內容與教學設計課程內容及教學設計表序號學習情境學習目標學習內容/訓練項目教學環(huán)境教學手段與方法學時理論實訓1城市軌道交通的運營和發(fā)展 了解中國城市軌道交通的發(fā)展歷史 了解專業(yè)技術發(fā)展的最新動態(tài) 城市軌道交通概述 世界軌道交通的發(fā)展概況 城市軌道交通系統(tǒng)運營特征 中國城市軌道交通的發(fā)展規(guī)劃教室多媒體講授式、啟發(fā)式、案例演示602城市軌道交通系統(tǒng)設備 了解各種常用軌道交通設備的特點； 掌握軌道交通設備的類型與原理 知道怎樣確保軌道設備可靠有效的工作1.
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