服務行業(yè)崗位說明書大全-文庫吧
2025-07-05 03:02 本頁面
【正文】 檢查IC卡數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題立即向領班、主管報告若接到IC卡失效的通知，立即向通知工程部有關人員進行鑒定并按規(guī)定填定“制卡申請單”重新制卡職責二職責表述：通知入住、退房、換房有關事宜 工作時間百分比：50%工作任務接到前臺接待員用電話通知服務中心入住的房號，記下對方工號，并報自己的工號，立即通知樓層服務員及該區(qū)域領班在入住通知本上進行登記，包括日期、時間、房號、對方工號、本人工號接到前臺接待員用電話通知服務中心換房通知，了解換房的原因，并立即通知樓層服務員查房，并通知該區(qū)域領班，并告之換房原因在入住登記本中記錄換房有關信息，包括日期、時間、原房號、現(xiàn)房號、對方工號、本人工號，及換房原因簡述接到前臺收銀員退房
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