【正文】 確，“還有4個小時”，“3小時”，“2小時”，“1小時”……看到剩下的時間越來越少，報時的人暈過去了，其他人聽不到報時的人再說話，以為還有時間，于是一直堅信自己能被救出去。后來他們終于得救了，離事故發(fā)生的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了5個小時，而最后被救出的5個人中，唯一死亡的就是這個報時的人。由此可見，信念可以讓人生存，也可以讓人滅亡。很多人覺得信念離生活很遙遠(yuǎn)，實際上信念在生活中隨處可見。例如臥病在床的老人，總希望見到在外地的子女，看不到子女最后一眼就不會閉上雙眼。生命的堅持，靠的正是信念的支撐。信念與信仰有人信仰佛祖，有人信仰耶穌，重要的不是信誰，而是使心變得踏實。例如，耶穌使人信仰慈悲和大愛，用這種心境理清內(nèi)心的繁瑣觀念，使心病就會消失，身體就會健康起來，這都是信念的關(guān)鍵作用。實際上，信佛和信耶穌是互不沖突的，只是存在一些差別而已。佛教宣揚(yáng)信佛者可以到西天極樂世界，基督教宣揚(yáng)信耶穌者得永生，到達(dá)天堂。其實人死后只會留下一個意識體或能量體，因此信仰的內(nèi)容并不重要，重要的是凈化思想、梳理心靈，使心態(tài)變得更加陽光和積極。第三講 如何讓自己變得陽光（一）一、活到老，學(xué)到老學(xué)習(xí)是永恒的主題，是改變必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)。人非圣賢，很多東西都要不斷向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)和借鑒，不僅包括成功的方法和智慧，也包括成功者的心態(tài)。要點(diǎn)提示讓自己變得陽光的三大要素：①活到老，學(xué)到老；②學(xué)會改變；③培養(yǎng)良好的習(xí)慣。21世紀(jì)是一個不斷變化的時代，每個人都時刻處在競爭之中，不學(xué)習(xí)，隨時被競爭對手超越的可能。因此，每個人都要有不斷追求進(jìn)步的心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)的意識。學(xué)習(xí)改變態(tài)度態(tài)度決定一切。當(dāng)今社會決定能，就優(yōu)勝劣汰，各行各業(yè)都處于不斷的競爭中。以銀行為例，近年來銀行業(yè)競爭越來越激烈，客戶選擇空間也越來越大，導(dǎo)致銀行從業(yè)者的壓力與日俱增。一系列因素的綜合作用，促使銀行業(yè)不得不做出調(diào)整。銀行從業(yè)者想要保住所謂的“鐵飯碗”，必須改變服務(wù)的態(tài)度，從而贏得越來越多的客戶。改變態(tài)度的方法很多，學(xué)習(xí)是較為有效地一種。通過學(xué)習(xí)，可以提升智慧和能力，可以使心態(tài)變得更加陽光，可以增加客戶的滿意度。學(xué)習(xí)事物的相對性在實際生活中，很多事物之間都會體現(xiàn)出“水漲船高”的相對關(guān)系。比如，當(dāng)一個人的能力很強(qiáng)的時候，問題就會顯得微不足道；當(dāng)一個人的能力變得弱勢的時候，就會很容易被問題壓倒。學(xué)習(xí)是豐富、提高和改變自己的必選途徑。據(jù)調(diào)查顯示，日本企業(yè)家每人平均每年閱讀58本書，而中國企業(yè)家每人每年平均只讀半本書。這不是危言聳聽，看看在災(zāi)難來臨的時候人們的的表現(xiàn)，就不難看出學(xué)習(xí)的重要性了?，F(xiàn)實中總是有很多人抱怨工作，抱怨老板，抱怨公司，甚至抱怨市場價格不公平等一系列問題。要知道，事物是有相對性的，作為抱怨主體的自己，本身就存在問題。所以，解決問題最有效的方式就是學(xué)習(xí)，讓自己有所承擔(dān)，學(xué)會解決問題的方法。想要取得最佳的學(xué)習(xí)效果，需要掌握一定的技巧和方法。概括起來，好的學(xué)習(xí)方法主要包括：互動、抓重點(diǎn)，轉(zhuǎn)換成習(xí)慣。要點(diǎn)提示學(xué)習(xí)要領(lǐng)包括：①互動；②抓重點(diǎn)；③轉(zhuǎn)換成習(xí)慣?；与x開前提條件，任何一個觀點(diǎn)都有可能造成錯誤的結(jié)果和結(jié)論。比如，在課堂教學(xué)中，互動通常分為兩種方式，一種是做游戲，一種是學(xué)生與老師在語言和思維上高度互動。學(xué)生大聲回答老師提出的問題，一是表明他的頭腦在高速旋轉(zhuǎn)，相對比較清醒，學(xué)習(xí)效果會比較好；二是體現(xiàn)對講師的尊重。無論在什么地方學(xué)習(xí)，都要做到“既來之則學(xué)之，既學(xué)之則改之，既改之則用之”，這也是互動學(xué)習(xí)的重點(diǎn)所在。相較國企而言，民企中尤其是銷售公司，比如海爾、聯(lián)想、格力、美的等公司的銷售人員學(xué)習(xí)互動效果很強(qiáng)，互動可以達(dá)到相互感染的作用，使得授課老師更加激情澎湃，學(xué)員學(xué)習(xí)的效果更好。抓重點(diǎn)在學(xué)習(xí)過程中，記筆記是很重要的工作。記筆記也是有技巧的，不會記筆記，會分散聽課的注意力，影響學(xué)習(xí)效果。概括來說，高效記筆記時的要點(diǎn)是：注意歸納和概括，抓住重點(diǎn)，有選擇性地記錄最主要的知識，在沒有掌握的地方用重點(diǎn)符號標(biāo)記出來。轉(zhuǎn)換成習(xí)慣人的大腦天生就有不能輕易接受別人觀點(diǎn)，即自我保護(hù)的功能，因此，要學(xué)會把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換成一種習(xí)慣，減輕大腦的負(fù)擔(dān)。曾有人把聽課總結(jié)成“聽聽激動，想想感動，回去不動”的事情，實際上，理論知識在實踐工作中反復(fù)使用，最終都會變成一種習(xí)慣。比如，學(xué)開車時，教練通常都會告訴學(xué)員上車的五個步驟，一段時間后，學(xué)員就會把五步變成一種習(xí)慣，從而掌握熟練開車的技巧。在生活和工作中，面對鋪天蓋地的信息和知識，我們一定學(xué)會去粗取精、去偽存真，切不可照單全收地直接應(yīng)用在現(xiàn)實生活和工作中，否則極易導(dǎo)致走向歧途。真正的成功學(xué)習(xí)之道的原點(diǎn)，即要學(xué)習(xí)“積極、主動、負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)”的能力，做到大智若愚，練就陽光心態(tài)，并把這些好習(xí)慣應(yīng)用到生活和工作中，才是獲得成功的根本所在。圖2 學(xué)習(xí)的相對性在圖2中，“干”和“學(xué)”、“習(xí)慣”和“技巧”、“態(tài)度”和“能力”、“選擇”和“努力”是四組相對的詞語，所有學(xué)習(xí)都是為了實干，只懂得書本中的理論而不能外化到實際行為中的學(xué)習(xí)，是沒有任何意義的，一定要將學(xué)習(xí)最終轉(zhuǎn)化成習(xí)慣，活到老，學(xué)到老。陽光心態(tài)的真諦在于，通過好態(tài)度，把不好的結(jié)果向好的方向轉(zhuǎn)移，既是心境和境界的修養(yǎng)，也是良好的習(xí)慣。學(xué)習(xí)也是一樣，要當(dāng)成心境和修為的提升過程。具體來說，學(xué)習(xí)的心態(tài)主要有兩種：一是主動學(xué)習(xí)，二是持續(xù)學(xué)習(xí)，三是謙虛學(xué)習(xí)。主動學(xué)習(xí)很多培訓(xùn)課程教室中，前面兩排位置幾乎很少有人坐，因為多數(shù)人認(rèn)為坐在前面“風(fēng)險太大”。實際上，坐在前幾排的優(yōu)勢是非常突出的：第一，“近水樓臺先得月”，相對于后面，會聽得、看得更清楚，還可以和老師有很好地互動；第二，前排的人比較容易被提拔。久經(jīng)職場的人會發(fā)現(xiàn)，大部分領(lǐng)導(dǎo)在開會時都傾向坐在前排，作為員工更應(yīng)該“向黨組織靠攏”，這也是主動學(xué)習(xí)的積極體現(xiàn)。同樣是做米飯，農(nóng)村土灶需要半個小時才能做好，電飯煲需要15分鐘，高壓鍋只需要5分鐘，太陽周圍的物體不到1分鐘就會被燒焦，這一切都說明距離能量強(qiáng)的物體越近就越容易被改變，因此，坐在離講臺或者領(lǐng)導(dǎo)比較近的人更容易被同化，從而更容易取得成功。要點(diǎn)提示學(xué)習(xí)的心態(tài)有：①主動學(xué)習(xí)；②持續(xù)學(xué)習(xí)；③謙虛學(xué)習(xí)。古語有云：“木秀于林，風(fēng)必吹之?！弊鋈魏问虑槎家M量做先鋒，通常幸運(yùn)之槍都會最先打中與眾不同的人。因此，我們要想方設(shè)法變得更積極、更陽光，不斷提高和改造自己，做到主動、持續(xù)和空杯學(xué)習(xí)，真正把自己培養(yǎng)成為擁有陽光心態(tài)的人。第四講 如何讓自己變得陽光（二） 持續(xù)學(xué)習(xí)心態(tài)不僅決定人的層次，更決定在圈子內(nèi)的質(zhì)量。華人首富李嘉誠曾說：“這么多年來，我一直養(yǎng)成一個好習(xí)慣，每天堅持學(xué)習(xí)一小時，無論做什么工作，甚至旅游都會帶上書本。”有地位和成就的人都不忘學(xué)習(xí)，更何況平常人。圖3 李嘉誠人可以沒有興趣和愛好，但是要想有所作為，持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的途徑。有錢并不一定成功，無論是企業(yè)家還是生意人，都要以李嘉誠作為榜樣來嚴(yán)格要求自己，保證每天的學(xué)習(xí)時間不少于3個小時，視頻、文章、資訊和即時報道等都是很好的資料來源。日本企業(yè)家道盛和夫是一位能力很強(qiáng)的管理者，當(dāng)被問及成功秘訣的時候，他說：“哪有什么秘訣，唯一要做的就是比別人付出三倍以上的努力?！毕氤絼e人，就要比別人多付出，保持持續(xù)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。個人的學(xué)習(xí)心態(tài)最終可以上升到企業(yè)學(xué)習(xí)。企業(yè)學(xué)習(xí)最重要目的是“統(tǒng)一思想，統(tǒng)一策略，統(tǒng)一行為”，只有團(tuán)隊做到一致性，才能提升企業(yè)的執(zhí)行力和企業(yè)的境界，使企業(yè)向多元化的方向發(fā)展。提升執(zhí)行力很多國外企業(yè)的員工都有很強(qiáng)的自覺性，而中國幾乎每家企業(yè)都在提倡執(zhí)行力，因為中國人過于聰明，喜歡特立獨(dú)行，執(zhí)行力是最好的制約。在實際生活中，同樣的事情可以體現(xiàn)出不同國家人的思路，如果按幾何圖形來形容，那么，西方人的頭腦是線，比較直觀；日本人的頭腦是面，比較全面；中國人的頭腦是三維立體，比較透徹。比如，在過馬路的時候，只要紅燈一亮，日本人就會停車，前后車道都會是絕對整齊，中國就會緊急剎車撞到斑馬線，前后車道都不會保持一定的距離。執(zhí)行力在軍隊中也會所體現(xiàn)，不同國家的軍人會有不同的執(zhí)行力。例如，當(dāng)遇到一個萬丈深淵的時候，美國大兵會立刻轉(zhuǎn)彎，班長說：“沒有命令，為什么轉(zhuǎn)彎？”士兵說：“你跳我也跳。”日本士兵會直接跳下去，而中國士兵保持原地踏步，當(dāng)班長問不走的原因，他會說：“我正在走，你也沒有要求一定向前走?！庇纱丝梢钥闯?，美國在執(zhí)行力方面以人權(quán)主義至上，日本具有超強(qiáng)的執(zhí)行力，行動與組織統(tǒng)一，而中國人缺少必要的執(zhí)行力。只有思想統(tǒng)一，團(tuán)隊意識和執(zhí)行力都得到有效提升，企業(yè)才能有更好的未來。比如，華為、萬科、聯(lián)想和海爾集團(tuán)等企業(yè)的管理者通過研究《毛主席文選》，了解團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)之道，從而對企業(yè)實行半軍事化管理，從而成為國內(nèi)企業(yè)優(yōu)秀執(zhí)行力的典范。圖4 國內(nèi)企業(yè)優(yōu)秀執(zhí)行力的典范毛主席曾說：“一個軍隊不懂得學(xué)習(xí)，就是愚蠢的軍隊?！痹趪顸h軍隊和共產(chǎn)黨軍隊的斗爭中，后者死傷數(shù)相較更多，但是共產(chǎn)黨人很勇敢，即使機(jī)關(guān)槍掃射，也會爭先恐后地向前沖，這就是執(zhí)行力。真正的團(tuán)隊塑造依靠一種精神力量，想要使工作變得高效，團(tuán)隊執(zhí)行力得到提升，學(xué)習(xí)是最好的方法。提升境界組織的領(lǐng)導(dǎo)人如果只關(guān)心產(chǎn)品賣得好壞，組織最高能生存20年；在關(guān)心組織的同時，更關(guān)注組織的項目，組織最多能生存50年；在關(guān)心組織的時候，最關(guān)心的是團(tuán)隊如何發(fā)展、項目如何永續(xù)經(jīng)營，組織可以生存100年；在關(guān)注團(tuán)隊的同時，更關(guān)注人才培養(yǎng)、接班人和團(tuán)隊的永續(xù)經(jīng)營，組織可以生存300年；更關(guān)心組織的理念和長遠(yuǎn)發(fā)展，組織甚至可以生存500年；在關(guān)心組織的同時，擁有精神信仰，把為社會、為世人做貢獻(xiàn)作為終生追求和價值，這個組織可以千年不朽。松下曾說：“我們不是公司，而是人才培訓(xùn)基地，只是順便掙點(diǎn)錢?！逼髽I(yè)的存活時間關(guān)鍵在于企業(yè)的境界，因此10年、50年甚至百年不倒的企業(yè)比比皆是。這就是學(xué)習(xí)的重要性。多元化發(fā)展多元化發(fā)展對企業(yè)的影響是很大的，通過不斷的學(xué)習(xí)，組織所經(jīng)營的角度就會有所改觀，但是一定要有明確的定位。把佛家和耶穌當(dāng)做兩個組織發(fā)展，差別在于定位不同，佛祖定位是高端市場，耶穌定位是大眾化市場，表面上可能有所不同，但實際上，不管從哪個角度講，這兩個組織都在不斷地學(xué)習(xí)，實現(xiàn)多元化發(fā)展，從而使組織長久?？傊瑹o論是企業(yè)管理者還是員工，只有從學(xué)習(xí)著手，真正地改變、調(diào)整心態(tài)，工作才能更高效，企業(yè)的發(fā)展才能更光明。二、學(xué)會改變?nèi)藨?yīng)該適時地改變自己，提升能力和認(rèn)知程度，從而變得積極、陽光。通常情況下，人們之所以不愿意選擇改變，是因為痛苦還不夠大。改變主要包括四個方面：一是制造正面壓力，二是尋找競爭對手，三是確定目標(biāo)，四是選擇有競爭的環(huán)境。想要改變自己，首先要學(xué)會給自己施加正面壓力。人的壓力越大，動力就會越大，改變的可能性就會越大，但前提一定是正面壓力?！景咐靠荚噳毫柟镜膯T工在聽企業(yè)培訓(xùn)課程時，每個人都把重點(diǎn)記錄在自帶的厚筆記本上。這樣做是因為領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定課程結(jié)束后要進(jìn)行考試，每次培訓(xùn)后都要考試，當(dāng)天考一次，一個月后，兩個月后都各考一次，每次考試成績都和職位和薪酬相關(guān)。大學(xué)通常會有“60分萬歲”的口號，如果把考試的及格改成80分，就會傳出“80分萬歲”的口號?？梢姡瞬桓淖兪且驗橥纯嗪蛪毫Σ粔虼?，給自己制造壓力的目的不是增加痛苦，而是增加危機(jī)意識，找出改變和學(xué)習(xí)的動力，與比自己能力強(qiáng)的人相處，從而產(chǎn)生改變自己的動機(jī)，從而使自己變得更加積極、陽光。當(dāng)人的壓力和痛苦沒有達(dá)到一定程度的時候，是無法激發(fā)出動力的。中餐廳和西餐廳的洗手間都是中國人打掃的，令人困惑的是，西餐廳的洗手間很干凈，中餐廳的洗手間卻不干凈。究其原因，通常西餐廳的門口都有紙板，上面有打掃的時間記錄，這樣做既不用擔(dān)心衛(wèi)生問題，也避免了突擊檢查所帶來的壓力，而中餐館卻卻鮮有這樣的規(guī)定。要點(diǎn)提示學(xué)會改變的方法：①制造正面壓力；②尋找競爭對手；③確定目標(biāo)；④選擇有競爭的環(huán)境。每個人都要善于給自己找一個競爭對手。《李小龍傳》中描寫李小龍在美國不到五年時間就成為“全美第一搏擊”冠軍，究其原因，是他經(jīng)常踢別人的武館，尋找競爭對手，在挑戰(zhàn)中不斷實現(xiàn)自我提升。成功取決于對手的檔次，給自己找一個競爭對手，才更能夠激發(fā)斗志，變得陽光、積極和敢于奮斗，更會提升自己的境界。人的對手、心態(tài)、能力以及收入和境界都是成正比的，如果一個人的對手是蔣介石，那么這個人就是毛主席。人生就是一個過程，開心也是一天，煩惱也是一天，關(guān)鍵要看以什么樣的態(tài)度面對。只要擁有陽光心態(tài)，人就會變得放松、活潑，與周圍人的關(guān)系也會更加融洽。第五講 如何讓自己變得陽光（三）【案例】活在當(dāng)下有一次在飛機(jī)上，旁邊坐著一位年紀(jì)很大的少林寺方丈。我問大師：“佛家所講的‘活在當(dāng)下’是什么意思？”大師回答說：“你我都在飛機(jī)上，能不能回到起始位置很難說，當(dāng)下開心就賺得開心，當(dāng)下生氣一路再也沒辦法陽光起來，坐在你身邊的人，就是你一生的貴人，當(dāng)飛機(jī)發(fā)生意外的時候，關(guān)鍵時刻能拉對方一下的就是坐在你旁邊的人，就是當(dāng)下最尊貴的人?！比巳绻B(yǎng)成陽光的習(xí)慣，無論遇到什么事情都會永遠(yuǎn)保持陽光樂觀的心態(tài)。很多事情都是客觀存在而無法改變的，唯一能改變的是自己的心態(tài)，而心態(tài)就是一種修為和境界，在要求別人的同時，首要改變自己的觀念，要以同樣的方式對待他人。圖5 馬云阿里巴巴總裁馬云曾說：“男人的成功和長相成反比，男人的成功和身高也成反比?！彼締T工執(zhí)行力之所以非常強(qiáng)，是因為公司不斷地引入競爭機(jī)制，進(jìn)行末位淘汰，不斷給員工施加正面的壓力，這正是阿里巴巴公司之所以盈利的原因。沒有競爭就沒有改變，沒有淘汰就不會有進(jìn)步，只要擁有一種境界和認(rèn)識，改變就會變得非常強(qiáng)大。因此，為自己找尋一個競爭對手，往往會更加激發(fā)斗志，但同時要感激自己的對手。人想要改變或者培養(yǎng)自己，真正具備陽光心態(tài)，就要通過不斷地調(diào)整，想方設(shè)法地學(xué)習(xí)，學(xué)會給自己施加積極正面的壓力，尋找競爭對手，同時還要給自己找一個理由。動機(jī)比目標(biāo)更重要確定目標(biāo)是很好的事情，達(dá)成目標(biāo)會激發(fā)一種力量，但是想要達(dá)成目標(biāo)往往比制定目標(biāo)更重要