【正文】 度，不得以任何借口和理由頂撞，諷刺，挖苦，嘲弄或哀求來人。 接待客人時(shí)，不得將客人帶入辦公區(qū)域，應(yīng)帶到迎賓室平等落座。 接待客人時(shí)，不得經(jīng)常看手表，不得用手指或筆桿指著客人或?yàn)榭腿酥甘痉较颉? 稱呼客人時(shí)要禮貌得體，要用“先生”，“小姐”，或“女士”。 第五章 員工享有的權(quán)利 休假 婚假 員工本人結(jié)婚參照國(guó)家規(guī)定休假。 喪假 員工的親屬（雙方父母、配偶、子女）死亡時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予 3 天的假期。 公眾假期 公司在下列節(jié)日期間依法安排員工休假。 （ 1） 元旦 （ 2） 春節(jié) （ 3） 婦女節(jié) (限女員工 ) （ 4） 國(guó)際勞動(dòng)節(jié) （ 5） 國(guó)慶節(jié) （ 6） 法律、法規(guī)規(guī)定的其它休假節(jié)日。 5． 2 簽訂合同 員工一經(jīng)錄用將享有和履行各項(xiàng)制度所賦予的權(quán)利、義務(wù)。公司對(duì)招用的員工均實(shí)行試用期，合同期限為一年，試用期限為三個(gè)月，試用期限應(yīng)計(jì)算 為合同期限。臨時(shí)用工期限為 6 個(gè)月。 5. 3 保險(xiǎn) 公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為正式聘用員工且檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司的員 工統(tǒng)籌辦理保險(xiǎn)，不轉(zhuǎn)檔案關(guān)系的員工，公司將按比例從工資中支付需公司承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)用，由員工自行辦理交納手續(xù)，以保險(xiǎn)繳納憑證為準(zhǔn)。 5． 4 健康檢查 員工可免費(fèi)享受公司組織的員工體檢。 健康檢查每?jī)赡杲y(tǒng)一進(jìn)行一次。 5． 5 旅 游 員工于公司服務(wù)滿 2 年者，可免費(fèi)享受公司組織的旅游活動(dòng)。 不參加活動(dòng)的員工照 常上班，不折算假期。 本手冊(cè)根據(jù)公司 的 公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)公司 的 管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的 要求 。 此版 《 員工手冊(cè) 》 系試用版，由于公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，本手冊(cè)中規(guī)定的政策有可能隨之相應(yīng)的修訂，不過，任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方，請(qǐng)?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望您?為 公司的一員感到愉快。 本手冊(cè)的解釋 權(quán)屬于集團(tuán)公司人力資源部。 第二篇 行 政 管 理 制 度 第一章 行政事務(wù)管理制度 (一 )總 則 第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、 車輛管理、 庫房管理、 衛(wèi)生、食堂、 報(bào)刊及郵發(fā)管理等。 (二 )檔案管理 第三條 歸檔范圍： 公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄 、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。 第四條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。 第五條 借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由 主管副 總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制 . (三 )印鑒管理 第六條 公司印鑒由 集團(tuán)辦公室 負(fù)責(zé)保管。 第七條 公司一般不允許開具空白介紹信 、 證明 ， 如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字方可開出，持空白介紹信外出工作回 來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。 (四 ) 文件收發(fā)規(guī)定 第八條 公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)起草和審核，公司 主管副總經(jīng)理簽發(fā)； 第九條 文件簽發(fā)后，送回起草部門校對(duì)，校對(duì)無誤方能復(fù)印、蓋章。 第十條 文件和原稿，由辦公室分類歸檔，保存?zhèn)洳椤? 第十一條 外來的文件由辦公室 派 專人負(fù)責(zé)簽收，并分類登記。 第十二條 傳閱文件由辦公室專人負(fù)責(zé)收回 。 (五 )辦公用品的管理 第十 三 條 辦公用品的購發(fā)： 1． 辦公用品的置備、管理和發(fā)放均由公司辦公室指派專人負(fù)責(zé)，其他 員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得以公司名義自行購置辦公用品。 2． 辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算 ， 經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回 。 3． 辦公室指派專人負(fù)責(zé)管理發(fā)放辦公用品，須嚴(yán)格執(zhí)行保管領(lǐng)用規(guī)定及接收、出入庫手續(xù)，做到賬物相符、整潔有序，并應(yīng)按月、季、年做好辦公用品領(lǐng)用庫存的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 4． 領(lǐng)用辦公用品，須由申領(lǐng)人填寫“辦公用品領(lǐng)用審批單”， 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng) 本部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，方可領(lǐng)用。 5． 公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù) 各部門 提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作； 6． 領(lǐng)用辦公用品，申領(lǐng)人必須按照部門實(shí)際工作需要，避免浪費(fèi)。 7． 根據(jù)工作性質(zhì)及實(shí) 際工作需要，按員工崗位不同，領(lǐng)用辦公用品執(zhí)行不同發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 8． 辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。 (六 )庫房管理 第 十四 條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。 第十五條 物 品 入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。 第十六條 庫房物 品 一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。 第十七條 嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。 第 十八 條 庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人 員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備設(shè)施 ，做到防火、防盜、防潮。 (七 )報(bào)刊及郵發(fā)管理 第 十九 條 報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。 第二十條 報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊進(jìn)行處理、分類、登記并分別送到有關(guān)部門。 第 二十一 條 任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)辦公室 負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)。 (八 )附則 第 二十二 條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。 第二章 辦公規(guī)范管理制度 第一條 為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次，特制定本規(guī)定。 第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。 第三條 辦公儀表規(guī)范： 1. 頭發(fā)梳理整齊，服飾熨燙挺括，領(lǐng)帶正挺，皮鞋亮凈； 2. 注意儀容、儀表，維護(hù)公司形象。工作時(shí)間女士不能穿拖鞋、背心式上裝、背心式裙裝；男士不能穿短褲、背心等。 3. 女士化淡妝，唇膏顏色應(yīng)柔和； 第四條 辦公區(qū)規(guī)范 1．辦公桌：桌面除公司購置案頭用品及電腦外無其他物品； 2．輔桌：放文件盒、少量工具書，不準(zhǔn)放其他物品； 3．坐椅：靠 背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時(shí)椅子調(diào)正； 4．電腦：顯示器置辦公桌左前角，主機(jī)置桌面下； 5．卡座屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼； 6．垃圾簍：罩塑料袋，置辦公室指定位置。 7．飲水機(jī)：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)； 8．報(bào)刊：必須上報(bào)架，或閱完后放入規(guī)定區(qū)域； 9． 衣物：外衣及雨具等物放入更衣柜，嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)； 第五條 語言規(guī)范： 1. 交往語言：您好，早晨好，早，再見，請(qǐng)問，請(qǐng)您，勞駕您，關(guān)照， 謝謝，周末愉快，拜拜； 2. 電話語言：你好，請(qǐng)問，謝謝，再見； 3. 接待語言：您好，請(qǐng)稍候，我通報(bào)一下，請(qǐng)坐，對(duì)不 起，請(qǐng)登記，我即去聯(lián)系，打擾您一下，好的，行（切勿說“不”）。 第六條 行為規(guī)范： 1. 堅(jiān)守工作崗位，不要串崗； 2． 上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情； 3． 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜； 4．上班時(shí)間不要在辦公室化妝； 5．接待來訪和業(yè)務(wù)洽談，請(qǐng)?jiān)谟e室進(jìn)行，私客不得在卡座區(qū)停留； 6．非公司事務(wù)不得隨意使用迎賓室； 7．不得因私事打公司電話； 8．不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)一次，罰款 50元； 9．不得隨意使用其他部門的電腦； 10．所有電子郵件的發(fā)出，須經(jīng)部門經(jīng)理 批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)； 11．未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門主管授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料； 12．嚴(yán)格遵守考勤制度。 13．不論任何原因不得代人或委托他人簽到； 14．公司為吸煙者特設(shè)吸煙室，辦公樓區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙； 15．凡出遠(yuǎn)勤達(dá)一天以上者，應(yīng)先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單； 16．因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門主管，外出須于外出登記簿上登記，否則按曠工處理； 17．無工作需要，不要擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)房、財(cái)務(wù)部、會(huì)議室，迎賓室； 18．不要將公司的煙缸、茶杯、文具等一切公物， 帶回家私用； 第三章 保密制度 □ 總則 第一條 為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。 第二條 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 第三條 公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。 第四條 公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。 第五條 對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。 □ 保密范圍和密級(jí)確定 第六條 公司秘密包括本制度第 二條規(guī)定的下列秘密事項(xiàng)： 1. 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。 2. 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。 3. 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。 4. 公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 5. 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息。 6. 公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。 7. 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等不屬于保密范圍。 第七條 公司秘密的密級(jí)分為 絕密 、 機(jī) 密 、 秘密 三級(jí)。 第八條 公司秘級(jí)的確定： 1. 經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策資料為絕密級(jí)； 2. 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)； 3. 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。 第九條 屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。 □ 保密措施 第十條 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存 和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密。 第十一條 對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： 1. 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄； 2. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安 全措施； 3. 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。 第十二條 屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 第十三條 在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總 經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第十四條 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施： 1. 選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所； 2. 根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定； 3. 依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。 4. 確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 第十五條 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。 第十六條 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及 時(shí)報(bào)告總經(jīng)理、辦公室；總經(jīng)理、辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。 □ 責(zé)任與處罰 第十七條 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資 10 元以上