【正文】 ：178。 項(xiàng)目總監(jiān)由我公司委派，負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計(jì)劃監(jiān)督并協(xié)調(diào)項(xiàng)目的實(shí)施過程；定期審核項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目進(jìn)展執(zhí)行情況的書面報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目中存在的問題作出決策，協(xié)調(diào)解決重大問題和突發(fā)事件；完成對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的任免，咨詢專家組的聘請(qǐng)以及對(duì)QC小組的督導(dǎo)。178。 項(xiàng)目經(jīng)理（Project Manager）由我公司委派項(xiàng)目經(jīng)理，主要任務(wù)是自始至終對(duì)一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，包括項(xiàng)目任務(wù)書的編制、預(yù)算控制等，以使業(yè)主委托的活動(dòng)順利進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，需要有豐富的項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其主要職責(zé)有：依據(jù)合同進(jìn)度計(jì)劃制訂一個(gè)各小組認(rèn)同的實(shí)施進(jìn)度，監(jiān)督工程進(jìn)展情況，以書面文件向委員會(huì)主席和項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)；建立定期會(huì)議制度（每周一次），回顧以前的工作進(jìn)度，檢查問題，修訂下一步計(jì)劃，制訂有關(guān)措施；必要時(shí)，請(qǐng)項(xiàng)目總監(jiān)出面共同討論；協(xié)調(diào)項(xiàng)目中所有的人員和資源，以保證項(xiàng)目不會(huì)因資源的問題而使計(jì)劃滑落；設(shè)立系統(tǒng)變更管理程序并加以執(zhí)行；對(duì)項(xiàng)目小組組長(zhǎng)的任免。178。 咨詢專家組為了保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施的準(zhǔn)確性和可行性，我公司在原有的專家隊(duì)伍的支持外，又邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外有長(zhǎng)期局域網(wǎng)系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)的專家的技術(shù)支持。他們分別對(duì)該項(xiàng)目的需求分析、設(shè)計(jì)，關(guān)鍵問題的解決及新業(yè)務(wù)的開發(fā)提供設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和咨詢。178。 QC小組隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)和應(yīng)用，局域網(wǎng)系統(tǒng)集成如何確保投資效益、質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制人員無論從科技知識(shí)，還是管理能力也提出了新的要求。這些管理人員需了解各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)動(dòng)態(tài)和系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施方式，更需要熟悉質(zhì)量控制的相關(guān)規(guī)范。有了各種專業(yè)技術(shù)人員，并不能確保局域網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用的順利實(shí)現(xiàn)。工程實(shí)踐證明，沒有一個(gè)有效的質(zhì)量控制班子，嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)，即使局域網(wǎng)勉強(qiáng)能夠開通應(yīng)用，但不能最終實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)建設(shè)所要達(dá)到的最終目的。因此，QC小組在該項(xiàng)目實(shí)施中占有重要地位，我公司將組織屢獲殊榮，深諳ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，有多年質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量管理人員組成QC小組。其主要職責(zé)有：協(xié)同進(jìn)行需求調(diào)研和差異分析，形成質(zhì)量控制和偏差報(bào)告；監(jiān)督工程質(zhì)量；審核工程質(zhì)量記錄；向項(xiàng)目經(jīng)理提交工程質(zhì)量報(bào)告。178。 PDS專業(yè)組綜合布線專業(yè)組包括負(fù)責(zé)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)的IB專業(yè)組和負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施的專業(yè)施工隊(duì)。IB專業(yè)組除了完成方案設(shè)計(jì)外，還要對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)督導(dǎo)，同IBMACS專業(yè)施工隊(duì)共同完成綜合布線系統(tǒng)的測(cè)試工作。專業(yè)施工隊(duì)的主要工作包括設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)等的施工。PDS專業(yè)組主要職責(zé)有：負(fù)責(zé)編寫綜合布線系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)；提交綜合布線系統(tǒng)竣工圖紙；提交綜合布線系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。178。 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)組網(wǎng)絡(luò)專業(yè)組主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期系統(tǒng)調(diào)研和需求分析，網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)；項(xiàng)目實(shí)施過程中網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)安裝與調(diào)試；在項(xiàng)目實(shí)施完成后，與質(zhì)檢組共同完成測(cè)試工作。并在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工程中取得與專家組的聯(lián)系，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目形成指導(dǎo)性的意見，必要時(shí)對(duì)疑難問題進(jìn)行會(huì)診解決，使整個(gè)系統(tǒng)順利通過測(cè)試。其主要職責(zé)有：負(fù)責(zé)編寫網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)；提交網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)技術(shù)報(bào)告；提交網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。178。 軟件專業(yè)組軟件專業(yè)組主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期系統(tǒng)調(diào)研和需求分析，應(yīng)用系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)；項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與調(diào)試；在應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)完成后，與軟件測(cè)試中心共同完成測(cè)試工作。并在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工程中取得與專家組的聯(lián)系，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目形成指導(dǎo)性的意見，必要時(shí)對(duì)疑難問題進(jìn)行會(huì)診解決，使整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)順利通過測(cè)試。其主要職責(zé)有：進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)前期調(diào)研與需求分析；負(fù)責(zé)編寫應(yīng)用系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)編寫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)細(xì)則和使用手冊(cè)；提交應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)報(bào)告；提交應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。以上各子系統(tǒng)實(shí)施組除保證各自承擔(dān)子系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)高效完成，還應(yīng)承擔(dān)以下職能：實(shí)施過程嚴(yán)格按照各子系統(tǒng)實(shí)施過程管理細(xì)則執(zhí)行；負(fù)責(zé)各子系統(tǒng)的安裝、測(cè)試；參與系統(tǒng)試運(yùn)行，并提供正式運(yùn)行的支持；負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則及項(xiàng)目技術(shù)分工明細(xì)表，組織技術(shù)人員實(shí)施項(xiàng)目；定期（每日）形成詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度文件，并定期（每周一次書面匯報(bào)、每日一次口頭匯報(bào)）向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；幫助技術(shù)人員解決項(xiàng)目實(shí)施中的有關(guān)技術(shù)問題，必要時(shí)組織有關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)攻關(guān)；聯(lián)絡(luò)設(shè)備公司技術(shù)支持小組，以得到產(chǎn)品及新技術(shù)支持；為最終用戶提供必要的培訓(xùn)。三. 項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目的進(jìn)度應(yīng)通過項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議等手段，切實(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展情況及未按計(jì)劃完成的原因，制訂相應(yīng)的行動(dòng)方案，在必要時(shí)，將有關(guān)問題提交項(xiàng)目總監(jiān)。具體使用的工具將包括：四. 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目的質(zhì)量管理將著重加強(qiáng)下面幾方面工作：178。 崗位責(zé)任制178。 復(fù)核與審查178。 文檔管理與控制178。 分階段實(shí)施及成果檢查178。 各子系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量與技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。QC小組將擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的重任，它需要制定一套實(shí)際和詳細(xì)的計(jì)劃書，以便在整個(gè)周期的任何時(shí)間都可以有效的管理項(xiàng)目小組的相互關(guān)系和帶動(dòng)小組步調(diào)保持一致。質(zhì)量管理計(jì)劃書包括：在合同簽定后，項(xiàng)目經(jīng)理將在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上向各項(xiàng)目參與人員詳細(xì)解釋項(xiàng)目詳情，使每個(gè)成員都清楚項(xiàng)目的內(nèi)容及其職責(zé)。五. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理工作中，我公司普遍使用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理、變更管理、費(fèi)用管理、進(jìn)度管理等各種科學(xué)手段，保證了每一周期、每一天的進(jìn)度。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理是由于項(xiàng)目任務(wù)都會(huì)因時(shí)而異，因事而異，每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行不斷調(diào)整，重要的、緊急的事情優(yōu)先解決，就能確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不斷釋放，從而不影響到其它關(guān)聯(lián)系統(tǒng)。在一個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)，或多或少都會(huì)出現(xiàn)一些可以影響項(xiàng)目進(jìn)度的意外或問題。常見的風(fēng)險(xiǎn)包括：178。 用戶需求定義不準(zhǔn)確或未能如期完成178。 用戶的需求不斷變化178。 機(jī)器不準(zhǔn)時(shí)到位178。 項(xiàng)目所需器材及配置不足夠178。 網(wǎng)絡(luò)連通出現(xiàn)問題178。 各子系統(tǒng)施工協(xié)調(diào)問題178。 項(xiàng)目人力資源估計(jì)不足178。 領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目人員溝通不足178。 產(chǎn)品質(zhì)量偏低178。 項(xiàng)目工作場(chǎng)地安排出現(xiàn)問題178。 參與異地培訓(xùn)人員出入境出現(xiàn)問題如果能掌握整個(gè)項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并計(jì)劃應(yīng)變的措施，那即使不能避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，亦能減低風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生時(shí)對(duì)項(xiàng)目所造成的影響。項(xiàng)目經(jīng)理可以利用一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或或按經(jīng)驗(yàn)指定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表就可預(yù)見的一些風(fēng)險(xiǎn)，并分析其影響及解決方案。六. 項(xiàng)目的需求變更管理我們知道，在對(duì)一個(gè)大型系統(tǒng)實(shí)施的過程中，由于事先對(duì)項(xiàng)目所要達(dá)到的目的有了新的認(rèn)識(shí)或原需求有誤等原因，修改或變更是不可避免的。我們?cè)趯?shí)施的過程中必須防止過多的改變破壞項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。在項(xiàng)目進(jìn)程中，我們要通過多種途徑來對(duì)待這個(gè)問題。變更管理涉及到工程中由于設(shè)備生產(chǎn)商生產(chǎn)、銷售的調(diào)整導(dǎo)致設(shè)備的型號(hào)調(diào)整，這時(shí)候就需做到對(duì)設(shè)備的變更進(jìn)行技術(shù)核查和費(fèi)用審定，確保系統(tǒng)的質(zhì)量和費(fèi)用不受影響。這些管理手段是一個(gè)項(xiàng)目管理中必需的，重視和加強(qiáng)這些管理措施，利于項(xiàng)目管理的順利完成。首先，對(duì)用戶的教育和培訓(xùn)可將改變系統(tǒng)的要求減至最少。培訓(xùn)可幫助用戶在系統(tǒng)總體框架