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一尋網(wǎng)電子商務(wù)培訓(xùn)教程-文庫(kù)吧

2025-06-13 21:19 本頁(yè)面


【正文】 費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(C2C),企業(yè)、消費(fèi)者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務(wù)(ABC),以消費(fèi)者為中心的全新商業(yè)模式(C2B2S),以供需方為目標(biāo)的新型電子商務(wù)(P2D)。C2B2S C2B2S=Customer to BusinessShare C2B2S模式是C2B模式的進(jìn)一步延升,該模式很好的解決了C2B模式中客戶(hù)發(fā)布需求產(chǎn)品初期無(wú)法聚集龐大的客戶(hù)群體而致使與邀約的商家交易失敗。B2B B2B= Business to Business 商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這些過(guò)程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過(guò)程 ;及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。B2C B2C= Business to Customer B2C模式是中國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,如今的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站非常的多,比如淘寶網(wǎng)、一尋網(wǎng)、千荷網(wǎng)等。C2C C2C= Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶(hù)對(duì)用戶(hù)的模式,C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺(tái),使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài),而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。B2M B2M = Business to Manager B2M是相對(duì)于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言,是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對(duì)于以上三種有著本質(zhì)的不同,其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶(hù)群的性質(zhì)不同,前三者的目標(biāo)客戶(hù)群都是作為一種消費(fèi)者的身份出現(xiàn),而B(niǎo)2M所針對(duì)的客戶(hù)群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷(xiāo)售者或者為其工作者,而不是最終消費(fèi)者。 B2G(B2A) B2G=business to government B2G模式是企業(yè)與政府管理部門(mén)之間的電子商務(wù)。M2C M2C是針對(duì)于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或者提供企業(yè)服務(wù),企業(yè)通過(guò)經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。O2O O2O=Online to Offline O2O是新興起的一種電子商務(wù)新商業(yè)模式,即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。這樣線(xiàn)下服務(wù)就可以用線(xiàn)上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線(xiàn)上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線(xiàn)結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。C2B C2B=Customer to Business C2B是電子商務(wù)模式的一種,即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(customer to business)。C2B模式的核心,是通過(guò)聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶(hù)形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán),以此來(lái)改變B2C模式中用戶(hù)一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位,使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買(mǎi)單件商品的利益。P2D P2D=Provide to Demand P2D是一種全新的、涵蓋范圍更廣泛的電子商務(wù)模式,強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)方和需求方的多重身份,即在特定的電子商務(wù)平臺(tái)中,每個(gè)參與個(gè)體的供應(yīng)面和需求面都能得到充分滿(mǎn)足,充分體現(xiàn)特定環(huán)境下的供給端報(bào)酬遞增和需求端報(bào)酬遞增。B2B2C B2B2C=Business To Business To Customers 所謂B2B2C是一種新的網(wǎng)絡(luò)通信銷(xiāo)售方式。第一個(gè)B指廣義的賣(mài)方(即成品、半成品、材料提供商等),第二個(gè)B指交易平臺(tái),即提供賣(mài)方與買(mǎi)方的聯(lián)系平臺(tái),同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù),C即指買(mǎi)方。賣(mài)方不僅僅是公司,可以包括個(gè)人,即一種邏輯上的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中的賣(mài)方。B2T 國(guó)際通稱(chēng)B2T(Business To Team),是繼B2B,B2C,C2C后的又一電子商務(wù)模式。 即為一個(gè)團(tuán)隊(duì)向商家采購(gòu)。 營(yíng)銷(xiāo)方式: 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、教育營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成要素四要素 商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。關(guān)系 ⒈買(mǎi)賣(mài):C店或商城為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)促使更多商家的入駐。 ⒉合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為提供最終保障,這是電商運(yùn)營(yíng)的硬性條件之一。 ⒊服務(wù):電商三要素之一的物流主要是為消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。 五、電子商務(wù)的發(fā)展前景 電子商務(wù)近幾年在國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展,迅速被大眾熟知、接受,并漸漸產(chǎn)生依賴(lài),甚至改變著人們的生活方式,同時(shí)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式造成了強(qiáng)烈的沖擊,未來(lái)電子商務(wù)將逐漸成為社會(huì)生活的主要方式,成為數(shù)字社會(huì)化的基礎(chǔ)。 互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展是驚人的,與此相關(guān)的行業(yè)都將快速發(fā)展,電子商務(wù)領(lǐng)域也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。趨勢(shì)一:平臺(tái)化日益突出 市場(chǎng)上大大小小的電商在提升自己的服務(wù)水平的同時(shí),都想建立自己的平臺(tái)。平臺(tái)使電商可以充分享受到流量、商品多樣性和服務(wù)貢獻(xiàn)利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì),并且建立平臺(tái)還可以增強(qiáng)商品的豐富度,提高地理覆蓋和服務(wù)效率。趨勢(shì)二:電商逐漸向中小城市滲透 隨著一二線(xiàn)城市網(wǎng)購(gòu)滲透率的逐漸飽和,電商平臺(tái)為尋求新的發(fā)展,會(huì)將市場(chǎng)重點(diǎn)逐漸向中小城市滲透??梢哉f(shuō),電商使中小城市與一線(xiàn)大城市之間消費(fèi)差距逐步縮小。另外也迫使這些地區(qū)的交通物流行業(yè)快速發(fā)展。趨勢(shì)三:移動(dòng)購(gòu)物成新的發(fā)展方向 資深電商行業(yè)專(zhuān)家還指出,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入量越來(lái)越大,成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新潮流,目前電商平臺(tái)也正逐步向移動(dòng)端滲透,未來(lái)電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)將逐漸向移動(dòng)應(yīng)有方向轉(zhuǎn)移。要做好移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域,不是簡(jiǎn)單的把PC端應(yīng)用直接搬到移動(dòng)上面,而要充分考慮移動(dòng)設(shè)備的特性,比如說(shuō)它的掃描特征、圖象、語(yǔ)音識(shí)別特征、感應(yīng)特征、地理化、GPS等特征,這些功能可以真正把移動(dòng)電商服務(wù)帶給每一個(gè)個(gè)體客戶(hù)。 資深電商行業(yè)專(zhuān)家表示,阿里巴巴成功上市、當(dāng)當(dāng)全面升級(jí),都預(yù)示著我國(guó)電商行業(yè)面臨著更加復(fù)雜、激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局,必須緊緊把握住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瞬息萬(wàn)變的熱點(diǎn),以更加創(chuàng)新的視角發(fā)掘用戶(hù)需求。相信,我國(guó)電商行業(yè)將會(huì)開(kāi)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展局面,帶來(lái)更大的良好的社會(huì)效應(yīng) 六、世界和中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r發(fā)展階段第一階段 電子郵件階段 這個(gè)階段可以認(rèn)為是從70年代開(kāi)始,平均的通訊量以每年幾倍的速度增長(zhǎng)。第二階段 信息發(fā)布階段 從1995年起,以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng),爆炸式地成長(zhǎng)起來(lái),成為Internet的主要應(yīng)用。第三階段 EC(Electronic Commerce),即電子商務(wù)階段 EC在美國(guó)也才剛剛開(kāi)始,之所以把EC列為一個(gè)劃時(shí)代的東西,是因?yàn)镮nternet的最終主要商業(yè)用途,就是電子商務(wù)。第四階段 全程電子商務(wù)階段 隨著SaaS(Software as a service)軟件服務(wù)模式的出現(xiàn),軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng),延長(zhǎng)了電子商務(wù)鏈條,形成了當(dāng)下最新的“全程電子商務(wù)”概念模式。第五階段 智慧階段: 2011年,互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計(jì)算技術(shù)愈發(fā)成熟,主動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式出現(xiàn),電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,以主動(dòng)、互動(dòng)、用戶(hù)關(guān)懷等多角度與用戶(hù)進(jìn)行深層次溝通。 發(fā)展特點(diǎn): 更廣闊的環(huán)境:人們不受時(shí)間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。 更廣闊的市場(chǎng):在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物。 更快速的流通和低廉的價(jià)格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開(kāi)支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。 更符合時(shí)代的要求:如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。發(fā)展史起步期 19901993年,電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代,成為中國(guó)電子商務(wù)的起步期。雛形期 19931997年,政府領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展“三金工程”階段,為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 1993年成立了國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室。 1996年1月成立國(guó)務(wù)院國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織中國(guó)信息化建設(shè)。 1996年,全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開(kāi)通。 1997年,信息辦組織有關(guān)部門(mén)起草編制中國(guó)信息化規(guī)劃。 1997年4月以來(lái),中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開(kāi)始運(yùn)行。發(fā)展期 19982000年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。 1998年3月,中國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。 1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通,網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段. 1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育,遠(yuǎn)程診斷等廣義電子商務(wù)開(kāi)始啟動(dòng),并已有試點(diǎn),并進(jìn)入實(shí)際試用階段。穩(wěn)定期 20002009年,電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。成熟期 3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時(shí)代成型,電子商務(wù)已經(jīng)受到國(guó)家高層的重視,并提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。 未來(lái)的零售企業(yè),不獨(dú)在線(xiàn)下,也不只在線(xiàn)上,一定是線(xiàn)上線(xiàn)下的完美融合,沒(méi)有線(xiàn)上就沒(méi)有線(xiàn)下,有了線(xiàn)下才能有更好的線(xiàn)上。運(yùn)營(yíng)模式綜合商城第一種:綜合商城 綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級(jí)品牌,然后二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運(yùn)動(dòng)裝飾,五樓手機(jī)數(shù)碼… ;將N個(gè)品牌專(zhuān)賣(mài)店裝進(jìn)去,這就是商城。網(wǎng)上商城也是這個(gè)形式,它有龐大的購(gòu)物群體,有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái),有完備的支付體系,誠(chéng)信安全體系,促進(jìn)了賣(mài)家進(jìn)駐賣(mài)東西,買(mǎi)家進(jìn)去買(mǎi)東西。第二種:專(zhuān)一整合型百貨商店 商店,謂之店,說(shuō)明賣(mài)家只有一個(gè);而百貨,即是滿(mǎn)足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線(xiàn)。這種商店是自有倉(cāng)庫(kù),以備更快的物流配送和客戶(hù)服務(wù)。垂直商店 垂直商店,服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域需求的全面及更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。復(fù)合品牌店 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售降低了商品店面陳列成本,攤分了庫(kù)存成本,優(yōu)化了現(xiàn)金流通及貨品流通的運(yùn)作。輕型品牌店銜接通道型 M2E是英文Manufacturers to Emerce(廠(chǎng)商與電子商務(wù))的縮寫(xiě),是駕馭在電子商務(wù)上的一種新型行業(yè)。是一個(gè)以節(jié)省廠(chǎng)商銷(xiāo)售成本和幫助中小企業(yè)的供應(yīng)鏈資源整合的運(yùn)作模式。服務(wù)型網(wǎng)店 服務(wù)型的網(wǎng)店越來(lái)越多,都是為了滿(mǎn)足人們不同的個(gè)性需求,甚至是幫你排隊(duì)買(mǎi)電影票,都有人交易,很期待見(jiàn)到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。導(dǎo)購(gòu)引擎型 筆友們可以通過(guò)這里分享到筆友的產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評(píng),筆友們也熱衷于將自己用過(guò)的產(chǎn)品體驗(yàn)告訴給更多的筆友。社交 社交電子商務(wù),Social merce,是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售行為。ABC模式 ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種,被譽(yù)為繼b2b模式、b2c模式、淘寶c2c模式、n2c模式之后電子商務(wù)界的第五大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費(fèi)者(Consumer)共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。團(tuán)購(gòu)模式團(tuán)購(gòu)(Group purchase)就是團(tuán)體線(xiàn)上購(gòu)物,指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái),加大與商家的談判籌碼,會(huì)取得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。線(xiàn)上線(xiàn)下線(xiàn)上訂購(gòu)、線(xiàn)下消費(fèi)是O2O的主要模式,是指消費(fèi)者在線(xiàn)上訂購(gòu)商品,再到線(xiàn)下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的購(gòu)物模式。其它模式由于商務(wù)活動(dòng)時(shí)刻運(yùn)作在我們每個(gè)人的生存空間。因此,電子商務(wù)的范圍波及人們的生活、工作、學(xué)習(xí)及消費(fèi)等廣泛領(lǐng)域,其服務(wù)和管理也涉及政府、工商、金融及用戶(hù)等諸多方面。具體地說(shuō),其內(nèi)容大致可以分為三個(gè)方面:企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作以及個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)。 一尋網(wǎng)、千荷網(wǎng)、一尋名品匯電子商務(wù)平臺(tái)介紹 八、一尋網(wǎng)、千荷網(wǎng)、一尋名品匯電子商務(wù) 平臺(tái)具體功能 九、一尋網(wǎng)、千荷網(wǎng)、一尋名品匯電子商務(wù) 平臺(tái)發(fā)展目標(biāo)和愿景 十、一尋網(wǎng)新三板上市計(jì)劃 一尋網(wǎng)、千荷網(wǎng)、一尋名品匯計(jì)劃于2017年6月份之前在新三板掛牌上市。合作主辦券商為國(guó)泰君安證券河南分公司。一尋網(wǎng)、千荷網(wǎng)、一尋名品匯近期估值人民幣6個(gè)億,2年內(nèi),目標(biāo)估值200億人民幣;5年內(nèi),目標(biāo)估值2000億人民幣。2016年度,一尋網(wǎng)、千荷網(wǎng)、一尋名品匯的年度營(yíng)業(yè)額收入目標(biāo)為2億元,平臺(tái)交易額目標(biāo)5001000億元。之后,每年以100500%的速度增長(zhǎng)。至少在2020年之前每年均會(huì)處于高速增長(zhǎng)。一尋網(wǎng)、千荷網(wǎng)、一尋名品匯發(fā)展的最終目標(biāo),是超越阿里巴巴,成為國(guó)內(nèi)乃至世界上最優(yōu)秀的綜合類(lèi)智能化電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。 十一、鄭州一尋環(huán)球公司介紹三美集團(tuán)于2004年在中國(guó)鄭州創(chuàng)辦,注冊(cè)資本人民幣1000萬(wàn)元,是以致力于大中型政府企業(yè)智能信息化工程建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的高科技企業(yè),公司目前現(xiàn)有高素質(zhì)員工200多人。鄭州一尋環(huán)球電子商務(wù)有限公司隸屬三美集團(tuán),負(fù)責(zé)
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