【正文】 .......... 8 顧客服務(wù)模塊 ....................................................................................................... 8 員工管理模塊 ....................................................................................................... 8 系統(tǒng)設(shè)置模塊 ....................................................................................................... 8 其他模塊 ............................................................................................................... 9 系統(tǒng) ER 圖 .................................................................................................................. 9 數(shù)據(jù)庫分析 .................................................................................................................. 9 第四章 系統(tǒng)實現(xiàn) ........................................................................................ 11 搭建開發(fā)環(huán)境 ............................................................................................................ 11 安裝 JDK 并配置 Java 環(huán)境變量 ...................................................................... 11 安裝 MyEclipse................................................................................................... 11 安裝 Oracle ......................................................................................................... 11 數(shù)據(jù)庫實現(xiàn) ............................................................................................................... 11 數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu) ...................................................................................................... 11 在 Java 中使用 Oracle 數(shù)據(jù)庫 ............................................................................ 15 系統(tǒng)登錄界面 ........................................................................................................... 16 住宿管理模塊的實現(xiàn) ............................................................................................... 18 ii / 55 查詢空閑房間 ..................................................................................................... 19 添加房間 ............................................................................................................. 19 查看房間占用情況 ............................................................................................. 21 餐飲管理模塊的實現(xiàn) ............................................................................................... 22 菜單信息查詢 ..................................................................................................... 22 菜單信息修改 ..................................................................................................... 23 菜單信息刪除 ..................................................................................................... 25 菜單信息添加 ..................................................................................................... 26 顧客服務(wù)模塊的實現(xiàn) ............................................................................................... 28 開房預(yù)定 ............................................................................................................. 28 換房續(xù)住 ............................................................................................................. 29 顧客訂餐 ............................................................................................................. 30 顧客結(jié)賬 ............................................................................................................. 30 顧客信息管理 ..................................................................................................... 31 員工管理模塊的實現(xiàn) ............................................................................................... 31 添加員工信息 ..................................................................................................... 32 查詢員工信息 ...................................................................................................... 34 修改員工信息 ..................................................................................................... 36 刪除員工信息 ..................................................................................................... 37 系統(tǒng)設(shè)置模塊的實現(xiàn) ............................................................................................... 39 房間維修管理 ..................................................................................................... 39 部門管理 ............................................................................................................. 39 管理員管理 ......................................................................................................... 40 其他模塊的實現(xiàn) ....................................................................................................... 40 第五章 結(jié)論 ................................................................................................ 43 參 考 文 獻(xiàn) .......................................................................................................44致 謝 .............................................................................................................45Comment [中中中中2]: 正文與頁眉之間沒有一橫線第一章 項目背景現(xiàn)代化的酒店系統(tǒng)龐大、服務(wù)項目眾多、信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的目的，必須借助計算機(jī)來實現(xiàn)現(xiàn)代化的信息管理。為此專門設(shè)計了酒店管理系統(tǒng)。好的酒店管理系統(tǒng)操作簡單方便，靈活性好，系統(tǒng)安全性高，運行穩(wěn)定。提供快捷方便的服務(wù)，給賓客感受一種顧客至上的享受。提高管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最短的時間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能讓旅客舒適難忘?，F(xiàn)代化的酒店是集客房、商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費場所，酒店賓館系統(tǒng)龐大，服務(wù)項目眾多，信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計算機(jī)來實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理，然而占著絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理類軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯；結(jié)合酒店前臺管理的需要進(jìn)行擴(kuò)展性而開發(fā)的一套酒店管理系統(tǒng)。從而專門設(shè)計了本酒店管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)是一套適用于中小型星級賓館使用的優(yōu)秀系統(tǒng)。 編寫目的在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天，賓館、酒店業(yè)的特色經(jīng)營和個性化管理日趨明顯，管理日趨信息化、網(wǎng)絡(luò)化，再加上國際、國內(nèi)名優(yōu)企業(yè)的擴(kuò)展力度的加大，賓館、酒店業(yè)集團(tuán)化的步伐加快，預(yù)示著傳統(tǒng)的賓館、酒店正逐步步向信息化管理 ——這也是賓館、酒店業(yè)經(jīng)營者們的共識。酒店信息管理系統(tǒng)以信息量大、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、速度快、管理全面等特點，獲得了廣大賓館、酒店業(yè)管理者的一致認(rèn)同，同時滿足了對客戶的高質(zhì)量的服務(wù)。另外酒店管理系統(tǒng)以其清晰準(zhǔn)確的賬單、數(shù)據(jù)表格，使客人感到高檔次的享受。對于酒店的員工來說嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。對于酒店的管理者來說：完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解飯店各部門的營業(yè)情況。為管理者提供準(zhǔn)時可靠的信