【正文】 樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。 以目前的技術(shù)看，局域網(wǎng)建立 B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過 Inter/Intra 模式下數(shù)據(jù)庫應(yīng) 用，相對易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開發(fā)，能實現(xiàn)不同的人員，從不同的地點，以不同的接入方式（比如 LAN， WAN， Inter/Intra 等）訪問和操作共同的數(shù)據(jù)庫；它能有效地保護數(shù)據(jù)平臺和管理訪問權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫也很安全。 本章小結(jié) 本章重點介紹了對于該系統(tǒng)開發(fā)研究所用到的具體開發(fā)工具和關(guān)鍵技術(shù)。簡單描述了用于前臺頁面制作的主流開發(fā)軟件和圖像處理軟件，對 語言進行了簡要的概述的并將 SQL Server 數(shù)據(jù)庫與其他數(shù)據(jù)庫進行了比較。簡略描述了 的 主要特性和優(yōu)勢，對網(wǎng)站頁面制作加深印象，有進一步了解。 第三章 可行性分析 技術(shù)可行性 酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境簡要描述： ? 開發(fā)環(huán)境： Microsoft Visual Studio 2020 集成開發(fā)環(huán)境。 ? 開發(fā)語言 : +C。 ? 后臺數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2020。 ? 開發(fā)環(huán)境運行平臺： Windows XP/Windows 2020/Windows Server 2020。 本系統(tǒng)在軟件方面選擇 進行網(wǎng)站界面的設(shè)計和功能的實現(xiàn)，采用 SQL Server 2020 作為后臺數(shù)據(jù)開發(fā)工具。 在當今行情下，家用、商用電腦的硬件配置越來越高，基本采用 Windows XP 及以上的操作系統(tǒng)，擁有 1G 以上的內(nèi)存非常普遍，硬盤更是在 250G 最為常見。因此，網(wǎng)站在硬件方面完全可行。 和 SQL Server 2020 都為世界著名軟件公司的頂尖開發(fā)人員所研發(fā)的產(chǎn)品，且處于不斷更新?lián)Q代之中，技術(shù)非常成熟。在安全性、可用性、可靠性等方面毋庸置疑。因此，網(wǎng)站在軟件方面同樣可行。 經(jīng)濟可行性 運行本系統(tǒng)所需的硬件和軟件系統(tǒng)均為當前廣泛使用的。 Windows XP、 Vista 等操作系統(tǒng)均可從網(wǎng)上下載獲得。 SQL Server 微軟商業(yè)數(shù)據(jù)庫的安全性、可靠性和實用性滿足酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計要求， Visual Studio 為微軟公司推出的集成開發(fā)環(huán)境，而這亦可從官網(wǎng)下載獲得，不需要花費大量的資金去購買。本系統(tǒng)采用基于 B/S（瀏覽器 /服務(wù)器）的結(jié)構(gòu)，不用安裝專用客戶端，簡化電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。 從長久而言，當前的投資可完全收回，系統(tǒng)投入運營后可節(jié)省部分管理費用，減少因人工填單時操作失誤而帶來的壞賬，減小企業(yè)的損失。在節(jié)省用戶 和相關(guān)工作人員時間的同時又顯著提高了工作效率，提升了工作質(zhì)量，有利于酒店的正常運營。所以，本系統(tǒng)在經(jīng)濟上有可行性。 社會可行性 本系統(tǒng)的開發(fā)研究作為計算機畢業(yè)設(shè)計，為鞏固大學所學的各科知識，加深對專業(yè)知識的具體印象，沒有違反國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定政策，沒有違背當今社會的道德標準，危害、擾亂社會，并與業(yè)界有關(guān)規(guī)定無矛盾之處。因此在社會法律方面的可行性通過。 在人員使用方面，該系統(tǒng)操作方法簡單、易懂，無需非常嚴格的計算機專業(yè)知識培訓。故綜上所述，本系統(tǒng)具有社會可行性。 本章小結(jié) 本章首先介紹了酒店管 理系統(tǒng)所依賴的開發(fā)環(huán)境，接著從軟硬件系統(tǒng)、經(jīng)濟策略、成本回收、法律法規(guī)、人員使用等方面，對本系統(tǒng)的技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性進行了分析，證明了本系統(tǒng)具有良好的市場發(fā)展方向和開發(fā)前進。 第四章 需求分析 在軟件工程中，需求分析指的是在建立一個新的或改變一個現(xiàn)存的電腦系統(tǒng)時描寫新系統(tǒng)的目的、范圍、定義和功能時所要做的所有的工作。需求分析是軟件工程中的一個關(guān)鍵過程。在這個過程中，系統(tǒng)分析員和軟件工程師確定顧客的需要。只有在確定了這些需要后他們才能夠分析和尋求新系統(tǒng)的解決方法。 需求分析按照由頂至底、由大到 小、由粗到精的過程來進行，制定出合理可行的客戶需求是決定系統(tǒng)能夠準確無誤實施的重要保障。 酒店管理系統(tǒng)需求分析 為了提供高質(zhì)量服務(wù)，酒店管理系統(tǒng)必定隨客人的需求而不斷完善。及時共享客人的信息，給客人提供人性化的服務(wù)已成為酒店管理的目標與方向，未來酒店的競爭將主要在智能化、信息化方面展開。主要體現(xiàn)在子系統(tǒng)高度集成、提供個性化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)酒店模式等方面。 該系統(tǒng)應(yīng)貫徹“兩個服務(wù)于”的理念：服務(wù)于用戶，服務(wù)于管理者。本系統(tǒng)竭力做到方便客戶預定房間，使客戶可以快速入住，減少繁瑣的手續(xù)所帶來的不便和時間的浪費。方 便酒店管理者對自身高效、科學的管理，宏觀掌握酒店經(jīng)營狀況、空房數(shù)量、客房的狀態(tài)信息入住率等。 客戶的基本操作有： （ 1） . 根據(jù)客房的類型，查詢酒店的客房信息 （ 2） . 選擇合適客房進行預訂 管理者的基本操作有： （ 1） . 管理酒店 的 訂單 信息 （ 2） . 管理酒店的入住信息 （ 3） . 設(shè)置酒店的客房類型和 基本 信息 （ 4） . 記錄入住客人的消費信息，形成賬單 （ 5） . 完成客人的結(jié)賬退房 （ 6） . 分析酒店經(jīng)營狀況 （ 7） . 添加 、刪除 管理員 ， 設(shè)置角色 系統(tǒng)流程圖 酒 店 管 理 系 統(tǒng)網(wǎng) 站 訪 問 者 網(wǎng) 站 管 理 者注 冊 登 錄登 錄瀏 覽 網(wǎng) 站其 他 模 塊否是否瀏 覽 房 間 狀 態(tài) 信 息 、基 本 信 息 ， 預 約 房 間等 操 作 等退 出關(guān) 閉 網(wǎng) 站是是否進 行 房 間 類 型 管 理 、 經(jīng) 營 狀 況統(tǒng) 計 、 房 間 經(jīng) 營 統(tǒng) 計 、 客 戶 信息 查 詢 、 房 間 信 息 管 理 等 操 作退 出退 出 系 統(tǒng)是否是否圖 301 系統(tǒng)流程圖 系統(tǒng)功能需 求 本系統(tǒng)通過幾個功能模塊來實現(xiàn)，具體如下： 功能模塊劃分 系 統(tǒng) 管 理房間類型管理經(jīng)營狀況統(tǒng)計房間經(jīng)營管理客戶信息查詢房間信息管理添加房間類型預訂房間退房添加房間修改房間類型刪除房間類型刪除放假修改房間 圖 302 系統(tǒng)功能模塊圖 功能描述 1. 房間類型管理模塊 功能描述：添加、刪除、修改房間類型，房間面積、床位數(shù)量及配套設(shè)施等。 2. 經(jīng)營狀況統(tǒng)計模塊 功能描述：統(tǒng)計酒店的經(jīng)營狀況，營業(yè)額、收入、支出等。 3. 房間經(jīng)營管理模塊 功能描述：管理酒店已被預訂的房間和客戶退房等 4. 客戶信息查詢模塊 功能描述：管理客戶的基本信息，姓名、性別、電話、郵箱等。 5. 房 間信息管理模塊 功能描述：添加、刪除修改房間的基本信息，房間號、房間類型、位置等。 數(shù)據(jù)庫分析 關(guān)系模型是目前應(yīng)用最廣泛、技術(shù)最成熟的一種數(shù)據(jù)庫（ DB）模型，其特點是概念簡單清晰、易于為用戶掌握和接受，有嚴格的數(shù)學基礎(chǔ)和關(guān)系數(shù)據(jù)理論、能極大地簡化數(shù)據(jù)庫開發(fā)與維護工作，因而深受廣大用戶歡迎。 數(shù)據(jù)庫 ER 圖 本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 ER 圖如下圖所示： 圖 303 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 ER圖 數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖 本系 統(tǒng)數(shù)據(jù)庫關(guān)系模型圖如下圖所示： 圖 34 本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)庫關(guān)系模型 的作用是在軟件 設(shè)計和分析 過程中給 用戶 提供關(guān)于數(shù)據(jù)的描述信息 ，從數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)流、處理邏輯、外部實體、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、 數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)項等 六個 方面進行具體的定義。 本系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)庫表如下表所示： 表 31 用到的數(shù)據(jù)庫表 序號 數(shù)據(jù)庫表名 數(shù)據(jù)庫表存儲內(nèi)容 1 CustomersInfo 客戶信息表 2 History 房間歷史記錄表 3 RoomCategory 房間類型表 4 RoomOperation 房間使用信息表 5 RoomsInfo 房間基本信息表 6 RoomStatus 房間狀態(tài)表 7 UsersInfo 系統(tǒng)用戶信息表 數(shù)據(jù)庫表單詳細說明如下： （ 1） . 客戶信息表（ CustomersInfo） 功能：用于保存客戶的基本信息，包括客戶身份證號、姓名、性別等。 具體如下表所示： 客戶信息表 序號 字段 描述 類型和長度 是否為空 說明 1 CIdentityId 客戶身份證號 nvarchar(50) 否 主鍵 2 CName 客戶姓名 nvarchar(50) 是 3 CName 客戶電話 nvarchar(50) 是 4 CAddress 客戶地址 varchar(50) 是 （ 2） . 房間歷史記錄表（ History） 功能：用于保存房間歷史使用記錄，包括房間開始使用時間、退房時間、消費總額等。 具體如下表所示： 房間歷史記錄表 序號 字段 描述 類型和長度 是否為空 說明 1 BeginTime 開始時間 datetime 否 主鍵 2 EndTime 退房時間 datetime 是 3 RoomId 房間號 int 否 主鍵 4 TotalPrice 消費總額 money 是 5 CIdentityId 客戶身份證號 nvarchar(50) 是 6 CName 客戶姓名 nvarchar(50) 是 7 CPhone 客戶電話 nvarchar(50) 是 （ 3） . 房間類型表（ RoomCategory） 功能：用于保存房間類型信息，包括房間類型編號、類型名、房間面積、床位數(shù)量等。 具體如下表所示： 房間類型表 序號 字段 描述 類型和長度 是否為空 說明 1 RCategoryId 房間類型編號 int 否 主鍵 2 Name 房間類型名稱 varchar(50) 是 3 Area 房間面積 float 是 4 BedNum 床位數(shù)量 int 是 5 Price 房間單價 money 是 6 AirCondition 是否有空調(diào) int 是 7 TV 是否有電視 int 是 （ 4） . 房間使用信息表（ RoomOperation） 功能：用于保存房間當前使用信息，包括房號、入住客戶身份證號、入住時間等。 具體如下表所示： 房間使用信息表 序號 字段 描述 類型和長度 是否為空 說明 1 RoomId 房間號 int 否 主鍵 2 BeginTime 開始時間 datetime 是 3 CIdentityId 客戶身份證號 nvarchar(50) 是 4 Remarks 房間備注 nvarchar(200) 是 （ 5） . 房間基本信息表（ RoomsInfo） 功能：用于保存房間的基本信息，包括房間號、房間類型、房間位置、對房間的描述等。 具體如下表所示： 房間基本信息表 序號 字段 描述 類型和長度 是否為空 說明 1 RoomId 房間號 int 否 主鍵 2 RCategoryId 房間類型編號 int 是 3 RPosition 房間位置 nvarchar(50) 是 4 Description 房間描述 nvarchar(50) 是 （ 6） . 房間狀態(tài)表 (RoomStatus） 功能：用于保存房間狀態(tài)信息，包括房間號及該房間是否處于預訂狀態(tài)。 具體如下表所示： 房間狀態(tài)表 序號 字段 描述 類型和長度 是否為空 說明 1 RoomId 房間號 int 否 主鍵 2 Status 是否預訂 int 是 （ 7） . 系統(tǒng)用戶 信息表 (UsersInfo) 功能：用于保存用戶基本信息，包括用戶姓名、性別、密碼、電話等。 具體如下表所示： 系統(tǒng)用戶信息表 序號 字段 描述 類型和長度 是否為空 說明 1 UserId 用戶編號 int 否 主鍵 2 Name 姓名 varchar(50) 是 3 Password 密碼 varchar(50) 是 4 Gender 性別 int 是 5 Email 郵箱 varchar(50) 是 6 Address 地址 varchar(50) 是 7 Telephone 聯(lián)系電話 varchar(50) 是 本章小結(jié) 本章根據(jù)用戶對酒店預訂、入住及退房等一系列基礎(chǔ)服務(wù)的需求，明確了酒店管理系統(tǒng)的基本設(shè)計思想和架構(gòu)思路。確定了本系統(tǒng)的功能模塊以及各模塊實現(xiàn)的具體作用。從數(shù)據(jù)庫出發(fā)，分析了為該系統(tǒng)服務(wù)的具體數(shù)據(jù)庫表、 ER 圖和數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖，闡明了各表之間的關(guān)聯(lián)及各表存放的數(shù)據(jù)，為以后該系統(tǒng)的詳細設(shè)計和實現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。 第五章 系統(tǒng)功能模塊的實現(xiàn) 系統(tǒng)登錄 管理員進入系統(tǒng)需要對本系統(tǒng)進行登錄操作，登錄操作是進入系統(tǒng)最基本的安全保障，如果登錄失敗也有所提示，如 密碼未輸入，或密碼輸入錯誤等。如下