【正文】 據(jù)，因此客戶不必?fù)?dān)心購物數(shù)據(jù)丟失。 （2）購物模式：客戶可通過靈活多樣的高級檢索功能，方便快捷地找到所四川理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）3需的商品并查看、購買商品信息；客戶還可進(jìn)行意見反饋系統(tǒng)，隨時(shí)提出自己的各種新需求并與商家在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)。后臺管理模式是結(jié)構(gòu)化的，包含商品信息管理、管理員信息管理、用戶管理、訂單管理等。 （3）個(gè)性化訂制：模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)能讓客戶自定義基礎(chǔ)信息，管理訂單、購物車等，也支持系統(tǒng)管理員自由設(shè)置用戶權(quán)限等。（4）人性化操作界面：只有擁有美觀的界面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，融入電商時(shí)期的時(shí)尚潮流的網(wǎng)站才能吸引顧客的經(jīng)常光顧。（5）升級服務(wù)及技術(shù)支持：客戶的需求是系統(tǒng)開發(fā)人員的開發(fā)動(dòng)力，只有不斷的自我創(chuàng)新和自我完善，才能做出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能吸引更多的客戶。 （6）服務(wù)器空間：高檔的服務(wù)器設(shè)備能讓商家的各種商務(wù)數(shù)據(jù)得到輕松的運(yùn)行。 存在的問題雖然電子商務(wù)在如今的商貿(mào)活動(dòng)中起著越來越大的作用，很多企業(yè)都希望能夠盡快上馬電子商務(wù)項(xiàng)目，但電子商務(wù)的普及應(yīng)用并非易事，如今電子商務(wù)存在的主要問題有：（1）頻繁過節(jié)，用戶易產(chǎn)生購買疲勞感雖然說要增強(qiáng)用戶的購買力，才能使電子商務(wù)得到擴(kuò)張，但用戶會(huì)因?yàn)轭l繁過節(jié)而產(chǎn)生購買疲勞感，也許一些女性用戶不太會(huì)有，但對本來就不怎么喜歡逛街的男性用戶來說，一定會(huì)受不了的。就算是女性用戶受得了，但今天打折，明天促銷，今天天貓，明天唯品會(huì)，估計(jì)沒有多少人的錢包能承受得了，甚至一些月光族會(huì)因此開始負(fù)債，長此以往，自然會(huì)使很多人開始抗拒購物。（2）產(chǎn)品的真假問題隨著網(wǎng)上商品質(zhì)量問題的不斷出現(xiàn)，很多用戶已經(jīng)開始對電商平臺產(chǎn)品的真假問題產(chǎn)生質(zhì)疑。聚美就是被假貨抹掉的傳奇，上市僅僅兩個(gè)月，聚美優(yōu)品就開始被質(zhì)疑。一時(shí)間，“聚美”變“聚偽”“我為自己代言！”成了“我為假貨代言！”。而刷單現(xiàn)象的不斷出現(xiàn)，使電子商務(wù)商家的信譽(yù)也開始被大家懷疑。消費(fèi)者是電商存在的根本，然而不斷出現(xiàn)的假產(chǎn)品，一次又次地傷害著消費(fèi)者的心，讓消費(fèi)者一個(gè)又一個(gè)地離去，這只會(huì)讓電商的路變得越來越艱難，因此嚴(yán)查黑心商家，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，才是電商企業(yè)當(dāng)下最應(yīng)該做的事，因?yàn)榧佼a(chǎn)品不僅會(huì)消耗用戶對商家的信任，更會(huì)消耗商家自身的信譽(yù)，電商企業(yè)白蕓：網(wǎng)上購物網(wǎng)站系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)4應(yīng)當(dāng)著重抓這個(gè)問題，避免同一問題的反復(fù)發(fā)生。（3）物流問題仍有待解決在網(wǎng)上購物過程中，用戶不會(huì)只看所購買產(chǎn)品的質(zhì)量，物流也會(huì)在很大程度上影響購物體驗(yàn)。有時(shí)，用戶會(huì)因?yàn)樯唐肺锪魉臅r(shí)間過長，而開始對該產(chǎn)品失去興趣，對物流產(chǎn)生一定的質(zhì)疑，時(shí)間越久，用戶的心里越不滿，會(huì)開始對該店鋪該或企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑。多年來，物流雖然一直在進(jìn)步，但消費(fèi)者的要求也在逐步提升，電商企業(yè)必須通過共同努力一起來解決物流方面的問題，不然電商很難真的壯大起來。（4）價(jià)格問題為什么有那么多人喜歡網(wǎng)購？因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為在網(wǎng)上能買到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且實(shí)用的好東西，但價(jià)格低也并非是什么好事，很多商家為了拉到更多的消費(fèi)者都會(huì)拼價(jià)格，打出最低價(jià)，用打折，包郵等方式來吸引客戶，但當(dāng)你給出你的最低價(jià)時(shí)，還會(huì)有比你更低的價(jià)格存在，這時(shí)候，很多消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為受到了欺騙，開始不再信任你。因此價(jià)格也會(huì)讓很多商家感到很無奈，不降低價(jià)格，就拉不到消費(fèi)者，降低價(jià)格又賺不了多少錢，還要承受失去消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，一些商家為了贏得更多的顧客會(huì)進(jìn)入價(jià)格上的惡性競爭，有些商家甚至?xí)榱速嵉礁嗟腻X開始節(jié)省成本，在產(chǎn)品上偷工減料，賣給消費(fèi)者偽劣產(chǎn)品。（5）消費(fèi)者的忠誠度越來越低隨著電商企業(yè)不斷發(fā)展，電商的商家也在逐漸增多，商家的增多，必然會(huì)出現(xiàn)各種爭奪消費(fèi)者的手段，雖然消費(fèi)者可選擇的商品和商品種類越來越多了，但在一件商品可以有幾十上百種選擇的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者的忠誠度降低的現(xiàn)象，如果商家沒有可以吸引并留住消費(fèi)者的點(diǎn)，消費(fèi)者很可能會(huì)選擇找下家，why not？反正同樣的東西有很多家可以選擇。一旦消費(fèi)者對商品越來越挑剔，會(huì)給商家施加越來越大的壓力，隨之，商家之間會(huì)有越來越大的競爭，可是商家要想賺錢，就必須承受這種壓力，還得頂著壓力找到飛出來的路，當(dāng)然這些東西需要商家自己琢磨。四川理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）5 第 2 章 系統(tǒng)規(guī)劃規(guī)劃，一般是由個(gè)人或組織制定的，是一種全面且長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，它需要規(guī)劃人員對未來進(jìn)行整體、長期的思考。規(guī)劃需要由多人一起進(jìn)行思考、整合、制定，是一種發(fā)展愿景。要做網(wǎng)站，要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站，必須制定一系列的規(guī)劃，因?yàn)橐?guī)劃是關(guān)于未來的整套行動(dòng)方案，只有制定了行動(dòng)方案，才能有計(jì)劃、有目標(biāo)地實(shí)施行動(dòng)。 系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)需要滿足以下幾個(gè)目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)方便、快捷、靈活等設(shè)計(jì)需求：（1）首先界面需要美觀大方，操作要方便靈活，用戶要能快速地進(jìn)行商品或店鋪信息的查詢，并且所有的數(shù)據(jù)信息都要安全準(zhǔn)確等。（2）系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)信息必須完善并且符合規(guī)范。（3）系統(tǒng)必須要有正常且完善的網(wǎng)上購物功能。（4）系統(tǒng)必須要能實(shí)現(xiàn)分類查看商品信息的功能，因此商品分類必須詳盡。（5）系統(tǒng)必須能及時(shí)展示和更新商品信息、打折促銷信息、廣告信息、通知信息等。 （6）管理員要能對用戶的信息進(jìn)行認(rèn)證、管理等，能對商品信息進(jìn)行添加、修改、更新、刪除等，能對訂單進(jìn)行管理和處理，能對用戶評價(jià)留言進(jìn)行管理、能對售后服務(wù)需求進(jìn)行處理，能夠管理網(wǎng)站界面等。（7）用戶要能注冊、登錄網(wǎng)站，能自行搜索、瀏覽、查看商品信息，能對自己的個(gè)人信息進(jìn)行修改、添加等，能對購物車進(jìn)行管理，能對訂單進(jìn)行管理，能對商品進(jìn)行評價(jià)，能給商家留言，能申請退換貨物、售后服務(wù)等。 系統(tǒng)任務(wù)及主要工作網(wǎng)上購物系統(tǒng)主要包括前臺用戶系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)，其包含的主要功能模塊有用戶瀏覽、購物車管理、評價(jià)留言、商品管理、用戶管理、訂單管理、管理員信息管理、評價(jià)留言管理等。用戶在訪問該網(wǎng)站時(shí)，能夠免費(fèi)注冊并登錄自己的帳號，對自己的信息進(jìn)行添加、修改，查看、購買、評價(jià)商品。管理白蕓：網(wǎng)上購物網(wǎng)站系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)6員可對前臺用戶信息以及商品信息進(jìn)行整體管理，并在用戶發(fā)生某種行為或商品的信息發(fā)生某種變化后，及時(shí)做出相應(yīng)的處理。 主要設(shè)計(jì)思路本網(wǎng)上購物系統(tǒng)是由前臺用戶系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)兩部分構(gòu)成的。此次總體設(shè)計(jì)的目標(biāo)是為了解決系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的問題。根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的分析結(jié)果來確定這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成，而這些系統(tǒng)和模塊又怎樣才能有機(jī)地結(jié)合在一起，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所具有的功能。網(wǎng)絡(luò)購物是一種 B2C 模式的電子商務(wù)交易，其最大優(yōu)勢在于能一次性完成交易，不需要過多的后續(xù)工作，顧客在瀏覽并選擇好商品后，將商品加入購物車，便可隨及進(jìn)行付款，付款是交于第三方人士保管的，這能加大網(wǎng)購的安全性，賣家以物流的方式將商品送交到顧客手中，這一系列過程就實(shí)現(xiàn)了不出門便能購物的便捷方式。四川理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）7第 3 章 可行性分析 技術(shù)可行性分析技術(shù)可行性分析包括分析可得到的硬件和支撐軟件在功能以及性能上能否滿足系統(tǒng)的要求，是否有能夠滿足系統(tǒng)性能要求的算法以及開發(fā)人員現(xiàn)有的技術(shù)水平能否勝任系統(tǒng)的開發(fā)等等，主要是分析現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備、技術(shù)力量能否能實(shí)現(xiàn)待開發(fā)軟件。因?yàn)榭傻玫降募夹g(shù)設(shè)備方面均滿足基本需要，且該系統(tǒng)的開發(fā)人員具有豐富的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識、編程基礎(chǔ)、網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，掌握數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識技能，因此開發(fā)人員有條件也有能力對該類型的網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)。所以，在對現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備和技術(shù)力量進(jìn)行分析后，得出的結(jié)論是本系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上可行。 經(jīng)濟(jì)可行性分析經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是對待開發(fā)軟件成本的估算以及成本/效益的分析，以確定待開發(fā)的軟件是否有開發(fā)的價(jià)值。由于該系統(tǒng)是采用 進(jìn)行開發(fā)的，在開發(fā)過程中不需要消耗大量人力、物力資源，不需要太高開發(fā)成本或其他經(jīng)費(fèi)，只需投入一定的時(shí)間即可。與此同時(shí)，由于本網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)為客戶提供快捷的檢索功能，能讓用戶快速查詢到自己所需的商品，省去了用戶自己逐步尋找商品所需消耗的時(shí)間，同時(shí)也省去了一些不必要的麻煩。因此，在對經(jīng)濟(jì)可行性進(jìn)行分析后，得出的結(jié)論是本系統(tǒng)的開發(fā)在經(jīng)濟(jì)上是可行的。 操作可行性分析該網(wǎng)站系統(tǒng)的界面美觀大方，操作方便快捷。用戶只需要具備基本的上網(wǎng)條件及上網(wǎng)技術(shù)即可。該系統(tǒng)對管理員也沒有過多技術(shù)要求，只需要具備基本的管理能力即可，因?yàn)楹喕瞬僮?，并在很大程度上減少了網(wǎng)站的更新和維護(hù)工作，因此，在對操作可行性進(jìn)行分析后，得出的結(jié)論是本系統(tǒng)的開發(fā)在操作上是可行的。 法律可行性分析首先，本系統(tǒng)主要是用 、Dreamweaver、SQL、Photoshop 等軟件白蕓：網(wǎng)上購物網(wǎng)站系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)8進(jìn)行開發(fā)，這些軟件均屬于開源產(chǎn)品。其次本系統(tǒng)的開發(fā)完全擁有自主產(chǎn)權(quán)，由開發(fā)人員獨(dú)立完成，不存在盜用抄襲問題。其次，從整體上來看，本網(wǎng)站系統(tǒng)完全符合我國相關(guān)法律的規(guī)定。因此，從法律角度分析得出的結(jié)論是本系統(tǒng)的開發(fā)在法律上是可行的第 4 章 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)功能需求分析本系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)交互式的網(wǎng)上購物系統(tǒng)。用戶只要擁有一臺可聯(lián)網(wǎng)的電腦，便可直接進(jìn)入網(wǎng)站搜索、瀏覽、查看和購買本網(wǎng)站的商品。網(wǎng)站系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、查看、收藏商品，加入購物車，提交訂單，網(wǎng)上支付，商品物流運(yùn)送，評價(jià)留言等功能，即信息流、資金流、物流三方面的內(nèi)容。因條件限制，本系統(tǒng)暫且主要實(shí)現(xiàn)商品查看、加購物車、提交訂單、支付等前臺信息流方面的功。主要功能如下：用戶可搜索、瀏覽、查看（可分類查看，也可整體查看）、購買網(wǎng)站上的商品，還可以根據(jù)自己的想法意見對商品進(jìn)行評價(jià)或給商家留言。商家可實(shí)現(xiàn)添加、修改、更新刪除商品，管理訂單，管理評價(jià)留言，管理用戶信息等操作，還可實(shí)現(xiàn)廣告、促銷等功能，網(wǎng)站還會(huì)設(shè)計(jì)特價(jià)區(qū)來存放特價(jià)商品。由于本網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要是實(shí)現(xiàn)前臺功能，沒有考慮后臺，所以開發(fā)時(shí)所采用工具為：Adobe Photoshop、HTML、Macromedia Dreamweaver、CSS+DIV 等基本的網(wǎng)頁開發(fā)工具。本網(wǎng)站系統(tǒng)主要有以下功能：用戶可注冊、用戶登錄，對自己的相關(guān)信息（允許項(xiàng)）進(jìn)行修改，可自行搜索、查詢、瀏覽商品信息，確定購買對象、加入購物車、下單、支付，可在購物車內(nèi)添加商品、移除商品、查看購物車、清空購物車等，也可給商家留言，對所購買的商品進(jìn)行評價(jià)或追加評價(jià)。系統(tǒng)管理員可管理所有商品信息，如發(fā)布商品信息，添加、修改、刪除、